Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Impossible de valider son panier sur le drive de Bonneuil sur Marne depuis 1 mois !!!
On ne peut pas sélectionner de créneaux horaires , ça plante à chaque tentative (jour ou nuit , matin et soir) .
Et même après plusieurs mails au service client de Leclerc drive , la seule réponse est qu’ils ont trop de réclamations pour pouvoir répondre à la requête …
Incompréhensible
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Impossible de commander sur appli, probleme de connexion soit disant
BONJOUR
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU SITE LECLERC DRIVE 44360 ST ETIENNE DE MONTLUC ET CELA DEPUIS PLUSIEURS JOURS
Impossible de sélectionner un Creneau drive
Leclerc drive Lelinghem
Suite en maintenance depuis hier…
Depuis 2 jours ..impossible de valder ma commande Drive Leclerc Bonneuil
URGENT
QUE SE PASSE T IL???
Je peux me connecter, mais toute recherche ou autre opération aboutit au message : Désolé, ce service est momentanément indisponible
Impossible de Valider payer ça beug et qui l appli
Impossible de se connecter depuis le 30/04 à 17H00
Impossible de finaliser la commande.
L’application plante dès qu’on choisit un horaire
2 fois que je remplis mon panier et 2 fois que le site se coupe et que le panier repars à zéro. La deuxième fois j’étais à la fin …
2 fois que je remplis mon panier et 2 fois que le site se coupe et que le panier repars à zéro. La deuxième fois j’étais à la fin …
Mon panier revient à zéro toutes les 5 minutes …
impossible de valider mon panier depuis lundi 27 avril, j’essaie tous les jours aucun horaire ni jour pour le retrait des courses, donc aucune validation de mes achats, au téléphone on m’indique un problème de livraison pour le magasin en question ainsi qu’un problème d’enregistrement informatique des achats effectués par le magasin lu-même pour le site, mais sans m’indiquer quand cela sera de nouveau fonctionnel, sûrement un problème lié au personnel manquant!, un email leur a été adressé également mais aucune réponse à ce jour!
Impossible de valider mon panier depuis hier !!!!
Lorsque je tente d’ouvrir le panier, la page clignote sans cesse.
Impossible de finaliser ma commande.
Carinne BONIN
Accès au site impossible.
Accès au catalogue de l’application impossible
bonjour impossible de faire ma cde sur ordinateur, au début tout va bien et tout a coup (momentanément indisponible ) cela fait quelque temps que ça dure .
probleme ne peux pas faire les course un panneau s’affiche et me demnde de retourner sur le magasin du net
Bonjour, je viens d’installer l’appli Leclerc Drive, cela fonctionne bien SAUF « voir le bon de commande » ??? est-ce un problème de paramètres ?
Bien cordialement
Après avoir récupéré le code sms pour finaliser ma commande au retour sur le drive je me retrouve sur la page d’accueil. Pas moyen de finaliser. Après de nombreuses manips le problème persiste. DRIVE DRAGUIGNAN
Bonjour j ai fais ma commande Drive Leclerc et j’ai un message d erreur au niveau du paiement.
Merci de me dire.
Cordialement.
A. Da Silva
Lorsque je valide l’horaire sur l’application tout se coupe
je n’arrive pas à accéder à leclercdrive
bonjours, je ne peux pas avoir accés au drive leclerc sa me met erreur est ce que quelqu’un a eu ça ce matin
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte drive.
Il me dis mot de passe mauvais. Quand je fais mot de passe oublié je ne reçois pas le mail pour creer un mot de passe.
Ils ne sont pas dans les spam , j’ai déjà vérifier.
Comment faire ? Merci
Depuis plusieurs jours je n’ arrive plus a me connecter sur le site Leclerc drive avec mon identifiant et mot de passe.
Il parait que je suis la seule!
Cela me rassure … J’ai cru que c’était moi le problème
Pareil pour moi mot de passe non valide ! Et quand je vous récupérer un mot de passe il reconnaît pas mon adresse mail alors que ça fait des années que j’ai la même adresse et fait des drive
Je ne peux pas acceder
Impossible de se connecter sur drive herblay et st leu!?
Bug informatique paiement drive merci !
Depuis plusieurs jours je n’ arrive plus a me connecter sur le site Leclerc drive avec mon identifiant et mot de passe
Bon ba je vois que je ne suis pas un cas isolé
pourquoi je suis bloquer au paiement
on me dis que c’est pas disponible
Bonjour,
Depuis 3 jours je n’arrive pas a valider mon panier pour un drive au leclerc Bonneuil.
Comment faire?
Merci de votre retour
0611977537
Bonjour
J’ai oublie mon mot de passe …J’ai utilise la fonction mot de passe oublie ..mais je ne reçois pas de mail (j’ai regardé dans les indésirables… rien)
Pouvez vous m’aider .
