Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive pas à avoir de créneaux disponibles, alors que ma mère arrive à en avoir pour le jour même et les jours suivant. On fait drive dans l’Yonne.
Avez-vous eu le même cas ?
bonjour
le site du drive brézet est toujours « momentanément indisponible » mais cela fait un nombre important de jours ….est-ce normal ?
Pourquoi mes produits habituels ne restent plus enregistrés depuis mes 2 dernières commandes
Bonsoir j’ai passé une commande et impossible de payer ça m’ennuie je ne voudrai pas être obligée de renouveler la commande assez longue que faire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour
Site toujours momentanément indisponible ?
Bonjour
Site toujours momentanément indisponible ?
Bonjour
Je ne comprends pas dès que je valide mon panier, au moment de choisir une heure pour venir récupérer mes courses l’application ferme…
il n’y a pas de mise à jour en attente, je ne comprends pas ce qu’il se passe.
Avez vous rencontrez ce problème?
impossible de m’identifier à chaque fois la fenêtre »driveleclerc ne répond plus ».
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte leclerc drive. Ils disent que mon mot de passe est incorrect et même en renouvelant celui ci il me met erreur.
Impossible de choisir un horaire de mise à disposition des courses même pour les jours suivants alors que sur la page d’accueil il est inscrit que les prochaines disponibilités sont le lendemain matin.
Ce problème dure depuis 24h.
bonjour je n’arrive pas a me connecter sur le site pour passer commande
Toujours impossible de s’inscrire sur le Drive, il ne faut pas exagérer,cela fait des jours que sa traîne. C’est pas du tout professionnel.
bjr je souhaiterai commander par internet un ensemble a dejeuner 9 pieces sur bailleul ds 59 avec livraison gratuite mais le site ne me permet pas de valider ma commande je peux juste faire memo courses. omment valider ma commande? merci pour votre aide
ENSEMBLE DÉJEUNER 9 PIÈCES
Dont 13,22€ d’éco participation
Mémo Courses
Promotion
du 24/04/2020 au 06/06/2020
Structure en acier recouvert de polyéthylène tressé et plateau à lattes en aluminium. Avec coussins d’assise et de dossier en polyester 200 g/m². Comprend : – 1 table, dim. : L. 213 x l. 103 x H. 74 cm env., – 8 fauteuils, dim. : L. 50 x l. 50 x H. 69 cm env. À monter soi-même.
Bonjour, problème d’identification pour valider ma carte de fidélité lors du paiement.
Impossible de finaliser mon achat.
Merci de bien vouloir remédier à ce problème,merci.
Maintenant on me demande copier des caracteres pour acceder au catalogue et on me met tout le temps saisies incorrect alors que c est bon.
Je ne comprend pas.
Bonjour je n’arrive pas a valider mon panier quand j’ai fini de faire les courses. On me dit que le site est en maintenance
Impossible de valider la commande… Problème avev le site qui n’arrive pas à chaeger la page. »Incidents technique »
Bonjour, toujours impossible de s’inscrire sur Leclerc drive depuis hier.
Bonjour,
impossible d’avoir accès à la liste de mes produits habituels. Lors de ma dernière commande, le problème s’était produit, mais après un ou deux ajouts de produits dans mon panier, il les avait retrouvés. Mais depuis jeudi, impossible d’y avoir accès. Et pourtant, je suis bien identifiée, puisqu’il retrouve mes commandes passées.
Merci de votre aide.
Impossible depuis plusieurs jours d alimenter le panier, un message d erreur indique « problème de connexion »… idem sur tablette.
Impossibilité de se connecter depuis 48H
Pb quand je choisi l heure l’Appli coupe
Impossible de se connecter sur le drive de Clermont-Ferrand par l’application mobile et sur l’ordinateur. Voici le message reçu :
« On s’assure qu’on s’adresse bien à vous, et non pas à un robot.
