Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Jais 4 caméras netatmo intelligent depuis décembre 2023 ça fonctionnait très bien dans l’ensemble ! mais depuis hier soir les 4 caméras ce sont déconnectée impossible de visionner dans l’application et à 23h ça refonctionnai et ce matin à nouveau plus rien déconnecté dans l’application merci de faire le nécessaire rapidement messieurs
Jais 4 caméras netatmo intelligent depuis décembre 2023 ça fonctionnait très bien dans l’ensemble ! mais depuis hier soir les 4 caméras ce sont déconnectée impossible de visionner dans l’application et à 23h ça refonctionnai et ce matin à nouveau plus rien déconnecté dans l’application merci de faire le nécessaire rapidement messieurs
C est revenu dans les yvelines
Depuis plusieurs jours je note une impossibilité de se connecter au serveur , je n’ai plus la main sur mon portable, j’ai des traits verticaux a la place des températures,et encore maintenant.
Avec le froid c’est difficile
A priori tout refonctionne à présent !
Pour combien de temps ?
Depuis plusieurs jours je note une impossibilité de se connecter au serveur , je n’ai plus la main sur mon portable, j’ai des traits verticaux a la place des températures,et encore maintenant.
Avec le froid c’est difficile
Même problème, thermostat injoignable ou relais injoignable depuis hier soir
Encore un problème de déconnexion ce matin 9h20 comme hier soir deux points d’exclamation sur l’application
N’y a-t-il pas moyen de rectifier le tir sur tous les désagréments subis pour les clients depuis que « legrand » a repris c’est le bazar
Idem,
J’ai passé toute la soirée à essayer de me connecter, la connexion est revenue dans le nuit vers 23h30.
Ce matin plus de connexion, plus de pilotage à distance. En commande manuel les ordres ne passent pas toujours. . . il semble que j’ai eu droit à la mise à jour de l’écran hier soir, pas convaincu de l’utilité de cette mise à jour.
Hier soir, déclenchement de mon al*** car la caméra ne m’a pas reconnu.
Ce matin lecture vidéo impossible car caméra deconnectee
Netnamo volet roulant marqué bien connecté sur box et impossible de faire quelque action qui soit !
Message problème peut être de serveur réessayer plus tard
Rétabli en finistere, ouf ! Croisons les doigts.
Problème avec l’application mobile (android), températures qui ne s’affichent pas, juste des points d’exclamation.
Même problème qu’hier soir
Idem pour moi
Tout est en rade. . . temperature et al***
Et pas d’explication de netatmo. . . lamentable
Bonjour
Impossible de lire la température sur mon tph 2 points d exclamation depuis hier soir alors que la température est bien inscrite sur le boîtier. . . Les pb sont récurrents quand même pour le prix!
Bonjour
Impossible de lire la température sur mon tph 2 points d exclamation depuis hier soir alors que la température est bien inscrite sur le boîtier. . . Les pb sont récurrents quand même pour le prix!
Comme hier soir: serveurs netatmo inaccessibles .
Problème cameras déconnecté le 31 janvier 2025 à 8h
Il semblerait que beaucoup de gens clients netatmo caméras ou autres ont les mêmes problèmes concernant la déconnexion plus rien sur l’application netatmo bugs car hier soir plus rien vers 23h ça fonctionnait et ce matin plus rien à nouveau messieurs les développeurs merci de faire le nécessaire afin de satisfaire les clients netatmo
Déconnexion du relais thermostat netatmo !
Ça devient récurrent c est très pénible !
A quand quelques chose de fiable svp !
Enfin un message publié par l’assistance. . .
Comment le consulter ?
Où avez-vous trouvé ce message
Merci
Mes volets battants ne fonctionnent plus depuis hier soir, m’indiquant que c’est injoignable
Encore un bug netatmo. Plus d’accès aux applications netatmo
Encore une panne seveur
Impossible de se connecter à l’application mobile
Retour à la normale éphémère cette nuit, à nouveau injoignable au niveau affichage et gestion à distance de la température. Message sur l’appli (ils ont des soucis de serveurs, ils travaillent dessus). Pas top quand on doit déclencher à distance. . . Chance de l’avoir fait avant la panne hier soir. Mais ça reste gênant.
De nouveau en panne dans les yvelines
Bonjour, quel autre thermostat connecté qui fonctionne ! Me recommandez vous ? Je vais m’en séparer définitivement? Netatmo c’est beau mais pas fiable
Connexion serveur impossible hier soir, puis en allant se coucher ca avait l’air rétabli et là ce matin (31/01/25) à nouveau impossible de se connecter au serveur. Ca commence à bien faire. On est pas foutu en france d’avoir un srrvice qui tient la route ? !
