Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour,
Impossible de me connecter au site leclerc drive après deux tentatives veines à 1 semaine d’intervalle. On m’indique le message d’erreur suivant : Désolé, ce service est momentanément indisponible.
Une solution ? Merci beaucoup.
Le panier se vide après 30min de course. Ce n’est malheureusement pas la première fois !
Systématiquement sur toutes les pages Server Error in ‘/’ Application
Idem, le panier se vide tout seul au bout de 15/20 minutes. Que ce soit sur mon iPhone, iPad, iPhone de mon mari… je vais passer sur Carrefour drive je crois.
Impossible d’ouvrir le application… message runtime error.
Panier qui se vide systématiquement quand on quitte et on revient sur l’application, plus aucun intérêt de l’utiliser du coup …
Franchement ils font quoi les informaticiens de chez Leclerc ? Télétravail ?
Le télétravail, ça marche très bien… contrairement à Leclerc Drive.
Une demi-heure à remplir le caddy virtuel. Et je n’ai plus qu’à tout refaire !
Bonjour une fois ma commande effectuer
Au moment de payer sa me signifie que le magasin est fermé !!???
Bonjour
Sur l’application mon ELeclerc dans la liste des courses impossible de supprimer des articles. Je coche les articles à supprimer je valide supprimer les éléments cochés ils sont supprimés mais réapparaissent en suivant.
Cordialement
Aucun accès à l appli Leclerc Drive. Server error in ???
Bonjour, je n’arrive pas me connecter sur le site pour faire mes courses en ligne. Cordialement
Message erreur avec application Leclerc drive . Impossible d’effectuer ses achats . Cordialement
Bonjour. Très souvent, de articles disparaissent de mon panier,pendant mes achats
Impossible d aller sur l application erreur système
IMPOSSIBLE DE PASSER AU RÈGLEMENT DE MES ACHATS;;;;
Nous devons être rendu à 42 douze millièmes tentatives de connexion après avoir changé de mot de passe, cocher le captcha ….. impossible de se connecter. Chapeau les artistes !
bonjour ,depuis le début du confinement c’est à dire mars le site d’inscription sur le drive d’Achères 78260 ne fonctionne plus pour les inscriptions ,nous les anciens de plus de 70 ans on doit être confinés mais pour le drive tintin il faud pleuré pour nous les faires BRAVO LECLERC D’ACHERES POUR VOS ANCIENS DE LA VIILLE MERCI MR.LECLERC
Bonjour voilà jai un compte leclerc drive checy sauf que sa refuse de me connecter et pourtant jai meme réinitialisé mon mot passe mais rien ne change
Une fois de plus comme depuis plusieurs mois, le panier se vide après 15 minutes. Leclerc n’a toujours pas réagi à ce problème devenu récurrent, même pas une communication. Je change d’enseigne.
Je viens de créer mon compte et choisir mon panier mais impossible de passer à l’étape Validé et payé
La page revient sur la page de connexion
Pour une première fois ce n’est pas vraiment concluant
Cela fait plusieurs mois que nous avons des problèmes, après plusieurs minutes presque tout les articles de la commande s’effacent.
Mon panier se vide ne garde en totalité ou partiellement les produits sélectionnés ( panier )
Depuis plusieurs jours : service momentanément indisponible…
Nous n’avons certes pas la même notion du « momentané »…
« Service momentanément indisponible » est le message qui s’affiche à chaque fois au moment du paiement après validation de ma liste. Impossible de finaliser ma commande depuis hier.
En cours de maintenance !!
Ça devient vraiment chiant !!
Site en maintenance impossible de finaliser
Impossible de commander au drive
Ils disent en cours de maintenance
C est vraiment pénible
C est pas la première fois !!!
En cours de maintenance !!
Ça devient vraiment chiant !!
Impossible de faire une commande au Leclerc drive castelculier
Site en cours de maintenance, quand cela va t-il se rétablir car impossible de faire mes courses !
Paiement refusé et page différente. On reessaye, page de paiement habituelle cette fois, mais paiement toujours refusé alors que l’on a pris une autre carte.
idem
Raz le bol!!
