MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Gros soucis de virements et tickets-recharges depuis le changement imposé par pcs:
Les nouvelles cartes ne semblent pas fonctionner, un très grand nombre d’utilisateurs qui ont pourtant fait les changements dans les temps se retrouvent sans argent, les virements entrants ne sont pas crédités, et cela depuis plus de 10 jours.
Et le support facebook de pcs n’est pas d’une grande aide, les réponses sont toujours les mêmes, le service client invitant à appeler. . .
Au bout de très nombreux appels (payants), soit un répondeur nous dit de rappeler et raccroche, soit on a la chance de tomber sur un humain, qui nous dit « on valide les virements aujourd’hui oui oui « , sans rien expliquer d’autre. Pourtant le lendemain, et le surlendemain, le solde de la nouvelle carte reste à 0€.
Pcs ayant par le passé été sanctionné par l’acpr, il serait intéressant d’évoquer cette autorité de contrôle au service client pcs, ou sur leur page facebook, afin de les faire vraiment réagir.
Cette page est juste un endroit où l’on peut signaler des bugs, mais pcs ne la consulte surement pas, les coordonnées de pcs sont en haut à votre droite.
Bon courage à tous.
Mon patron m’a envoyé un virement le 17 et un virement le 18 juillet et je n’ai toujours aucune trace sur mon compte. J’aimerais savoir ce qui se passe cette liste de plus et un répond pas ni au téléphone ni sur messenger.
Recharge impossible
Et j attend un virement depuis hier
J’ai contacté par mail le service client lundi, j’ai eu une réponse aujourd’hui (un délai qui laisse à désirer déjà pour le domaine bancaire …).
J’ai acheté une recharge qui ne passe pas, un message indique coupon déjà utilisé!
La réponse du service client: votre ticket a déjà été utilisé !
Alors que non ! Et ça j’en suis plus que sur.
C’est scandaleux! Un service client de m****, incompétent, si vous pouvez fuyez !
Honte à vous pcs quand on est incapable on fait rien !
Bonjour, est-ce que les virements arrivent sur votre compte ?
Sa commence vraiment à être lourd des que j’effectue un virement pourtant avec le nouveau compte il dise qui accepte et 5mn après me renvoie l’argent sur mon compte + impossible de recharger avec des recharges + carte toujours pas reçus depuis maintenant 2 semaine quand tu les appel impossible de les avoirs et impossible de suivre l’avancée de ta carte alors que je devais la recevoir le 21 ! C’est vraiment de la *** je n’est jamais vue sa ! Des voleurs qui pense que à eux et qui laisse les gens dans la *** sans pouvoir avoir accès à leurs argent
Je ne recois pas les message de pcs pour les transactions web. . .
Vous aussi ?
J’attends un virement que je devais recevoir hier et toujours rien suis je le seul ?
Non moi aussi j’attends un virement fait depuis lundi que normalement je le reçois le lendemain là rien aussi .
Il abuse vraiment
J’attends un virement que je devais recevoir hier et toujours rien suis je le seul ?
Moi sa une semaine déjà sur la nouvelle carte. .
Une semaine que j’attends et toujours rien
J ai réussi ce matin à passer une recharge de 20 euros acheter au tabac ce jour avec la nouvelle carte et la recharge commence par un m mais les anciennes sont toujours pas utilisables
Les virements tu les reçoit?
J ai comme message d erreur pour l enregistrement des coupons déjà le bon es déjà réservé ou fermé 1021
Mais je n ai par l argent
Avez vous des nouvelles ?
Je ne peux plus avoir accès à mes comptes ! La nouvelle carte doit arriver entre le 30 juillet et 4 août?
Toujours rien mais c’est pas possible qu’il fasse cela
Boujours j’ai acheté une recharge pcs que je n’arrive pas à encaisser un message s’affiche à chaque tentative de rechargement un msg me disant coupon déjà utilisé ou bloqué j’ai donner le coupon a personne je vous remercie pour vos réponse
Boujours j’ai acheté une recharge pcs que je n’arrive pas à encaisser un message s’affiche à chaque tentative de rechargement un msg me disant coupon déjà utilisé ou bloqué j’ai donner le coupon a personne je vous remercie pour vos réponse
J’ai acheté une recharge pcs en pensant bien faire pour quelqu’un et sai en maintenance ! Pourquoi en vendre alors que sa ne fonctionne pas ! Je me retrouve avec 100e de pcs et on peu mz s’en servir, de plus moi je nes pas de carte !
