Leclerc Drive

Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.

Problèmes Leclerc Drive

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

11 janv.Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande.
13 marsSuite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.
12 marsDifficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il...
20 novLe site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne.

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5136 commentaires

    Bonjour, je n’arrive plus du tout a me connecter sur mon compte Leclerc Drive que faire ?

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    Impossible de payer sur le site pour le drive

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    Impossible de régler en ligne depuis plusieurs jours sur Leclerc Drive

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    hello, vu avec ma banque ce matin! En effet, Leclerc a un gros bug pour payer en ligne aujorud’hui.
    Ma banque m’a informé qu’ils n’ont pas de délais pour le moment (à l’heure ou je vous écris il est 11h45) mais que ça devrait être rapidement résolu!
    Patience donc!

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    Impossible de régler en ligne sur leclerc drive. Paiement refusé, 6 ou 7 essais avec des cb différentes.

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    Paiement rejeté 5fois
    Avec deux carte bancaire différente
    J’ai essayé avec différents moteur de recherche safari, Google…

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    bonjour
    paiement rejeté 3 fois

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    je n’arrive pas à régler mon drive sur leclerc, paiement rejeté

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    Paiement rejeté alors que pas de pb avec la banque qui signale que cela vient sûrement du serveur du drive

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    Impossible de payer sur leclerc drive… Pratique
    Paiement rejeté 2fois…

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    Depuis ce matin 8h, impossible de finaliser la commande, au moment du payement je valide la CB et la double authentification et la le payement echoue, « échec de l’authentification »
    J’ai essayé avec une autre carte même problème

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    paiement rejeté 3 fois depuis ce matin avec 2 cartes bancaires differentes compte approvisionné

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    Impossible de finaliser ma commande, depuis hier soir 19h, j’ai recommencer se matin idem

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    Paiement par carte rejeté 2 fois au Leclerc drive Neuville st amand

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    Impossibilité de valider une commande. Payement rejeté malgré deux comptes différents essayés

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    Site Leclerc drive momentanément indisponible depuis hier. Que se passe til?

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    Les paiements en ligne leclerc avec les deux carte bleue ne fonctionne pas… On a du utiliser la cagnotte qui été faite pour Noël normalement

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    Leclerc Oudairies (85000) impossible payer ma commande. On me demande un mot de passe spécifique au drive ?

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    J ai par 3 fois essayé de regler mes achats … à chaque fois la roue qui mouline et rien ne se passe … j ai abandonné … pas sûre d être protégée

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    Depuis plusieurs mois maintenant je ne peux plus faire mes courses via le Leclerc drive car à chaque fois que je veux régler ma commande le paiement tourne en rond et n’aboutit jamais.

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      Bonjour, c’est depuis la mise en place du securipass sur les sites bancaires, il faut valider le paiement sur l’application de sa banque et ensuite ça finalise le paiement! 😉

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    bonjour je veux finaliser ma commande drive leclerc dijon, impossible..je peux faire valider mon panier, mais pas payer, hier j’ai eu problème cookies avec un autre site, j’ai du supprimer l’historique, après ça a remarché , alors drive leclerc même problème ou pas ???

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    L’appli ne fonctionne tout simplement pas. La mise à jour a été faite, j’ai le dernier iPhone, tout est ok, mais l’appli indique à chaque fois, « nous ne pouvons continuer l’opération », essayer de nouveau..

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    site en maintenance depuis ce lundi matin ?!

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    je viens de faire une commande a leclerc drive chambray les tours ….la bnp m envoie un code secret que je
    n arrive pas a valider

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    Il est très difficile de pouvoir payer par carte car j’ai « paiement rejeté » alors que j’utilise cette même carte partout ailleurs. Je dois insister un bon paquet de fois avant que le paiement puisse passer.

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    Impossible de finaliser ma commande,malgré plusieurs tentatives.

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    Impossible de finaliser ma commande sur Leclerc Drive. Mon paiement est systématiquement rejeté, et sans raison…

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    Impossible de me connecter à mon compte e.leclerc : « Une erreur s’est produite, merci de réessayer. »

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    bonjour,
    depuis vendredi je n »arrive pas à payer ma commande je valideet e bien le code fourni par la banque et de suite ecran blanc et acs s’affiche dans la barre du web et idem après plusieurs essais de paiement.
    problèmes banque ou leclerc ????

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    Je valide le paiement avec mon tel auprès de ma banque et la commande est rejetée. Ma banque dit que tt est normal chez eux

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    Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur le site Leclerc pour passer une commande. Message : un mail vous à été envoyé pour réinitialiser votre mot de passe… mais je ne reçois pas le mail !
    Aucun lien pour contact assistance Leclerc… dois-je appeler un magasin ?
    Merci. Cordialement.