Depuis plusieurs mois et encore aujourd’hui (pourtant réinstaller l’appli, reboot de la tablette) après 30 min passées à préparer ma commande, mon panier passe de 20 à 9 articles.
Franchement, c’est trop soûlant!!!
En plus, à ne pas avoir utiliser l’appli, j’ai perdu une perdu de mes bons d’achat!!
En cour de maintenance comme chaque jours ! Je vais finir par faire mes courses ailleurs !!!!
Ce matin, cela fait trois fois que je recommence ma commande car tout s’efface!!!
Ça commence vraiment à me gonfler car ce n’est pas la première fois.
Impossible de supprimer les mémo.
Mon panier se vide tout seul, soit totalement soit en partie. Cela devient infernal.
Application Leclerc impossible de supprimer la liste de course, à chaque fois les produits reviennent.
Connexion impossible Message me disant que mon mot de passe est erroné, que mon nombre de tentatives est atteint et que je dois réinitialiser mon mot de passe. Problème supplémentaire? au moins 10 essais de modification et aucun mail reçu…
Au fur et à mesure de mes courses, mon panier se vide!! Des éléments s’enlèvent. Je n’arrive pas à finaliser !
J’ai supprimé l’appli et téléchargé à nouveau mais même problème.
Tenter d ouvrir mon application Leclerc drive impossible message d erreur.et ce sur la tablette ou téléphone aucun ne marche
Depuis 2 mois quand je fais mes courses sur l’application Leclerc Drive, mon panier se vide à chaque fois au bout d’un certain temps sans aucune explication !!! impossible de faire mes courses. C’est insupportable !!!
Depuis 3 semaines le panier se vide automatiquement au bout de 15 minutes… impossible de faire ses courses !
Deux fois que je fais mes courses et deux fois que mon drive s’efface au bout de 30min… grosse galère c’est agassant !!
Plus de menu accueil, pas d’accès aux produits habituels, Photos des articles dans panier Indisponibles, la recherche de produits ne fonctionne pas
Bonjour,
Voici des mois que je ne peux pas finaliser mon paiement sur Leclerc drive,
une fenêtre me dit que le service est momentanément indisponible…
par contre sur mon téléphone mobile, pas de problème.
Alors comment faire pour rétablir la situation?
Cordialement
Nelly Repentin.
Moi aussi , enfin au bout de mes courses pouf plus que 5 articles ! Qqn a la solution ? J’ai écrit au service assistance , aucune réponse ! Pénible !
Drive nogent sur seine apres. Plus de 100e d’article ds. Le panier tt s’est vidé… Grrrr
SOS j’en peux plus. Je fais mes courses sur l’application et sans aucune raison mon panier se vide, 1 fois, 2 fois…!!! ça fait 2 mois que cela m’arrive à chaque fois à tel point que j’ai tout arrêté pour aller faire mes courses à Super U à côté de chez moi.
Je suis exactement dans le même cas que vous !!!! C’est trop pénible
Impossible d’effectuer le paiement sur le site. Message d’erreur « votre banque a refusé le paiement », alors que je n’ai aucun soucis sur les autres sites.
Depuis plusieurs semaines trop compliqué de faire ses courses sur le drive de Leclerc Conflans et Herblay au fur et à mesure mon panier se vide apparemment pas d amélioration je vais être obligé de quitte cette enseigne
bonjour, chaque fois que je veux faire mes courses sur le site leclerc drive mon mot de passe ne fonctionne pas…
obligé de cliquer sur mot de passe oublié pour recréer un compte…4 fois que je change mon mot de passe.
est ce normal ?
Je fais mes courses et mon panier se vide au fur et à mesure
Impossible de s inscrive au drive
Connexion impossible!!
Je mets des produits dans mon panier, et après ceux-ci disparaissent, malgré le faite que je soit bien connecté.
Application drive leclerc : impossible de supprimer des produits de ma liste de course. Je fais supprimer, les PRODUITS REAPPARAIT à chaque fois…
Si je décoche un produit, ça se recoche tout seule… Avant ça fonctionnait très bien. C’est très gênant ce bug !!