Bug rechargement coupon
J’ai reçu ma carte en 15 jours,des que j’ai fais la demande il m’ont donné une date et elle est arrive comme il m’ont dit. . .
Juste mon virement que je ne vois pas encore,compliqué cette banque
Je n’ai pas encore essayé les coupons recharge puisque j’ai envoyé tout mon argent sur la new carte. . sa va faire une semaine demain que j’ai transféré l’argent. . il foutte la *** sérieusement
Pour ma part il me dise entre le 26 et le 31 en espérant que vienne avant le 31
Je peut pas recharger mes coupon sa me mais code déjà utilisé ou bloquer je comprend pas
« coupon deja utilisé ou bloqué » alors que depuis je n’arrive pas à recharger mon compte c’est quoi le problème
Mon numéro de ma carte est
Hello je viens vous apportez une petite solution temporaire, demandé votre nouvelle carte gratuitement et ensuite sur l’appli mobile vous choisissez la nouvelle carte vous rechargé comme ça votre coupon périme pas
Moi j’ai fait l’erreur de faire un virement de mon nouveau compte a mon ancien compte vu que la recharge marché que sur le nouveau
Il ce passe quoi le 31 juillet car j’ai entendu que les coupon seront plus utilisable
Je fait comment pour recharger ce coupon ? Le code est le m8816f
Je n’arrives pas à recharger mon coupon de pcs de 30 euros et le service client ne me répond pas au téléphone c’est pas normal ! Ma carte pcs
et mon numéro de tel est le
Et si on achter la nouvelle carte au tabac c bon on peux recharger ?
Ouiiiiiiiiii
Mais la y’a un gros bug personne peut recharger
Impossible de me connecter à mon compte
Qui a reçue la nouvelle carte ? Sa fait 1 semaine e 3 jours je attends
Si t’acheter au tabac la nouvelle tu peux recharger ?
Pareil sa ft un peu + de semaine que j’attends
On les reçois mais elles fonctionne pas ….
Bonjour qui a le numéro de pcs svp
Bonjour, le numéro est en haut de cette page, à votre droite.
Bonjour la carte vous l’avais reçu en combien de temps pour ceux qui l’on déjà reçu merci de votre retour car sa fait + de 1 semaine j’attends la mienne
Je l’ai reçu avec 3 j de retard
La mienne je l’es commander le 16 sa commence a faire long
Reçu aucun virement carte compte bidon voleur il ne réponds même pas au téléphone carte a jetter a la poubelle
Je vois venir que le virement de mon salaire va se faire une semaine plus tard encore.
Le seul truc qui fonctionne tres bien ce son les frais de la carte qui se retire toujours.
Pourtant ça fait des mois que l’autre argent n’est pas crédité en tant et en heure.
Votre numéro de téléphone est surtaxé.
On paye est ont a jamais personne qui répond.
Les frais devrait être remboursé a chaque personne depuis 3 mois
Gros soucis de virements et tickets-recharges depuis le changement imposé par pcs:
Les nouvelles cartes ne semblent pas fonctionner, un très grand nombre d’utilisateurs qui ont pourtant fait les changements dans les temps se retrouvent sans argent, les virements entrants ne sont pas crédités, et cela depuis plus de 10 jours.
Et le support facebook de pcs n’est pas d’une grande aide, les réponses sont toujours les mêmes, le service client invitant à appeler. . .
Au bout de très nombreux appels (payants), soit un répondeur nous dit de rappeler et raccroche, soit on a la chance de tomber sur un humain, qui nous dit « on valide les virements aujourd’hui oui oui « , sans rien expliquer d’autre. Pourtant le lendemain, et le surlendemain, le solde de la nouvelle carte reste à 0€.
Pcs ayant par le passé été sanctionné par l’acpr, il serait intéressant d’évoquer cette autorité de contrôle au service client pcs, ou sur leur page facebook, afin de les faire vraiment réagir.
Cette page est juste un endroit où l’on peut signaler des bugs, mais pcs ne la consulte surement pas, les coordonnées de pcs sont en haut à votre droite.
Bon courage à tous.
Virement fait il y a une semaine sur la nouvelle carte pas reçu a ce jour.
Un autre virement fait hier après midi reçu ce matin.
C’est quoi ce délire
Moi j’ai fait un virement lundi normalement je le reçois le lendemain voir maxi le mercredis mais ses rare .
