Pathé (anciennement Pathé Gaumont) est un réseau de salles de cinémas en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et dans certains pays du continent africain. Le site pathe.fr propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat de e-billets et la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé
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Code erreur vis sti 151
J’ai voulu réserver aujourd’hui, 16 h, pour un film, impossible, message d’erreur : « carte déjà utilisée pour le même créneau horaire… », par contre pour 19 h, possible et pour le lendemain, possible !
A nouveau probléme de connexion sur le site(sur pc).
Demande de connexion en permanence et la carte n’apparait pas dans la liste pour pouvoir réserver.
Même chose qu’avant l’été.
Merci
Impossibilité de prendre une photo malgres toutes les autorisations du monde sur mon téléphone pour mon abonnement. Impossibilité également de choisir une photo existante . . .
Je n’arrive pas à faire fonctionner le code de réduction sur ma commande en ligne.
Code d’erreur : vis-sti-130
Vis-sti-151
Code d’erreur : cko-ebi-001
Que faire ?
Merci de bien vouloir m’aider
Le site est down
Code erreur vis-sti-160 pour paiement place
Cant log in. Its loading bon stop and not working
Le site perd le compte et ne peut donc pas valider la commande. . .
Bonjour,
J’essaye d’acheter une carte cinéma 5 places sur mon compte et je n’arrive aps à passer les contrôles de sécurité après avoir indiqué vouloir une carte de 5 places.
Pourriez vous débloquer la situation ?
Cordialement.
Lionel canet
Après acceptation paiement réservation le site pathé mouline sans que je ne puisse imprimer ma réservation
Inscription lors d’une commande
Une erreur est survenue
Code d’erreur : vis-sti-nr
Bien cordialement
Bonjour,
Je n’arrive pas à reserver mes places sur le site, j’ai le code d’erreur : vis-sti-nr dès que je veux valider ma commande.
Merci,
Marion
Impssible de reserver pour conjuring 1 cde erreur vis-sti-140
Idem impossible de charger la page pour réserver la place – pathe rennes
Impossible de réserver au pathé bellecour. H30
Le site ne fonctionne pas
Impossible de réserver une place chargement infini et erreur
J’ai acheter une ciné-carte 5 places. Pour réserver les deux première places cela ne fonctionnais pas.
Je me suis rendu sur place. Pour me dédommager on ma gracieusement offert 2 places.
J’ai réserver ensuite deux autre places pas simple !
Quand j’ai souhaiter réserver une ou deux places impossible. Carte déjà utiliser et les places offerte ne fonctionne pas. Service client qui temporise sans solutions. Pathé angers qui ne répond pas.
Résultat 1 place perdu et les 2 places offertes ?
Impossible de créer un pass à partir d’un bon acheté pourtant valide vérifié avec le service client qui ne sait pas pourquoi cela ne marche pas
Pareil pour moi, bug technique d’après le support
Bonjour
Depuis plusieurs jours l appli pathé gaumont dysfonctionne. Au moment de réserver des places pour un film, l appli s arrêt et s éteint
Impossible d utiliser ma cinécarte
Je n’arrive pas à accéder à mon abonnement ça me met un message d’erreur pareil quand je veux ouvrir le centre d’aide j’ai une page noire et je me fait débiter 12,50 euros ce mois ci alors que je ne suis pas aller au cinéma et que j’ai annuler mon cinépass
Erreur vis-sti-nr.
Le chèque cinéma universel est validé, mais un problème est survenu lors de la validation/du paiement de la réservation.
Honteux. Inacceptable. Bordel.
Erreur vis-sti-nr.
Le chèque cinéma universel est validé, mais un problème est survenu lors de la validation/du paiement de la réservation.
Honteux. Inacceptable. Bordel.
Bonjour. Erreur vis sti 130 pour réservation offre grand parent. Que faire. Merci
Bonjour, j’ai déjà eu ce message lorsque je me trompais de code, je mettais le code mais il ne correspondait pas au produit sélectionné. Le code grand parent a fonctionné pour moi il faut sélectionner un film éligible avec un tarif -14 ans + un adulte
Bonjour
2 fois de suite votre site indique l’erreur cko-ebi-119, après le paiement de 3 places pour la géode, bien que j’ai été jusqu’au bout de la validation bancaire.
Est ce que ces paiements qui ne me donnent pas de billets, vont ils mettre débiter ?
Et que faire pour avoir des billets ?
Est ce que vous savez que pour le pb techniques avec l’application mobile de pathé, vous pouvez leur remonter les problèmes rencontrés depuis un bouton associé, dans votre application ?
