Mon Bureau Numérique est l’Environnement Numérique de Travail du Grand Est. Cette plateforme est utilisée par plus d’un millions d’utilisateurs répartis dans plus de 850 établissements de l’Académie de Nancy Metz, l’Académie de Reims et l’Académie de Strasbourg. Cette plateforme facilite la communication et la mise à disposition de divers documents scolaires pour les élèves, professeurs, parents et personnels des écoles. La connexion passe par le dispositif EduConnect.
Problèmes Mon Bureau Numérique
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Site web non accessible
On est fichu avec nos prof a la rentrée!
On est fichu
Impossible d’envoyer un mail a un professeur
Impossible d’accéder aux mails cela me déconnecté automatiquement
Dès que je veux ouvrir la page il est affiché que cette page ne fonctionne pas, ça fait bientôt deux jours
Bonjour
En me connectant sur le bureau numérique en tant que parent, j’ai accès à tous les items sauf la messagerie où apparaît un message d’erreur: ? title105? . Ca fait plus d’une semaine que je ne peux pas lire les messages reçus. Que faire?
Impossible de se connecter à educonnect depuis des jours: écran gris
Bonjour,
Une fois dans contact et préférence, impossible de validé, ça me met une erreur est survenu . . .
Du coups impossible d’avoir accès au bureau numérique pour la messagerie, cahier de texte etc . . .
Cordialement.
Bonjour
Je dois vérifier mes informations mais impossible de valider le message une erreur est survenue apparaît.
Cordialement.
La messagerie mbn ne me laisse pas envoyer de message et m’affiche « vous n’avez pas le droit d’envoyer des messages à : »
Bonjour quand je mais mon mot de pas sa ne marche mème quand le mot de pas est correcte
Bonjour j arrive a accéder a tout dans le bureau numérique cependant les mail apparaissent a moutier fermé la page de la boîte de réception plus du tout fonctionnelle meme en tournant mon écran. . . Les maillons reçus sont là mais impossible de les lire
Impossible envoyer des messages indique que pas autoriser a envoyer à ce destinataire ex cpe.
Je ne parviens pas a voir mes mails tous est décalé sur mon ecran
Pareil pour moi quelle galère . . .
Pareil que les autres le site bug à l’étape « contacts et préférences » , vérifiez vos informations
Une erreur est survenue et donc site mbn inaccessible tant qu’on a pas validé ces informations
Bonjour, je suis bloquée au niveau de la page « vérifiez vos informations », ça m’indique qu’une erreur est survenue alors que tout semble correctement rempli. Je ne peux donc pas accéder à tous les services tant que cette page n’est pas validée. . . Merci par avance pour vos retours,
Étape 2 contacts et préférences impossible à valider avec message une erreur s’est produite
Bonjour , je tente de me connecter a mon bureau numérique en tant que parent. Je suis bloquée au niveau de la chartre d utilisation qui me demande de confirmer mes informations. Or quand je valide j ai un message » une erreur est survenue » mais je ne peux rien modifier ( les cases sont en gris) je pense que le problème vient du numéro de téléphone ou l indicatif apparaît 2 fois. Je ne sais pas comment passer cette étape.
Merci pour vos réponse
Impossible d envoyer des messages réponse me disant que je n ai pas le droit?
Problème de validation à l’étape « 2 » contact et préférences. Un message « une erreur est survenue » apparaît alors que les informations n’ont pas été modifiées et sont correctes.
Bonjour , je tente de me connecter a mon bureau numérique en tant que parent. Je suis bloquée au niveau de la chartre d utilisation qui me demande de confirmer mes informations. Or quand je valide j ai un message » une erreur est survenue » mais je ne peux rien modifier ( les cases sont en gris) je pense que le problème vient du numéro de téléphone ou l indicatif apparaît 2 fois. Je ne sais pas comment passer cette étape.