La depuis la nouvelle carte j’ai effectué mon virement le lundi comme dab j’ai rien reçu ses abusé vraiment il prenne trop les gens pour des cons
J’ai reçu ma nouvelle carte mais je n’ai pas reçu les virements qui sont bien partis depuis 15 jours maintenant. Et bien sur le service client injoignable
Si ça fait 15 jours ca sera sur votre ancien rib et vous pourrez pas les voir
Votre carte vous l’avez reçu au bout de cb de temps svp
Bonjour
Je viens de recevoir mail de pcs ce jour qui dis que les coupons de rechargement fonctionnent parfaitement pour les nouvelles cartes.
Que on doit réessayer de refaire le code de la recharge sur notre nouvelle carte.
Que si sa marche pas on doit envoyer le numéro de série de la recharge sur l adresse mail de pcs
Service client injoignable, numéro payant en plus.
Ça fait 20 fois que j’appelle, tous les conseillers sont occupés. Ça raccroche. Pffff
Pourquoi je n’ai plus accès pour recharger mon compte par recharge
Impossible de recharger par coupon ça met une erreur est survenu
Impossible de recharger par coupon
Je viens de recevoir mon code pin mais le virement n’est pas encore effectuée. .
C est quel carte que vous avez chez pcs ?
Moi aussi sa va 1semaine que j’attends mon virement sur ma nouvelle et tjr rien et impossible de les joindre
Virement instantané effectué vers le nouveau rib pcs hier, mais je ne reçois rien.
Mon compte aujourd’hui est toujours à 0
Ils doivent avoir une panne encore, y’en a marre
Quelqu un a recu un virement sur son nouveau rib transmis par pcs ?
Quelqu un a recu un virement sur son nouveau rib ?
Bonjour j’ai plusieurs coupons pcs à encaisser et il y a un problème technique ? Je peux faire quoi?
Avez vous mis à jour votre nouvelle carte ?
Virement toujours pas reçu
Depuis qd vous l attendez ?
Pareil depuis le 17
Si c est sur votre ancien rib vous le verrai pas mais sur votre nouveau rib vous le verrai sur la nouvelle carte
Bonjour moi aussi j’ai reçu ma new carte pcs et toujours pas reçu le code pin c’est allucinant cette banque de ***
Je voulais recharger avec une recharge de 30 € alors que je fasse par sms ou directement sur le compte. Cela me dit erreur technique gré plus tard que faire.
J’ai toujours pas reçu la carte impossible de les joindre
Comment activer la carte j’ai envoiyer le sms reçu le pin mais toujours pas d’activation quelqu’un sait ?
Virement de 1020€ sur le nouveau compte que j’attends depuis mercredi dernier …. . Je mange des cailloux avec mes enfants ,c’est ça ? ! , service clientèle un grand zéro , impossible de les avoir depuis 10h… trop c’est trop . .
A tu reçu ? J’ai le mm problème
Je peux savoir quand est ce qu’on pourra recharger les coupons ?
Que veut dire ce message qui affiche quand j’essaie de charger mon coupon :
Le bon est déjà réservé ou fermé 1010
Bonjours je souhait joindre le service client plus de 4 jours impossible de les avoir sachant avant c’était rapid j’ai un soucie j’ai 3 coupon de recharge pcs et quand je les recharge cela me dit probleme sachant les code on pas était utilisé merci de me contacter
J’ai le même problème je comprend pas avant y’a 2 jours j’arrivai a encaisser et maintenant sa me fait un message “voucher is already blocked or closed”
J’ai effectué les démarches pour virer le solde de mon ancienne carte sur le nouveau iban de la nouvelle carte. Le retrait a été effectué le jour même de la demande. Cela fait maintenant 10 jours et toujours rien sur le nouveau compte. L’ancien compte et le nouveau compte sont tous les 2 à 0.
Où est passé l’argent?
Bonjour pareil pour moi. j’ai aussi effectué des virements de mon site internet ( compte ) depuis jeudi dernier rien reçu encore. Mais c’est pas leurs fautes
Impossible d’activer la nouvelle carte reçu déjà depuis 3 jours. J’envois le sms d’activation de carte tous les jours et pas de retour…. .
Tu est chez lycamobile ?
Bonjour je n’arrives pas à créer de compte pcs l’application est défaillante
J’ai un gros problème l’activation de ma nouvelle carte ne veut pas se faire je doit recevoir mes prestations le 5 et je doit absolument prendre mon appartement si je n’est pas de carte je me retrouve à la rue avec mon fils faite quelque choses
Moi aussi
T chez lycamobile ?
