Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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J’ai une prise qui est programmé depuis plus de 2 ans pour mon cumulus. Or depuis 1 mois et demi elle ne s’alimente plus aux heures prévues. Quand je la mets en route en manuel il n’y a pas de soucis. J’ai essayé de changer le programme d’action mais rien n’y fait.
Toujours site bloqué malgré plusieurs reboot de la station pas de remonter des capteurs
Plus de connexion depuis 4h du matin ce jeudi 8 aout 2024
Depuis hier plus de données de températures extérieures sur l’appli alors que le wifi est bon et piles ok. Et sur l’appli la température intérieure apparaît bien.
L application bug tout le temps obliger de se déconnecter et de se reconnecter tout le temps
Les camera ne charge plus comme avant pour le visonnage pourtant réseaux wifi à 4 barres
Je pense que netatmo devrais nous remettre l ancienne application je n’avais pas de souci
Un gros dommage pour le prix
Camera de surveillance qui n enregistre plus
Depuis la coupure d’électricité suite a l’orage je n’ai plus accès a mon netatmo depuis mon téléphone portable est ce normal ?
Caméra et station météo déconnectée depuis hier soir ! J’ai vérifié le réseau et tout est normal ! Il s’agit donc d’une panne imputable à netatmo. Il s’agit de déconnexions fréquentes ces derniers temps.
Bug application smartphone l’application te remet toujours en mode installation impossible d’accéder à l’appli.
Bonjour
Camera netatmo déconnectée
Aprés mise a jour logicielle du 11 juillet 2024 , impossible de reconfigurer ou d appareiller en wifi
D avance merci pour le retour
C’est inadmissible depuis le changement de l’application il y a que des bugs
Ce qui est inadmissible
Depuis que l’application a changé il n’y a que des bugs
Je pense qu’il faut résoudre ce problème assez vite
Les caméras bug et appli met beaucoup de temps à se connecter!
Bonjour je trouve inadmissible que les caméras bug tout le temps
Bonjour souvent un code erreur 2 avec les caméras netatmo
Caméra intérieur arrête pas de se déconnecter serveur?
Application à du mal à joindre le serveur! Très long à ouvrir !
Bonjour souvent un code erreur 2 avec les caméras netatmo
Bonjour beaucoup de bugs avec les caméras netatmo ce moment
Déconnection caméra
Déconnexion sans cesse de mes caméras extérieures ce soir. Serveur
Module extérieur.
Camera injoignable plus de detection de porte
Décalage notifications de 25min. . .
Déconnexion intempestive caméra exterieure
Bon ben rebelote plus de caméra . . .
J’ai modifié le nom de la maison et depuis impossible de me connecter j’ai désinstallé le relais depuis impossible de le rentrer dans l’application il me met erreur de connexion réseau. j’ai essayer tous les resets comme sur la notice ou sur youtube, mais rien ne fonctionne. impossible de contacter le sav. Si quelqu’un a la solution il y a deux ans j’avais trouvé la solution mais pas cette fois-ci.
Merci d’avance
Le week end dernier perte de connection avec ma station météo, qui après plusieurs manipulations (et perte d’historique au passage), a fini par fonctionner. Depuis hier 18h00 c’est maintenant ma camera extérieure qui indique qu’elle n’est pas connectée au wifi, sachant que je n’ai rien changé sur mon réseau entre temps, et qu’il est en fonctionnement depuis des années. Certainement des manipulations du côté des serveurs netatmo. Mais on en n’est pas informés. Je vais attendre un peu, en espérant ne pas avoir à tout réinstaller, configurer. . .
Retour à la normale ce matin également
Bonjour, ce matin tout à l’air d’être revenu à la normal avec l’historique au complet.
Problème de connexion caméra. Pas de vidéo,dons pas d’al***.
Toujours leurs applis sa bug a un moment donnée faut fair quelque chose sinon on va acheter chez les chinois !
Enregistrement invisible et aucune alerte
Pertes des données
Conection wifi impossible.
Enregistrements inopérants.