Merci pour vos réponse
Les messages s’affiche mal
Impossible d’accéder a l’application pronote et mon bureau numérique . Académie nancy metz , collège les tilleuls 55200 commercy
Bonjour, ma messagerie s’affiche mal sur mbn que faire s’il vous plaît ? Je suis sur mon téléphone j’ai déjà mis en affichage ordinateur puis normal mais ça ne change rien.
J ai la meme chose
Code erreur 1005 sur la messagerie du bureau numérique
Bonjour
Lors de la connexion sur mbn on me demande de vérifier mes informations et de les valider mais lorsque je clique sur valider un message « une erreur est survenue » apparaît et je reste bloqué à cette étape. Je n ai pas trouvé de lien vers une quelconque personne ou ia pouvant m aider à résoudre ce problème
Toute aide sera la bienvenue
Meeci
Impossible d’envoyer un mail à qui que ce soit au lycée ou au collège, un message d’erreur apparait au moment de l’envoie, qui dit que je peux pas envoyer de message à cette personne.
Bonjour,
Ma fille vient de passer en seconde et je n’arrive plus à me connecter à mbn alors qu’elle y arrive. C’est indiqué que le compte n’est rattaché à aucun établissement. Est-ce que vous avez eu le même problème ? Et comment avez vous fait ?
Merci d’avance
Bonjour,
J’ai eu le même soucis, j’ai dû ajouté à nouveau ma fille pour lier mon compte mbn au sien.
J’ai ensuite été en mesure de me connecter sur le lycée
Impossible d’envoyer un mail à une personne du collège, un message d’erreur apparait au moment de l’envoie, qui dit que je peux pas envoyer de message à cette personne. J’en ai tenter d’autres. . . pareil !
J’ai le même problème
Idem.
J’ai le même problème, le collège n’intervient pas, avez-vous trouvé une solution ?
Affichage d’une erreur lors de la tentative de validation de mes informations, par conséquent, impossible d’accéder à un service
Affichage d’une erreur lors de la tentative de validation de mes informations, par conséquent, impossible d’accéder à un service
Impossible de se connecter
Affichage d’une erreur lors de la tentative de validation de mes informations, par conséquent, impossible d’accéder à un service
Impossible de se connecter à mbn. Plusieurs parents sont dans ce cas. Que faire?
Compte non rattaché à un établissement alors’que mon fils est au lycee
Idem, message en rouge apparaît « une erreur est survenue » lors de la vérification des données. Impossible de faire quoi que ce soit. Quelqu’un a-t-il une solution svp?
Idem pour moi
Message « une erreur est survenue » lors de la vérification des données. Je n’ai plus accès aux rubriques de mon compte parents. Je suis obligée de me connecter aux comptes de mes enfants.
Je suis parents d’une lycéenne.
Mon bureau numérique reste bloqué sur la vérification des coordonnées.
Comment faire? Car je ne peux pas avoir accès aux services de mon bureau numérique.
Même pb: message erreur survenue
J’essaie aussi de me connecter et ca marque la meme erreur que vous une erreur est survenue . . Quelqu’un a trouvé une solution s’il vous plait ? Merci
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur le mbn de mes enfants . Le message ci dessous apparait.
« une erreur est survenue » alors que toutes les données enregistrées sont correctes je ne peux pas continuer tout est figé
Comme tout le monde,
Validation des informations : une erreur est survenue.
Je ne peux accéder à rien ! Pratique en ce jour de rentrée !
Je n arrive pas a valider la mise a jour par rapport a mes enfants.
Impossible de valider la mise à jour qui donne accès aux informations de mes enfants
Heureusement qu’il y a ce site car j’ai pu voir que je ne suis pas la seule à rencontrer un problème. Je me retrouve coincée sur la page d’accueil où il faut valider « contact et préférences » mais j’ai une erreur. Je pensais que c’était dû au mauvais numéro de téléphone, en effet j’ai l’indicatif en double donc +33 et encore +33 puis le numéro. Mais impossible d’aller dans les paramètres pour changer ça car bloquée sur cette fichue page…
Lors de la charte on me répond a chaque fois une erreur est survenue et je ne peux aller nul part d’autre
Pareil, je ne sais pas comment faire non plus. Si quelqu’un a une info ça serait cool !