Mon profil > paramètres (roue crantée) > à propos de l’application > signaler un problème
Lors de la prise de billet en ligne, l’option ciné pass (billet à 0€) ne s’affiche pas. Et ce même en étant connecté à mon compte avec la confirmation de souscription à un abonnement ciné pass.
Impossible de se connecter depuis une semaine.
Juste honteux vis à vis des prix des pass et du service déjà déplorable de base
Impossible de se connecter a l’application. Marque toujours erreur.
Vis-sti-nr
Impossible de se connecter sur compte pathé avec appli
Mon pass n’est pas reconnu
Affiche le plein tarif
Devient lassant et récurrent
Impossible de se connecter et de réserver les billets
Je ne parviens toujours pas à réservé avec un code cinécarte, message d’erreur qui s’affiche
Code erreur vis sti nr
Ne peut pas réserver les places sur le site
À déduit les places qui ne marchait pas ce matin. . .
Impossible de réserver une place de cinéma sur le site de pathé gaumont affiche indisponible réservé dans nos salle
Code cinécarte invalide, panne confirmé par mail
Impossible d’acheter des billets, appli me dit qu’il n’y a pas de séances
Impossible d’utilise une e carte ni sur le site ni via l’appli. Numéro de carte no valide
Pas de vente en ligne
Impossible de rentrer une nouvelle ciné carte
Bien le tout informatique
Impossible de payer
Impossible de réserver des places sur l’application
Impossible de faire une réservation
Impossible de réserver des places que ce soit sur le site où l application
Lors de la réservation ça marque séance non disponible et de plus impossible de rentrer une ciné carte dans le portefeuille
Nous ne pouvons pas réserver sur le site pathé et ça pour toutes les séances et tous les films
Réservation impossible sur n’importe quel film !
Bonjour j’habite le sud de la france pas très loin de marseille j’ai l’application pathe cinéma marseille je n’arrive plus a rentré sur le site pour réserver ma place est ce que quelques personnes à le même problème que moi
Réservation impossible : peu importe le film ou l’horaire de la séance.
Impossible de réserver une séance, séance annule ect . . .
Réservation impossible, sur n’importe quel film
Impossible de réserver une séance
Quand j’essaie d’annuler une séance ou réserver. une séance y à un message qui apparaît
Idem aucune réservation possible sur l appli pathe toulon
Impossible de réserver sur toulon par l application
Bonjour
Impossible de réserver une place via l application.
Merci
Lorsque je souhaite réserver une place, pour n’importe quelle séance, un message d’erreur s’affiche « cette séance n’est plus disponible ».
Bonjour, je ne peux pas réserver sur l’application pour le pathé parnasse, ça me dit votre séance n’est plus disponible pour n’importe quel film.
Bonjour,
Impossible de commander une place via l’application
Impossible de réserver une séance, ça me dit que la séance n’est plus disponible
Impossible de réserver une séance avec les tarifs de l’abonnement
Mon abonnement est actif et on me demande de payer. Alors que je suis connecté. Vu le prix la qualité de service n est pas au rdv
Achat en ligne bloqué.
« veuillez patienter »
Application + web
Bonjour ce code erreur apparait lors du paiement code erreur : cko-ebi-119
Avez-vous eu le même problème ?
J’ai un abonnement cinepass et au moment de valider une place, sensée etre incluse dans l’abonnement et donc à 0€, il m’est demandé de payer la place au prix normal
Bonjour , une fois la ciné carte 3 places achetées , apres avoir. choisi nos places , il nous ajoute pour chaque places 8 euros de supplément alors que la séance de 10h45 le dimanche n’est pas en supplément habituellement
Bonjour,
Je n’arrive plus à acheter une carte ciné pass
Le moteur de recherche tourne en boucle.
Merci
Impossible de payer les billets, pas de lien entre la connexion compte client et paiement?
Je tenais à partager mon expérience avec cinepass (abonnement pathé), car il est impossible d’utiliser le service pour lequel je paie, malgré plusieurs tentatives de connexion. Après avoir constaté que mon compte est bloqué après seulement peu dutilisations, je me suis rendu dans différents cinémas pathé pour essayer de résoudre le problème sur place. En vain. Le personnel des cinémas était incapable de résoudre quoi que ce soit, ni de contacter le service client pour m’apporter une solution.
Je paie chaque mois pour un service que je ne peux absolument pas utiliser, et personne dans les cinémas n’a été en mesure de faire quelque chose. J’ai perdu temps et argent pour un service nul, sans pouvoir obtenir la moindre aide.
C’est vraiment une mauvaise publicité pour pathé, et j’espère que d’autres consommateurs seront prudents avant de souscrire à un abonnement cinepass. Si vous n’avez pas accès au service, vous serez laissés dans l’ignorance, sans solution.