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      J’ai reçu le mail avec le lien…. problème résolu. Mais c’est long !.

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    Je n’arrive pas à payer le site refusé mon code

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    Impossible de passer une commande blocage a l étape du mot de passe case grisée

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    Bonjour voilà 5 fois que j essaye de payer mon drive ça ne fonctionne pas

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    Je ne peux pas accéder au paiement ça ne fonctionne pas..

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    Rejet automatique de la carte , ma banque me confirme que c’est le drive qui refuse le paiement

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    bonjour

    aujourd hui impossible de passer commande sur le drive;
    rejet de paiement!!

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    Bjr le Leclerc drive ne marche pas à PONTARLIER on peu pas choisir heure du retrait

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    impossible d’acceder aux produits, commandes , listes

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    Impossible d’afficher les pages correctement, il manque des bannières, des fenêtres avec des contenus décalés illisibles.
    Cela fait déjà 10 jours que cela dure et aucune « réparation »…bravo l’équipe web qui gère le site!

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      Bjr le Leclerc drive ne marche pas à PONTARLIER on peu pas choisir heure du retrait

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    Chargement de la page de paiement impossible …

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    Depuis une mise à jour je n’arrive pas à me connecter à l’application drive quand je mets mon mot de passe ça marche pas j’ai voulu changer mon mot de passe ils disent qu’il m’envoie un lien sur ma boîte mail mais je reçois jamais….?????

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    Depuis une mise à jour je n’arrive pas à me connecter à l’application drive quand je mets mon mot de passe ça marche pas j’ai voulu changer mon mot de passe ils disent qu’il m’envoie un lien sur ma boîte mail mais je reçois jamais….?????

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    le paiement est systematique rejete en disant que la banque a rejete le paiement. depuis 2 jours que je tente de passer une commande sur le drive conflans, j’ai verifie avec la banque pas de souci avec ma carte mais ils ne recoivent meme pas la demande de leclerc pour autoriser ou pas le reglement. gros bug. et au telephone soit disant la personne me dit il n’y a pas de souci informatique

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    Pb avec l authentification…la banque accepte mais sur le site ça mouline….

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    Impossible d accéder à la page de paiement

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    Impossible de payer ou d’aller dans le panier

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    Impossible de payer ma commande sur ligne.

    J’ai réessayé en utilisant trois navigateurs, supprimé tous les cookies, historiques et caches mais je n’ai toujours pas de succès – ça reste toujours le même en gris ou il faut passer l’étape suivante..

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    Impossible d’aller au paiement de choisir un créneau.

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    Impossible de régler le drive par internet depuis quelques jours…et nous avons essayé avec deux CB différentes !

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    Impossible depuis hier soir de faire ma commande avec leclerc drive…

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    Impossible de passer commande. Mon panier ne s’affiche pas.

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    J’ai payé ma commande en ligne, ma banque a accepté le paiement mais ma commande n’est pas validée

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    Paiement refusé 3 fois impossible de valider le paiement
    Aucun soucis avec ma banque que j’ai appelé

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    Lorsque je veux choisir l’heure à laquelle je veux retirer ma commande il s’affiche le message suivant «  il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible « 

    Quelqu’un peu me dire pourquoi svp ?

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    Ralentissement du service vers 21h et maitnenant le service est indisponible

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    Bonjour j’aimerais faire un drive mais l’appelle ne marche pas

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    idem impossible de finaliser un paiement.

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    Impossible de finaliser le paiement par carte bancaire VISA

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    Impossible d’accéder à la page de paiement après 2 refus de paiement.
    Sa me met de vérifier ma connection pour accéder au paiement, et le réseau est parfait. Je précise, le compte est bien créditeur.
    Merci pour vos réponses.

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    l’appli bug : impossible de charger la page de paiement

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    Par deux fois lors du Règlement Drive sur Commande de ce 29 Septembre 2021 à Châteaulin : REJET de ma Carte CA. Ai eu en ligne ma Banque qui n’a aucun « rejet » et mon Compte n’a pas de débit ni retour sur la somme demandée via LECLERC ??

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      Bonjour,
      J’ai le même problème de paiement rejeté depuis hier

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    Lors de ma commande aujourd’hui le paiement a été refusé 3 fois

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    je peux pas aller sur le site e-leclerc drive mon compte ouvre plus il refuse mon mot passe va pas sur compte e-mail.j’ai essayer avec deux ordinateur+téléphonne portable+tabelle rien se fait.

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    Impossible d accéder au site pour passer commande depuis hier midi

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    L appl ne se lance pas
    Produit habituel indisponible

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    Bonjour,

    Je possède un compte Leclerc pour le Drive de ma région (Istres).
    Je peux réaliser ma commande sur mon PC mais ne suis pas reconnue sur ma tablette qui m’indique que mon mot de passe est erroné.
    Pourriez-vous m’expliquer ce mystère ?

