Pathé (anciennement Pathé Gaumont) est un réseau de salles de cinémas en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et dans certains pays du continent africain. Le site pathe.fr propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat de e-billets et la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé
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Vous rencontrez un problème avec Pathé ? Dites-le !
L’application n’affiche aucun film disponible dans mon cinéma
Impossible d’accéder à la rubrique « cinéma » depuis l’application, cela quitte l’application.
Depuis ce matin je ne peux pas réservé mes place pour pepa ouf a conflans il me mette erreur place non disponible et je remet à jour chaque fois ça me le fait
Lors de l’identification le widget tourne en boucle et en reconnait donc pas mes identifiants, mot de passe
Impossible d’utiliser l’appli !
J’ai désinstallé et réinstallé mais en vain, même problème persiste
Impossible de réserver mes places de cinéma avec le pass cimulture erreur cko-ebi-114
Que dois je faire pour resoudre le problème ?
2 réservation effectuer avec validation en banque et les places ne sont tjs pas generées
Il me laisse pas payer en disant que il y’a un erreur ou sois essayer tout à l’heure j’ai essayer 6 fois et rien
J’utilise des cartes cen, et l’application me dit erreur vis-sti-140
Impossible de reserver avec mon code au moins une carte sélectionnée n’est pas valide pour cette séance.
Code d’erreur : vis-sti-130
Le widget tourne en boucle et ne reconnaît pas le couple « identifiants/ mot de passe » même après réinitialisation du mot de passe, désinstallation et réinstallation de l’application.
Le contrôle je ne suis pas un robot plante l’identification sous android depuis la mise a jour.
Tout-puissant deux jours impossible de réserver une place de cinéma causse erreur 13000. . . Merci de faire le nécessaire
Cest mon anniversaire et je ne peux pas prendre une place a cause de ca code d’erreur : cko-ebi-084
Je viens d’acheter plusieurs cartes mais quand je vais les utiliser j’ai 0 places restantes.
Impossible de réservé
Avec abonnement. . .
Impossible de réservé
Avec abonnement. . .
Meme probleme que tout le monde, code erreur
Erreur place non existante alors que je viens tout juste de les acheter sur le site du ce. . .
Comme si elles n’avaient jamais été créditées.
Impossible de réserver 1 séance avec mes ciné cartes. Celles-ci apparaissent comme vides bien que valides jusqu’à février 2026
Code erreur vis-sti-nr
Code erreur cko-ebi-001
Impossible de réserver des places de cinema
Désolé, un problème est survenu
Ce problème semble passager et nous vous invitons à recommencer dans quelques minutes.
Retour
Je ne peux pas utiliser mes carte ciné pass, sur l’application elles sont inexistantes, sur pc elles apparaissent mais je ne peux pas les utiliser comme moyen de paiement . J’ai donc dû payer plein pot pour être sûr d’avoir une place à côté de mes amis alors que j’avais des places en réduction.
Impossible d’utiliser les cinecartes
N’indique plus les cartes que j’ai acheté
Impossible de réserver une séance sur internet ou sur le site ou sur l’appli
Bonjour,
Je n’ai pas pu utiliser mes cinécartes pour reservés ma séance de ce soir.
Code d’erreur : cko-ebi-001
Voici le code erreur que j’ai eu. Cela indiquais que les cartes etaient attachés a un autre compte.
Problèmes en cours de résolution d après le service client mis je vois ici que c est depuis 1 mois. . . J ai enregistré mes ciné cartes mais elle n apparaissent pas au moment de payer code erreur. . .
Si je vais direct au cinéma pourrais je m en servir ?
Oui absolument carole. Si tu vois tes cinecartes depuis ton appli mobil, au cinéma et depuis la borne tu peux payer ta reservation en scannant ton qrcode affiché sur ton telephone en le presentant à la borne. C est ce que j ai fait hier. A noter que les cinema ne sont mm pas au courant du probleme sur le site. . .
16h34: ça ne marche toujours pas, sauf pour sabine à 12h22 ! Tu es verni sabine, bravo ! Tu vends tes places ? Tu vas voir quoi ? On se fait une bouffe ?
Impossible de résever des places en ligne. bug appli et site internet.
Impossible de s’acheter ou offrir un abonnement cinéma
On me rembourse 2 jours après ….
Je n’arrive pas à mettre le code de ma cinécarte 1 place
Problème pour réserver des billets
Code erreur vis-sti-nr lors de la réservation de place en ligne
Incident résolu pour ma part !
Ça refonctionne !
Je n’ai plus accès à pathe gaumont. De ce fait, je ne peux plus réserver une place de cinéma. Je tombe à chaque fois sur « erreur. Allo houston ».
Que dois-je faire ?
Impossible d’utiliser les ciné cartes enregistrées dans l’appli
Impossible d’acheter des places de cinéma sur l’application. Les cartes enregistrés n’apparaissent pas lors du paiement
Impossible de utiliser les ciné cartes sur le site et impossible de payer en carte. Je vais me rendre dans un pathe et frauder. . . comme d hab quoi.