Cliquez ci-dessous pour accéder au site.
Pourquoi cette vérification ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (IP XX.XX.XX.XXX) que vous »
Impossible de s’inscrire sur Leclerc drive
Impossible de m’inscrire sur Leclerc drive. Du coup impossible d’acheter chez eux
Impossible de m’inscrire sur Leclerc drive. Du coup impossible d’acheter chez eux
Impossible de m’inscrire sur Leclerc drive. Du coup impossible d’acheter chez eux
Impossible de télécharger ma carte leclerc
Depuis hier, impossible de se connecter à mon compte, et de récupérer le panier déjà prêt à être validé.
Bonjour j’ai l’application Leclerc mais depuis trois jours impossible d’enregistrer ma carte Leclerc dedans l’application pouvez-vous m’aider s’il vous plaît merci bien cordialement
Mon appli ne fonctionnait plus. Je l ai des installée.. Et depuis impossible de la remettre. Est ce moi ou l appli est HS?
Quand je vois le nombre de commentaires identiques et le temps que ça dure je me dis qu’ils font exprès c pas possible pu alors ils veulent faire fuir la clientèle. Et bien cest gagné !!! Je ne comprenais pas pkoi je ne voyais personne en passant devant le drive et bien maintenant je comprend mieux. Comme par hazar depuis le début de confinement cest un vrai calvaire. Tchao je vais voir ailleurs comme bcp.
Impossible d accéder au drive, on ne peu même pas aller dans son panier rien. A chaque fois cest une véritable galère je renonce j abandonne cela dure depuis des semaines….. je vais aller sur carrefour drive qui n a jms de soucis quitte a faire 1km de plus.
Je suis déçu
A peine le temps de mettre des articles dans le panier que la moitié passe déjà en « produit indisponible ». Vraiment pas évident de faire ses courses dans ses conditions! Comme s’il ne restait qu’un produit de chaque, et que quelqu’un validait sa commande avant nous. Frustrant et réellement énervant ! Ça fait un bout de temps que ça dure ce problème.
Impossible de m’inscrire, sur l’application leclerc drive
pas de site de toute la journée !
pas d’accès au site pour préparr une liste d’achat
Toujours la même chose depuis le début du confinement l’appli indique un pb de connexion…
Bonjour,
je suis très surprise: au moment de régler mon drive ce mercredi 6 mai, IMPOSSIBLE!
Pourtant j’utilise ce service depuis un moment. Je suis très déçue!
je voudrais ma facture drive leclerc la seyne du05 mai 2020 pour vérification
merci
Je n arrive pas à finaliser ma commande depuis hier soir.
Impossible de se connecter
Désolé, ce service est momentanément indisponible.
j’arrive a valide mes courses et l’heure mais au moment de payer ca me dit site indisponible .mon pot la fait en meme temps et a la meme h et lui ca a marcher quelqun a une idée
Bonjour,
J’ai passé commande lundi sur l’application et la date que j’ai demandé est aujourd’hui le 56 Mai 2020 à 9h à Lizy sur Ourcq.
Et une fois arrivé sur place, ça dit « commande indisponible » .
Impossible de commander depuis début Mars sur le drive de Leulinghem
Je prépare mes courses j’ai un vingtaine d’articles dans mon panier et tout à coup il ne m’en reste que 4 dans mon panier…
Cela fait plusieurs fois que cela m’arrive ça enlève l’envie de faire ses courses au Drive
Impossible de payer sa commande donc impossible de valider le site s’éteint ?
Depuis 1 semaine impossible de valider ma commande pour le Drive. Pourtant sur place pas de voiture en attente au Drive. Du coup je ne comprends pas l’explication du : Tous les créneau sont pris ». Franchement c’est maintenant que le Drive devrait etre au top car en plus pas de vente de masque chez Leclerc Amilly. Pas cool pour du tout.
