OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train.
Problèmes OUI.sncf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec OUI.sncf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines déjà, mon appli ouisncf sur Nokia Lumia est inutilisable. Elle s’ouvre, mais au bout de quelques seconde, un message « une erreur est survenue » s’affiche, rendant toute autre demande impossible.
J’ai déjà désinstallé/réinstallé l’appli, sans changement.
Une idée ?
Merci
Inès
Impossible de reserver un train sur le site oui Sncf .. Un vol oui mais pas un train c’est incroyable !!
Impossible de reserver un train sur le site oui Sncf .. Un vol oui mais pas un train c’est incroyable !!
Impossible de réserver « la date de naissance ne correspond pas » alors que tout est bon …
Impossible de réserver un billet
Message récurrent à chaque tentative de réservation depuis plusieurs jours :
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
Problème réccurent :
« Oups ! Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre train. »
2 tentatives. Impossible de finaliser achat billet de train !
Après 4 essaies toujours impossible Impossible de régler le voyage
Je cherche un train pour samedi 16 mars. Impossible . Reponse : oui sncf s est arrêté . Que faire?
Je cherche un train pour samedi 16 mars. Impossible . Reponse : oui sncf s est arrêté . Que faire?
Je cherche un train pour samedi 16 mars. Impossible . Reponse : oui sncf s est arrêté . Que faire?
Problème accès réservation billet train.
Impossible de procéder au paiement de ma réservation. 2 tentatives en échec.
Navigation lente.
Impossible de réserver un billet sur l’application comme sur le site internet de oui snif
Une erreur de type inconnue se produit lorsque je décide de valider un aller retour sur des billets non modifiables aux tarifs les plus bas. Ce n’est pas la première fois que cette erreur s’en produit. Et je ne peux réserver que ça soit sur l’applinou web
J’ai le même problème depuis une semaine avez-vous trouvé une solution ?
il m’est impossible depuis hier de finaliser une réservation sur le site oui sncf
les propositions de trains ne s’affichent pas quelque soit l’ordinateur utlisé
Bonsoir
c’est la 2e fois que je commande un billet en ligne. le paiement est accepter mais je ne peux pas imprimer mes billets.
Référence MP7MY2 Acheté le 06/03/2019 Prix 40.0 € Billet à imprimer ?
Référence TRG7XJ Acheté le 04/03/2019 Prix 40.0 € Billet à imprimer ?
Référence 5W2MHJ Acheté le 04/03/2019 Prix 6.4 € Billet à imprimer ?
Référence 5Z4KU4 Acheté le 06/03/2019 Prix 6.4 € Billet à imprimer ?
Rien a abouti comment faire ? Est ce que c’est bon ? est ce que je vais être débitée ?
Me delgado Maria 0609926406
Je dois me rendre ce week end à Avignon.
Depuis 2 jours les billets Cannes Paris à environs 20 euros ne peuvent pas être réservés par contre les billets à environs 100e pas de problèmes et ça pour les 5 jours suivants. OUI go où OUI escroc ??
Depuis ce matin, le moteur de recherche me trouve des places pour le train TGV INOUI6630 du 8 mars lyon part dieu – Paris 19:04 avec l’offre dernière minute carte jeune à 47€ en 1ere classe mais lorsque je clique sur réserver : Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train.
impossible de procéder au paiement pour réserver 3 billets depuis 3 jours.
Impossible de finaliser ma commande de billets
Ca fait plusieurs jours que j’essaie, impossible !
J’ai téléchargé l’appli, impossible non plus
Parfois, ça mouline et puis plus rien
Parfois j’ai un message d’erreur « trop de monde détecté sur votre réseau »
J’ai testé avec mon antivirus avec son application pour les pages ou il y a un paiement, impossible non plus !
Je suis désespérée !
Bonjour,
Impossible de réserver un paris Toulon pour le 31 mai 2019.
Une erreur technique m’empêche de valider mon panier message « modifier le mode de retrait »
Bonjour,
Erreur de type inconnu au moment de réserver via l’appli
Comment faire??
Depuis hier 14H00 je n’arrive pas à reserver un train depuis le site oui sncf.
Impossible de valider une option. Sur le mobile apparait le message: « Une erreur de type inconnue est survenue »
Impossible de finaliser ma commande sur l’appli (message oups! une erreur de type inconnu…) et sur ordi, certains trains n’apparaissent pas ! Ca dure depuis plusieurs jours et en attendant, les prix grimpent !!
Quand pensez-vous régler le problème ?
