Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Problème d accès serveur.
Caméra en direct inaccessible
Température inaccessible
Pilotage température inaccessible
Ces 3 options sur des sites distants avec des box différentes.
Dysfonctionnements depuis hier soir !
Pas top l’assistance netatmo !
Depuis hier soir déconnection du relay et thermostat. C’est revenu qq temps dans la nuit mais ce matin a nouveau, thermostat injoignable. Est ce que netatmo pourrait signaler ses problèmes lorsqu’ils arrivent que je n’appelle pas un réparateur pour rien
L’appli ne fonctionne plus
J’ai un point d’exclamation à la place des 2 chiffres donnant la temperature
Problème d accès serveur.
Caméra en direct inaccessible
Température inaccessible
Pilotage température inaccessible
Ces 3 options sur des sites distants avec des box différentes.
Dysfonctionnements depuis hier soir !
Pas top l’assistance netatmo !
Bonjour
Déjà plusieurs fois des difficultés de connexion cette semaine et depuis hier soir plus rien du tout. . .
Plus de connexion
Panne sur les applications.
Bonjour
Relais injoignable depuis hier soir !
Toujours en panne depuis hier et pas d’information de netatmo, scandaleux !
Serveurs toujours injoignables. Inadmissible. Aucune communication
Impossible de se connecter au serveur netatmo depuis hier soir 21h
Connexion impossible depuis hier soir
Problème de conection comme hier au soir
Même soucis qu’hier soir. . .
Tous les produits netatmo (sécurité, energie, méteo) injoignable et aucun message officiel !
Bonjour
Relai injoignable ce matin.
Hier soir et maintenant ce matin, c’est encore en panne .
C’est vraiment insupportable !
En plus du fait que depuis la mise à jour de la nouvelle version c’est complètement ridicule de ne plus avoir l’affichage de la température réelle sur le thermostat c’est complètement nul, en effet voir afficher une température ( 0,5 degrés de la plus proche) ne nous dit pas combien il fait réellement dans la pièce pour cela il n’y a plus qu’à installer un thermomètre.
Plus d’accès.
Perte de connexion impossible de gérer mon chauffage. . .
Panne sur les serveurs, application inutilisable
Allez hop c’est reparti pour le bug ce matin . .
Perte de connexion
Bonjour meme soucis
Station metro et thermostat ne trouvent pas le serveur
Problème non résolu.
Hs hier soir et rebelote ce matin station météo et thermostats injoignable
Connexion
Web app sur pc ok
App android impossible de se connecter (thermostat injoignable)
2e panne en moins de 12h. Legrand netatmo, vous abusez. Le delai de retour à la normale est trop long. A quand une utilisation locale sans cloud ?
De nouveau en panne comme hier. Je ne peux pas allumer mon chauffage à distance ; il me reste une cinquantaine de kilomètres à faire. Je vais devoir l’allumer en rentrant. Dur ?
Ma station météo ne répond pas
Problème de connexion
Problèmes de serveur beaucoup trop fréquents et jamais de communication officielle. Usant.
Bonjour problème connexion
En panne hier. A nouveau ce matin.
Qu’est ce qui se passe chez legrand
Probleme de connection thermostat depuis hier soir.
En panne hier soir et rebelote ce matin vannes non joignables par le relais
Ps de connexion avec mon thermostat depuis hier soir
Netatmo et control de legrand ne marchent plus depuis hier soir ….
Bonjour,
Depuis hier après-midi impossible de regarder pour ma station météo sur l’application. Elle se lance pas.
Merci.
Plus d accès aux applications legrand et netatmo (prise connectées, station météo et thermostat connecté).
Prise contrôle est injoignable
Connexion impossible avec station météo
Vidéo indisponible problème de connexion
Les applis pouvaient se reconnecter hier soir vers 23h, mais ce matin les serveurs sont de nouveau inaccessibles et toujours pas d’informations sur leur site!
Pas d image sur caméra ext.
Pas de connexion sur l’appli, aucune vidéo sur al***
À nouveau ce matin ça marche toujours pas
Comme hier pas de mesure
Impossibilité de se connecter au serveur
Problème d’ouverture des appli netatmo: control , énergie et météo
Connexion impossible via smartphone
Revenu à la normale
Retour à la normale ici
Perte de connexion
C’est reparti rhône
Tout est revenu . Val d oise
Je suis de nouveau connecté.
Pareil !
Lenteur est impossible de récupérer les données de netatmo weather home
Le serveur est maintenant joignable dans le val de marne.
Module injoignable.
C revenu dans le 44
Depuis 21h plus de connexion sur sécurité, thermostat et station météo à partir de l appli
Thermostat fixe fonctionne
Plus de donnees remontees. Sur appli et jeedom. Tout est ok pour moi wifi . . .
En attente de re connexion. Sur 10 ans c pas trop grave . . .
Serveur de nouveau joignable dans les yvelines
Mais applications netatmo ne fonctionne plus : sécurity / netatmo et énergie
Impossible de se connecter au serveur
Impossible de se connecter au serveur
Possible de se connecter au thermostat depuis la fin de soirée
Impossible d’accéder au service depuis 18h30. Connexion impossible ai serveur.
Bonjour,
Pas de connexion via les applications netamo et il y a aucune communication sachant que ce ous avez nos adresses mails.
Cdt
Eddy
Bonjour impossible de se connecter au thermostat via wifi!
Idem problème de connexion avec le relais et le thermostat par contre je peux piloter avec l’application maison de mon iphone avec homekit. J’ai essayé de relancer la connexion wifi mais idem, mon routeur est bien connecté au relais.
Je ne suis plus connecté au serveur avec mon application.
Ça deconne sec sur le réseau du netatmo depuis la fin d’après-midi du 31 janvier 2025 ! Problème de réseau !
Connexion impossible. Un point d’exclamation apparait sur mon téléphone.
Netatmo nous prends vraiment pour des pigeons, et aucune communication envers les clients: bravo le service client.
Panne avec le n’étayai depuis la fin d’après-midi du !
Impossible de se reconnecter !
Si legrand pouvait un peu bosser son logiciel…. .
Perte de connexion au serveur