mycanal

MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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3801 commentaires

    CONNEXION IMPOSSIBLE FREE ET MYCANAL SUR MAC

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    Bonjour, la connexion à MyCanal est impossible par l’intermédiaire du bouton Free

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    Chaîne 8 replay écran noir rien a faire: mise a jour, éteins le décodeur …

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    je n’arrive plus a me connecter sur my canal depuis mon pc depuis plusieurs mois et cest tres tres pennible j’aimerais avoir des explications

    merci d’avance

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      Idem chez moi

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    mycanal ok sur iphone pas sur pc

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    Client:
    M.Détroyat andré :Tel:06 71 19 04 29
    Panne de la box (Ne marche plus)
    Par avance merci
    Salutations

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    Client:
    M.Detroyat andré Tel:06 71 19 04 29
    Panne de la box
    Par avance merci

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    MYCANAL sur mon PC et sur ma tablette se coupe toutes les 10 secondes…depuis plusieurs jours.
    quelle solution?
    Merci

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    Bonjour

    Depuis quelques jours j’arrive pas à avoir mycanal sur mon mobile. Sachant que je suis abonné à canal et les options sur mobile me le permettent. À la place, j’ai un écran d’appel d’offre « 19,90€ par mois pendant un an… »
    Pouvez-vous solutionner mon problème s’il vous plaît ?
    Merci

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    Mauvaise qualité d image et bug en permanence

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    live se coupe toute es minute (message erreur de téléchargement de la vidéo)

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    Imppossible de se connecter a mycanal

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    Depuis hier j ai plus rien qui fonctionne

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    Aucun film ne charge, le live non plus.

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    Pb mon application ne fonctionne pas

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    Quand j’essaie de me connecter ailleur que sur la tv principal on me met  » service momentanement indisponible »

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    BONJOUR JE N’AI PLUS ACCÈS À M’Y CANAL DEPUIS LE 1ER DÉCEMBRE

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    myCanal live tv en panne sur iiphone et ipad, ios14 ipados13

    la dernière version de mycanal 4.1.0
    de fin novembre 2019 ne cesse de planté,
    ne telephoner pas à canal, c cher et il ne peuvent rien faire

    les bugs sont inombrables ( je suis informaticien) ça me connait

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    Lorsque je sélectionne un film ou une série, qu’importe la chaîne, il ne se lance pas.

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    live mycanal toujours en panne

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    plus de live mycanal depuis plusieurs jours

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    Je ne peux plus regarder Mycanal sur mon téléphone Huawei depuis le 5 décembre. Par contre en chrome cast sur la télé ça fonctionne !! Que se passe t il ?

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    Les replay ne fonctionne pas depuis hier le 4 décembre 2019

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    Le streemag ne fonctionne plus

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    Bonjour j arrive pas à voir le Replay des chaînes W9 et 6 ter

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      Bonsoir
      Cest la meme pour moi…

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    Mycanal beug l image reste fixe un cercle rouge tourne sa dure pas longtemps mes sa le fait régulièrement l image parfois n est pas nette au prix qu’on paye on aimerait bien que sa fonctionne correctement
    Merci de faire le nécessaire
    Bonne soirée !

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      idem pour moi

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    Bonjour,
    Depuis ce soir je n’ai plus accès à M’y canal, pour qu’elle raison?

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    Plus possible d’utiliser myCANAL live et repaly

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    Impossible de regarder quelque chose sur mycanal sur ordinateur portable depuis tout à l’heure..Bien embarrassant surtout que c’est pas la première fois que çà arrive

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    impossible de se connecter à canal+ abonnement et my canal via mobile et site web

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    bonjour impossible se connecter à mycanal à Aubenas 07200

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    L’application my canal ne fonctionne plus du tout.

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      La même chez moi

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    L’application ne réponds plus

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    impossible de se connecter sur safari chrome et Apple TV

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    Impossible de regarder quelque chose et impossible de s’identifier après s’être déconnecté

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    Impossible d’utiliser ni l’appli ni le site ce soir
    Pb technique

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    Impossible d’avoir accès à TV en direct

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    My canal ne fonctionne pas. On ne peut plus se connecter

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    Aucun live, ni a la demande

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    my canal ne fonctionne pas, sur aucun support. C’est inadmissible vu le prix qu’on paye chaque mois ! Aurons nous un dédommagement pour la gêne occasionnée ?