Application drive leclerc : impossible de supprimer des produits de ma liste de course. Je fais supprimer, les PRODUITS REAPPARAIT toujours…
Si je décoche un produit, ça se recoche tout seule… Avant ça fonctionnait très bien. C’est très gênant ce bug !!
Message d’erreur : Runtime error
Web config
Configuration file
Etc…
Drive Leclerc Jean Jaurès après validation du panier au moment de payer renvoi « service » indisponible
Impossible de validé le paiement, je ne reçois pas la validation sur l’appli de ma banque …
Rayon surgeler vide sur l’application
Bonjour cela fait deux fois que je valide mon panier pour le drive de bonneuil et que ma commande n’est pas prise en compte ….
Je n’arrive pas à valider mon panier et à régler mes courses le site bug
bonjour,
impossible de procéder au paiement en ligne de ma commande effectuée ce matin en drive,177 euros,j’ai passé du temps à la faire,très déçue s’il faut maintenant que je la fasse sur place….
drive leclerc gien
Impossible de créer son compte pour le drive depuis plus de 1 mois
Depuis la semaine dernière (14/06/20) impossible de commander mon panier s’efface toujours pour ne laisser que quelques articles !
Pareil je n’en peux plus j’ai recommencé à deux reprises c’est frustrant j’ai pas envie de passer ma soirée a ça !!
Impossible de ce connecter
Panier qui se vide alors que l’on vient de faire les courses en ligne il n y a plus qu’a recommencer
Même chose pour moi depuis la semaine dernière j’ai même essayé plusieurs fois sur ordinateur et téléphone c’est toujours pareil ça s’efface de mon panier !!!
toute l’après-midi en maintenance… 4 fois que j’essaie de remplir mon panier
Pourquoi ne puis je plus effacer mon memo ?
Bonjour,
J’ai vraiment un problème avec cette application. Ça fait maintenant 5 fois que je l’utilise et à chaque fois la moitié ou la totalité de mon panier s’efface pendant que je fais les courses. Je suis obligée de recommencer ou bien même d’abandonner!Une fois ça me l’a effacé 2 fois de suite. Je ne sais pas pourquoi! J’ai tout essayé! Changer de portable, me mettre en 4G, me mettre en wifi, faire des mises à jour. bref je ne comprends pas. C’est dommage parce que j’aime bien ce magasin. Je vais devoir abandonner là bas…
Cela fait plusieurs fois que des articles disparaissent de mon panier, gain de temps : zéro ! Courses incomplètes, Obliger de tout recommencer à chaque fois… je pense changer d’enseigne car cette appli c’est vraiment + possible !
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte leclerc drive, ils me disent que l’adresse email est erronée
Il m’est impossible de mener jusqu’au bout une commande à partir de ma tablette, au d’un certain nombre d’articles, la plupart des articles s’effacent et il n’en reste que 3 ou 4. Il faut que je recommence tout à partir de l’ordi.
Lors de l’étape de paiement. Je dois me reconnecter puis il me demande une série de chiffre et de lettre, et enfin,
le site m’affiche le message suivant : « Désolé, ce service est momentanément indisponible. »
Mon panier se met à Zéro alors que ma commande est déjà bien avancée. Je relance l’application mais rien n’a été enregistré…..
Cela dur depuis 3 semaines
Je n’arrive pas à supprimer ma liste de course de l’application.
Même si les éléments sont cochés et je fais supprimer, les aliments reviennent toujours
Je peux donc pas remettre de nouveaux éléments car ça va se mélanger
Que faire?
Je n’arrive pas à supprimer ma liste de course de l’application.
Même si les éléments sont cochés et je fais supprimer, les aliments reviennent toujours
Je peux donc pas remettre de nouveaux éléments car ça va se mélanger
Que faire?
Pareil que Christopher. Leclerc n’est pas pressé pour résoudre leur problème. C’est abérant compte tenu du contexte du moment où il faut réguler l’affluence du public.