Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
bonjour, depuis 2jours impossible de validé une commande en ligne. « service momentanément indisponible « . dommage j’irais faire mes courses ailleurs
Impossible de valider l’inscription sur leclerc Drive??
Pour une première c’est mal parti …quatre jours que j’essaie et Impossible de se connecter pour faire l’inscription.. J’y arrive jusqu’à l’enregistrement de ma carte de fidélité mais après le captcha, il y a toujours la même erreur. connexion impossible. J’ai appelé le magasin mais je crois que tout le monde s’en fiche..
Paiement impossible
Impossible de se connecter ni pas l’appli ni sur le site. après le captcha, il y a une erreur.
Très penible mon panier qui saute. J’ai dû recommencer 4 fois et pour savoir si tout a bien enregistré c’est galère.
C’est plus une perte de temps de recommencer son panier. Vais aller voir ce que fait la concurrence
Encore une fois de plus panier vider Arriver à la fin de mon drive donc merci de remédier à se problème Car je suis obliger d’aller faire un drive chez les conçurent
Ça devient pénible ce panier qui se vide sans arrêt !!! Soit il se vide totalement, soit il me retire quelques produits de la liste et ça passe inaperçu. Une perte de temps ! Je suis obligée de tout noter sur une feuille le nombre de produits que je rajoute et vérifier toutes les 2mn si la liste est complète. Là aujourd’hui tout se passait bien, je pensais que le problème était réglé puis d’un coup mon panier d’une vingtaine de produits est passé à 1 produit. C’est décourageant, alors pour une fois aujourd’hui j’hésite à faire mes courses en ligne chez le concurrent.
Mon panier se vide!
Lorsque je prépare mon panier’ celui ci se remet à 0 au bout de 10 min de connexion . Pas le temps de le terminer qu’il faut tout recommencer…
Impossible de payer ma commande depuis plusieurs semaines le message est » erreur de paiement »
Impossible de faire mes courses au drive de leclerc athies site momentanément indisponible cela fait 2 jours que ça marche se message
Désolé, ce service est momentanément indisponible.
Bonjour,
J’ai un soucis avec l application Leclerc drive.
Oui fur et à mesure que je rempli le panier les produits disparaissent.
Comment régler de problème ?
Cordialement
Mme Juzan Amandine
Me dit que pour des raisons de sécurité mon ip ne permet de connexion pour le moment
Impossible ce jour de valider ma commande
Impossible de payer!
Impossible de payer sa commande !
Bonjour,
Depuis la modification de mon code secret à la demande du site Leclerc, impossible de me servir de mon solde sur la carte de fidélité.
Je clique sur « déduire du total à payer », le site me demande mon code secret, je le renseigne, je valide, une page s’ouvre avec un capcha à recopier, puis je valide, et là le site m’indique que le service est indisponible et ce depuis 14h cet après midi….
Pour la énièmes fois, l’appli a supprimé notre panier. Et quand ce n’est pas le panier c’est une partie de celui-ci…
Ce serait bien aussi de proposer plus de produit car la plupart du temps, ceux-ci sont indisponibles.
Si Leclerc propose un service de drive, ce serait bien qu’il fonctionne.
Pb pour se connecter avec adresse IP.
Bonjour j ai la carte leclerc mais je n arrive pas à creer un compte pour le drive
Cordialement
je n’arrive plus a me connecté avec mon identifiant et je ne recois rien sur ma boite mail pour creer un nouveau mot de passe je ne comprend pas
Impossible de payer ma commande avec mes cartes cadeaux… On me met un message d’erreur dans le genre : « problème de connexion internet, vérifiez votre navigateur, paiement impossible… «
Sa fait trois que je fais ma liste des courses sur le site et je n.ai même pas le temps de la finir que tout mon panier s’efface !
Bonjour,
Depuis hier après un changement de mot de passe je n arrive plus à rester sur la page lecler drive une page en anglais vient perturber la commande donc je ne peux plus commander pourriez vous m aider merci
Impossible de faire ses courses depuis cet après midi
Mon panier se vide sans raison alors que je fais ma liste sur appli
Site bug
LE MARDI 09/06/2020 IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR LE DRIVE DE SAINT BRANDAN 22800.
PAS PLUS QUE SUR LES AUTRES SITES BRETONS;PLOUFRAGAN,BREST,SAINT BRIEUC ETC…ET CE JUSQU’A 21 H44 ET PLUS PROBABLEMENT;
Impossible de rentrer dans le drive
Bonjour département du 89 sens impossible de comandez mes courses depuit 1 semaines il propose meme plus de créneaux pour retiré nos courses c est fini le confinement la normale revient donc ca serais bien de pouvoir comander nos courses
Dès que j’atteins une certaine somme l’application me vide une partie de mon panier
Bonjour,
Je ne peux plus commander sur le drive, j’ai un message qui dit que le drive ne reconnaît pas mon adresse ip
Pourquoi avec pihole en serveur dans impossible de payer par cb ? Y aurait-il des tentatives pour profiter mon compte pour m’envoyer des pubs par un autres canal ? « ads » ?
Bonsoir,
Impossible de me connecter à leclerc Drive depuis environ 1 h 30.
J ai fait appel au service client. Reponse sous 8 jours. Pas tres pratique pour faire un drive.
