NRJ Mobile est un opérateur de télécommunications appartenant au groupe Bouygues Télécom. Cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO – Mobile Virtual Network Operator) commercialise des offres 4G, illimitées, bloquées, avec ou sans engagement, avec téléphone ou sans, ainsi que des cartes prépayées rechargeables.
Problèmes NRJ Mobile
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Que se passe t-il ?
| 28 oct | Le réseau mobile est en panne. Message officiel : "Bonjour, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner. Merci de votre compréhension." |
Réseau quasi inexistant depuis 2/3 jours dès le début de soirée, c’est lamentable
Bonjour
J’ai plus de réseau que faire
Bonjour plus d’internet et impossible de recevoir et d’envoyer des mms pourtant ma 4g + es bien afficher et toutes les barres ceci depuis hier matin quand je sélectionne réseaux mobiles manuel sa fonctionne 20 seconde obligé de faire cette manipulation toute les 20 seconde
Bonjour plus d’internet et impossible de recevoir et d’envoyer des mms pourtant ma 4g + es bien afficher et toutes les barres ceci depuis hier matin quand je sélectionne réseaux mobiles manuel sa fonctionne 20 seconde obligé de faire cette manipulation toute les 20 seconde
Pas de réseau sur saint lizier 09190
Le portable capte mal c’est de pire en pire on paye cher et ça marche mal
À gournay en bray le portable ne capte encore plus ça devient de pire en pire si ça continue je vais changer d’opérateur
Je ne capte plus nul part
Envisage de changer d opérateur des demain plus de réseau depuis plusieurs heures cela devient insupportable service de très mauvaise qualité
Plus de 4g depuis 10 jours.
Bonsoir j’ai pareil plus de connexion 4g pourtant il est affiché sur mon portable et impossible de me connecter à internet et impossible d’envoyer et recevoir des mms ceci depuis le 1 octobre au magasin
Plus de reseau depuis plus de 24h
Ece que ça va fonctionner un jour?
J ai plus de réseau internet et téléphonique depuis ce matin
Le réseau cdiscount ( nrj mobile ) ne fonctionne pas au alentour de saint just en chaussée
Réseau déplorable depuis la souscription, coupures intempestives des appels, « 4g » qui passe en 3g au moment des appels, option de double appel payante, pas de notification des appels manqués quand déjà en ligne. . .
Ce matin je ne peux même plus émettre ou recevoir d’appels depuis chez moi car je reste en 3g, même après avoir réinitialisé les paramètres réseaux et redémarré le téléphone (j’ai toujours eu de la 4g entre 80% et 100% auparavant).
Client depuis deux mois, je suis dépité et viens de faire une portabilité ailleurs, je ne redeviendrai plus jamais client nrj mobile, au même titre que pour red avec une qualité équivalente et surtout des méthodes commerciales abusives et malhonnêtes, sincèrement, ça devient difficile de trouver une offre qui tient ses promesses et sans volonté de « ferrer » le client pour augmenter juste ensuite.
Je n’ai plus internet avec mon téléphone portable
Je ne plus téléphoner mais je peux recevoir des appels
Cela fait 2jours
J’ai un abonnement à nrj
Pas de reseau nrj mobile depuis 19h a montlandon 28240 eure et loire
🙁 pas de carte détecté dans mon téléphone
C’est la même carte, le même téléphone et
Depuis lundi 18 septembre plus rien. 🙁
Pas de réseau cellulaire depuis ce midi
Pas de réseaux
Pas de réseau
Plus de réseau 4 g depuis plusieurs jours. Je suis à toulouse.
?
Réseau mobile pratiquement inexistant depuis une semaine.
Bonjour
Je n’ai pas de réeau depuis ce matin une explication svp ?
Cordialement
Bonjour
Depuis lundi je n’arrive pas à appeler les gens , et personne n’arrive à me joindre
Es ce que je pourrais avoir une explication s’il vous plaît ?
Cordialement
Depuis hier j’ai plus de connexion internet ni de réseau je peu n y envoyer des messages ni appeler
Plus de réseaux
Plus de 4 g réseau qui rame alors que mon forfait n’est pas épuisé
Le réseaux mobiles ne fonctionne plus depuis hier après midi
Plus de réseau mobile
Bonjour
Impossible de passer des appels ou d’être jointe avec nrjmobile. Une catastrophe. Du voip un forfait pas cher mais trop cher pour ne rien pouvoir faire
Plus d audio en communication sur 2 téléphones nrj mobile
Pas de connexion depuis mardi 29 aout
Bonjour,
Est-ce que c’est resolu ? J’ai tjrs l’impossibilite de me connecter
Merci
Plus de réseau depuis 2h
Plus de réseau blackout total
Pas de réseau
Pas réseau depuis 1 semaine
Pb réseau ce matin vers 11h. À nouveau cette aprem. Après 3 semaines chez nrj mobile
Appels d’urgence uniquement. . . pas de reseau
Cela dure depuis 4 jours. Une réduction sur le forfait serait sympathique
Merci
Bonjour j’ai pas de réseau depuis ce matin je peu pas appelé. Sais marqué appel urgence. Merci
Plus du tout de réseau depuis 24h cela est très problématique
Reseau en panne
Depuis plusieurs jours, problème pour passer ou recevoir un appel, ou bien plus de son en cours d’appel, ou bien coupure en indiquant : absence de réseau.