Le panier est inaccessible (erreur 404) – depuis un ordinateur sur Chrome sur le site Oui.sncf
Bonjour je ne parviens plus a réserver de billets alors que j’ai aucune reservation en cours, mon application me permet pas de voir les trains du soirs comme si c’était pas dispo alors que sur l’ordinateur ca fonctionne…
Breff une catastrophe, j’ai besoin d’aide merci
Impossible de réserver un billet via l appli qui ne reconnaît pas mon abonnement fréquence
Bonjour,
L’application n’a pas pris en compte le renouvellement de ma carte senior et me dit que je ne suis pas à jour ☹️
Comment régler le problème ? Merci
Erreur de type inconnu…au moment de réserver depuis 3 jours.
Rien ne s’améliore
Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train.
Impossible de faire ma réservations
Je ne peux pas annuler un tgv max à cause de « oops, une erreur de type inconnu, veillez réessayer ultérieurement, mais j’ai besoin d’un billet partant de la même gare demain à 8h…
impossible de reservee un billet
session expirée a chaque fois
Impossible de prendre un billet
message d’erreur répété
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
Bonjour,
Cela fait 3 jours que j’essaye de réserver des billets de train, et sur l’appli smartphone, et sur le site internet, et à chaque fois que je souhaite accéder au paiement un message d’erreur s’affiche « Oups ! Un incident technique … ».
Est-ce que vous sauriez quand ce sera réparer ?
Merci à vous,
Un incident technique a empeché la validation de votre paiement ……. Wtf???
pareil pour moi, cela fait dix jours que cela dure. Je suis allée au guichet de la gare mais ils me disent qu’il ne leur est pas possible de proposer les mêmes tarifs que sur internet. Sauf que depuis 10 jours le site plante la transaction par carte.
Quelle solution : payer le prix fort au guichet (à se demander si ce n’est pas volontaire de la part de la SNCF ou voyager sans billet ?
Impossible de choisir un billet retour, le site indique « Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train. » sur tous les trajets proposés.
RAS LE BOL !!
Session expirée ! Même en étant rapide comme l’éclair, c’est elle qui vous reduit en un instant car vous ne pouvez rien valider, acheter … Session expirée en 1 minute. Je n’en peux plus des problèmes
Je n’en peux plus, cela fait 10 fois que j’essaie de payer !! Session expirée en 1 minute !
Franchement inadmissible car il y a tjs des soucis ….
Impossible de réserver un quelconque retour : « Oups ! Les dernières places pour ce train ont été vendues »
Bonjour,
Depuis 2 jours, il m’est impossible d’acheter un billet. A chaque fois cela bloque suite au paiement en indiquant « Problème avec la plateforme de paiement »…heureusement cela indique que rien ne sera prélevé, mais comment acheter mon billet sur le site ?
la date de naissance ne correspond pas au tarif
Bonjour Janine, avez-vous pu finalement valider vos billets?
Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train.
Depuis deux jours j’essaye de réserver des billets et à chaque fois j’ai ce message qui apparaît « votre session a expiré »… je vois que je ne suis pas la seule, il faudrait régler le problème maintenant !!!
Train retour Aix Paris message systématique Oups ! Les dernières places pour ce train ont été vendues »…sur tous les trains du jour
Bonsoir,
en essayant de réserver sur mon ordinateur, lorsque j’arrive au moment de payer, une fenêtre « votre session a expiré » s’affiche, sans aucune raison. J’essaye depuis maintenant plusieurs jours mais le problème persiste. Serait-il possible de le régler?
En vous remerciant par avance
Sur ordi, au moment de payer « la session a expiré » et ce depuis 3 jours. En espérant que ce problème soit réparé au plus vite.
Oups ! Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre train.
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
Impossible depuis 2 jours de commander, que ce soit sur le site ou l’appli…
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
Je n’ai pas de temps d’inactivité, je l’ai fais plusieurs fois
Sur l’application lors de la validation du paiement cela crash et m’indique que ma session a expiré (ce qui n’a pas de sens. En espérant que le bug soit réparé au plus vite.
Bonjour,
J’ai voulu effectuer une réservation et au moment de finaliser celle ci, une erreur m’indiquant qu’ « Une erreur technique est survenue lors du renommage d’un ou plusieurs passagers. Nous vous invitons à choisir un autre mode de retrait. »
Je ne vais pas changer de nom, étant le seul passager sur mes réservations. Impossible d’effectuer un autre mode de retrait.
Et maintenant lorsque je veux recommencer la procédure, les trajets les moins chers ont disparu, et je doute que toutes les places aient été réservées un mois a l’avance en l’espace d’un quart d’heure.
