Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Impossible à joindre par téléphone depuis 3j
Impossible de se connecter au site espace personnel multivie depuis plusieurs mois
Devis envoyé à mon nom et email alors que je n’ai fait aucune démarche chez eux.
Impossible de me connecter à mon application matmut. Code erreur : erreur de communication réseau
Bonjour,
Je souhaitais vous informer d’un problème que j’ai rencontré lors de ma tentative de souscription en ligne. Pendant plusieurs jours, après avoir reçu un devis santé par mail, je n’arrivais pas à finaliser la souscription : la page restait bloquée et je devais recommencer à chaque fois une nouvelle estimation.
Au bout de cinq jours, j’ai finalement pris rendez-vous avec l’un de vos collègues, ce qui m’a permis de souscrire sans difficulté. Tout est donc en ordre de mon côté, mais je tenais à vous transmettre cette expérience afin que vous en soyez informés.
Bonne journée à vous,
Impossible d’effectuer une demande de devis en ligne, des bugs sur la case « bonus » et l’identification du véhicule par le n° de plaque minéralogique.
Impossible de ce connecter à l’espace adhérent de 48h déjà !
Espace personnel indisponible est la réponse quel que soit le medium utilisé, smart phone ou ordinateur on demande de contacter matmut et l’opérateur répond qu’il ne sit pas quoi faire cela dure depuis des mois
Impossible de se connecter. Mot de passe ou identifiant invalide. Impossible de réinitialiser le mot de passe.
Impossible de souscrire en ligne via leur site. Bloqué à « coordonnées » et le bouton « étape suivante » ne marche pas. Problème qui date d’il y a plus de 2 semaines, réparation urgente.
Impossible de me connecter à mon compte matmut
Site inaccessible. . .
« application is not available
The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting. »
Besoin d’une attestation scolaire rapidement. . .
Impossible de se connecter à son compte : service indisponible
Connexion impossible.
Le serveur a rencontré une erreur fatale
Que faire?
Problème à la connexion « erreur communication réseau »
Impossibilité de se connecter en ligne via l’application ou le site
Connection impossible
Je ne peux pas accéder a mon compte pour cause d’erreur fatale
Je peux pas me connecter ça marque serveur erreur fatale
Idem soit le site est en maintenance soit impossible de ce connecter sur mon appli matmut
Impossible de me connecter à mon compte. Le message « service indisponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes » s’affiche dès validation de la saisie du mail avant la saisie du mot de passe
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis le mois de janvier 2025 je n’ai plus accès à mon espace matmut et malgré mes relances et lettre recommandée rien ne change
Je n’arrive pas à me connecter au site à partir de google et ceci depuis 30 minutes.
64 mails alerte météo recus le 18 août 2025 entre 15h11 et 15h40 !
Envoie de mails ininterrompue, ma boîte mail et envahie du même mail de matmut alerte météo.
Envoi anarchique de mails, 34 en 10 minutes
Pareil pour moi depuis plusieurs jours !