    Cordialement,

    Martine BRECHON

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    Pas moyen de valider le panier. J essaie depuis deux jours…

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    Moi et femme n arrivent pas à payer notre commande sur Leclerc drive
    C est indiqué paiement refusé sur nos deux cartes alors que notre compte est alimenté

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      La même chose pour nous Leclerc drive dans le Finistère

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    L’appli drive bug complètement: Produits habituels VIDE, promotions VIDE, impossible de valider le panier!!! Depuis 2 jours!

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    la livraison à domicile n’apparait pas !

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    Impossible de payer la commande drive.

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    Impossible de payer les courses après avoir noté numéro de client et code secret . J abandonne et je file chez le concurrent

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    Impossible de retourner sur la page pour le paiement !!!

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    L’application ne fonctionne pas, déjà elle n’était pas très réactive mais là plus du tout, je vais abandonner Leclerc et je ne pense pas être la seule au vu des remarques semblables aux miennes !!!

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    Impossible de passer commande

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    Bonjour.
    Valider est griser lors du renseignement du code reçu par SMS, donc pas de commande possible

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    Impossible de vider le panier et de changer de magasin

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    Impossible d’accéder à  » mes produits habituels  », ni de valider mon panier, e logo de chargement tourne en vain…

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    Impossible d’accéder aux produits habituels et de valider mon drive

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    Impossible de valider la commande

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    Pourquoi le site est momentanément indisponible pour modifier le mot de passe de ma carte fidélité

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    Appli qui ne fonctionne pas depuis quelques jours

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    J’ai voulu commandé via l’application JOW mais ça n’a pas voulu accepter le paiement. Ils ont du me renvoyer sur le site de Leclerc drive. Donc ça n’a pas été enregistré sur JOW…

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    Je n’arrive pas à valider mon panier!! je n’ai plus d’historique et mon magasin est toujours en chargement!!
    je préférais l’ancienne application.

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    Problème la plage horaire du drive ne propose que des retraits que jusqu’à 17h30 les plages horaires après ne sont pas disponible… et ce pour tous les jours de la semaine

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    Depuis vendredi soir je n’arrive pas à finaliser ma commande au drive

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    Depuis vendredi soir impossible de mettre ma liste de courses JOW dans le Leclerc drive de lunel …

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    Impossible d’installer Leclerc Drive Grand Tour

    Je constate que beaucoup d’internautes ont ce problème depuis plusieurs jours .

    Alors Leclerc ? on attend votre intervention !

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    Impossible d’installer Leclerc Drive Grand Tour

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    Impossible d’utiliser l’application, pas d’accès aux produits préférés, ni aux promo, impossible d’ajouter des articles. Ceci depuis hier.

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    Je n’arrive pas a payer ma commande en ligne

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    Panier ce mets pas à jours

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    Au moment du paiement, une fois la confirmation de paiement effectuée auprès de ma banque l’application se ferme et me renvoi sur ma commande qui du coup n’est pas payée. Alors que j’ai autorisé le paiement.

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    Impossible de se connecter pour eleclerc

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    Je ne trouve pas ma ville.. alors qu’il y a un Leclerc et j’y ai déjà utilisé le drive à plusieurs reprises…

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    Impossible d’me valider ma commande

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    Impossible de finaliser ma commande

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    Impossible de changer le mot de passe

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    Toujours ce message  » attente d’authentification  » et rien ne se passe !! Impossible depuis 2 jours de passer commande!!!

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    Quand je valide mon drive depuis hier soir un méssage s’affiche  » Il me semblerait que la livraison ne sois plus disponible… » que faire?

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    Impossible de télécharger l application

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    Bonsoir,

    J’ai essayé de passer la commande. Après plusieurs essais, le paiement a été validé, mais sur l’application cela n’apparaît pas.
    J’ai donc peur de repasser la commande et risquer d’être débité deux fois.

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    Je viens de réussir si ça peut vous aider je pense que c’est solutionné !

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    Impossible de payer

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      Même problème que vous

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      Impossible aussi après deux essais ça mouline et rien ne se passe

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    Bonsoir,

    Je n’arrive pas à me connecter avec mon login au site Leclerc.
    J’ai toujours ce message : « Une erreur s’est produite, merci de réessayer. »

    Pourtant en début de semaine, cela marchait bien.

    Bien à vous.

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    Bonjour. Cela fait 3 jours que je tente désespérément de finaliser mon paiement en ligne sur Leclerc Drive mais impossible il ne reconnaît pas mon code de connexion.

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    Je ne reçois jamais le lien pour réinitialiser mon mot de passe(boite de réception et courrier indesirable verifiés)….

