Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française axée sur le bricolage. Elle est spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage. On trouve également de la décoration sous toutes ses formes. Le site propose la totalité des articles proposés en magasin, avec la possibilité de commande en ligne. Vous pouvez retirer votre commande en magasin ou la faire livrer directement chez vous. De très nombreux conseils et guides peuvent être consultés en ligne.
Problèmes Leroy Merlin
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Vous rencontrez un problème avec Leroy Merlin ? Dites-le !
Vous avez été bloqué(e).
Un robot est sur le même réseau (ip xxx. xxx. xxx. xxx) que vous.
Erreur 401 à chaque tentative de connexion à mon compte depuis ce matin
Le 17 février 2025 j’ai validé un paiement et ma commande a été acceptée. 2 minutes plus tard leroy merlin annule ma commande sans donner de raison. Sur le site, ma commande apparait à 0 €. Contactée. Ma banque me confirme que j’ai validé 0 €. J’ai renouvelé ma commande aujourd’hui 18 février et toujours le même résultat.
J’ai contacté leroy merlin par téléphone et j’attends toujours une explication.
Impossible de se connecter
Blocage internet
Il y a un bug sur le site de leroy merlin depuis 1 semaine j’essaye de commander des articles sur le marketplace, après validation bancaire autorisé je suis redirigé vers le site sans même avoir de confirmation de commande ni même par e-mail.
Appli ouverte avec mon compte mais tout à disparu ce dimanche matin : bon de réduction, ticket de caisse, listes de favoris …
Impossible d’accéder au panier sur l’application leroy merlin
Bonjour voilà je suis client chez lero merlin a saint-martin-boulogne mais je ne parviens pas a me connecter il me dise l adresse mail n’est pas reconnu ? Cordialement
Je n’arrive pas à mettre des achats dans le panier, ça me met, erreur technique
Impossibilité de se connecter ça indique erreur technique depuis plusieurs semaines
Exactement le même problème depuis plusieurs semaines
Je viens de commander sur votre site en ayant déjà créé mon compte ultérieurement
J’ai validé le paiement via ma banque et au retour sur votre site cela m’a marqué
Bas request error 403
Mon panier n’est pas payé sur votre site mais le paiement est validé sur mon compte
Comment faire ?
Merci
Les prix ne s’affichent plus quelque soit le produit.
Toujours bloqué, sur chrome ou safari, même en retirant cache et cookies
Impossible de se connecter à votre site
-message « un robot est sur le même réseau
Impossible de se connecter à votre site.
-message « un robot est sur le même réseau »
Impossible de se connecter à votre site.
-message « un robot est sur le même réseau »
Message : vous avez été bloqué(e).
Un robot est sur le même réseau que vous.
Bonjour. Impossible de me connecter sur mon compte depuis plusieurs mois
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.
J’ai oublié mon mdp et lorsque je suis le processus de réinitialisation. Réponse vous vous avez déjà un compte a cette adresse mail. Il me propose de créer un compte et quand je créé il me dit qu’il existe déjà. Je tourne en rond. . .
Merci de votre réponse.
Impossible de commander via le site.
Problème de recherche du créneau horaire et bouton de facturation grisé
Impossible de se connecter, si l’on clique sur le bouton « me connecter » une page blanche s’affiche avec le message » 401 authorization required «
Le site leroy merlin m’indique que mon ip est bloquée j’ai testé avec plusieurs navigateur le problème persiste j’ai vider le cache internet idem
Impossible de se connecter à votre site.
-message « un robot est sur le même réseau »
Impossible de se connecter à votre site.
-message « un robot est sur le même réseau »
Message « un robot est sur le même réseau »
Impossible de payer une commande, que ce soit sur l’appli ou directement sur internet ! Carte et paypal error : comment faire ?
Bonjour. Depuis quelques jours, le message « vous avez été bloqué – un robot est sur le même réseau que vous » s’affiche dans chrome. Que faire ?
Le site me bloque en disant « vous avez été bloqué »
Bonjour,
Votre site m’a bloqué disant que je suis un robot.
Je souhaite passer une commande sur le site mais quand je passe au paiement ça bug aussitôt.
Mon ip est prise pour un robot. Pas d’accès à leroy merlin sur n’importe quel navigateur et en mode privé…
Pourquoi je n’ai pas accès au site leroy merlin car bloqué sans aucune raison ni litige ?
Aucun compte ne correspond à cette adresse mail
Bonjour
je ne peux plus accéder à mon compte client sur mon portable samsung j’ai un message me disant que j’ai été bloquée. . .
Merci de m’aider
Cordialement
Payement en ligne impossible errer 403
Impossible de créer un compte,ne charge pas au moment de valider.
Le bug de connexion au site leroy-merlin pour les adresses mail contenant un tiret « – » vient d’être corrigé !
