Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Depuis plus de 24h deja impossible d’acceder au site
Ce message est afficher lors du chargement de l’url
Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Erreur d’exécution
Description : une exception s’est produite pendant le traitement de votre requête. En outre, une autre exception s’est produite pendant l’exécution de la page d’erreur personnalisée pour la première exception. La requête est terminée.
Idem de mon côté.
Problème de connection depuis mon pc depuis hier. Voilà les messages. . .
Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Erreur d’exécution
Description : une exception s’est produite pendant le traitement de votre requête. En outre, une autre exception s’est produite pendant l’exécution de la page d’erreur personnalisée pour la première exception. La requête est terminée.
Impossiblilté fréquente pour accéder à mon compte personnel
Bonjour,
Impossible d’aller dans mes services sinistres de mon espace personnel, lors que j’essais la page cherche à s’ouvrir je reçois aussitôt le message suivant : oups… page indisponible et l’écran revient au départ à la page d’accueil quelques secondes après, j’ai essayé plusieurs fois rien à faire depuis ces derniers jours.
Quelqu’un aurait-il eu le même problème?
Merci pour votre éventuelle réponse.
Supprimez les cookies de votre navigateur, vous verrez que le problème ne vient pas du site, mais de votre ordi . . .
Merci thierry pour votre réponse afin d’apporté une solution à mon problème, du coup j’ai utilisé ccleaner, il a du faire le nécessaire concernant les cookies car le dossier s’ouvre à présent.
Bonne continuation
Impossible de se connecter à mon espace personnel depuis 2 jours ?
Que se passe t il ?
Arrêter de faire des mise à jour sur l’application et le site j’ai dû remettre mon nouveau numéro de téléphone fixe au lieu de l’ancien numéro de téléphone fixe.
Impossible de se connecter dans mon espace personnel
Bonjour, je suis client à la matmut j’essaye de vous contacter à tous les numéros de paris et personne ne peut répondre. Y a-t-il un problème concernant toutes les agences merci de prendre de votre temps pour pouvoir me répondre.
Bonjour, je suis client à la matmut j’essaye de vous contacter à tous les numéros de paris et personne ne peut répondre. Y a-t-il un problème concernant toutes les agences merci de prendre de votre temps pour pouvoir me répondre.
Impossible de se connecter depuis plusieurs mois, c’est une honte
Impossible d’accéder à espace personnel
Espace client sur le site matmut est inaccessible. C’est si difficile d’embaucher des informaticiens capables de régler ces problèmes récurrents ?
Impossible de se connecter à matmut depuis application android
Depuis plusieurs semaines impossible de se connecter !
Espace personnel inaccessible depuis le 6 mars et toujours aucune information de la société concernant ce bug informatique
Impossible de se connecter au site matmut
Ils ont l’intention de bouger? Pour prélever sur le compte il n’y a pas de soucis ils sont à l’heure
Le site de la matmut est inaccessible depuis samedi 09/09/25
Il semblerait qu’on ne peut pas ouvrir la page de la matmut avec un mac ou un iphone. Par contre avec un téléphone sous androïde ça marche ♂️ que faire ?
Espace personnel indisponible
Je n’arrive pas à me connecter au site de la matmut
Le problème de connection à l’espace pesronnel est récurent . .
Impossible de finaliser devis, souscription impossible!
Connection à mon espace personnel impossible » vous avez été bloqué ».
Cette compagnie d’assurance a l’air nulle au premier abord !
Déjà d’entrée incapable de gérer correctement la connexion des gens qui s’intéressent à elle !
Continuez comme cela, et tout ira très bien. . . Misère.
Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible depuis le maroc de me connecter à mon compte matmut ociane ?
Le serveur a rencontré une erreur fatale
Impossible de se connecter
Bonsoir
Voici le message à la connexion du site matmut
Service indisponible pour des raisons de maintenance
Impossible de se connecter à son espace personnel
Espace personnel indisponible
Espace personnel indisponible
Gros bug impossible de rentrer depuis vendredi 31 janvier 2025 en espérant que matmut va régler le gros soucis
Gros bug impossible de rentrer depuis vendredi 31 janvier 2025 en espérant que matmut va régler le gros soucis
Ce soir , accès site et espace personnel impeccables : peut-être un serveur submergé d’appels , ce qui pouvait occasionner des erreurs .
