Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Aucune connexion avec netatmo thermostat caméras détecteurs
Comme d’hab quoi
Ras le bol de netatmo
Bonjour,
Depuis plusieurs jours de nombreux problèmes avec l’application connectée netamo sur iphone.
L’accès au server impossible et aucun affichage des données du thermostat, donc pilotage à distance impossible, reste la gestion manuelle.
Thermostat et station meteo injoignable
Actuellement il y a une panne dans le nord serveur injoignable actuellement il est 20h39 problème depuis 30 minutes
Problème de connexion aux serveurs pour caméra et station météo
Point d’exclamation sur l’application portable. Que se passe t-il?
Thermostat injoignable
C’est trop fréquent
Impossible de se connecter. On a un point d’exclamation sur l’application
Je n’ai plus accès à mes caméras ni à la station météo
Problème netatmo, relais injoingable
Impossible de se connecter au thermostat
Thermostat injoiniable
Impossible de se connecter à la station
Impossible de se connecter au réseau. La box fonctionne.
Application sur smartphone qui ne permet plus de gérer la température.
Idem mais normal . . . le serveur netatmo est par terre
Station météo et thermostat injoignable.
As de connexion possible au serveur !
Chauffage, caméra et météo !
Serveur injoignable
Point d interrogation sur mon portable
Point exclamation !
Netatmo en panne
Caen , mandelieu la napoule impossible de recevoir les mesures de température
Point d exclamation sur l application à la place des températures
Plus de thermostat sur mon portable
Ça arrive souvent même en reconfigurant
Plus de thermostat sur mon portable
Ça arrive souvent même en reconfigurant
Serveur indisponible. Points exclamation sur application.
Relais injoignable
Thermostat injoignable
L’application ne fonctionne pas, les vannes ne sont plus joignables
Sur cozes 17120
Problème connexion relai netatmo
L’application me dit sur la page principale que la station est déconnectée, même après redémarrage. Pourtant les graphiques sont bien mis à jour et la station est bien connectée à ma box.
Serveur injoignable
Toutes les vannes sont indiquées comme non joignables . . .
Relais injoignable
Panne régulière des serveurs. Et legrand aussi !
Connexion serveur ko
Décalage température thermostat/application.
Décalage échelle latérale/température désirée quand l’historique est affiché.
Normal depuis la dernière mise à jour. . .
Pour économiser l’affichage et prolonger la durée de vie du relais . . .
A lire dans les message de l’appli .
Bruno
Bonjour,
Plus de courbe de température depuis 23h45 hier.
Ce matin, la consigne a démarré mais avec plusieurs heures de retard.
Tout marche sauf les prévisions météo : la station est déconnectée due bluthooh
Bonjour ne peux plus regarder les camera
Car une page s ouvre et m indique
Pour commencer
Activer la recherche sur le reseau local
La page est bloquer impossible de cliquer sur suivant
Bonne journee
Station météo netatmo, plus rien ne remonte, message « le grand module de la sration est déconnecté… « .
Bref souci chez les serveurs netatmo bien certainement.
Station météo netatmo : plus d’indication de t°; pression, humidité . . .
Station météo netatmo : plus d’indication de t°; pression, humidité . . .
Problème connexion
Problème d’usure des piles en 3 jours sur un modèle ancien plusieurs fois de suite et impossible de contrôler la température à distance
Pertes liaison aléatoires
Pertes liaison aléatoires
Pertes liaison aléatoires
Relais injoignable depuis l’application
Bonjour
J’ai reçu le module diamant hier et télécharger l’application control de legrand mais je n’arrive pas à activer le module sur l’application. . .
Depuis aujourd’hui le relais ne reconnaît plus les différents têtes chez moi. J’ai essayé de tout reconfigurer mais rien n’y fait.