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    Je n arrive plus à me connecter a my canal sur téléphone portable

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    Je n arrive plus z me connecter a my canal sur téléphone portable

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    Plantage my canal sur iPhone, pb technique sur IPad, lecture live Impossible sur android.
    Tout foire… pas de match.

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    « Problème rencontré » : m’y canal = page blanche !!!

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    mycanal plante.
    Boloré le fait exprès
    on appelle. ca coute une blinde,
    ca lui rapporte
    il ne repare pas….

    GROUPONS NOUS,
    PORTONS PLAINTE

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    le live deconne, qd on lance une chaine, elle revient toujours en arrière, il faut revenir au direct pour avoir le bon programme
    pas tout le temps, pas sur toutesles chaines mais la plupart
    plante, l’ecran devien noir ss raison
    depuis nouvell version 4.0.1

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    Bonjour
    Depuis le 14 juin suite à un violent orage où ma box a dû être changée je ne peux plus utiliser le replay.
    Après contact avec canal il s’agirait d’un paramétrage avec mon téléviseur Samsung
    Toujours en panne à ce jour mais les prélèvements continuent …..
    Avez-vous un avis ?
    D’avance merci

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      Impossible de regarder les replay du groupe m6 w9

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    La série bug et revient quelque minutes avant 5 à 6 fois par épisodes.

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    My canal sur mon pc ne marche pas ! Pourquoi ?

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    Impossible de me connecter à canal depuis mon smartphone.

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    Lorsque je mets une chaine un message indique contenu bloqué !

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    Pb sur l’application my canal mobile constatée ce matin. Le menu s’affiche, les pub tournent normalement mais impossible de visionner une vidéo ou une chaine en directe, un message d’erreur de téléchargement s’affiche. Internet réinitialisé (fibre), téléphone aussi (Samsung j7)

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    Regarde télévision de voir myCANAL

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    Je voudrais changer mon numéro identifiant ! Parceque je n’arrive plus à me connecter ; sur mi canal ; oke merci !

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    Lorsque je lance une chaine en direct, une erreur apparait en disant « impossible de décoder la vidéo »

    Ceci se fait systématiquement pour chaque chaine et à la demande.

    Y a t-il une mise à jour à Mycanal ?

    Je suis sur android.

    Merci

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    Pas de liveTV, ni replay. Apres reinstallation de l’appli, tourne en rond, je ne sais même pas si je sui connecté…

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    my canal ne marche pas.ca tourne en rond

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    Bonjour il y a que le live qui fonctionne Pour le replay rien sauf un cercle rouge qui tourne

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    une fois sur l’application, je clique sur le programme que je souhaite regarder, et j’ai un écran noir. aucun moyen d’avoir accés au programme depuis 2 jours

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      j’accède très bien au site my canal, mais ensuite impossible de regarder les programmes ou les chaines en replay, j’ai un écran noir. que puis je faire ?

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    voir réponse donnée à Rigaud.

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    Tout fonctionne sauf le live tv sur Pc. Le chargement ne se termine jamais.

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    Les chaines en replay ne fonctionne plus sur mon ordi … le rond rouge tourne …

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    Le live ne fonctionne plus via vpn ( arrêt hier 16 septembre)

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    Depuis une semaine impossible d’utiliser sur mes tablettes et téléphone.
    Ne me reconnaît pas?
    Impossible de prendre mes identifiant et mot de passe
    Et la réinitialisation ne marche pas
    Impossible de joindre canal depuis : trop grand nombre d’appels;;;;

    Avez vous des explications

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    impossible d’accéder aux chaînes (live tv) sur my canal. Chargement en continu!

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    même chose pour moi depuis le 27 aout. la recherche des chaine ne se fait pas on reste sur un écran noir sous win 10..

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.