ma french bank

Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.

Problèmes Ma French Bank

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Ma French Bank ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

806 commentaires

1 3 4 5
  • Je n’ai jamais réussi à me reconnecter à l’application qui me dit toujours « oops! ». Personne pour débloquer la situation. Je ne saurais que conseiller aux jeunes de fuir et de s’orienter vers de VRAIES banques en ligne qui savent faire.

  • Je me suis mis chez French Bank j ai reçu mes rib ma carte sauf mon code j ai mis trois jours pour y arriver et maintenant on m envoie une lettre que on me clôture mon compte sans explication pub mensongère

  • impossible d’ouvrir un compte la page ne charge pas un sablier apparaît attendre quelques secondes mais rien ne bouge

  • aucune aide impossible de joindre le moindre service connection a mon compte impossible et virement de 250 € qui disparait !!!
    Caret NULLE !!!!!!

  • Pareil pour moi c’est de la grosse galère je tourne en rond depuis deux jours je reviens toujours au point de départ et impossible d’avoir un conseiller en ligne

  • Je n arrive pas à faire ma synchronisation une remise à jour m à ètè impose sur mon application je fait étape par étape mais au moment de confirmer mon mail je reviens à la case départ je tourne en rond je ne peux plus accéder à mon compte depuis ce matin

  • Bonjour je dois remettre à jour la synchronisation de mon application pour accéder à ma tirelire depuis ce matin impossible d y arriver je tourne en rond dès que je valide mon mail pour finaliser je dois retourner à mon application et rien ne se fait et je dois recommencer à chaque fois sans résultat j ai reçu un message me disant qu un nouveau smartphone s est connecté j ai changé le mien ça fait un an mais j avais réussi à remettre l application la première fois sur ce nouveau smartphone pourquoi aujourd’hui French Bank m embête avec ce détail je veux à nouveau accéder à mon compte j ai appelé French Bank mais je n’ai personne au bout du fil juste virtuelle une voix….

  • Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application ma french bank mot de passe et identifiants oublier, j’ai tout essayé sur pc et autre , j’ai même appelé le numéro indiquer le répondeur n’arrive pas à comprendre ma demande et interrompe ma communication, si je ne trouve pas de solution ni d’aide je serai contrainte de fermer ce compte à ma fille et aller ailleurs, merci de bien vouloir remédier à ce problème rapidement. Cordialement

  • J ai envie de me connecter sur mon compte ma French bank, par contre on me signal que j ai fais 90 jours sans me connecter a mon compte, pourtant C est faut,, car moi je me connecter presque tout les jours,, Alors que puis je faire,, car j ai les operations a faire svp

  • Bonjour la famille j’ai un gros problème depuis ce matin avec Mon comte French Bank. Ma carte a été mise en opposition sans mon accord pourtant je l’ai toujours sur moi persuadé qu’elle marche bien mais à ma grande surprise dès que j’arrive au guichet “ veillez contactez votre banque “ en plus je parviens pas à faire de virement. Et quand j’appel le service client y’a c’est 30 minutes d’attente. Je sais plus quoi faire.

  • Je n’arrive pas à me connecter et ne reçois pas de sms pour la ré synchronisation. De même pour le lien que la voix (j’appelle au numéro indiqué pour trouver de l’aide) dit m’envoyer depuis plus de deux jours que j’essaye de rentrer sur le compte

  • Bonsoir j’ai un problème pour synchroniser mon téléphone Alcatel j’arrive pas à synchroniser sur application french bank merci de m’aider

  • A chaque fois que je veux payer en ligne sa me met en attente de validation et au final sa refuse alors que mes codes son bon

  • Mon application ne fonctionne pas je suis synchronisé mais une fois le code fait sa me mais désolée appeler le service

  • Bonjour,

    Je m’appelle Sybill Afran et je suis cliente chez vous il y a eu un problème sûr mon compte courant depuis le mois d’avril a cause d’un virement qui a été fait sur mon compte courant dont je n’étais pas au courant , et quand je l’ai découvert vous avez bloqué le compte ( merci pour ça) mais maintenant que ce virement a été enlevé de mon compte j’aimerais que mon compte soit réactiver car depuis cette fraude vous aviez fait des contrôles mais depuis 1 mois je ne peux rien faire je ne peux même pas faire de virement c’est vraiment très compliquées donc j’aimerais vraiment que vous puissiez débloquer mon compte et m’envoyer une nouvelle carte bancaire

    Merci beaucoup

  • Je n’ai plus accès à l’application depuis que j’ai réinitialiser mon téléphone y a 4 mois et maintenant c’est mon numéro de téléphone n’est pas celui qu’ils ont
    enregistré alors que je n’ai pas changé de numéro depuis +de 1 an.
    Je comprends pas

  • Problème :
    Oops ! une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’accès au site MaFrenchBank. Cela peut être lié au pare-feu de votre ordinateur, à l’utilisation d’un proxy ou à la configuration de votre navigateur.

    Solution :
    Utiliser le navigateur Vivaldi (cela a fonctionné pour moi mais pas avec Firefox, Edge, Chrome, Opéra).
    Autre solutions qui a l’air de fonctionner quel que soit le navigateur c’est de passer en navigation privée (exemple pour Firefox cliquer sur « nouvelle fenêtre privée » à l’aide de l’onglet configuration ).

    • Idem ici, impossible d’alimenter par cb, apparaît paiement non effectué…avez vous réussi à régler votre problème?

  • Bonjour , je ne comprend pas pourquoi quand on me fait des virements sa n’apparaît pas sur mon compte , alors qu’avant l’argent venait directement sa fait plus de 3 fois ou je ne sais où est passer mon argent , que faire!?

