Pathé (anciennement Pathé Gaumont) est un réseau de salles de cinémas en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et dans certains pays du continent africain. Le site pathe.fr propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat de e-billets et la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé
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Vous rencontrez un problème avec Pathé ? Dites-le !
Ne reconnaît pas mon abonnement lorsque je veux réserver le tarif normal s’affiche.
Impossible de retrouver mes réservations. .
Impossible de me connecter depuis mon application de même avec le site sur un smartphone.
Code d’erreur : vis-sti-nr
Depuis quelques semaines mon compte abonné n’est pas reconnu sur l’appli
Obligée de me connecter à chaque fois et ça ne fonctionne pas davantage
Billets réservés introuvables
Perte de temps et lassant
Je rencontre un soucis pour valider mes places, cela disparaît.
J ‘ai essaye plusieurs fois mais toujours même problème.
Non seulement pathé enlève les séances maintenant en journée dans les cinémas aux alentours mais en plus on ne peut pas se connecter au site : super le cinepass ! Il faut pas s’étonner si au bout d’un moment les gens ne s’y intéressent plus.
Loué mais impossible de regarder car beug toutes les 10secondes . . .
Bonjour,
Je suis toujours en attente d’un retour de la part de pathé prot, du coup je tente un autre objet puisque personne ne répond aux mails : ce jour, les mails pour envoyer les billets de cinéma depuis pathé pro aux salariés ne partent pas : places en envoi : rien ne part. C’est urgent merci d’intervenir
Programmation inaccessible avec le site où l’application
Application se déconnecté
Tout le temps
À chaque ouverture de l’application je dois me reconnecter
Bonjour,
Lorsque je veux valider ma réservation voici le message d’erreur :
Code d’erreur : vis-sti-nr
Bug sur réservation soirée annulé
Bonjour
Je viens de faire 2 réservations et quand je me connecte à mon compte j’ai le message aucune réservation en cours
J’ai la carte cinepass je dois à chaque fois redonner mon numero de carte cinepass en fait alors que jusque maintenant des que j’allais sur mon compte tout était enregistré
Y aurait il un bug en ce moment ? Merci
Je ne sais pas finaliser ma commande : code d’erreur : vis-sti-130
Je suis sûr et certain que mon billet est encore bon. Que puis-je faire ?
Code vis-sti-140 when getting tickets
Impossible de profiter de mon abonnement ciné pass, connecté avec l’abonnement affiché, au moment de payer ciné pass pas affiché
À chaque ouverture de l’application je dois me reconnecter. . .
Impossible de connecter mon compte au moment de valider le billet, et impossible d’accéder à mes réservations. Sur le site et l’appli.
Le site bug et ne reconnais pas mon compte pour réserver des places étant pourtant déjà connecté
Je suis déconnecté de l’application tous les jours.
Impossible de souscrire un abonnement cinépass
Code parrainage ne fonctionne pas => message : « le code utilisé est invalide »
Lorsque qu’on clique pour arriver à la page paiement message : « une erreur est survenue. Vos moyens de paiement n’ont pas été débités. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement ou réessayer plus tard. »
J’ai contacté le service client depuis le 28/07. Il regarde d’ou vient le problème mais aucun retour depuis
Je n epeux réserver qu’une place
J’ai un pass duo, mais je ne peux réserver qu’une place, lorsque j’en sélectionne un seconde, il ne me propose plus de réserver les places
Impossible de se connecter a l appli .
Le site pathé sur application mobile considère que mon compte est indisponible alors que j’ai toujours payer l’abonnement, pourtant n’ayant jamais eu de probleme, je ne comprend pas pourquoi il y a une erreur maintenant !
Impossible de regarder la fin du film : ça charge toutes les 3 secondes.
Impossible de voir mon film toute les 10 secondes le film s’arrête et charge
Impossible de me connecter à mon compte depuis le site internet
Le film loué bug toute les 30 secondes et le son est totalement décalé
Les autres applications de streaming fonctionne parfaitement
Impossible de reserver des place erreur vis-sti-151
En plus des déconnexion journalières de ces dernières semaines, l’application mobile à deux nouveaux problèmes:
Impossible d’utiliser l’abonnement illimité automatique, il faut rentrer le code manuellement chaque fois, et le billet ne s’affiche pas, heureusement qu’il est envoyé par mail. C’est bien embêtant.
Pas possible d’utiliser mon cinépass
Impossible de me connecter à mon compte depuis l’application android.
Impossible de consulter « mon abonnement » sur l’application
Quand,je veux réserver une place sur mon telephone,impossible,j ai beau taper mon code comme il me demande,ça n aboutit pas
Gros bug .