Impossibilité de payer depuis le site ou l’application mobile depuis plusieurs jour. C’est inadmissible surtout au prix des places pratiqué. M’étonne pas que les gens fuient les cinéma ! Réveillez-vous au lieu de vous plaindre que plus personne ne vient dans vos ciné. Agissez et réparez votre satané site !
Depuis mercredi j’ai ajouter des cine carte sur l’appli et elles sont affichées avec 0place valable et je ne peux pas effectuer de réservation avec c’est places
Impossible de pouvoir réserver, l’application ne permet pas ni d’avoir accès à ses tickets ni même de réaliser un paiement. Problème persistant depuis hier même en passant par le site !
Manifestement depuis le 21 mai beaucoup d’entre nous se plaigne du site pathé. Déjà c’est bien qu’on se signale. J’attends 10h pour appeler leur numéro au et on verra ce qu’ils disent. En tous cas ils ne répondent pas au mail . . .
Le site et l’application mobile ne permettent pas d’achever la réservation soit par le paiement de la séance soit en accédant à ses ebillet depuis son compte et cela depuis au moins 2h
Impossible de réserver une place peu importe le moyen de paiement, que ce soit sur l’appli ou par internet
Je n’arrive plus a me connecter
Cine carte obsolete et impossible d’y accéder et payement
Impossible de payer sur le site de pathé ciné à tours , il n’y a pas d’onglet paiement qui apparaît après avoir choisi les places , on a le montant à droite et les cases à cocher pour l’acceptation des cg et des publicités et c’est tout . .
. cinecartes non reconnus
. impossible d’arriver a l’ecran de paiement
. sieges indisponibles
Le site est en vrille totale esperons que demain ce soit fix
Impossible d’aller a la page de paiement et bug cinecartes
Mes réservations sont annulées sans raison. Impossible de contacter un service client sans payer
J ai actuellement des cinés cartes mais je ne peux pas m en servir.
Je suis passée à mon cinéma ce midi mais la dame malgré tte sa bonne volonté n a pas trouvé de solution.
Quand je veux payer ma place avec ma cine carte 1 place elle n est pas reconnue alors que le numéro est ok, que je suis connectée sur mon compte ?
Alors si quelque a eu ce problème et à trouvé une solution je suis preneuse.
Merci
Bonjour il est impossible de réserve avec des e-billet que je viens tout juste d’acheté sur le site de mon cse, supplément il m’a avalé mes e-billet en disant que j’ai déjà utilisé.
Impossible d’utiliser mes ciné cartes qui sont sur mon compte. L’application les voit mais ne les propose pas au moment de payer.
Pathe code d erreur cko ebi 001
Que faire ?
Impossible de réserver des places. Cela fait oups desolé. . .
Bonjour,
Impossible de réserver des places avec mes cartes « cinépass » valables jusuq’au 31/05/2026
Impossible de réserver des places. . . On ne peut pas passer au paiement. . . quand le bug sera-t-il corrigé ?
J’ai enregistré 5 cinécartes ce matin sur l’application et elles n’apparaissent plus sur mon compte. Il m’en restait également 1 valable jusqu’au 31/05/25 qui n’apparait plus non plus
Impossible de réserver et payer avec ma carte cine pass . Code erreur : vis sti 140 . .
Impossible de prendre un abonnement ça bug au moment de prendre la photo
Impossible d’utiliser mes ciné cartes qui sont sur mon compte.
Impossible de payer ou de finaliser la résa avec des ciné cartes ! ? Message d’erreur. J’ai essayé sur plusieurs horaires sur le film mi ! Idem. Même problème.
Bonsoir j’ai utilisé une carte ciné pass avec le pass culture pour 3 personnes et sur pathe sa marque code d’erreurs cko-ebi-001 j’ai perdu mon compte j’ai recrée un autre mais pareil
Impossible d’effectuer un paiement ! Sur n’importe quelle séance de samedi ! ? Bug ! ?
Impossible d’utiliser mes place pass culture et cinécarte, me dis de me connecter alors que je le suis déjà
Impossible de réserver
Ma carte d’abonnement n’apparait plus lors de la réservation et j’ai une carte ciné avec 5 places qui n’apparait pas non plus
Plus d’accès à l’application mobile à cause du recaptcha qui ne fonctionne pas
Code d’erreur : vis-sti-nr
Je ne peux pas réserver mon film stitch pour samedi 16h30. Ça me met votre session expirer et je dois attendre 15 minutes. Et après c’est 15 minutes, je refais et je n’ai pas de billet et ça me met que ma carte est déjà utilisée pour cette session
Impossible de payer avec mes cinécartes sur le site internet et sur l’application pathé alors que mes cinécartes apparaissent bien sur mon compte !
Impossible de me connecter à l’application code erreur
Impossible de réserver des places dans les 2 cinémas pathé d’orléans & saran. . . Décevant !
Impossible de réserver une place en ligne pour le dernier mission.
Plus grave : mes codes ebillets sont declares inutilisables lorsque je réessaie alors le parcours client initial s est soldé par un échec.
Impossible de payer par ccu. Code erreur : vis-sti-nr
Réservation impossible avec cinépass. Code erreur : vis-sti-140
Impossible d’utiliser mes ciné cartes qui sont sur mon compte. J’ai un bandeau jaune qui apparaît en bas.