J’habite villeneuve loubet dans le 06
Plus de réseau mobile nrj appel d. Urgence uniquement depuis ce matin à sainte eulalie en born 40200
Idem dans le 26, panne depuis 2jours et service sav. . . Le néant total. . .
Je n’ai plus accès au réseau mobile : ni appel, ni message, . . .
Problème de réseau 4g
Réseau wi fi bon et connecte mais impossible d accéder a internet depuis 21h
Pas de débit 4g depuis 2 jours
Gros bug lors de mes appels téléphoniques. Mes appels en cours de communication se coupent au bout de quelques secondes d’échanges avec mon interlocuteur ! Cela avec tout mes appels du jour!
Pas de debit 4g depuis 1 mois , 46250
N° de téléphone :
Je n’ai plus de signal 4g. J’habite sur la commune de soorts-hossegor en france.
Merci de corriger
Aucune données mobiles depuis trois jours dans la sarthe vers savigny. Quant au téléphone, c’est quand il a envie. Insupportable. Je vais arrêter cet abonnement que j’ai pris il n’y a même pas un mois. . .
Débit 4g au plus bas dans le 46 . . . Depuis 3 semaine. Je vais changer d’opérateur !
Plus aucune tonalité. . . aucun appel possible, ni pour en émettre, ni pour en recevoir. Un conseil ?
Cic mobile a fait des accords avec différents réseaux sans en avertir ses clients avec des résultats souvent de mauvaises qualités.
Le dernier avec bouygues ne semble pas concluant
Lors d un appel téléphonique sortant la communication est coupée au bout de quelques secondes et donc impossible de joindre qui que ce soit
Ceci depuis le passage chez bouygues est devenu fréquent
Pas de réseau depuis 10h
Bonsoir impossible de passer un appel s’est écrit ( non enregistré réseau) merci help
Coupure intermittentes avec mon interlocuteur.
Impossible d’avoir une conversation.
Réseau qui coupe ou on entend plus l’autre interlocuteur.
Bonjour
Étant nouvelle sur vôtre site je viens de souscrire un abonnement chez vous et ça démarre mal
Aucun appel téléphonique je demande un geste commercial en guise de bienvenue
Cordialement
J’ai vu aussi pas d’internet
Cordialement merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible
Bonjour
Étant nouvelle sur vôtre site je viens de souscrire un abonnement chez vous et ça démarre mal
Aucun appel téléphonique je demande un geste commercial en guise de bienvenue
Cordialement
J’ai vu aussi pas d’internet
Cordialement
Bonjour
Étant nouvelle sur vôtre site je viens de souscrire un abonnement chez vous et ça démarre mal
Aucun appel téléphonique je demande un geste commercial en guise de bienvenue
Cordialement
J’ai vu aussi pas d’internet
Cordialement
Pas de réseau ce soir en région parisienne
C’est possible d’avoir un soucis mauvais réseau en 2023, du jamais vu
Quelle déception, nrj mobile a fuir , plus jamais
Je n ai plus de réseau sur fecamp que ce passe t il ?
Pas de réseau depuis ce matin (région parisienne)
Bonjour. Je n’ai pas de 4g en haute-savoie. D’autres personnes ont-elles ce problème ?
Problème internet aucun réseaux depuis hier soir, jusqu’à maintenant
Cela commence bien faire
Avec nrj et le réseaux bouygues telecon
Réseau internet très faible atteint tout juste le 2eme niveau.
Pas normal dans la ville de brest
Pas de réseau !
Je m’interroge sur le recours que nous pourrions avoir, le problème dure depuis au moins 15 jours au vu des différents messages et nous n’avons aucun interlocuteur vu que le site ne fonctionne pas. . . C’est assez irréaliste. . .
Impossible de recevoir des appels ni de sms , impossibilité d’emettre des appels et sms non plus. J’habites dans le gers
J’ai pris des recharges roaming pour ma fille qui est partie en australie depuis le 7/07/23 et elle n’a aucun réseau, tout est en appel d’urgence, c’est scandaleux. . . D’autant plus que le site internet ne fonctionne pas et que je n’ai aucune possibilité d’avoir un quelconque interlocuteur au téléphone vu qu’elle est sur le discount mobile. . . Et le site est en panne depuis presque 10 jours. . . Je m’interroge vraiment . . . Ma fille est mineure et le conseiller que j’ai eu hier soir au téléphone de nrj mobile ne voulait pas du tout me parler car comme son forfait est un forfait discount, il ne cessait de me répondre « je ne peux rien faire pour vous ». . . Très déçue. . .