Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Mais applications netatmo ne fonctionne plus : sécurity / netatmo et énergie
Impossible de se connecter au serveur
Impossible de se connecter au serveur
Possible de se connecter au thermostat depuis la fin de soirée
Impossible d’accéder au service depuis 18h30. Connexion impossible ai serveur.
Bonjour,
Pas de connexion via les applications netamo et il y a aucune communication sachant que ce ous avez nos adresses mails.
Cdt
Eddy
Bonjour impossible de se connecter au thermostat via wifi!
Idem problème de connexion avec le relais et le thermostat par contre je peux piloter avec l’application maison de mon iphone avec homekit. J’ai essayé de relancer la connexion wifi mais idem, mon routeur est bien connecté au relais.
Je ne suis plus connecté au serveur avec mon application.
Ça deconne sec sur le réseau du netatmo depuis la fin d’après-midi du 31 janvier 2025 ! Problème de réseau !
Connexion impossible. Un point d’exclamation apparait sur mon téléphone.
Netatmo nous prends vraiment pour des pigeons, et aucune communication envers les clients: bravo le service client.
Panne avec le n’étayai depuis la fin d’après-midi du !
Impossible de se reconnecter !
Si legrand pouvait un peu bosser son logiciel…. .
Perte de connexion au serveur
Problème réseau
Appli en rideau. Je pensais que c’était suite à la mise à jour de mon smartphone, mais apparemment non.
Android. Val-d’oise.
Tous les programmes netatmo en panne
J’ai une caméra chinoise a deux balle elle fonctionne a 100%
Les notifications arrivent mais on peut pas lire la vidéo ou le direct
Des caméras à 200 balles c’est de l’ exagération
Je vais demander le remboursement
Tous le monde devait faire de même
L application ne fonctionne plus la connexion ne se fait plus
Point d’exclamation
Pas d’image
Idem. Problème serveur
Pas d’image.
Pas de températures.
En idf problème de connexion
Impossible de relayer mon relai de mon thermostat netatmo.
C’est déconnecté tout seul et impossible de le reconnecter même en le débranchant ou en rallumant la box
Impossible de me connecter au poêle sur l application énergie ni sur le radiateur avec intuis connect
30 janvier 22 h 33
Bonsoir,
Déconnecté depuis environ 20 heures
Cordialement
Appli indisponible
Seul le pilotage via application est impossible. Le chauffage fonctionne normalement et tient compte de la programmation.
Serveurs injoignables
Zéro connexion. Faut attendre ça vient de chez eux , ça va repartir
Pas de connection ni la station meteo ni la caméra.
Mais que j’appuie sur la station je reçois la notification.
Appli ne se connecte plus ! Encore une fois. . .
Même problème, plus l’accès au serveur legrand control, ne peut plus piloter relais ni lumières, depuis 19h30. Legrand devrait quand même signaler l’incident aux utilisateurs. Haute garonne
Problème connexion serveur
Qu’est qui est mieux que netatmo, sans problème?
Serveurs netatmo inaccessible
Coupure netatmo totale : thermostat et station météo.
Plus de connexions aux serveurs netatmo camera et meteo. . .
Plus aucune connexion ! Belgique .
Plus de connexion. Impossible de modifier quoique ce soit.
Mon relay netatmo est deconnecté et je n’arrive plus à le reconnecter. . .
Même probleme il y a deux jours ! 🙁
Impossible de se connecter
Plus de connexion
Netatmo relai et météo en rade !
Pas de conexion aux serveurs netatmo
Thermostat ne communique plus avec le serveur
Impossible de se connecter au thermostat avec l’application
Idem « relai injoignable »
En revanche la liaison entre le thermostat et le relai est ok donc le planning est respecté
Impossible de piloter via l’application pour le moment
J’ai exactement le même problème que vous.
Cela remarche t’il de votre côté ?
J’ai exactement le même problème que vous.
Cela remarche t’il de votre côté ?
Non . Je présume qu il faut attendre et ça va revenir tout seul (comme chaque fois que cela bug en fait )
Application injoignable une fois de plus
Thermostat hs. . .
En tout cas en mode distant. . .
Application injoignable une fois de plus
Impossible de se connecter
Serveur inaccessible
Relais injoignable
Reçois pas les mesures
Bug
Que des pannes avec netatmo,
Pas fiable du tout ! Trouvez un autre matériel pour votre chauffage connecté
Idem !
Pareil, tous les jours il y a quelque chose
Plus de connexion aux serveurs netatmo
Idem
Plus aucun accès au serveur depuis environ 19h30
Reçois pas les mesures
7 tête avec relais et thermostat et rien ne fonctionne ce soir . . . Cela chauffe à fonds et aucun élément accessible
Relais injoignable, heureusement que j’avais paramétré la connexion en homekit pour avoir un accès local avec ma domotique.
Grand module inaccessible
Panne de tous mes produits netatmo, et le pire c’est la panne du thermostat qui ne communique plus, donc pas de chauffage depuis plusieurs heures. . . Bravo netatmo !
Ca fait deux heures que les serveurs netatmo sont dans la panade ! Legrand est nul , incapable de fiabiliser leur système et en plus un manque d’information que j’assimile à de l’impolitesse !
Plus d’accès au serveur.
Plus de connexion au serveur netatmo
Legrand devrait demandé une formation à hager
Moi je vais essayer de trouver un autre produit d’une marque allemande car chez eux cela fonctionne
Le relay netatmo est injoignable depuis plusieurs heures. Impossible de retrouver la connexion malgré les nombreuses tentatives
Serveur netatmo injoignable
On a froiiiiiiiiid, réparez le serveur!
En ce qui le concerne le thermostat est toujours connecté au relais la chaudière se met en route quand la température de la pièce descend en dessous de la température de consigne. Vous ne devriez pas avoir de problème pour chauffer. . .
Application netatmo bug avec des ! Sur l’écran. . .
Merci pour la réparation du bug car c inquiétant de ne plus avoir la possibilité de gérer !
Impossible de se connecter au serveur
Impossible de se connecter avec les smartphones sur 2 sites différents avec 2 smartphones différents. Une honte de la part de netatmo après la mise à jour stupide réduisant la précision de l’affichage des thermostats.
Vraiment honteux . Peut-être est ce une nouvelle mise à jour visant à réduire encore les capacités du matériel netatmo. Il va falloir prévoir un remplacement par une marque concurrente puisque netatmo devient une marque bas de gamme.
Plus de connexion via internet
Bonsoir
Y a-t-il une panne des services netatmo ce jour jeudi 30 janv 2025 sur le secteur saumane (gard) svp ?
Merci
Panne des serveurs
Panne sur toute la france .