Relais injoignable
Tout fonctionne sur le thermostat
Par contre sur l’application le relais est injoignable quand je suit les instructions sur l’appli de mon tél arrivée à la configuration du wifi cela ne fonctionne plus comme avant il me met sfr_ext alors qu’avant il ne me faisait pas ça impossible de changer
J’ai débranché ma box débrancher le relais j’ai tout essayé
Plus aucune connexion entre le relais et la chaudière tout esr en rade
L’opération n’a pas pu s’achever.
(menuinstaller. finishwithinvitationerror erreur 1. )
Lors de l’installation d’un thermomètre connecté. . .
Problème elle ne réinitialise pas se connecte et se déconnecte aussi la lumière est blanche mais ne clignote pas
Netatmo depuis 1 an pour pilotage pompe à chaleur.
Hivers dernier ras en fonctionnement en mode hystérésis
Depuis cet hivers les problèmes ont commencé.
Toujours en mode hystérésis et échelle température décalée.
Depuis 2 jours c’est la cata
Plus de pilotage pac seulement si consigne sur max et courbe sans consigne température. Idem après reset et recharge application.
Conclusion : pas de problème matériel mais gros problème sur l’application
Leur système d courbes de fonctionnement et une vaste blague ,je leur ai signalé l année dernière les dysfonctionnement,pour toute réponse un « technicien » m a demandé si cela me gênait vraiment .
Toujours injoignable
Impossible d’accéder au thermostat via l’application, toujours le même message une erreur s’est produite, donc plus de programmation possible
Depuis tout à l’heure et hier aussi, pb de connexion netatmo. Cela arrive souvent, maintenant; que faire ? Attendre que cela refonctionne ?
Problème récurrent en ce moment, lundi 16 décembre et aujourd’hui relais injoignable
Problème récurrent en ce moment, lundi 16 décembre et aujourd’hui relais injoignable
Ils font une mise à jour c est normal
Pas de contact avec le reglage de mon poêle
Il semble qu’il s’agit d’une panne de netatmo.
Mon application netatmo me met 1 point d’ interrogation au lieu des températures.
Plus accès à mes relais
Dysfonctionnement
Nouvelle panne ça devient recurant
« impossible de se connecter au serveur netatmo.
Veuillez vous assurer d’être connecté à un réseau wi-fi ou mobile (3g/4g) »
Alors que ma box fonctionne parfaitement !
J’ai 3 chaudières connectées reliée chacune à son propre réseau internet, toutes marquent relais non joignable
Est ce la mise à jour qui a provoqué cela ? Comment faire ?
Impossible de se reconnecter… tous les mois le même bordel
Je pense que le problème de connexion thermostat d’hier soir est dû au fait qu’ils ont fait une mise à jour nouvelle version (v79) qui par ailleurs est complètement ridicule en effet on ne peut plus avoir la température réelle sur thermostat mais seulement sur application téléphone.
En effet l’affichage sur thermostat sera arrondi au 0,5 degrés les plus proches.
Pour avoir la température réelle de la pièce achetons un thermomètre ! Quelle hérésie ! On se moque de nous ! Revenez à l’ancienne version !
Après redémarrage de la station ce matin, tout semble revenu à la normale.
J’espère que les mesures des dernières 12:00 seront envoyés et pas perdues….
Je reviens sur mon message de 18h46.
Je pense que le gros problème de netatmo vient de l’absence de hot line pour les particuliers. Seuls les professionnels les intéressent. Dangereux à long terme !
Je reviens sur mon message de 18h46.
Je pense que le gros problème de netatmo vient de l’absence de hot line pour les particuliers. Seuls les professionnels les intéressent. Dangereux à long terme !
Depuis 2 jours, les plannings de chauffe ne sont plus respectés.
Forcé de modifier les températures par manual boost, sauf que depuis ce matin, c’était inaccessible.
En enlevant les piles du thermostat, celui ci indique 7° comme température demandée, au lieu de revenir à o.
Netatmo devrait au moins nous prévenir via l’application qu’il y a des problèmes de serveur.
J’attends demain matin pour voir comment va se passer la nuit (avec ou sans chauffage), et si enfin le thermostat va se remettre à fonctionner correctement.