Après avoir réussi à accéder à mon espace personnel , en cours de lecture , j’ai été brutalement interrompu , avec la mention « site inaccessible » , puis après rééssai d’accès , la mention suivante » une erreur interne s’est produite , veuillez réessayer » , je voulais seulement consulter cet espace , bon tant pis , on verra plus tard !
Site inaccessible ce jour
Service indisponible , veuillez réessayer dans quelques minutes , puis site inaccessible .
Ça beugué depuis vendredi 31 janvier 2025 que comptez vous faire
Depuis plusieurs semaines il m est impossible de me connecter à mon espace , car j ai un message d erreur s affiche .
Impossible d’accéder a mon espace perso
Depuis ce matin impossible d’accéder à mon espace santé. Voilà ce que ça m’indique
Oups. . . Page indisponible !
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil.
Impossible de se connecter ni en ligne ni sur l application
Impossible d’envoyer ce jour à 17h45 un message via le site matmut malgré une connexion à mon compte. Page indisponible . . .
Impossible de me connecter à mon espace personnel
Impossible de me connecter sur espace personnel. Page en erreur
La matmut n effectue plus de remboursements immédiats pour les séances de ostéopathie alors que ce service fonctionnait rapidement ces dernières année .
Connexion à l’espace perso impossible depuis le 16/01. Le site semble avoir mis à jour des librairies js mais elles ne sont pas déployées. . . 404 . . .
Impossible de me connecter à mon espace personnel. . depuis 1 jour
Impossible de me connecter. . .
Impossible d’accéder a mon compte client j’avais besoin d’imprimer ma carte tiers payent , même au téléphone la dame impossible de me le transmettre
Espace client indisponible
Impossible de ce connecter
Connexion impossible erreur 500
Connexion espace client impossible
Erreur 500
Depuis le 08/01/2025
Connexion espace client impossible
Impossible de se conncter a l’espace client
Connexion impossible aujourd’hui !
Connexion à l’espace personnel, impossible ce h40
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l espace personnel
Site down
Impossible de se connecter à l’espace personnel ni sur le site mobile ni sur l’appli! Je n’arrivé pas non plus à joindre un conseiller. Splendide!
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte matmut depuis environ 20min.
Pb sur le http de se qu’il me dise
Message : oups. . . Page indisponible !
Impossible connexion depuis 15h
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Bjr
Impossible d’accéder au dite personnel matmut depuis ce matin
Je n arrive pas à me connecter à mon espace personnel
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis l’étranger (cambodge), même avec un vpn. Un message d’erreur apparaît pour signaler un problème technique.
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter sur mon espace client pour télécharger mon attestation d’assurance véhicule
Merci de me donner une solution pour pouvoir obtenir cette attestation dont j’ai besoin car je voyage à l’étranger et cette attestation m’est nécessaire.
Bien cordialement,
Pierre yves torrent
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel. Un message d’erreur apparaît pour signaler un problème technique.
Je n’arrive pas à joindre un conseil depuis 10h ce matin
Impossible d’accéder à la moindre page matmut, c’est directement renvoyé sur une « connexion indisponible »
Idem
Silence radio sur le suivi d’un sinistre depuis novembre 2023 et messagerie indisponible envoie sur page d’accueil !
La messagerie est indisponible depuis hier 02/01/2025.
Impossible d’envoyer des documents. Leur téléphone est saturé.
Précédemment l’historique des messages est effacé, impossible de se fier à la messagerie des sinistres en cours.
02/01/2025 impossible d’envoyer un mail depuis le compte : erreur 500. Et impossible de joindre un conseiller tout le mois de janvier : le calendrier indique qu’il n’y a pas de créneaux disponibles.