Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Problème connexion
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours
Je n arrive pas a me connecter, ça me dit qu’il n’y a une erreur pour accéder à mon compte
Pour raison de sécurité je n arrive pas a me connecter sur mon compte oneyc est ce qui est écrit en rouge quand je veux me connecter
Impossible de me connecter depuis quelques jours.
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Problème de connexion a l’espace client
Impossible de se connecter que ce soit par ordinateur ou téléphone, celà mentionne oups !
Impossible de me connecter a mon compte client
L’application ne s’ouvre plus et me marque
Pour des raisons de sécurité l’opération n’a pas pu aboutir
Veuillez réessayer ultérieurement
Impossible d’ouvrir ou de me connecter avec l appli et vus qu’il l’a faut pour s identifier tous est bloquer
La carte ne fonctionne pas de façon systématique lorsqu’on m’envoie un code de validation par internet
En colère plus d’accès a l’application depuis le 15 mai . . .
J’attend un remboursement car ils ont effectués deux fois un prélèvement alors que j’avais fait le nécessaire pour changer ma carte ainsi ne pas avoir de pb . . mais non aujourd’hui ils ont mes 118 euros et le service tel incompétents ! C’est lamentable de laisser les gens comme ça sans réponse claire et net . . ou est mon argent ? Je suis dégoûtée de ce service déplorable
Connexion impossible, appli ou sur pc idem
Depuis hier, impossible d’avoir accès à mon compte à mon compte.
Erreur :
« oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement. «
Lorsque la 5g est programmée sur mon s21 l’application oney ne fonctionne pas
(même si je veux passer en wifi)
En 4g ou 4g+ l’application oney fonctionne (même si je passe par le wifi),
Pourquoi lorsque la 5g est activée sur mon smartphone oney ne fonctionne pas ?
Smartphone samsung s21 fe
J’ai testé avec 2 opérateurs (bouygues et sfr) : même problème.
Aucun rapport avec le bug ou piratage que connait oney car j’ ai essayé votre méthode et rien ne change. . !
Impossible d’ avoir accès à mon compte.
Depuis hier matin impossible de me connecter à mon compte oney. Ça fait plus de 24h
Impossible de consulter ses échéances ou prélèvements depuis plusieurs jours rien ne marche on fait comment du coup ?
Problème de connexion à l’application oney
Connection au compte impossible
Une erreur est survenue. . .
Idem pour mon conjoint
Impossible depuis deux jours d’ouvrir oney j’ai envoyé plusieurs mails pour le signaler aucune réponse que dois-je faire ?
Je ne peut pas payer en ligne au moment de payer je reçois un message taper un le mot de passe vous permettant de vous connecter à votre compte mais le cadre que je reçois ne permet pas de taper le mot de passe (trop petit) j’ai aussi un code sur application mais ne fonctionne pas toujours erreur j’ai téléphoné seule solution recharger application fait plusieurs fois mais ne change rien les personnes qui vous répondent téléphone semble être incompétentes problème toujours présent
Bonjour j’essaie de me connecter à mon application il y a deux ou trois jours, lors de ma connexion je reçois un message qui m’apparaît, « une erreur non prévue est intervenue » .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter a l’application ou même sur internet message » 1 erreur est survenue » ou ns rencontrons des difficultés a afficher votre espace client
Site internet et application qui ne marchent plus depuis 2 mois. . . Voir + . . . Oups le site a planté. . Impossible de modifier ma cb pour les prélèvements des mes achats (2 achats sur 12 mois, suite perte de cb, j’ai une nouvelle que je ne peux pas ajouter à mon compte oney). . . Je reçois par contre les mails demandant de régulariser, et le lien pour régulariser marche. . . Par contre ça affiche « impayé oney » sur les infos de paiement sur ma banque. . Pas top pour le banquier. . C’est pas un problème d’impayé, c’est le site oney qui plante, on peut avoir accès à rien. . C’est lamentable. . Que font les développeurs ?
N’arrive pas à effectuer un paiement en plusieurs fois toujours le même message erreur un problème est survenu
S’agit il d’un bug
Je ne peux plus faire d’achat sur internet, on me dit que mes codes ne sont pas bons
Le service client est totalement inaccessible
Site oney impossible de se connecter depuis ce matin
L accès au compte personnel ne fonctionne plus ?
Bonsoir ,
Lorsque je veux me connecter sur l appli oney
J ai cette phrase » une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion. nou vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile ,puis à recommencer votre acte de gestion.
Bref je l ai désinstaller puis réinstaller. . . mais rien à faire. . .
Impossible de se connecter au site oney. ni sur l application
Bonsoir
Impossible de se connecter
Retour sur la page de connexion en boucle sans pouvoir accéder au profil
Demande de paiemenr qui tourne dans le vide via leboncoin
L’application ne fonctionne pas
Impossible de me connecter à l’espace personnel
Une erreur est survenue
Impossible de payer une commande. On me demande le chiffre secret, ensuite je reçois les codes chiffres et ca mouline et on me met transaction impossible alors qu’il y a de l’argent sur le compte
ensuite on me met vous avez des transactions en attente de validation de paiement ?
