MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Bonjour ça va faire 1 semaine que je n’ai toujours pas reçu mes virements, j’arrête pas d’appeler pcs mais ils me disent qu’ils peuvent rien faire a part attendre mais sa fait déjà plus de 72h que j’attend et j’ai toujours pas de réponse, je veux mon argent tout de suite ! Nous avons des enfants à nourrir nous avons des besoins ! Jai jamais autant attendu pour un virement ces n’importe quoi !
J attend mon virement depuis le 1 juillet j veux une réponse
Bonjour j’ai de l’argent sur ma carte pcs et je ne peux pas retirer en sachant que j’ai tout validé carte d’identité et tout ce qui est demandé ma carte est bloquée même en payant dans les magasins comment se fait-il
Cela fait 15 jours que j’appel car mon virement n’es pas arriver il me donne aucune info ni par appel ni par mail vraiment incapable si cela persiste je poserais une plainte
Virement bloquer en soit disant verication depuis le 1er juillet 2025 nous somme le 17juillet toujour rien pas de réponse par mail ou et mon argent je ne peut pas payer mon loyer ni même à manger plus rien j’aimerai avoir des réponse
Votre rendez-vous
rendez-vous le lundi 21 juillet 2025 à 10h00 au commissariat de police de montpellier (30mn en moyenne)
n’oubliez pas de prendre votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, etc. ) et tout document important, selon votre situation :
Je n’arrive pas a ajouté de carte pour partager mes fonds ou faire un virement je ne comprends pas et mes plafonds je ne ce mettent pas à jour
Paiement a la station essence dimanche, depuis j’ai un trou correspond au max possible + le montant de l’achat.
C’est pénible.
Bug paiement sans contact qui ne fonctionne pas, problème de pcs, mais facturation de frais pour ce problème.
Signalement a l’acpr.
Pas prendre les gens pour des ***s
Moi franchement j’ai arrêté de faire rentrer mon argent chez les voleurs de pcs. Tous ceux qui ont une carte chez eux, viendra votre tour où il vont vous bloquer votre carte et prendre votre argent et là vous verrez bien qu’est-ce que ça fait, plus pouvoir vivre manger payer s’est facture etc. Je vous conseil comme moi gend***ries réseaux émission de julien courbet etc j’utilise tout ce que je peux pour me faire comprendre
Bonjour
À chaque fois que je met à la pompe de l’essence dans mon véhicule mon compte pcs se retrouve à découvert , et en plus les caution de montant maximal me sont retirer et jamais restitué !
Quelqu’un a t’il déjà eu le même souci
Oui j ai eu le même souci il te prennent 200 euros et pcs te les rend 2 semaîe apres
Impossible faire virement
Bonjour, pcs a verrouillé ma carte je n’arrive pas à la déverrouiller, y a-t-il quelqu’un dans mon cas ?
Oui même cas que toi, moi depuis le 19/05/25 mon bloqué ma carte et je vois plus mon argent. Personne pour me répondre bonne galère mon pote moi je cours partout pour récupérer mon argent. Je l’ai lâcherai jamais
Mes coupons de rechargement me notes en cours de traitement et seront crédités dans 24 à 48 heures. Pourquoi ça alors que ça fait un moment que je n’ai pas rechargé?
Bonjour
Je rencontre un problème avec ma carte pcs depuis plus d’un mois, je ne peut plus retirer de l’argent au distributeur, et la carte ne fonctionne pas en sans contact, âpres leur envoyer un mail pour expliquer mon problème, ils mon répondu 2 semaine plus tard en me disant que le problème étais résolu, mes malheureusement j’ai toujours le même problème.
