ma french bank

Ma French Bank est une banque en ligne disponible uniquement via une application mobile. Créée en 2017, c’est une banque mobile appartenant à La Banque Postale (La Poste). Accessible sans condition de revenus, elle permet de gérer son compte bancaire avec son smartphone et de disposer de tous les services classiques : compte courant, carte bleue, virement en ligne… Disponible sur Android et iPhone.

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405 commentaires

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  • Je n’arrive pas synchroniser a l’application sur mon téléphone car je suis bloquée. quand je vais sur paramètre et mode accès voila ce que cela me donne :
    « La confirmation d’opération a été bloquée suite à 3 tentatives avec un code invalide. Pour réactiver cette fonction veuillez contacter le service client. [11265154] »
    je suis bloquée pouvez vous s’il vous plait me débloquer rapidement car j’ai l’argent sur mon compte afin que je puisse synchroniser mon portable. C’est urgent merci par avance.
    Yvankingue30@gmail.com/ 0754583395

  • boujour apparament my frensh bank a faire des mise a jour de leur logiciel sans prevenir jai ete fait des courses avec ma carte et qui a ete refuser depuis 6 JOURS jarrive plus a me connecter sur mon appli a travers mon iphone lorsque je connecte sur mon ordinateur il y a un message qui a parait comme quoi mon compte a ete bloque parce que jai essaye 3 mauvais code ce qui est pas le cas en gros je peux pas utiliser ma carte et depuis sa me soule.

  • Impossible d’accéder a mon compte sur l’application mais sur internet ça fonctionne. Je ne vois pas pourquoi, lorsque je tape mon code un message d’erreur s’affiche, c’est apparue peu de temps après que j’ai activé ma tirelire

  • J’ai eu du mal à accéder à l’application et à ma grande surprise tous mes paiement sont refusé en ligne comme en magasin alors que le compte est bien approvisionné. En ces temps qui courent, cela est juste inadmissible !!

  • Bonjour je rencontre des difficulté a retiré de l argent et payer par carte alors que mon solde est crédité reguliereman je m estime en droit de reclamer un compensation car avec la crise sanitaire je travail en 100% sur le net jai perdu des client merci de faire le nécessaire

  • Bonjour
    Je commence à m’inquiéter avec votre
    Ma french bank impossible de suivre
    Mon compte il ma fiche opération ninja
    Je ne comprends plus rien vraiment je
    Vraiment inquiet j’aimerais bien que vous
    Puissiez m’enlever çà le plus vite possible pour bien contrôler mon compte
    S’il vous plaît merci

    • Pareille pour moi ce matin, je vais faire les courses impossible de payer encore moins de retirer pfff je veux bien comprendre que l’application soit en maintenance mais bloquer les sous des gens c’est horrible et irrespectueux…

  • je viens de de perdre mon identifiant et mon mot de passe,
    quand je vais pour donner les information ,
    on me dit que mon numéro de téléphone a changer, suite a un abonnement que j’ai pris a la poste en gardent le même numéro , je n’arrive plus a me connecté, et quand j’appelle au 0969362010 un robot m’envoie un lien mais il ne me sert a rien puisque je n’ai pas d’identifiant ni de mots de passe, comment faire pour avoir un conseillé en ligne et pas un robot merci

  • Je n’arrive pas à synchroniser mon téléphone avec mon compte à chaque que je le fais j’ai trois tentatives en ce moment je suis bloqué et je n’arrive pas à l’expliquer au robot qui me répond

  • Je ne peux pas synchroniser mon portable depuis mon compte WEB, je suis bloquée. quand je vais sur paramètre et mode accès voila ce que cela me donne :
    « La confirmation d’opération a été bloquée suite à 3 tentatives avec un code invalide. Pour réactiver cette fonction veuillez contacter le service client. [11265154] »

    Comment faire pour être débloqué le plus rapidement possible? cela fait plusieurs fois que j’appelle 09 69 36 20 10 le robot me répond à chaque fois de me connecter sur l’application mobile et de cliquer sur contacter moi, je ne peux pas le faire!!!
    je suis bloquée pouvez vous s’il vous plait me débloquer rapidement afin que je puisse synchroniser mon portable. C’est urgent merci par avance. Cordialement Valérie LOMER 06.13.48.53.00 valoup31@gmail.com

  • bonjour ça fait trois jours que il m’est impossible de me connecter à mon compte on me dit sur les identifiants ne sont pas bons sur le mot de passe pourtant je mets les bons numéros

  • Bonsoir, j’ai ouvert un compte de ma french bank il y a cinq jours et mon compte est validé en fait ce la banque postale que m’a envoyé le message de validation. Le problème est que j’ai essayé plusieurs fois de synchroniser mon téléphone avec l’app ma french bank mais il ne marche pas. Il m’a dit « le service est indisponible, veuillez réessayer plus tard »

  • 1/ Je ne peux pas me connecter à mon compte web (depuis le début)
    2/ L’app necessite d’être connecté à son compte web
    3/ Impossible d’avoir un conseiller par téléphone (c’est un robot, qui recommande de passer par l’app)
    Résultat : rien ne marche, pas de recours

    • Bonjour, je suis à l’étranger, et je ne parvient plus à alimenter mon compte avec ma carte bleu de compte courant. J’ai souscrit cette carte en métropole pour me facilité la vie. Je ne peux pas appeler le numero, cela, avec le temps d’ attente me reviendrait trop cher, et il est impossible sur mon application d’aller sur le chat..celui-ci est indisponible depuis 2 semaines. Comment faire. Je suis preneuse si vous avez eut le même soucis et trouver une solution. Merci

  • Je suis client ma french bank j’ai identifiant le mot de passe pourquoi je peux pas accéder a mon application il me dise qu’il mon envoyé un identifiant et un nouveau mot de passe provisoire je m’en fou j’ai mon identifiant est mon mot de passe cet pas normal j’ai de argent sur mon compte

  • Bonsoir depuis vendredi l’application bug pour ma part je n’arrive pas à me connecter on me dit « désoler le service est indisponible pour le moment » je voudrais savoir si j’étais là seul ou bien d’autre personne aussi

  • Bonjour ma je n’arrive pas à me connecter sur mon espace internet je ma french bank je vous même adresse mon avec mes coordonnées bancaires veuillez m’aider à me connecter à mon compte merci cordialement.

  • Impossible d effecturr les pzrametrage de la carte bleue et donc de debloquer les paiements en ligne.
    Bug au niveau de l application en général pour effectuer mes transactions et patametrages et cela depuis deja 2 jours, nous sommes le 13 novembre 2020.

  • Impossible de me connecter sur le site web de ma french bank, j’ai eu ce message lors d’authentification (Vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 90 jours. Merci de vous connecter à votre App afin de vous authentifier).

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.