Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Bonjour
Messagerie en panne impossible d envoyer des documents . j ai essayé à differentes heures .
Bonjour,
Impossible d’envoyer des messages via espace perso depuis hier.
Bonjour, il m’est impossible d’envoyer des messages
Bonjour,
Nous sommes en thaïlande et avons eu un accident de scooter.
Le site de la matmut est inaccessible d’ici, c’est lamentable, nous sommes totalement abandonnés.
Frais d’hôpital, frais de remise en état du scooter à notre charge, nous avons l’impression que notre assurance ne nous sert à rien à part nous appauvrir.
Très grosse déception de la matmut, d’un autre côté c’est dans un cas comme celui-là que l’on voit qu’il est temps de changer d’assureur.
Bonjour gaël. Matmut. fr depuis la thaïlande ne fonctionne pas
Tu peux contacter un conseiller via matmut sur messager. . .
Page bloqué
Application bloquée sur contrat auto impossible de revenir à l’accueil !
Pas d’accès au site matmut. Comment faire pour régler ma cotisation ? (depuis l’étranger, et sans téléphone)
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter au site matmut depuis plus de 1 semaine (nota: je suis à l’étranger).
Y a-t’il un problème su site matmut ?
Ou est ce parce que je suis à l’étranger ?
Site matmut,inacessible depuis 48 heures !
Je n’arrive pas à me connecter sur la matmut depuis l’application et le site sur mon téléphone. Pourtant l’accessibilité devrait être bonne étant donné que j’ai pris un contrat qui fonctionne au lendemain et mon adhésion date d’hier donc la connexion devrait marcher.
J’ai une signature électronique à faire mais le site est en maintenance ? Est ce un bug ou est je mis trop de temps pour faire ma signature ?
J’ai essayé de me connecter, mes identifiants sont déjà dessus et ça ne fonctionne pas. Le seul message que j’ai c’est « erreur de communication réseau »
Je ne peux pas du tout me connecter. . .
App ne fonctionne pas
Marche pas comme d’hab c’est pourris
Bonjour
Impossible de modifier ou d’établir un nouveau devis habitation en ligne depuis quelques jours. . . ? !
« page temporairement indisponible »
Impossible de me connecter on me dit que le réseau est incorrectes j’ai essayé une dizaine de fois j’ai même changée le mot de passe mais rien du tout
Bonjour je souhaitais déclarer un sinistre pour mon véhicule et ma demande de sinistre affiche le message derreur « handle global error 500 » au moment de la validation de celle ci.
Impossible d’envoyer 1 document via la zone dédiée.
Impossible d’accéder à l’espace client
Je viens de créer un compte mais impossible de ce connecter
Impossible de me connecter à l’espace personnel
Impossible de me connecter à l’application matmut .
Lors de la connexion au site cela dit que c’est indisponible, impossible d’accéder à l’espace personnel
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli, qui affiche un message d’erreur. Et lorsque je me connecte à mon compte sur le site, je n’ai accès à rien. Très gênant en situation d’urgence.
Bonjour depuis quelques temps impossible d allez sur appli matmut en cliquant dessus elle part automatiquement j’espère que vous allez corriger
Je ne peux plus ouvrir l’application mobile
Impossible de se connecter à son espace personnel.
Le serveur matmut ne fonctionne plus impossible de se connecter ou de faire n’importe quelle démarche.
Impossible de se connecter au site + application mobile. . .
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter à mon compte . . . » le serveur rencontré une erreur fatale » est-ce deja arrivé et que dois-je faire?
L’application mobile matmut ne fonctionne pas
L’appli atiô mtamut nne fonction’e pas
L’application mobile ne fonctionne pas.
Application ne s’ouvrant pas, et impossibilité de me connecter à mon espace perso
Application ne s’ouvrant pas, et impossibilité de me connecter à mon espace perso
Toujours pas! Faut faire quelque chose
Bonjour je ne peu plu aller sur le site il me dise ( page indisponible )
Depuis plusieurs semaines l’appli matmut ne fonctionne plus …je l’ai ôté puis remise rien à faire…c embêtant pour envoyer documents suite sinistre
L’application m’a matmut ne s’ouvre pas sur mon iphone
L’appli matmut/ ociane ne fonctionne plus…
Application ma matmut complètement inerte depuis ce matin
Merci
Impossibilité d’ouvrir à l’appli matmut.
L’apps matmut ne s’ouvre pas j’appui dessus mais ne s’ouvre pas
J’arrive plus à me connecter cordialement
Je ne peux plus aller sur mon compte client. Matmut.