Il t’ont volontairement bloqué ta carte comme beaucoup d’autres avec notre argent. Ils préviennent de rien, réponde jamais aux e-mails. Moi depuis le 19/05/25 pareil mon bloqué et ma carte et mon argent je la vois plus. Bonne galère mon pote
Jai pas reçu mon virement de la caf de la loire d un montant de euros. il es où mon virement réglez vite ce problème
Mon virement de salaire vous a êtes fait. Depuis 5 jours i jais toujours rien sur mo. Compte c’est normal
Les frais de rejet non remboursé suite à des pb de sans contact de ma carte
Ke sans contact ne fonctionne pas et les frais de rejet ne sont pas remboursé
Bonjour on m’a bloqué ma carte car j’ai perdu ma pièce d’identité est on ne veut pas rejet mon virement de la caf de puis le 5 juillet j’ai beau à envoyer des email toujours pas de réponse
Je n’arrive pas à recharger
Faut arrêter avec eux ils respectent rien fin
Sa fait une semaine que j’attends mets prestation de ka caf et toujours rien j’ai 3 enfants a nourrir j’aide facture si je ne paye pas lon électricité je vais être couper jai des frais aussi je ne peut meme pas nourrir mets enfants je fait comment dite moi a part patienter mais la sa fait une semaine fait pas abusé.
Qui a reçu ses prestations de la caf, j’attends depuis le 04/07 et toujours rien a ce jours réclamation faite, message envoyé et même appelé, aucune réponse et ils ne donnent aucune info sur leur site
Pareil depuis le 04. 07 jattend mets prestation et tjr rien depuis une semaine beaucoup de personne sont dans ce k et tout le monde va porter plainte et changer de banque c’est des voleur.
Je n’ai toujours pas m’a caf a se jour le 23/07/25 un montant de 1150€ je leur téléphone tout les jours et c’est tout le temps la même réponse il faut attendre l’information ai remonté au service concerné
Il faut absolument arrêter d’utiliser cette banque car c’est très dangereux pour nos vie
Grave d’accord
Idem les virements n’arrive pas
Pas depuis 5jours
Attention
Bonjour,
J’ai bien crée mo compte mypcs et activer ma carte mais je n’arrive pas à ajouter la carte à mon compte, ça me dit à chaque fois « problème technique rencontré », sachant que j’ai essayé via l’appli et aussi le site internet.
Quelqu’un à déjà eu ce problème ?
Merci par avance pour vos réponses.
C’est un bug ça va revenir mais je te conseille de même pas rester chez eux fuis loin …
Bonjour j’ai mi une recharge sur mon compte de 50e il me dit quel sera mi entre 24 et 48h mes je nes toujours rien reçu sachant que je les poser samedi après midi faire 15h30 pourquoi je ne les toujours pas a votre avis ? C’est arriver a quel qun sa ?
Bonjour j’ai fait tu es un virement le 4 jusqu’à présent le destinataire n’a pas reçu est-ce que c’est normal
J’attends depuis le 19/05/25 que vous me débloquer ma carte et mon argent france travail que j’attends toujours depuis le 02/06/25. Faites le calcul et toujours situation pareil. Je vous demande de débloquer ma carte et de me rendre mon argent
Ticket qui ne d’encaissé pas
Bonjour, j arrive pas a effectuer des achats parce que je reçois pas le code de sécurité pas message
Les virements fonctionnent pour vous ?
Non 2 virement effectuer personne a reçu j’appelle il me dise que c’est en coure
J’ai un problème technique je peux pas envoiyer de virement
Bonjour,
Qui a reçu ses prestations caf ?
Je n’est encore rien recu je sais pas si c’est normal
Oui c’est reçu et tout le monde devrait recevoir aujourd’hui
Journée de l’angoisse et c’est parti
Bonjour je peux pas me connecter sur le site pourquoi pourtant j’ai tout les code
Bonjour qui a le compte bloqué depuis le 30 juin?
Après un passage à la gend***rie il n’ont pas le droit de bloquer un compte et de nous laisser sans argent.
Un courrier recommandé aurait dû nous être envoyé deux avant ( ce n’est pas le cas )
Ça peux leur coûter jusqu’à 2000€ pars jours de compte bloqué ! Faite pareil que moi
Bonjour pcs a bloqué mon compte car je n’est pas de carte d’identité à jours ! J’ai envoyé les nouveau permis ça était accepté et ensuite non et la je me retrouve sans compte ! C’est le seul compte que j’ai, avec une fille de 5 ans j’ai donc pas d’argent pour vivre. Quelqu’un peux m’aider je suis dans la mzrde pour une carte d’identité
Mon compte ne veut pas s’activer à 100% alors que j’ai tout bien envoyé
Bonjour mon compte est toujour à 25% ce n est pas normal cela fait plus de 1 mois il est comme sa merci bien de traiter mon compte
Bonjour pcs est mon seul compte ou je reçois mon argent ! Aujourd’hui mon compte est bloqué pour carte d’identité non fournis. J’ai envoyé nouveau permis de conduire , justificatif de domicile. M’a carte d’identité est perdu j’ai une photo que j’ai envoyé. Le temps de la refaire ça prend du temps. Quelqu’un a une solution pour débloquer mon compte svp?