Il nya plus de places disponibles dans tous les pathe
Ma liste de film à regarder à disparu ainsi que ma réservation déjà faite sur l’application en espérant que cela revienne vite
Bonjour, essai depuis un iphone, et depuis un samsung, même code erreur pay2303 quand j’essaye de ayer avec ancv connect
Bonjour,
Je n’arrive plus à voir ma dernière réservation
Quand j’essaie d’en faire une autre mon compte cinepass n’est plus proposé, alors que j’accède bien à mon compte
C’est pareil pour moi actuellement
Bug sur l’application mobile pathé, mes infos ciné pass ont disparu, impossible de me connecter à mon compte, un message d’erreur apparait systématiquement. En revanche, tout fonctionne parfaitement sur le pc de bureau.
Des connaissances ont le même problème. . .
Impossible de gérer mon abonnement depuis l’appli ou le site depuis mon téléphone.
Erreur à chaque fois que j’essaie, un message erreur apparaît disparaît apparaît disparaît. . .
Cinecarte n’est pas accepté ? Message d’erreur : vis-sti-130
Bonjour, je rencontre des problèmes de réservations depuis plusieurs semaines.
Pouvez-vous remédier à ce soucis.
En vous remerciant par avance
Nathalie gauthier
Impossible de se connecter à l’application depuis au moins 3 semaines, j’ai donc suspendu mon abonnement.
Impossible de commander une cinécarte, aprés mon authentification et avoir saisi le nombre de carte voulu, on me demande d’attentre pour vérifier que je suis pas un robot et ça tourne en boucle depuis 30mn.
Rebelote aprés plusieurs essais .
Impossible de réserver une place
Impossible de réserver en utilisant le cinépass
Je n arrive plus à me connecter sur l application pathé, sur mon téléphone samsung s23 ?
Déconnexion systématique tous les jours, c’est assez pénible.
J’avais une ciné-carte encore valable jusqu’au 31 aout 2025 qui a disparu !
Je ne vois pas mes derniers films vus.
De plus, impossible d’ajouter une ciné-carte (acheté via mon ce), avec le qr code et ce depuis très longtemps.
Vis-sti-nr
Impossible prendre place sur l’ordinateur.
Demande en permanence de se connecter sur son compte,alors que cela est fait. . .
Dure depuis au moins 15 jours. . .
Que faire?
Merci
Le défit tourne avant l’entrée des données utilisateur: email et password.
Erreur sur android s24,
Cela dure depuis 2 à 3 semaines !
Impossible de me connecter à mon compte sur mon téléphone samsung, l’ancien système était beaucoup plus fiable
L’application pathé se déconnecte automatiquement depuis la dernière mise à jour.
Aucune place n’a été offerte pour mon anniversaire,je ne trouve aucun mail de contact pour la demander. . .
Voulant profiter d une offre ce . notre abonnement duo pass a basculer sur un abonnement plus cher gold
Connexion impossible, tourne en boucle après avoir écrit le mot de passe, et avoir tout relancé etc etc donc resa de place impossible 🙁
Code à la connexion
Impossible de se connecter sur mon appli pathé sur mon téléphone cela tourne en boucle alors que sur mon ordinateur pas de problème
L’appli n’enregistre rien, il faut chaque fois se reconnecter mais la vérification n’aboutit pas toujours.
Appli inutilisable.
Impossible de se connecter à mon feedback tourne en rond
Impossible de me connecter à l’application
« nous n’avons pas pu charger le défi de sécurité. Veuillez réessayer. (code d’erreur : ) »
Même après avoir réinstallé l’application et éteint mon téléphone
L’application ne fonctionne pas depuis quelque jours. Quand est-ce qu’allez vous résoudre ce problème?
Une erreur est survenue
Code d’erreur: vis-sti-nr
Je ne peu plus me connecter à cause de feedback
Code erreur vis-sti-nr
Code erreur vis-sti-nr
Bonjour, depuis quelques jours , je n’arrive plus a réserver en ligne. . . Ca m’ennuie beaucoup . . . comme je ne suis pas a côté du cinema , réserver est tout de même pratique
Merci d’avance de résoudre ce problème
Impossible de de connecter
De nouveau impossible de me connecter à l’application. Depuis 2 semaines, je n’arrivais pas à me connecter et mardi, j’ai réussi à me connecter et ce soir, le problème recommence. Je ne comprends pas qu’une entreprise comme pathé laisse trainer ce problème ! Ce n’est vraiment pas sérieux !
L’application ne m’affiche aucun film programmé dans le pathé valence
Cko-ebi-114 je sais pas ce que sa signifie
Impossible de se connecter à notre compte avec l’application, cela fait déjà plusieurs semaines que ca dure. pour augmenter le prix des places, y’a du monde, mais pour faire une application qui fonctionne, y’a plus personne.
Bonsoir.
Voilà cinq semaines que l’application ne fonctionne pas.
Malgré la desinstallation et réinstallation.
Idem pour mon samsung.
Raz le bol !
Je n’arrive pas à payer ma place