Impossible de me connecter…
Les articles disparaissent du panier lors des courses, obligé de recommencer encore et encore
Bonjour,
Je ne peux plus commander sur le drive, j’ai un message qui dit que le drive ne reconnaît pas mon adresse ip
Message d’erreur « Pour des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus actuellement de nouvelles connexions. » pas d’explications, on ré-essaiera plus tard.
Impossible de me connecter au drive depuis plusieurs jours !
Je ne parviens pas à payer sur le site du leclerc drive
La fonction « supprimer » un article dans mes produits habituels ne fonctionne pas, ceux çi réapparaissent dès la prochaine consultation.
Je me rends compte que c’est dans bcp de régions qu’il y a des problèmes avec les drives Leclerc !
Je leur au écrit et leur réponse est que je ne suis inscrite dans aucun drive ♀️♀️♀️ alors que si. Ras le bol de leurs problèmes !!
C’est toujours un Gros probleme de se connecter une fois avoir passer 1h00 à remplir son panier c’est quoi votre souci sérieux ?
Ejecté sur site au passage de la commande (CAPTCHA puis plus rien) et impossible de se reconnecter
Mes articles se supprimer de mon panier tout seul.
Panne nationale.impossibilité de récupérer sa commande hier soir (4 juin 2020
Problèmes récurent avec Drive Leclerc Chaponnay
Décourageant et à éviter !!!
Impossible de faire les courses depuis ce matin…Ça met pour des raisons de sécurité votre adresse ip…
Leclerc drive Saint-Leu-La-Forêt
Pour des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus de nouvelles connexions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de se connecter : « Votre adresse IP …. »
Panne nationale, on ne peut pas récupérer sa commande ce soir
C’est la deuxième fois que le panier entier se vide avant la fin de la commande.
our des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus de nouvelles connexions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
impossible de se connecter en raison d’un problème de sécurité par rapport à l’adresse ip!!
idem ce matin même message qui s’affiche : « votre adresse IP ne permet plus actuellement de nouvelles connexions ». Le Leclerc drive local n’a pas été informé par leur service web de ce bug.???
Je n’arrive plus à me connecter en raison d’un problème de sécurité par rapport à mon adresse ip ??
Bonjour , lorsque j’essaie de me connecter sur mon compte leclerc il y a un message d’erreur me disant que mon adresse Ip ne permet pas de connexion actuellement .
Site momentanément indisponible une fois que j’ai finalise ma liste
Bonjour,
Cela fait quelques commande que lors du choix des articles sur l’application que d’un coup mon panier se retrouve vide sans explications !
Cela me fait perdre énormément de temps pour le refaire et rechercher tout les produits à nouveau. Avez vous une solution merci d’avance cordialement
Impossible de me connecter à l’application
Je suis client du Drive LECLERC PARIDIS à NANTES. Pas de problème de connexion jusqu’à il y a trois semaines environ. Depuis la plupart du temps c’est n’importe quoi: message: adresse e-mail ou mot de passe incorrect! J’utilise toujours les mêmes , j’en suis sur! Quelque fois cela arrive à marcher. Aujourd’hui nouveaux essais même problème! Je fais mot de passe oublié( déja essayé sans succès) : je ne reçois jamais de message de réinitialisation, même dans les indésirables. Faites quelque chose. J’aime bien LECLERC, mais il y a des limites!.
Si j’en parle au livreur du Drive, il ne se passe rien!
Dans l’attente et avec mes salutations. Pierre VAUSSY
Je suis client du Drive LECLERC PARIDIS à NANTES. Pas de problème de connexion jusqu’à il y a trois semaines environ. Depuis la plupart du temps c’est n’importe quoi: message: adresse e-mail ou mot de passe incorrect! J’utilise toujours les mêmes , j’en suis sur! Quelque fois cela arrive à marcher. Aujourd’hui nouveaux essais même probleme! Je fais mot de passe oublié: je ne reçois jamais de message de réinitialisation, même dans les indésirables. Faites quelque chose. J’aime bien LECLERC, mais il y a des limites!.
Si j’en pa
Dans l’attente et avec mes salutations
Pour des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus de nouvelles connexions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Impossible de passer une commande
La Synchronisation du panier est impossible Malgré essais sur plusieurs terminaux
Pour des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus actuellement de nouvelles connexions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de réessayer ultérieurement.
bonjour
depuis le début de covid et encore maintenant il est impossible de ce connecter au site ou quand on peut au moment de payer , on a un message nous disant que le site rencontre un problème technique.
mois cela fait 3 mois que je n’arrive pas à commander
je suis le site de salon de Provence.
Bonjour, après avoir passé environ 1h à commander, 40€ se sont retirés de mon panier il faut donc que je refasse toute ma commande serait-il possible de trouver une solutionv
Bonjour je n’arrive pas à valider mon panier depuis hier matin. Pouvez-vous me dire si l.application aurait un problème? Merci
Impossible de s’identifier (email invalide)
Problème sur le site quand j’ essaie de me connecter: le message que j ai:
Pour des raisons de sécurité, votre adresse IP ne permet plus de nouvelles connexions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
Moi aussi même problème vous avez peut une réponse
impossible de rentrer dans le leclerc drive de Mâcon
Impossible de me connecter et pas de mail envoyé sur ma boite pour modifier le code
…merci de votre aide
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour passer une commande sur le drive