Bizarrement beaucoup de problèmes depuis le changement de mode d affichage de température.
Serveurs toujours injoignables. Inadmissible. Aucune communication
De nouveau le même problème qu’hier soir. Plus de vidéo sur la caméra
Point d interrogation pour température sur le portable
Thermostat de nouveau injoignable ce matin. (loire)
Il y a un message d’information sur l’appli faisant état de difficultés en cours sur les serveurs.
Point d interrogation pour température sur le portable
Meme problème qu’hier soir mauvaise connection entre relay et application, idee a tout les commentaires, surement un problème d’application…
Et ça recommence comme hier soir.
Val d oise.
Problème d accès serveur.
Caméra en direct inaccessible
Température inaccessible
Pilotage température inaccessible
Ces 3 options sur des sites distants avec des box différentes.
Dysfonctionnements depuis hier soir !
Pas top l’assistance netatmo !
Depuis hier soir déconnection du relay et thermostat. C’est revenu qq temps dans la nuit mais ce matin a nouveau, thermostat injoignable. Est ce que netatmo pourrait signaler ses problèmes lorsqu’ils arrivent que je n’appelle pas un réparateur pour rien
L’appli ne fonctionne plus
J’ai un point d’exclamation à la place des 2 chiffres donnant la temperature
Problème d accès serveur.
Caméra en direct inaccessible
Température inaccessible
Pilotage température inaccessible
Ces 3 options sur des sites distants avec des box différentes.
Dysfonctionnements depuis hier soir !
Pas top l’assistance netatmo !
Bonjour
Déjà plusieurs fois des difficultés de connexion cette semaine et depuis hier soir plus rien du tout. . .
Plus de connexion
Panne sur les applications.
Bonjour
Relais injoignable depuis hier soir !
Toujours en panne depuis hier et pas d’information de netatmo, scandaleux !
Serveurs toujours injoignables. Inadmissible. Aucune communication
Impossible de se connecter au serveur netatmo depuis hier soir 21h
Connexion impossible depuis hier soir
Problème de conection comme hier au soir
Même soucis qu’hier soir. . .
Tous les produits netatmo (sécurité, energie, méteo) injoignable et aucun message officiel !
Bonjour
Relai injoignable ce matin.
Hier soir et maintenant ce matin, c’est encore en panne .
C’est vraiment insupportable !
En plus du fait que depuis la mise à jour de la nouvelle version c’est complètement ridicule de ne plus avoir l’affichage de la température réelle sur le thermostat c’est complètement nul, en effet voir afficher une température ( 0,5 degrés de la plus proche) ne nous dit pas combien il fait réellement dans la pièce pour cela il n’y a plus qu’à installer un thermomètre.
Plus d’accès.
Perte de connexion impossible de gérer mon chauffage. . .
Panne sur les serveurs, application inutilisable
Allez hop c’est reparti pour le bug ce matin . .
Perte de connexion
Bonjour meme soucis
Station metro et thermostat ne trouvent pas le serveur
Problème non résolu.
Hs hier soir et rebelote ce matin station météo et thermostats injoignable
Connexion
Web app sur pc ok
App android impossible de se connecter (thermostat injoignable)
2e panne en moins de 12h. Legrand netatmo, vous abusez. Le delai de retour à la normale est trop long. A quand une utilisation locale sans cloud ?
De nouveau en panne comme hier. Je ne peux pas allumer mon chauffage à distance ; il me reste une cinquantaine de kilomètres à faire. Je vais devoir l’allumer en rentrant. Dur ?
Ma station météo ne répond pas
Problème de connexion
Problèmes de serveur beaucoup trop fréquents et jamais de communication officielle. Usant.
Bonjour problème connexion
En panne hier. A nouveau ce matin.
Qu’est ce qui se passe chez legrand
Probleme de connection thermostat depuis hier soir.
En panne hier soir et rebelote ce matin vannes non joignables par le relais
Ps de connexion avec mon thermostat depuis hier soir
Netatmo et control de legrand ne marchent plus depuis hier soir ….
Bonjour,
Depuis hier après-midi impossible de regarder pour ma station météo sur l’application. Elle se lance pas.
Merci.
Plus d accès aux applications legrand et netatmo (prise connectées, station météo et thermostat connecté).
Prise contrôle est injoignable