Ben voilà je suis parti en vacances mes caméras netatmo ne fonctionne plus aucune notification. Je veux bien acheter français mais la seule caméra qui marche chez moi avec notification c’est une caméra chinoise que j’ai conservé au cas où. Lol bonne idée
Code erreur 23 s’affiche lorsque je veux activer la vidéo de mes caméras.
Impossible de me connecter. . Problème récurrent depuis qqes jours. .
Plus de notifications, plus de surveillance avec les caméras netatmo, donc plus d´al***.
Serveurs en difficultés
Pas d’accès
Plus de caméra interne et externe. Impossible de renconfigurer le système
Plus de camera
Panne du serveur netatmo. Aucune al*** ne fonctionne … bravo !
Problème de connexion caméra netatmo ext
Avec l application netnamo je n arrive plus à visualiser l historique des vidéos. Je me suis déconnectée de l appli, j ai arrêté ma box internet, j ai tout relancé et c est toujours pareil. Ma caméra ne détecte plus rien.
L’application m’indique que mes caméras sont déconnecté. Hors sur l’application maison sur l’iphone elles fonctionnent
Serveurs h. s
Application hs l’al*** se déclenche intempestivement pas possible de reprendre la main. Wifi ok
Problème de communication avec les serveurs
Caméras netatmo hs avec message « une erreur est survenue – veuillez réessayer plus tard (erreur 6) »
Caméras netatmo hs avec message « une erreur est survenue – veuillez réessayer plus tard (erreur 6) »
Impossible de voir mes vidéos enregistrées
Moi également plus de surveillance depuis cette après-midi !
Plus d’événements qui s’affiche et plus aucune surveillance sur mes deux caméras extérieures. .
Bonsoir, j’ai 3 cameras extérieures et même problème que les autres personnes, connexion camera impossible malgré la coupure des alimentations et reinitialisation du wifi.
A 16h30, elles affichaient encore les images mais pas de détection, onglet historique vide.
C’est visiblement un problème du serveur netatmo, mais sans réponse de leur part c’est compliqué.
Affaire à suivre. Bonne soirée.
Impossible d’accéder au caméra cela marque hors ligne. J’ai réinitialisé les paramètres wifi ça a indiqué que tout était remis mais toujours pas de caméra
Caméra ne sonne plus et, plus de fil d’actualité
Impossible de se connecter au serveur
Panne depuis environ 14h45
Mon fil d’actualiser est vide. Je n’ai plus d’enregistrements
Deux heures perdues a chercher d ou ça venait :(((
Plus d image et d archivage
Pareil pour moi , 2 caméras déconnecté,
Ça doit être une panne générale, sur leur site , il y a écrit, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Certains de nos services sont temporairement indisponibles.
Les caméras n’enregistrent plus rien
Plus de détection ni d enregistrement depuis milieu d après midi ni d’alerte.
Le journal des événements est maintenant totalement vide !
Seul le visionnage en direct est ok
Plus de caméra depuis la fin d’après midi. Elle m’indique un problème de connexion
Même problème plus d’images. D’alertes etc. . . alors que le wifi et internet fonctionne correctement.
Plus de notification sur détection fils d’actualité et connexion camera
Plus d’enregistrements.
Plus de notification sur détection fils d’actualité
Plus rien non plus cera déconnecté même après manipulation de la box du disjoncteur ou autre sa ne reviens pas
Toujours aucune détection et notification historique ne sont plus présente
Pas d’enregistrement de camera depuis 17heures 30
Pas d enregistrement des cameras depuis 17h 18h
Depuis la mise à jour du firmware aujourd’hui 02/07/2024, perte de toutes mes caméras, plus de détection et plus d’image
« philou
2 juillet 2024 à 17h04
Bizarre la vidéo en direct fonctionne mais on ne peut pas visionner les événements passé ( fil d actualité ) »
Même cas, de plus 30 min plus tard une des caméras est devenu indisponible.
Idem chez moi
Bizarre la vidéo en direct fonctionne mais on ne peut pas visionner les événements passé ( fil d actualité )
Même probleme depuis ce jour
Fil d actualité security ne fonctionne plus