Mon appli matmut ne fonctionne plus
Bonjour,
Page indisponible pour envoyer un message
Cordialement
Depuis plusieurs jours nous ne pouvons pas consulter les remboursement s le site n’arrive pas a se connecter
Merci
2 jours qu on ne peut pas se connecter à son compte. Ni l application ni le site .
Impossibilité de se connecter à mon espace client ni même d’accéder au site matmut à l’étranger depuis plus d’une semaine.
Contrat complémentaire souscrit à effet le 1 er novembre et depuis 2 jours introuvable sur mon espace perso
Impossible d’accéder à la page « envoyer un message » ou à l’espace santé ?
Ne fonctionne pas depuis 3 jours, impossible d’envoyer un message, communication eco+
Impossible d’accéder à la page « envoyer un message » ou à l’espace santé
Page non trouvé indisponible. .
Je ne peux plus me connecter pour voir mes remboursements. .
Impossible de se connecter et cela depuis plus d’une semaine. Inadmissible !
Dans l’incertitude c est peu être un bug appeler demain matin sinon je pense que je résilié bientôt ma mutuelle matmut et je reviens sur mutuelle générale
Messagerie indisponible
Application qui ne s’ouvre pas
Depuis 3 jours impossible de se connecter via l application
Impossible de se connecter sur mon espace perso et sur l’appli aussi ,c’est comme si je n’avais as de contrat
C’est très inquiétant car c’est souvent que la matmut a des problèmes informatiques
Impossibilité de voir notre contrat mutuelle santé ni d’envoyer une facture pour remboursement depuis le 2 novembre 24
Bonjour un message apparaît quand j’ouvre l’application : handle global error.
Que faut-il faire
Merci beaucoup
On doit tous appeler matmut demain matin afin de réparer la panne informatique au pire on change mutuelle car je regrette j’aurai du rester à la mutuelle generale qui était mieux
Impossible de me connecter à ma messagerie, peu importe le navigateur utilisé, et ce depuis en tout cas hier (2 novembre 2024). Ca dit « oups ! Page indisponible ». Pénible.
Page indisponible pour accéder a la messagerie et transmettre des documents. C’est regrettable suite à un sinistre ou ils nous demandent d’être reactif rapidement. . .
Mon opticien ne trouve pas mes contrats comme si je n’ existait pas chez matmut, sur l’application 0 contrat en cours !
Avec ces dysfonctionnement je doute de matmut c est insecurisant es ce qu’il couvre les hospitalisation ? Je pense à changer de mutuelle avant j étais à la mutuelle générale comme mes parents depuis longtemps quand ils étaient hospitaliser tout était rembourser pas de problème même les lunettes étaient couvertes je pense dans revenir à la mutuelle générale. Maintenant a tout moment on peu changer de mutuelle il me semble.
Avec ces dysfonctionnement je doute de matmut c est insecurisant es ce qu’il couvre les hospitalisation ? Je pense à changer de mutuelle avant j étais à la mutuelle générale comme mes parents depuis longtemps quand ils étaient hospitaliser tout était rembourser pas de problème même les lunettes étaient couvertes je pense dans revenir à la mutuelle générale. Maintenant a tout moment on peu changer de mutuelle il me semble.
Impossible de se connecter , erreur 500 via appli mobile.
Par internet impossible de consulter ses remboursements ou contrats
Impossibilité d’écrire à la matmut via la messagerie du compte perso !
Problème de connexion
Handle global error 500
Voilà ce qui est écrit au moment de la connexion
Impossible d’accéder à l’espace de ma mutuelle
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Impossible d’accéder à mes contrats ce matin
Impossible de se connecter sur lappli matmut ni depuis safari. Une catastrophe cette *** a fuir !
Impossible de me connecter à mon espace personnel matmut. J’ai appelé la matmut hier et on m’a rassurée en me disant que je récupérerais l’accès à mon espace client aujourd’hui mais je vois bien que je n’ai rien récupéré du tout. Le site ne reconnaît pas mon numéro d’adhérent, ni mon adresse mail, et je ne peux pas réinitialiser le mot de passe.
Bonjour pourquoi ne puis-je plus me connecter à mon espace personnel en ligne c’est quoi se bordel ?
Cela fait depuis le mois de mars que je suis inscrit mutuelle matmut avez vous des remboursements une prise en charge rapide en cas d’hospitalisation ? Ou pour une couronne dentaire 100% sante ?