Bonjour,
Le site Leclerc centre Ajaccio est complétement inaccessible depuis plusieurs jours : impossible de commander !
Gros bug !
Cdt,
Mme SADTLER
Impossible de payer le panier payement refusé
Il est impossible de valider mon panier depuis 4h
Il était déjà compliqué de le remplir mais le valider est impossible. Entrer dans le drive aussi.
Impossible de commander nous retournons à chaque fois au début de la liste d’attente depuis 45 minutes
JE VEUX SURTOUT PAYER MON PANIER PAR CATE COMMENT FAIRE
Plus de une heure pour faire mes courses. Le site bug un max…
Au moment de payer sa me met erreur de connexion . Je vais faire mon drive a Auchan ou carrefour du coup je suis handicapé je peut faire mes courses que au drive. Cela m’a bien poser problème c’est pas sérieux
Bonsoir. Cela fait maintenant 3 jours que je n’arrive pas à me connecter à votre site internet, pour effectuer mes courses comme je fais toutes les semaines depuis presque 2 ans. Je reste en attente d’une réponse de votre part. Merci d’avance cordialement.
Bonsoir. Cela fait maintenant 3 jours que je n’arrive pas à me connecter à votre site internet, pour effectuer mes courses comme je fais toutes les semaines depuis presque 2 ans. Je reste en attente d’une réponse de votre part. Merci d’avance cordialement.
J’ai passé 1 commande samedi pour la retirer mardi soir.
Mais je n’ai pas de bon de commande et dans mon compte il n’y a pas de trace alors qu’elle a été réglée
Bonsoir impossible de passer commande sur mon drive (94) via mon application depuis un moment toujours un message avec problème de connexion .
Bonjour mon panier est prêt les articles sont marqués comme presque tous dispo mais je ne peux pas accéder au paiement : problème de connexion. J’ai essayé avec le wifi, avec la 4g. Pas moyen.
Impossible de commande
Impossible de synchroniser le panier soit disant problème de connexion.
Site leclerc drive toujours hs . Cela devient pénible
Bonjour, depuis quelques jours la liste de mes produits habituels est totalement VIDE…
Cordialement
A chaques fois que je veux validé ma commande et être les chreno horaires , l’application se ferme automatiquement ça devient pénible.
Sa fait 1 moi j’ai un souci service difficile accee et j’en passe peut plus commender
Impossible de finaliser ma commande car pas bon mot de passe ! Sur ´ application je ne peux pas valider le mot de passe et quand je demande la réinitialisation par sms ou mail on me met adresse non valide également !!!! DUR fini le drive pour moi
Impossible de finaliser ma commande car pas bon mot de passe ! Sur ´ application je ne peux pas valider le mot de passe et quand je demande la réinitialisation par sms ou mail on me met adresse non valide également !!!! DUR fini le drive pour moi
Impossible de me connecter depuis 5 jours et depuis la crise sanitaire il y a beaucoup de problemes de connexion. je comprend qu il y est un afflux important mais votre service informatique n a pas trouve de solution pour palier au probleme…. merci
Connexion impossible au moment de valider et payer…
pas moyen d’acceder à la page d accueil de votre site
probleme de connexion ne fonctionne pas
Je n’arrive plus à me connecter au service leclerc drive.
Que se passe-t-il, j’attends une réponse.
Merci
Bonjour,
Depuis 13h je cherche à payer ma commande sur leclercdrive (livraison St Ouen l’Aumone). Au moment du paiement le site annonce que le service est momentanément indisponible… A chaque tentative, je perds des produits devenus eus aussi indisponibles. J’en conclus que certains arrivent à commander…
Client du drive de St Ouen l’A. depuis plusieurs années, je suis un client régulier et je trouve alarmant en cette période particulière que vos services ne réagissent pas plus rapidement face à cette panne qui dure.
J’en ai pour plus de 300 euros de courses et je déplore de devoir les dépenser ailleurs.