Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Application dit qu’on ne peut pas accéder aux informations. . .
Impossible d’accéder aux relevés
Je peux pas passer commande sur norauto et ainsi d aller sur mon compte oney rien ne s affiche a part de la pub.
14 juillet 2025
J’ai changé de téléphone et voulu mettre l’application oney en route, seulement impossible d’afficher la page de mon tableau de bord avec le montant de mes achats et celui de mon disponible. J’ai voulu vérifier si cela ne venait pas de mon nouveau téléphone en me reconnectant sur mon ancien mais non pareil et également impossible d’accéder au site oney, cela me met le même message . Pour information nous sommes le 14 juillet 2025
Sites internet et téléphone plantés. Aucune communication
Impossible d’accéder au tableau de bord
Impossible de consulter mon compte depuis un
Pc ou de l’application
Impossible d’accéder au tableau de bord pour voir les détails du compte
Et rebelote ,c’est lundi et plus d’acces à mon compte depuis un pc et sur min sartphone ?
Impossible de consulter son compte et achats par carte sur appli et sur espace client. Oney nul encore une fois.
Impossible de me connecter sur l’application cela me dit que l’application ne permet pas de consulter ma carte, on m’envoie alors sur le site sur le site je peux me connecter mais je n’ai accès à rien
Carte boulanger
Même problème que vous tous. Comme c’est un 14 juillet je doute que cela soit réglé aujourd’hui.
Et ça recommence impossible de, se connecter sur l application oney
Impossible de, se connecter ce matin
Impossible de voir mes opérations bancaires ni sur le site internet ni sur l’application mobile
Impossible de voir mes opérations bancaire, je n’ai plus d’accés.
Application et site internet qui n’affichent pas toutes les infos notamment concernant l’enseigne auchan
Je ne peux consulter mon compte sur mon application. Cela me dit d’aller sur le site internet.
Et sur le site internet, j’arrive sur la page mais rien ne me permet d’aller sur mon compte pour le consulter. Pouvez-vous résoudre le problème rapidement svp ? Merci d’avance
Connexion possible au compte oney auchan mais aucun détail du compte. Aucune connexion possible avec l’application.
Impossible de se connecter à l appli
Impossible de financer un achat sur leboncoin avec oney, après avoir mis mon prénom,nom, adresse et numéro de téléphone, l’application me demande de patienter mais rien ne se passe après. . . Comme si ça buguais. . .
L’application oney ont ne peu pas ce connecter on a bon taper le code ça fonction pas depuis hier
L’application mobile ne fonctionne pas
Le lien de réinitialisation des mots de passe ne fonctionne pas. . .
Bonjour,
Message à la connexion à l’espace client :
Une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion. Nous vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile, puis à recommencer votre acte de gestion.
Que dois je faire ?
Je n’arrive plus à accéder à mon compte. . .
Merci.
Connexion possible, mais aucun relevé, aucun compte associé, pas de tableau de bord qui apparait. Impossible de suivre ses comptes. Constaté sur chrome, version mac et iphone
« oops erreur » a la fin de la transaction
Paiement passé et debité mais non complété
Plus d 1 mois que cela ne fonctionne pas même après plusieurs appel a leurs répété à chaque fois la même chose cela deviens insupportable on ne peut même pas vérifié nos relevé.
Quand je me connecte il ne reconnaît mon code sur la version mobile et sur la version normale j’accéder à mon compte mais rien ne s’affiche ça fait au moins 5 fois que je les contacte et rien n’y fait
Comme d’habitude probleme de connection ce lundi à mon compte sur internet.
Cest systemarique et cele dure plusieurs jours.
Oney toujours au top ?
Impossible de passer l’étape 3 de l’application oney depuis 15 jours
Probleme
Difficulté à se connecter et service indisponible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au compte via téléphone. Or pour accéder au compte sur ordi il faut passer par le téléphone !
Bug
Bonsoir à tous, le problème persiste sur l’application oney depuis plus d’une semaine, impossible de se connecter à l’espace client sur pc et sur l’application. Comme indiqué précédemment , impossible de saisir le code de validation car la zone de saisie n’apparait pas à l’écran. En espérant qu’ils vont le résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Si quelqu’un à trouver une solution pour se connecter, je suis preneur. Cette problématique est inadmissible et inacceptable pour nous. Bonne soirée à tous
Impossible de se connecter avec l’application smartphone ni avec mon ordinateur de bureau.
Un message ‘nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion à votre compte . . veuillez re essayez ultérieurement’
Je n’arrive pas a me connecter a mon application. Il y a apparemment un problème technique. Sera-t-il résolu rapidement s’il vous plait ?
Plus de connection possible
Connexion au compte impossible. Et des problèmes de prélèvements sur de nombreux propriétaires de carte oney/auchan. Ne vous laissez pas faire est exigez un virement rapide de leur part.
