Maxi Zoo est une animalerie en ligne mais aussi un réseau de plus de 1500 magasins en Europe. Les propriétaires d’animaux pourront y trouver la nourriture et des accessoires pour leur compagnons préférés que ce soit des chats, chiens, rongeurs, oiseaux, poissons ou encore des reptiles. Les clients peuvent aussi utiliser l’application mobile pour passer commande sur android et iOS.
Problèmes Maxi Zoo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Maxi Zoo ? Dites-le !
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de leur appli, impossible de se connecter sur celle-ci sur mon tel et toujours erreur technique.
J’ai remonté ces problèmes au support informatique à plusieurs reprises qui m’ont donné des instructions à suivre (mise à jour de l’appli en la désinstallant et réinstallant, ou de regarder d’autres paramètres), j’ai la bonne version de l’appli (version ac4e475) et la dernière mise à jour soit le 15 septembre 2025. Cela ne fonctionne pas ! Je leur dit sans arrêt que les problèmes viennent de chez eux, ils ne reconnaissent pas ces problèmes et il me disent que mon appli date du 19 mai 2025 (alors que c’est faux! ). On marche sur la tête! Car ils n’assument pas ces problèmes et sont incompétents pour résoudre nos désarrois. A cause de leur négligence, je pense que j’irai vers la concurrence. . .
Bonjour,
J’ai voulu payer par carte samedi 4 octobre et il y avait apparement un beug. . . La carte a été refusée plusieurs fois sans qu’on me donne de ticket. J’ai donc été retirer de l’espèce.
Seulement aujourd’hui, mon compte est également débité. . . ? ! ? Comment fait-on?
Bonjour,
J’ai eu le même problème pour un paiement le 30 septembre aussi. J’ai contacté le magasin de clisson qui m’a dit que le problème venait de leur tpe. Ils m’ont dit que le remboursement sera fait rapidement.
Bonjour,
J’ai à peu de chose près le même problème. . . Vous pouvez me dire si de votre côté le remboursement a été fait rapidement? !
Carte bleue en doublon
Bonjour
J’ai été débité deux fois de mon achat du 30 septembre
Comment faire ?
Merci
J’ai eu exactement le même soucis
Bonsoir je n’arrive plus à me connecter à mon compte pour passer une commande
Bonjour,
Depuis la mise à jour, impossible de me connecter à l’application par mon téléphone cela me mets » il y a des erreurs dans votre formulaire, veuillez réessayer ».
J’ai désinstallé l’application, réinstallé, modifier mot de passe et toujours le même message
Mais j’arrive à me connecter à partir de mon ordinateur.
Cordialement
Même chose pour moi
Bonjour,
Je n’arrive pas à effectuer des achats sur ce site, pourriez- vous au plus rapidement possible le réparer dans les plus brefs délais au plus vite ?
Bien cordialement,
Rimbaud chloé
Impossible de se connecter au compte maxi zoo
Ne reçois pas les mails pour le mot de passe oublié depuis 15jours
Commande toujours dans le panier, mais carte débitée.
Appel ce jour, un bug informatique, réponse de maxi zoo » les paiements sont en cours de remboursement mais las commandes ne seront pas validées »
Impossible d’accéder au paiement depuis ce matin
Paiement du panier impossible
Pourquoi je ne peux pas ouvrir le panier maxizoo
Impossible de passer commande
Impossible d’accéder au panier
Impossible d’accéder au panier
Impossible d’accéder au panier rien ne s’affiche n’y même pouvoir passer une commande
Le site maxi zoo ne fonctionne pas quand on va au panier sa rame et qa dit problem survenue depuis 3jours!
Impossible de passer la commande sur le site en ligne avec livraison. . .
Impossible de passer commande sur maxi zoo ….
Problème validation de pays la page ne répond pas
Impossible de me connecter ni de réinitialiser mon mot de passe
La page de paiement ne s’ouvre pas, rien ne se passe quand on appuie sur le bouton continuer pour payer
La page de paiement ne s ouvre pas
Impossible de supprimer le compte sur l’application