Impossible de valider les coordonnées
Un message se met une erreur est survenue donc aucun accès pour voir les emplois du temps ect
Arrive à se connecteril demande de valider la charte puis les coordonnées et d’est que je valide les coordonnées un message se met
Impossible de valider les coordonnées et aucun accès à mbn
Message une erreur sur la page
Impossible de valider e-mail et numéro de tel afin d’accéder aux emplois du temps
Bonjour
Je suis enseignante, je n’arrive plus à ouvrir l’application mbn sur mon ipad.
Pouvez-vous m’aider
Merci
Impossible de valider les coordonnées et aucun accès à mbn
Message une erreur sur la page
Problème de validation à l’étape « 2 » contact et préférences -> une erreur est survenue
Du coup impossible d’accéder aux espaces lycées de mes enfants. . .
Comme tout le monde
Impossible d’enregistrer mes infos personnelles. Le message : » une erreur est survenue «
Impossible d’enregistrer mes infos personnelles. Message » une erreur est survenue » du coup aucun accès à mbn depuis le 1er/09 8h
Impossible d’enregistrer mes informations. Message erreur survenue.
Du coup impossibilité de me connecter, je suis bloquée
Je ne peux ni me connecter a mbn collège benfeld ni le koberle de selestat
Je suis parents d’élèves je ne parviens pas rentrer à enregistrer mes informations sur mon bureau numérique
Peut-on de débloquer ?
Impossible de se connecter, au moment d’enregistrer les informations numéro et mail, cela envoie un message disant « erreur survenue »
Message une erreur est survenue et impossible d aller plus loin que la validation de la charte
Pas cool pour la rentrée
Toujours le même message depuis hier.
J’ai essayé à plusieurs heures de la journée hier et encore à l’instant.
« une erreur est survenue »
Je n’arrive pas à valider les chartes d’utilisation : message « une erreur est survenue »
Du coup : aucun accès possible aux emplois du temps, messagerie, cahier de texte. . .
En me connectant avec l’id et mot de passe de ma fille, aucun calendrier, ni emploi du temps
Je n’arrive à enregistrer mes informations. Sa me dit une erreur est survenu
Je n’arrive à enregistrer mes informations. Sa me dit une erreur est survenu
Idem, je n’arrive pas à valider les chartes d’utilisation : message « une erreur est survenue »
Depuis le 01 septembre
Suite à la validation de la charte d’utilisation.
Le 02 au matin idem
Je n’arrive pas à valider les chartes d’utilisation : message « une erreur est survenue »
Idem, je n’arrive pas à valider les chartes d’utilisation : message « une erreur est survenue »
Idem, je ne peux pas valider les chartes d’utilisation, message « une erreur est survenue » s’affiche après quelques instants
Je n’arrive pas à valider les chartes d’utilisation et je ne peux donc accéder à rien. . . Même en cochant la case j’ai lu les conditions d’utilisation. Rien n’y fait
Pareil pour moi il. ezt 20h30 c’est penible
Sa me dit une erreur est survenue pour l. Enregistrement de mes données personnel malgres que tout est bon impossible d’accéder au site
« une erreur est survenue » toute la journée
Authentication impossible
The identifiers sent by your identity provider are not know in our directories.
Pas possible de se connecter!
Malgré plusieurs essais à différentes heures il me reste impossible de me connecter à mon bureau numérique.
Toujours aucune connexion possible c’est vraiment pénible !
Toujours ce message « une erreur est survenue »
Il est temps de résoudre le problème !
Quand je vais me connecter il y a écrit aucun établissement rattaché à ce compte
Super rageant, impossible de se connecter sur mbn ou skolengo ! Alors que mon fils y parvient . . .