J’ai eu le même problème que Véline hier: le site de réservation m’a indiqué qu’en raison d’une attente trop longue, ma session avait expiré, or c’est faux. Ce message est apparu tout à la fin de la procédure de paiement avec ma banque en m’invitant à renouveler ma réservation, ce que j’ai fait. Quelques minutes plus tard, j’ai reçu ma première réservation. Je me retrouve donc avec 2 billets identiques et j’ai été prélevé 2 fois aujourd’hui
Merci de bien vouloir me rembourser mon billet A/R référence RATTDU et rectifier ce problème informatique.
Impossible de reserver un billet dès que je prend le billet cela me renvoi sur page 404 site inacessible
Impossible de réserver depuis avant hier ! tout le site est en erreur
J essaie d annuler mon billet remboursable depuis plusieurs minutes via l appli oui sncf mais « oups une erreur technique est survenue » etc. Je n’y arrive Pas!
bonjour
je ne peux régler ma réservation de train : j’ai systématiquement et quel que soit le mode de retrait choisi, le message suivant :
« Une erreur technique est survenue lors du renommage d’un ou plusieurs passagers. Nous vous invitons à choisir un autre mode de retrait »
Que faire? qui contacter?
Réservation Paris – Grenoble pour tous les trains que j’essaie j’ai le message suivant : « Oups ! Les dernières places pour ce train ont été vendues »…
Je n’arrive pas réserver un billet de train avec ma carte d’abonnement TGV max. Un message d’erreur apparait et me dit qu’il y a deja une réservation a cette date ou un achat déjà mit dans le panier, alors que pas du tout.
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver un A/R DE St Exupéry à Paris.
Le site met le message oups …
Y a t’il un probleme sur le site.
D’avance merci de votre réponse
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver un A/R DE St Exupéry à Paris.
Le site met le message oups …
Y a t’il un probleme sur le site.
D’avance merci de votre réponse
Tous les trains Rennes / Paris sont impossibles à reserver pour le dimanche 10 février.
j’ai crée un compte et acheter un billet pour ce soir problème je n arrive pas a activer mon compte sur l’application
je ne peut pas cliquer sur le lien.
impossible d acheter via l ‘application et site mes billets de train. Je risque l ‘amende sur le retour de mon trajet hyper angoissant. Via mon ordi fixe et mon smartphone toujours indiqué sessions expiré alors que je mets quelques secondes à remplir les informations. J ai fait une trentaine d’essai, dégoutée.
Bug sur ouisncf. Message comme quoi la session a expirée et impossibilité de prendre des billets même en allant plus vite que l’éclair.
Je n’arrive pas à réserver. Votre site est toujours en dérangement
OUPS!
Comment réserver en ligne sur OUI SNCF et contourner le OUPS !
Impossible de finaliser une commande à cause du message:
La date de naissance d’un ou plusieurs passagers ne correspond pas au tarif revendiqué.Modifiez l’âge des passagers ou la date de naissance pour que le tarif sélectionné soit valide le jour du voyage.
Merci de modifier et sélectionner la tranche d’âge à laquelle vous correspondrez le jour de votre voyage pour poursuivre votre réservation.
J’achète régulièrement des billets et là ca bug grave !
impossible d’acheter son billet sur oui sncf ! message d’erreur Réf. 0010
J’ai voulu acheter une carte enfant. Un message d’erreur ou moment de payement: « Oups… »
m ‘a ete adresse à 5 reprises.
Ensuite j’ai voulu réserver des billets, et ou moment de écrire les dates de naissances, de moi et de mon enfant , votre site les effacer systématiquement et me demandait de las ecrire à nouveau!
Depuis 12hh, je suis en train d’essayer de reserver.
J’ai voulu aussi ouvir une compte, mais quelle confiance à avoir dan un site qui bug comme ça?
Lorsque j’ai demande de l aide, j’ai eu comme reponse de reserver par telephone ou me deplacer en gare.
Le resultat c’e que a la heure actuelle je n’ai pas mes billets encore!
Concretement, quand votre site sera en mesure de donne un service?
J’ai voulu acheter une carte enfant. Un message d’erreur ou moment de payement: « Oups… »
m ‘a ete adresse à 5 reprises.
Ensuite j’ai voulu réserver des billets, et ou moment de écrire les dates de naissances, de moi et de mon enfant , votre site les effacer systématiquement et me demandait de las ecrire à nouveau!
Depuis 12hh, je suis en train d’essayer de reserver.
J’ai voulu aussi ouvir une compte, mais quelle confiance à avoir dan un site qui bug comme ça?
Lorsque j’ai demande de l aide, j’ai eu comme reponse de reserver par telephone ou me deplacer en gare.
Le resultat c’e que a la heure actuelle je n’ai pas mes billets encore!
Concretement, quand votre site sera en mesure de donne un service?