Bonjour à tous chers communauté pcs
Depuis le 17 juillet les anciennes cartes ne peuvent plus être recharger mais utilisées seulement pour les dépenses ou des retraits ( l’ancien rib n’est plus fonctionnel ni pour émettre ni pour recevoir )
Depuis votre ancien compte vous ne pouvez pas transférer l’argent qu’il y a dedans sur le nouveau rib
Vous pouvez seulement retirer ou utiliser pour vos achats
La seule chose qui vous reste à faire c’est attendre la nouvelle carte
Lorsque vous la recevrez on vous demandera de l’activer par sms
Ne soyez pas trop effrayé si vous ne recevez pas de suite le sms de confirmation avec votre code de carte cela peut varier entre 5 minute , 30 minutes et 5h afin de le recevoir mais ne soyez pas paniqué vous le recevrez .
Sur le nouveau rib vous pouvez recevoir des virements mais les délais sont beaucoup plus longs que la normale .
Ne cherchez pas à contacter le service client vous ne les aurez pas c’est une vraie galère car il faudra répéter l’opération au moins une quinzaine de fois et patienter entre 5 et 15 minutes pour vous dire que tout les lignes sont occupées .
Je vous invite à retirer l’argent que vous avez sur vos anciennes cartes ou effectuer les dépenses et à attendre votre nouvelle carte .
Bon courage
Avec la nouvelle carte recharge ok mais virement sur un compte tiers incident technique
Bug pour recharger
Bj j ai acheté 3 coupons pcs et quand je veut recharger ça me dit problème technique cela fait 5 jours pk?
J’arrive pas à recharge mon ticket pcs
J’ai reçu ma carte mais sur l’application il y a écrit votre carte et en route , si j envoie l’argent sur le nouveaux rib ca va marché ? Pk je voit encore mon ancien compte ?
Oui biensur
Normal tu vont ton ancienne carte depuis le 17 les ancienne carte sont en mode dépense tu peut rien faire avec ta carte saufs dépenser ton argent ou faire un virements sur ta nouvelle carte
Je ne reçoit pas mon code sur mon numéro de téléphone qui a le même problème et quel est votre opérateur téléphonique ? Moi je suis chez lycamobile
Eeet plusieurs personne ce plein de lyca regarde sur leur passé facebook il sont mi un groupe facebook tu verra il sont plusieurs dans ton cas
Problème pour recharger
Impossible de viré des sous
J arriv pas a recharger avec mon code pcs
Bonjour ma carte de verrouiller de la part de pcs je peux plus rien faire est-ce que c’est normal ?
Tout le monde a le même souci avec pcs et les nouvelles cartes, ils sont injoignables et leurs communiqués facebook ne solutionnent rien.
Peut être qu’un signalement à la dgccrf occasionnera une réaction ?
Moi j’me pète de chez eux trop de problèmes
Bonjour j ai un probleme j ai recu ma nouvelle carte pour l active sa fonctionne pas,pour avoir le pin,ya pas de texto retour ,j attend un virement dans le nouveau rib,on vous remerciant mansouri rachid
Rachid bonsoir tu peux me dire si ta résolu ton problème stp. car j’ai le même soucis. merci a toi
Rachid bonsoir tu peux me dire si ta résolu ton problème stp. car j’ai le même soucis. merci a toi et bonne soirée.
Il demande un code de sécurité qui envoie mais qu on reçoit jamais bande d amateur
Tu est chez lycamobile ?
Transfert en cours depuis samedi et recharge impossible
Bonjour j ai un probleme j ai recu ma nouvelle carte pour l active sa fonctionne pas,pour avoir le pin,ya pas de texto retour ,j attend un virement dans le nouveau rib,on vous remerciant mansouri rachid
Tu est chez lycamobile ?
Impossible de faire un virement
Bonjour réencartage et recharge coupon impossible que se passe t’il ? Que doit on faire.
Merci de vos réponses
C’est pareil pour moi les coupons ne fonctionnent pas
Impossible de recharger par coupon alors que ça marchait très bien avant
Je veux afficher les numéros de ma carte mais il je reçois pas le code par message pour confirmer la lecture des numéros de la carte vous aussi
Pareil je n arrive pas a me conecter sur mon compte car je ne reçoit pas le code sur mon telephone alors que c le bon code !
Tu est chez lycamobile ?