Je suis payé demain et avec une petite fille de 5 ans je me retrouve avec zéro argent, et ne peux pas manger. Besoin de votre aide vraiment merci
Bonjour , lorsque je met mon code de recharge pcs ça me met code invalide ou déjà utilisé. J’ai payé 50euro de recharge en ligne + 50euro de regarde au bar tabac. Aucun des 2 ne marche . . .
Quelqu’un pourrait m’aider ?
Merci à vous
Je paye 100€ recharge coupon au tabac je recharge mais ils m’ont dit dans 24h mon recharge serait crédité. Mais jusqu’à présent nk non
La validation de l’identité duré anormalement longtemps, plus d’une semaine que j’attends sans réponse meme après plusieurs mail envoyés. Je ne donc pas utiliser l’argent présent sur ma carte.
Bonjour je suis bloker en retrait payment ya til des gen dans la meme situation svp sachant que jai 900e
Et oui des victimes comme toi y’en à plein moi depuis 19/05/25 tout est bloqué
Impossible de payer en ligne pcs virtual. Paiement ue impossible
J’ai contacté leur hébergeur des rib – score and secure payment – 25 louis le grand 75002 paris – et là également, pas d’aide, un accueil téléphonique correct mais pas de solutions concrètes.
Où sont mes 500 euros ? Valeur du virement entrant.
Une autre expérience :
Achat ce matin d’une carte nickel à 08h03, rechargement par espèces, par cb, par virement, en 30 minutes !
Certes nickel est adossé à la bnp, mais quand même. . . Le service client est gratuit – réponse au bout de 2 minutes.
Pcs n’est pas une banque, mais un établissement financier de crédit, ceci explique peut-être cela. . .
De plus pcs creacard est sous le regard de bercy en raison du détournement des coupons de recharge au sein des prisons, ceci explique peut-être cela. . .
Cordialement,
Service client inexistant et incompétent
Bonjour, carte pcs acquise le 19 juin, après le mise en service validée, les embrouilles commencent.
Impossibilité de faire des recharges par cb, pourtant authentifiée dans l’espace dédié (8 tentatives. . . )
Impossibilité de recevoir le virement externe émis le 19 juin depuis boursorama – délai de traitement de 2 à 4 jours – toujours rien et surtout 13 appels téléphoniques sans succès, et payants !
Le site annonce des virements instantanés et bien c’est. . . faux.
J’ai envoyés 12 mails et quand il y a une réponse, c’est un copié collé de la faq du site.
Les répondants téléphoniques ont un tel dynamisme que cela rendrait dépressif un gagnant à l’euromillion et comme ce n’est pas une banque ils ne peuvent pas agir directement sur votre compte, ils ne font qu’envoyer un mail à l’équipe technique.
Chaque appel vous met, minimum, en attente 6 minutes payantes.
J’ai contacté leur hébergeur des rib – score and secure payment – 25 louis le grand 75002 pari
Bonjour j’ai payer avec ma carte l’essence il se son prélever la somme que j’ai mi en essence mes il mon pas rendu le sur plus qu’il ok pri pourquoi? Maintenant je me retrouver a moin sur mon compte je comprends pas si c’est arriver à quel qun merci
J’ai le même problème et ça met arriver trois fois en tout il mon pris plus de 250 euros ton problème a t’il été résolu ?
Allez sur revolut les gars! Fini les probleme et les mises a l’amende du service client qui s’en tape de vous. . . Franchement compte ouvert en 5 mns et bien plus pratique! Virement instantané,paiment sans contact,wallet tout ce que pcs n’a pas 😉 pour les autres bonne galere a vous sur pcs jusqu’a ce qu’un jours votre argent s’envole!
Bonjour, ça fonctionne pas le service pour recharger la carte. Ni par sms ni via l’application.
Moi aussi. . .