En attente depuis lundi 5 mai pour mail validation, maintenant ma commande n’apparaît plus sur le site partenaire boulanger
Impossible d’accéder aux onglets
Mon tableau de bord
Mon activité
Mon profil
Comment obtenir mes relevés ?
Tout est bon sur oney, toutes les étapes fonctionnent jusqu’au moment de la signature électronique pour finaliser le process, et là message d’erreur.
Je ne peux donc pas commander sur le site marchand partenaire…
Impossible d’installer l’application mobile sur iphone , pas d’accès au compte, le code a 5 chiffres ne peut être installé et il est signalé erreur technique. Ça devient totalement inacceptable, service client incompétent et n’informe pas le client qu’ils sont en cours de maintenance à propos de l’application mobile . Déplorable
Je suis habituée à passer des commandes sur certains sites français sécurisés avec ma carte oney.
Depuis plusieurs jours, quelque soit le site, français, pour des articles classiques, mon paiement avec la carte oney est refusé.
S’agit-il d’un simple bug ? Ou autre chose ?
Je déplore l’absence totale de communication de la société oney envers ses clients sur ce problème qui touche un bon nombre de personnes.
Tenir ses clients informés d’un dysfonctionnement interne ou d’un changement de politique est essentiel !
Le problème dure depuis le samedi 3 mai ce qui fait donc 1 semaine sans communication ni résolution de problème c’est clairement du n’importe quoi
L’appli ne fonctionne pas connexion impossible
Connexion impossible
Impossible d’accéder au compte oney boulanger , disponible virement et achat magasin , ainsi que l’accès aux relevés et documents contractuels l’application mobile ne fonctionne pas correctement. Une catastrophe cet appli oney
Plantage ma commande toujours pas validée sur le site marchand en l’occurrence place des tendances alors que le 1er paiement est passé ? Je vais appeler demain place des tendances
Commande toujours en attente de validation sur boulanger depuis le lundi 5 mai 2025
Bonjour,
Pareil aucune validation de ma commande sur boulanger
Oney marque toujours dossier a l’étude.
Le premier paiement était en attente sur mon compte mais du au délai trop long aucun prélèvement n’ a été
Effectue
J’ai téléphone a boulanger ils sont au courant du problème avec oney
Application catastrophique, impossible de consulter mon compte oney boulanger via l’application mobile et même l’ordinateur, impossible de télécharger et remplir le questionnaire de solvabilité demandé par oney, envoi des documents compliqué et qui n’aboutissent pas, service téléphonique payant et interminable pour avoir un conseiller de surcroît incompétent et qui maîtrise mal la langue française, vraiment tout est à revoir. dans la gestion de l’application.
Impossible de me connecter sur mon compte oney
Cela m’indique que pour des raisons de sécurité l’operation n a pas pu aboutir et de réessayer ultérieurement
Il y a t il d’autres personnes dans le meme cas svp
Depuis 2 jours j’ai le même problème
Oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement.
Pour toute question vous pouvez contacter l’un de nos conseillers au :
Commande validé et après annulé à cause de oney par contre il continue a essayé de prélever et les montant prélever toujours pas rembourser
Oney n est pas disponible sur le site
Commande toujours pas validé par oney (faite dimanche) alors que le 1er paiement est déjà passé.
Même au téléphone ils sont pas joignable. . .
Chargement en cours, merci de patienter. . . À chaque fois aujourd’hui
Cela des semaines que je n arrive plus à me connecter,pourtant je suis à jour dans mes paiements,puisque je reçois régulièrement par mail mon solde.
Que faire ?
Voir ma réponse du 4 mai
Moi, depuis hier, comme vous, je n’ai aucun souci avec oney.
Oney ne répond pas ?
Bonjour ça me met erreur technique survenu, des que je veux faire une demande
Impossible de se connecter sur l application oney
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte si je vais sur mon compte ça fait que ramer mais la page ne vient pas
Tu vas dans paramètres de ton téléphone et réinitialisation des données des paramètres d’accessibilité
Impossible de valider mon opération tout le temp la même chose !
J’ai le meme problème
Depuis quelques jours, je n’arrive pas à recevoir de mot de passe, afin d’accéder à mon espace personnel. Après plusieurs appels on m’indique que le service est en maintenance ! Quand est-ce que cela pourra être réglé ?
L’application oney ne veut pas s installer sur mon téléphone.
Est-ce arrivé à d’autres personnes ?
Tu vas dans les paramètres de ton téléphone et réinitialisation des données des paramètres d’accessibilité
Impossible de me connecter à mon compte
Je n arrive pas à me connecté
L’application s’ouvre et se ferme aussitôt.
Bonjour, toujours impossible d ouvrir l application oney. Au téléphone, impossible de résoudre le probleme
Impossible d’aller plus loin que le 1er paiement, ensuite erreur sur le site.
Et ça continue ! Encore un problème de connexion et en plus j’ai envoyé un mail pour une question et toujours pas de réponse
Mon application mobile ne fonctionne plus.
Impossible de me connecter.
Je dois aller sur l’ordinateur.
Impossible d’ouvrir l’application oney et donc d’aller sur mon compte
Toujours en panne impossible de se connecter
Pareil
Connexion impossible sur l’application.