  • Bonjour. Je pense que mon compte est bloqué sa fait déjà 6 moi et ma carte n’est passe pas comment faire pour récupérer mon compte s’il vous plaît. Merci.

  • Je voulais faire bloqué un prélèvement me laplication ne reconnait pas identifiant comment faire c’est la deuxième fois que ça m’arrive j’ai un livre à pas problème avec mafancebank rien faire

  • Bonjour, en essayant de synchroniser mon téléphone à l’appli je tape le code reçu sur mon numéro (qui est celui avec le quel j’ai fait mon compte ) et l’appli m’affiche que le numéro ou le code n’est pas valide. Pourquoi donc ?

  • Bonjour l’application tourne en rond je renvoie le code reçu par SMS, ensuite je vais sur le mail et confirme le mail, je lis que je dois retourner sur l’application, et de nouveau on me renvoie un code par SMS, et ensuite mail de confirmation cela dure longtemps ?

  • Bonjour je ne peux plus me connecter sur mon application sa dit service indisponible pour le moment que faire ‍♀️‍♀️‍♀️

  • bonjour, cela fait 2 jours que j essais en vain de payer mon loyer par virement , ma french banque me demande de synchronisé mon mobile , et la commence la galère !!! ,je reçois le code sms , après je dois confirmer en recevant un mail de leurs par , et la je ne reçois rien!!!!! malgré plusieurs tentative , du coup je me décide de les contacter , et j entends dit , pour joindre faut passer pas l application , et la problème … je suis pas synchronisé avec mon mobile RRRRRRR…. génial , j ai tout essaie ,les options proposer quand on les appelle je suis systématiquement envoie en guide vocal , et au mieux raccroché quand la machine me comprends pas , même oui ou non il reconnais mal alors je parle même pas de mon numéro de tel a dictée a la machine qui cause pour rien dire !!!! si quelqu un connait une petite astuce pour pouvoir avoir quelqu un , un conseillé , au téléphone ca serai cool , cas la je suis a bout , c est que le pire tous fonctionnait bien avant , qu il change tous

  • bonjour depuis maintenant 2 jours que je ne peux pas me conecter a l appli et suite aux nombreux appels passe le sav ma demander de resincroniser mon compte mais sa ne marche pas sa me dit que l aplli est indisponible hier un conseiller mfb ma rappeler et ma demander ma version d android que j ai donner. ceux ci m ont dit qu il fallait attendre parce que c ‘est un probleme informatique apparament sur les detenteurs de samsung galaxy s10 et disent qu il faut compter au moin une semaine pour regler le probleme donc depuis l appli qui est inutilisable on me repond on comprends bien mais se n est pas nous qui gerons les pannes il faut attendre. Se fiche t on pas de la tete des gens ?????

  • Aujourd’hui j’ai reçu mes prestations mon compte et bien à jour problème j’arrive pas à faire des retraits au DAB. POURQUOI MERCI

  • Bonjour,
    a plusieurs reprises je ne peux pas alimenter ma carte MFB par virement d’une autre carte Banque postale.
    Il n’y a pas de problème de montant ni d’approvisionnement ni de certicode mais le paiement est « non effectué ». De plus en cherchant à vous contacter par tél il n’y a que la possibilité de faire opposition…
    Apparemment je ne suis pas seul concerné par ce problème qui apparaît dans les échanges!!

  • J ai du me tromper dans mon adresse mail je ne reçois pas les mail donc je ne peut pas synchroniser mon compteur mon nouveau portable

  • Bonjour,

    Compte créé en décembre 2020, je n’ai jamais reçu le code d’activation malgré deux demandes via l’application. Je tente de joindre par téléphone les conseillers mais la messagerie instantanée ne me permet pas d’aller au delà des informations d’accueil.
    Comment joindre My French Bank et résilier ce compte ?
    Merci d’avance pour vos réponses.

  • Impossible de me connecter à mon appli des jours qu’on me dit momentanément indisponible le souci je ne peut faire aucun payement carte étant donner qu’il faut accepter les payement suivant cette appli que faire ?

  • Bonjour , Cher internautes mon souci est que j’ai un nouveau portable , mais je n’est pas d’ordinateur pour synchroniser mon portable à mon appli pour accéder à ma french bank ? Malgré mes nouveaux mots de passe et identifiant reçu par mail et SMS !

  • Bonjour je dois faire un virement très urgent mais je n’arrive pas à l’envoyer lorsque je saisie mon code cela m’affiche «erreur le code de l’app est incorrect » pourtant mon code est correct.
    En espérant une réponse rapide
    Cordialement

  • Je souhaitais régler ma facture de tél et je reçois un message comme quoi ma carte est temporairement bloqué, je les appelle et je tombe sur 1 répondeur avec 1 seul choix: si je veux bloquer ma carte la blague, et sur le dite sur pc même le chat est hors service, vous aussi ?

  • Bonjour, il m’est impossible de synchroniser avec mon tél, j’ai une message : Votre appareil ne présente plus les caractéristiques standards de sécurité. Le lancement de l’application a été bloqué. Veuillez contacter le service client. Ce que j’ai fait, je tombe toujours sur un répondeur.

  • bonjour a tous et a toutes
    Mon probleme est comme le votre,je ne peux attendre plus longtemps
    je vais fermer mon compte et sortir le peu d’argent petit a petit en faisant des courses avec la carte et je ne paierais plus les 2 euros tous les mois, ils pourront dire ce qu’ils veulent.Mon compte sera a zero et je me contenterais de Nickel, je n’ai jamais eu de probleme avec eux
    bon courage a vs tous

  • Bonjour je changer mon téléphone et si je fais ouvrir mon compte il ouvre un message qui dit vous êtes pas connecter depuis 90 jours. Merci de vous connecter sur application. Code erreur 0418E3AF

1 3 4 5

Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.