Toujours site inaccesible
1. impossible de valider panier site inaccesible depuis portable et ordinateur
2 impossible de se connecter « mot de passe erroné », changement 3 fois du mit de passe, connexion reste impossible
Paiement impossible
Impossible de se connecter il ne reconnaît plus mon adresse mail .
Connexion impossible au serveur. Impossible de passer commande
Refus de la carte bancaire malgré l’acceptation de la banque. Essayé plusieurs fois ce jour.
Refus de la carte bancaire malgré l’acceptation de la banque. Essayé plusieurs fois ce jour.
Dès que je veux m’identifier, le site me redirige vers une inscription, puis me dit que j’ai déjà un compte et on tourne en boucle. Ou bien m’oblige à m’identifier uniquement avec un compte google, facebook ou apple !
Bonjour, impossible de se connecter sur le site ni sur l’appli donc pas possible de finaliser l’achat
Découpe en ligne ne marche pas
Bonjour, impossible de se connecter sur le site ni sur l’appli donc pas possible de finaliser l’achat
Dès que je veux m’identifier, le site me rebalance sur une inscription, puis me dit que j’ai déjà un compte et on tourne en boucle.
Je ne peux pas télécharger bug
Le site est bloqué. Je n’arrive pas à payer
6 articles dans le panier mais quand je veux le consulter il dit qu’il est vide
Impossible de ce connecte . depuis l,app ou le cite que faire?
Bonjour, impossible de se connecter sur leroy merlin, j’entre l’adresse mail, mot de passe et à chaque fois message disant que c’est incorrectes donc réinitialisation de mot de passe, puis ok bien initialisé et retour sur page d’accueil et c’est la même chose en boucle , du coup pas d’accès à mon compte leroy merlin, je suis hyper dégoûté, car dans ma boîte mail, j’ai reçu le suiv du colis du transporteur disant que le colis à été livré or que j’ai rien reçu à ce jour! (transporteur dpd belgique or que commande sur le site leroy merlin france). Et impossible de les joindre pour remonter l’info. Du coup je suis coincé sur plusieurs niveaux !
Bloqué
Impossible ouvrir panier (pages pleines de signes)même chose pour le service client
Impossible ouvrir panier (pages pleines de signes)même chose pour le service client
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Je saisis mon adresse mail, mon mot de passe. . . et il me renvoie vers une page de création de compte. Plusieurs de suite je tente: aux mêmes causes, les mêmes effets. Je demande de changer de password. Je le change. Et bingo ! Ça recommence !
Oups désolé pour le précédent message, erreur de parcours 😉
Bonjour tim,
J’ai le même problème que vous. Avez-vous eu des infos depuis ?
Merci
Solidairement
Je ne peux accéder au site je suis bloquée !
Impossible de se connecter au site qui renvoie à une page « s’inscrire » alors que j’ai un compte.
Meme avec plusieurs navigateurs
Même pb 🙁 . . . Vous l’avez résolu ?
Bonjour, impossible de rentrer mes coordonnées bancaires pour poursuivre ma commande aujourd’hui
Bonjour, impossible de rentrer mes coordonnées bancaires pour poursuivre ma commande aujourd’hui
Panne de connection , impossible de se connecter au site malgré une récupération de code correct et un accés libre ce matin
Toujours pas possible de se connecter au site qui renvoie à une page « s’inscrire » alors que j’ai un compte. J’ai tenté de contacter le service client lr. Mais pas de réponse, la nullité !
Je vois pleins de messages rien que pour les mois septembre/octobre. Parmi vous, quelqu’un a t-il une solution ?
Merci.
Bonjour
Depuis une semaine, je peux aller sur leroy merlin mais je ne peux plus passer commande, ni me connecter avec mon nom car cela coupe en me disant « vous avez été rediriger trop de fois » ?
Merci de m’aider
Bonjour, impossible de me connecter sur votre site ça dit que je suis bloqué. Que faut-il faire ? Merci
Toujours impossible de se connecter et de passer commande sur le site. Dès que je veux accéder au site, je suis redirigé sur une page « s’inscrire » alors que j’ai un compte.
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Probleme de connexion impossible, toujours renvoyé vers la page de création de compte, usant pour récupérer son panier
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site si on ne l’est pas déjà : identifiants refusés.
Je suis bien connecté sur mon smartphone mais je ne peux rien ajouter au panier = une erreur s’est produite, veuillez réessayer. . .
Cordialement
Je ne peux pas accéder au site leroy merlin compte bloqué,que faire ?
Toujours impossible de se connecter et de passer commande sur le site. Dès que je veux accéder au site, je suis redirigé sur une page « s’inscrire » alors que j’ai un compte.
Impossible de se connecter sur le compte 401 authorization required