Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Que se passe t-il ?
| 29/10/25 (19h30) | "Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans l'ordre dans les meilleurs délais. Les applications et le contrôle à distance ne sont pas disponibles, mais le contrôle manuel et l'enregistrement des données continuent de fonctionner normalement. Toutes les données enregistrées seront disponibles dans les applications lorsque la situation sera revenue à la normale. Toutes les fonctionnalités seront restaurées automatiquement, aucune action de votre part n'est nécessaire. Merci pour votre compréhension et votre patience." |
| 29/10/25 (17h19) | "Certains de nos services sont momentanément indisponibles. Une correction est en cours, aucune action de votre part est nécessaire. [...] Merci pour votre patience !" |
Thermostat injoignable et impossible de le ré associer ou réinstaller !
Thermostat injoignable
Hier pas de chauffage malgres les consignes données, chaudière en parfait état de fonctionnement. Problème réseau chez netatmo ou incident ?
Perte réseau alors que le concentrateur est bien connecté à la box.
L’application ne fonctionne pas correctement.
Les commandes ne sont pas opérationnelles.
Pas d’accès au thermostat netatmo, toutes les vannes sont non joignables
Pareil soucis hier
Le problème est résolu chez vous depuis ?
Impossible de se connecter au serveur
Impossible de se connecter au serveur netatmo
Impossible de se connecter au serveur chauffage contrôle (legrand) ou sur le serveur météo netatmo.