Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Vous rencontrez un problème avec Netatmo ? Dites-le !
Tout le système de surveillance est déconnecté
Message erreur radiateur injoignable
Connexion revenue. . . mais que de problèmes avec netatmo, notamment entre la connexion du thermostat et celle du relais
Bonsoir,
Video indisponible sur vue princial et pourtant la détection fonctionne.
Refonctionne merci
Retour e la connexion aux serveurs 18h33
Plus de connexion au serveur caméra et chauffage
Connection revenue après avoir debrancher ma box
Bonjour,
Impossible de piloter mon thermostat.
La procédure de connexion à mon wifi se passe bien, j’ai un message comme quoi tout est en ordre de ce côté mais lorsque j’ouvre l’application impossible d’entrer en communication ?
Qui peut nous tenir au courant de la marche à suivre ?
Merci.
Relais injoignable.
Suite mise à jour logiciel, impossible de créer un scénario
Suite mise à jour logiciel, impossible de créer un scénario
Connexion revenue c’est un peu stressant quand même surtout pour appli chauffage …
Impossible d’obtenir aucune info
Tout semble off – aucun module ni la prévision…
Panne générale des serveurs ?
Bonsoir,
Video indisponible sur vue princial et pourtant la détection fonctionne
Plus de connexion
Pas de connection pour netatmo security et énergie
La connexion avec le serveur est revenu pour moi
Impossible de ce connecter à ma télécommande de clim
Plus de connexion au serveur
Bonsoir ,
Je n’arrive plus à me connecter a mais produit netatmo via home control
Thermostat serveur injoignable (app android et pc)
Relais injoignable
Problème de connexion aussi et visiblement je ne suis pas le seul. . .
Déjà ce matin sur le thermostat j’ai selectionné un autre planing et le matin il mettait qu’il était bien sélectionné hors il ne l’a pas appliqué et là plus rien à part un point d’exclamation.
Ma station météo pareil, impossible d’avoir des valeurs. . .
C’est quand même dingue qu’il faut obligatoirement une connexion pour que çà fonctionne. . .
J’espère que le problème sera vite résolu
Connexion hs
En ouvrant l’appli mon thermostat et ma vanne ne soit plus joignable et une erreur 0 apparaît
Problème d’application netatmo qui m’affiche un point d’exclamation alors que sur le thermostat la temperature est bien affichee
Thermostat non joignable, point d’exclamation, impossible de gérer la température. . .
Problème sur relais netatmo, plus de visibilité des températures sur l’application. Sur le thermostat température et consigne sont visibles et enclenchement possible en manuel via le thermostat
Bonsoir,
Mes caméras extérieures sont déconnectées. Impossible d’interagir depuis 16h30.
Serveur communication hs
Bonsoir .
Je pense qu’il y a un souci sur les serveurs netatmo aucune donnée joignable sur l’application alors que mes 2 thermostats indique la température quand ce problème sera résolu.
Merci
Applications netatmo et intuis n’arrive plus à se connecter au serveur
Sécurity et home control injoignables également. Par contre, mon script de fermeture de volets avec idiamant fonctionne correctement, jai vérifié avec une autre caméra.
Impossibilité de commander le thermostat,point d exclamation sur l application mobile pour les températures…
Netamo injoignable
Impossible de se connecter security home et météo
Plus aucune connection
Ni station météo
Ni thermostat
Ni dominique celiane with netatmo
Home contrôle ko
Impossible d’accéder au thermostat dans l’application ! Pb sur les serveurs netatmo ?
Relais injoignable
Bonsoir, mon application est déconnectée sur le smartphone. Quoi faire ? Merci
Problème de connexion . Relais injoignable
Impossible d’accès au serveur et relais thermostat intérieur
Affichage ko des thermostats depuis 17h
Plus de connexion au serveur
Plus de synchronisation du thermostat
Impossible de se connecter au serveur
Impossible d accéder au thermostat et changements manuels annulés !
Impossible d’accéder au thermostat et security
Relais injoignable
Impossible de se connecter
Je réinitialise le relais et le module ça fonctionne un temps et après fini et je connecte mes vannes et ensuite il,m’indique vanne injoignable
Je réinitialise le relais et le module ça fonctionne un temps et après fini et je connecte mes vannes et ensuite il,m’indique vanne injoignable
Bonjour, j’ai remplacé mon netatmo thermostat par un nouveau. L’installateur l’a installé avec ma nouvelle chaudière. Tout fonctionne, sauf impossible de connecter le netatmo à nos téléphones
Pas de communication thermostatique netatmo
Je pense qu’il y a un soucis avec le serveur ou une mise a jour.
Problème avec le thermostat netatmo qui perd la connexion avec le relais, souvent le soir
J’ai changé les piles ( neuves )
Fait les étapes pour reconnecter le relais qui refonctionne pendant un laps de temps et sa redeconnecte
Bonjour j’ai le même problème
Sinon les déconnexions du thermostat
C’est fait exprès ?
Obsolescence programmée ?
Sérieusement depuis quelques temps le thermostat déconne
Déconnexion a répétition une vrai galère
Bonjour
Nous avons un problème de serveur
Pour notre thermostat netatmo
Cordialement
Indicateurs température 6520°
Impossible de connecter le relais au poêle. Un peu ennuyant sachant qu on est presque en hiver
Déconnexion non stop de la caméra extérieur avec sirène.
Déconnexion non stop de la caméra extérieur avec sirène
Depuis deux jours gros problème avec mes 14 têtes thermostatiques et le relais netatmo. Le boîtier relié à la chaudière reçoit des informations erronées et soit ne chauffe pas soit surchauffe des pièces. L’application ne déclenche plus rien . . . comme toujours c’est la galère
Bonjour
Relais injoignable aujourd’hui
C’est galère pour le chauffage
Encore et encore » le thermostat ne peut pas être joint par le relais »
Déconnexion régulière une vrai galère pour le chauffage
Bonjour . Impossible de se connecter via oath au serveur.
Bonjour
Je n’arrive pas à installer la caméra ext avec sirène . Systématiquement que j installe et que j indique le reseaux ca me demande la maison ou sera installé le produit et tjs la même chose message d erreur sans explication qui me dit de re essayer plus tard
Le relais a toujours fonctionné ce soir le chauffage se met en route le relais ne capte plus et le chauffage reste en chauffe continue j’ai dû éteindre manuellement heureusement que j’étais chez moi sinon voilà la facture lol
Beaucoup de déconnexion avec mon relais netatmo impossible de faire quoi que ce soit avec le téléphone via le relais qui ne détecte plus
Idem, relais injoignable.
Idem, relais injoignable. Les serveurs netatmo sont probablement en panne
Relai indisponible sur l’application, pourtant, il est bien connecté au réseaux, il ping 🙂
Suite à un changement de piles, ça fait plus de 12 heures que j’ai plus de 20 degrés dans les pièces régulées par des têtes thermostatiques intelligentes alors que la consigne est de 18 degrés !
Plus de courbes en mémoires impossible de voir l’historique