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    Impossible de réinitialiser mon mot de passe car je ne reçois pas le mail

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    J’ai voulu faire un drive avec mon portable sur l’application mobile et on me dit que je suis bloquée
    Comment faire?

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    Impossible de me connecter et rien ne m est envoyer pour changer mot passe

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    Je n’arrive pas à me connecter à l’application du Leclerc Drive

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    je suis bloque sur le drive qui me dit que quelque chose bloque javascript et que j’ai une faÇon de clique et surf de faÇon surhumaine..

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    je suis bloque par votre systÈme drive qui me dit que quelque chose bloque javascript et que j’ai une faÇon de clique et surf de faÇon sur humaine..

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    Site indisponible. Mention « vous êtes bloqué(e) »

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    J’utilise l’application JOW et je n’arrive jamais à passer une commande!!! ça commence à être vraiment pénible!!! Que se passe-t-il avec votre enseigne? Je vais passer chez carrefour drive car aucun problème avec eux? Dès que je valide ma commande, impossible de choisir un créneau? On me dit que le site de leclerc drive est surchargé à n’importe quelle heure de la journée!!

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    Impossible de charger le catalogue et passer commande depuis 24h

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    Impossible de faire un drive sur leclerc drive reims st brice courcelles et ainsi que dans les autres drives de reims .pourquoi?

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    J’ai changé de carte bancaire et Leclerc Drive Concarneau n’accepte pas ce changement

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    J’arrive à me connecter à mon compte Leclerc mais impossible d’accéder à mon compte Leclerc drive :/

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    Impossible de valider ma commande sur application drive Leclerc

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    impossible de rejoindre la page elle se recharge et m’affiche qu’ellee st en maintenance

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    Bonjour
    j’ai voulus me connecter a Leclerc drive et impossible de me connecter il mon bloquer

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    Les fonctions de l’application ne marchent pas.
    Impossible de commander…

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    Je n’arrive pas à me connecter

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    Impossible de saisir mon numéro de carte pour le paiement

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    Pas moyen de me connecter quand je re initialise mon compte pas de mail… depuis 7 heures ce matin

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    Impossible d’accéder au site: je n’arrive pas de prouver à cette conne de machine que je ne suis pas un robot.
    je décide donc de changer mot de passe: ça fait une demi-heure que je poirote devant ma boite mail pour réinitialiser. Je vais voir, peut-être que ça marche mieux chez Carrefour, je vais essayer de m’inscrire, ça ira peut-être plus vite
    Dommage que chez Amazon ils ne fassent pas l’épicerie..au moins l’informatique marche meiux

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    Il me semble bien que je ne sois pas un robot je voudrais bien pouvoir rentrer sur votre site quand je le veux sinon à quoi sert le drive!!!
    Si on s’inscrit pour faire ses courses sur le drive de façon à avoir un emploi du temps dans la journée il faudrait peut-être que ça marche!!!
    ça bug! je réessaye, si ça ne marche pas, je vais chez intermarché

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    Impossible de commander des articles ou de changer de magasin

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    Bonjour, j’ai essayé de me connecter sur l’application, il me met mdp incorrect, alors je l’ai changé, et il me met toujours que c’est incorrect mais alors que j’ai bien mi le bon ainsi que l’adresse mail, après une dizaine de vérifications, mais il ne veut toujours pas me connecter….

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    Impossible de me connecter sur l’application leclerc drive et via Jow

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    Impossible de finaliser une commande message « une erreur inconnue est survenue »
    contacter par mail et par téléphone le service déplore un incident technique sans indiqué de délais de résolution.
    plusieurs tentatives avec 2 carte différente,

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    Je n’arrive pas à m’inscrire sur leclerc drive

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    Impossible de se connecter au drive du leclerc Menneval (27) en maintenance soit disant.

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    Impossible de payer. Refus de toutes les cartes

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    Impossible de commander

    Ne reconnait pas mon email et mon mot de passe

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    je n’arrive pas a payer en ligne leclerc drive APT , apres plusieurs essais le site securises , le site mouline , honnetement j ai peur d un piratage …
    car j ai essaye plusieurs fois …..
    pouvez me dire ce qu il se passe ?

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    L’application me propose un horaire mais au moment de valider ma commande il n’y a plus de créneau.
    Il m’est proposé qu’un créneau heure par heure pour les jours suivants.

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Le Drive

Le drive, c'est la possibilité de commander ses courses en ligne via le site internet ou une application mobile. Ensuite, il y a deux possibilités : aller chercher ses produits ou se le faire livrer à domicile. La plupart des grandes surfaces ont créé un service drive qui permet de gagner beaucoup de temps. Vous faites votre commande de chez vous et vous venez la chercher dans le drive de votre magasin. En quelques minutes, c'est chargé dans votre coffre.