MyHeritage est un service en ligne dédié à la recherche généalogique et à la construction d’arbres familiaux. Il permet aux utilisateurs de créer des arbres généalogiques, d’accéder à des archives numériques et de découvrir leur ascendance. MyHeritage propose également des tests ADN pour aider les utilisateurs à explorer leurs origines et à retrouver des parents éloignés. De plus, la plateforme offre des outils de partage et de collaboration pour les familles souhaitant explorer leur histoire ensemble.
Problèmes MyHeritage
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MyHeritage ? Dites-le !
J’installe le programme, et il n’ouvre pas toujours une fichier erreur.
Même pb que mentionné par françois et luc sur ce forum : perte de luminosité au moment de la connexion et impossible d’aller plus loin. . . La france depuis peu a interdit les tests adn. . . My heritage est un site qui propose d’en faire, ce que j’ai fait il y a plusieurs années maintenant. . . Aucune idée si cela est lié. . . c’est peut-être juste un bug mais qui dure quand même. . .
Je réponds à mon propre message ! : j’ai réussi à me connecter à mon arbre en passant par chrome. J’ai du changer mon mot de passe. En espérant que mon message puisse vous aider!
Modification mot de passe pour my heritage sous w10, impossible, le site passe en grisé !
La page d’accueil perd de sa luminosité au moment de la connexion et je ne peux plus aller plus loin
Il est écrit que mon mot de passe est expiré, je reçois bien le mail pour le changer mais au moment de taper le nouveau code, la luminosité descend et je ne peux plus rien faire. Même les contacter est impossible.
Bonjour,
La page d’accueil perd de sa luminosité au moment de la connexion et je ne peux plus aller plus loin
Depuis plusieurs mois impossible de modifier les profils en ligne, visualiser les correspondances. . . Toujours le même message une erreur s’est produite
Impossible d’envoyer un message à l’assistance
Bonjour
Depuis quelques semaines, je n’arrive plus à exporter la liste complète des membres de mon arbre sous format csv, chose que je faisais bien avant
Bonsoir,
Je n’ai plus accés à mon mail et ne peux voir le code que my heritage me fait parvenir pour vérification. . .
De plus j’ai créé un nouvel arbre par accident et l on me demande de contacter l administrateur du site (c est moi) pour avoir accés à l arbre initial auquel je ne peux accéder.
J’ai adressé des signalements sans suite à ce jour.
Je ne sais plus comment faire.
Bonne soirée
J’ai un message « maximum usage reached » qui apparait et m’empêche de continuer mes recherches. . .
Très désagréable. . .
Idem
J’ai le message suivant : maximum usage reached, tous le jours !
Bonjour patrick,
Vous avez trouvé pourquoi ?