Interuprion service en cours
Bonsoir, depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à mon espace client via mon smartphone. Je rentre mon identifiant mais je ne peux pas le valider car la case n’apparaît, il y a un grand pavé blanc à la place avec inscrit tout en bas : affichage non conforme. Comment faire svp ? Merci
Bonjour depuis 48h j’essaie de faire un paiement 3 ou 4 impossible la page de oney ne s’ouvre toujours sur chargement de la page en cour
Impossible d’accéder à son compte depuis le
Ça fait une semaine que le problème dure, j’ai fait plusieurs mails pour avoir une explication rien n’est fait c’est vraiment pénible !
Bonjour
Impossible de se connecter au site oney ni l application.
Message d erreur: problème de synchronisation technique. . .
Merci pour votre intervention.
Cordialement
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. Et quand par chance cela marche, je n’ai accès qu’à quelques éléments, comme : nom, prénom, mon contrat. Pour se qui est du contenu, prélèvement, le détail de mon compte, rien y fait !
Pourriez-vous faire le nécessaire pour me remettre un accès normal ?
Cordialement
Donne cette erreur :
Une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion.
Nous vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile,
puis à recommencer votre acte de gestion.
Bonjour,
Impossible de me connecter sur oney via mon pc depuis 2 jours. Voici le message : une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion. Nous vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile, puis à recommencer votre acte de gestion.
Dans l’attente de votre retour,
Michel b.
Aucune connexion possible depuis deux jours
Bonjour
Toujours le même problème depuis 1 semaine pas de connexion,
Idem pascale pour, le problème persiste sur l’application oney depuis lundi, impossible de se connecter à l’espace client sur pc et sur l’application. Comme indiqué précédemment , impossible de saisir le code de validation car la zone de saisie n’apparait pas à l’écran. En espérant qu’ils vont le résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Si quelqu’un à trouver une solution pour se connecter, je suis preneur. Bonne journé à tous
Problème de pour demande de virements +
Toujours pas d’accès à mon compte oney. Cela commence à être long. Est§ce qu’il y a un délai de résolution?
Le problème persiste sur l’application oney depuis lundi, impossible de se connecter à l’espace client sur pc et sur l’application. Comme indiqué précédemment , impossible de saisir le code de validation car la zone de saisie n’apparait pas à l’écran. (idem que loic). En espérant qu’ils vont le résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Si quelqu’un à trouver une solution pour se connecter, je suis preneur. Bonne soirée à tous
Bonsoir fréderic
Je sais que sous firefox pas besoin de code de confirmation
Rentre ton adresse mail et ton mot de passe après tu te retrouve sur ton compte
Chez moi ça fonctionne comme cela mais avec edge confirmation obligatoire
Bonne soirée
Re bonjour
Alors maintenant c’est tout bon connexion fait et compte opérationnel tant sur pc que smartphone pour moi
J’espère pour vous aussi bonne journée à vous tous
Bonjour mickael, toujours pas. Je vais réessayer plus tard. Espérons que ça fonctionne. Merci pour ton info
Bonsoir michel, merci pour ta réponse. Je vais réessayer et suivre tes conseils et je te tiens au courant
Bonjour
Pareil pour moi depuis hier impossible de se connecter sur smartphone , application désinstallée et réinstallée
Et toujours pareil , par contre fonctionnel sur pc via leur site
Bonjour je voulais savoir si vous rencontrez comme moi pour ouvrir l application oney merci de votre réponse
Bonjour même chose impossible de se connecter, désinstaller puis réinstaller l’application toujours pareil bloquer etape 3 !
Après installation de l’application lorsque j’arrive à l’étape 3 pour définir un code de validation il m’est impossible de le saisir le code car la zone de saisie n’apparaît pas à l’écran . Toutes mes autres applications ne présentent pas de problème!
Apres avoir validé une demande d’avance argent onreste boque sur un ecran blanc
L’application ne me permet pas de saisir mon code de validation car le clavier n’apparaît pas et le zone de saisie est en dessous de l’écran tactile
Il y a 48h le clavier masquait la touche ´validation’
Oui, je viens de réessayer, même chose pour moi. Espérons qu’ils vont résoudre le problème très vite
Idem pour moi, impossible de se connecter à l’espace oney, reste bloqué lors de l’identification et du mot de passe. Ça devient désespérant
Jusqu’a present impossible de se connecter encore en plein lundi !
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter, l’application se ferme seule.
Bonjour, après avoir désinstaller et réinstaller plusieur fois l’appli oney je n’arrive pas à me connecter . Aidez moi svp
Impossible de se connecter. . .
Bonjour
De mon coté fonctionnel sur pc et smartphone depuis midi ce jour
Bonne journée
Impossible d’accéder sur oney ni sur site ni sur application
Impossible d’accéder depuis hier soir au site oney, ni sur mon pc, ni sur l’appli oney du smartphone
Impossible d’ouvrir le site oney. fr
Je ne peux pas me connecter a mon compte .
J’ai un message d’erreur qui s’affiche quand je veux me connecter a mon compte oney
Pouvait résoudre ce problème rapidement
Impossibilité de se connecter depuis ce vendredi toujours bloqué sur : pour des raisons de sécurité ect. . .
Même problème.
J ai le même problème
Impossible acces depuis android