Bonsoir j’essaye de encaisser 2 ticket ça m’a mis que le ticket in déjà crédité ou invalid alors que le ticket est bon
Bonsoir lorsque ça dit que les tickets ont déjà été crédité c’est normal ça dit tout le temps ça il faut se déconnecter de pcs attendre quelques secondes et se reconnecter et en général après l’argent apparait
C’est bon ça marche les coupons de recharges pcs sont crédité sayer hourra!
J essaye de recharger sa met votre recherche sera crédit dans 24h a 48h
Problème de rechargement aujourd’hui . Le coupon ne crédite pas . (sera créditée entre 24h et 48h) ils abusent
Échec du rechargement par carte
Échec du rechargement par carte bancaire en ligne
Recharge pas prit encontre il dise un délai de 24 à 48h c pas normal
J’ai voulu recharger mais sa me met erreur survenue et attendre 24 à 48h
Bon je n’arrive pas à accéder à mon application pcs . Car il ont suspendu ma carte temporairement
Bonjour , je souhaite recharger ma carte avec des coupons et cela me dit erreur technique .
Moi aussi , çele refonctionne pour vous ?
Je viens de prendre un ticket à 250€ et 50€ et sa me mes qu’il y a un délai de 24 à 48h. Dite moi que c’est une blague qu’on nous fait ? Je me retrouve à la rue après demain de cela ne se débloque pas, le pire c’est que je les appelle, je patiente 20min pour qu’on me dise « nos équipes sont occupées veuillez rappelé plus tard » je pense que c’est la fois de trop, il faut agire ensemble et vite ces voleur à ciel ouvert qui mettent des personnes dans des situations plus que critique.
C’est une vérification générale il mon dit quand j’ai appeler que sa devrais ce mettre sous 24/48h c archi abuser
Delais de rechargement de 24hoo à 48hoo avec un coupon ?
Et pour l’instant on mangent des cailloux ?
Bonjour,
Bienvenue dans l’équipe, pcs bouffe les recharge coupon vous êtes très bon l’équipe pcs . Moi mon bloqué ma carte depuis 19/05/25 avec mon argent france travail que j’attends encore
Il m’ont aussi bloqué la carte aujourd’hui. Je n’est pas d’argent pour manger
Il m’ont aussi bloqué la carte aujourd’hui. Je n’est pas d’argent pour pouvoir vivre merci pcs
J’ai rechargé ma carte il me dise que sa sera encaissé sous 24/48h c’est quoi ce bug encore , j’essaie de les joindre et je vous tiens au courant si on me réponds
Donc les recharge son bien crédité sous 24h /48h ou peuvent venir dans la soirée , c’est une vérification général donc ceux qui on des recharge recharger demain c mieux sinon vous devrais attendre comme nous
J’ai essayé de recharger une pcs de 20€ mais ne marche pas !
Impossible de recharger ma carte avec un coupon de 20 euros qu’on m’a envoyé.
Impossible de recharger un coupon de 20 euros qu’on m’a envoyé.
Pareil sa me dit il sera mis sous 24/48h du à une erreur
Meme chose pour moi !
Coupon rechargement non dispo
Recharge sur pcs toujours indisponible, il est dit que les 4 dernier chiffre sont incorrect. Pouvez-vous régler ce problème plus rapidement et nous indiquer quoi faire exactement ?
Hoooo mes sous bande d en••••••!
Paiements en ligne de nouveau impossibles
Aujourd’hui j’arrive à 40 jours de blocage total carte et argent que je vois plus sur ma carte. Personne pour arrêter l’équipe pcs, je vous lâcherai pas pcs pour récupérer mon argent
Bonjour impossible de faire un virem4nt depuis hier?
J’ai encaisser un ticket de 250€ sur mon compte mais ça m’a créditer que 38€ je comprend pas
J’ais acheter un coupon psc et la plupart ne marche pas comment je fais ? On a toujours les tickers mais il recharge pas. Si ça continue je vais porté plainte car les tickers sont non remboursable.
Problème toujours en cours et mieux encore, ils ont désactiver ma carte, donc impossible de faire des retraites ou de payer. Prochainement on devra tous faire la manche pour manger.
Moi plus de 6 semaine tout bloqué, j’ai commencé à voler pour manger et je parle sérieux jusqu’au jour où je me ferais attraper pour que la voiture police et justice commence eux aussi leur travail