Merci d’avance
J’ai également essayé de récré mon compte pas possible …. ça me dit adresse mail déjà utilisée
Idem pour moi
Depuis vendredi soir je tente de finaliser ma commande et payer mes achats. Impossible – service indisponible !!! Je ne compte plus le nombre de tentatives. Que ce passe t-il ?!?
Impossible de valider mon paiement depuis 48 h « service indisponible »
j’ai le même probleme
Depuis 3 jours, impossible de me connecter
Merci à vous
Les articles manquent dans la commande mais sont toujours facturés. Il ne semble pas y avoir de moyen simple de récupérer l’argent.
Service de réinitialisation du mot de passe indisponible depuis ce matin
Depuis hier soir je n’arrive pas à passer commande, à chaque fois que je met « valider le panier » et que le clique sur l’heure, là mon tel reviens à mon fond écran. Pourtant y’a plusieurs créneau qui ne sont plus disponible donc des personnes arrivent à faire leurs courses
J’ai le même probleme
Pareil depuis plusieurs semaines sur le drive de bonneuil sur Marne
Bonjour,
Pour me connecter à l’application leclerc drive, il faut saisir un code de sécurité pour prouver que l’on est pas un robot. Je saisie correctement le code à plusieurs reprise mais ça ne fonctionne jamais. Je ne peux donc plus accéder à l’application.
Merci pour votre aide.
Bonjour. Pareil que Mylène.
cela fait plusieurs fois que je n arrive pas à finaliser ma commande leclerc drive perpignan nord le panier est validé la date et l heure sont prisent en compte mais impossible de passer la dernière étape du paiement
Bonjour,
J’ai essayé de valider et payer ma commande en ligne. J’ai rentré le numéro de ma carte et reçu le code de validation. Puis un message annonçant que la banque n’a pas accepté mon paiement apparaît. J’ai tenté 2 fois et cela ne fonctionne pas.
Pareil cela me dit paiement refusé par votre banque et cela sans raison? Que dois je faire
Pareil cela me dit paiement refusé par votre banque et cela sans raison? Que dois je faire
Bonsoir, impossible depuis hier de payer en ma commande , que passe t’ils en ce moment . Des problèmes paiement en ligne ça dit erreur survenu lors du paiement de votre commande je sais pas quoi.
Bonjour depuis la mise à jour avec le code à entrer le code est toujours en mode code incorrect alors que c’est bon!
impossible de payer pour le drive – « service momentanément indisponible »
Dès que je choisie l’horaire pour récupérer mes courses, l’application s’éteint !!!!!!!!!
Pourquoi ????????
J’ai le même problème que vous depuis hier, ça c’est arranger?
Impossible de finaliser ma commande ce 21/04/20 après une vingtaine de tentatives reparties sur toute la journée
Certains articles disparaissent de mon panier au fur et à mesure que j’en prepare mon drive!
Je fait mes courses sur internet leclerc drive
Mon problème est que mon panier se vide seul je doit tous recommencer a zéro pourquoi?
Bonjour, impossible de se connecter au site depuis, une tablette et un ordinateur portable. Essai avec Safari et google Chrome.
Bonjour,
Impossible aujourd’hui de payer ma commande à Leclerc Drive Draguignan sud.malgré un créneau de retrait attribué.
« Momentanément » indisponible depuis ce matin..
Dès que je veux valider et payer, choix du créneau et puis l’appli se ferme…
L’application m’informe que je peux retirer ma commande à partir de ce jour 18h45 et dès que je veux valider mon panier ça me dit qu’il n’y a aucun créneau ni pour ce jour ni pour le lendemain ni pour les jours suivants..
Plus de possibilité de trouver un créneau pour la livraison des courses depuis ce matin
Bonjour,
impossible de rentrer sur leur site,file d’attente ne bouge pas depuis hier.
habituellement depuis le 17 mars ,pas eu de souci
Impossible de faire le paiement et de choisir l’heure de retrait depuis hier. Après 15 essais. Que se passe t’il ?
IMPOSSIBLE DE FAIRE SES COURSES AU DRIVE DEPUIS 3 SEMAINES
BONNE CLIENTE ET HABITUEE AU DRIVE ; VOILA LES PAS BON CLIENTS QUI VOILENT LA VEDETTE AUX HABITUES DU DRIVE ;
DECEVANT DE SE SENTIR PAS SERVIE ET PART CHERCHER AILLEURS
Toujours pareil problème de connexion…c’est pénible.
bonjour, depuis le 26 mars je n’arrive pas a passer une commande sur le drive comment faire pour avoir un créneau car mon placard se vide petit a petit surtout que je commande que se que j’ai besoin pour deux semaines merci de me donner une réponse
Panier qui se vide tout seul alors qu’on vient de passer du temps à le remplir ! 2 essais ce matin pas envi de perdre du temps ce matin !
SA BUG
Commande prête au paiement mais au moment de choisir l’horaire de drive l’application se ferme directement et me ramène au menu de mon téléphone
Je n’arrive pas a valider mon panier
impossible de créer compte leclerc drive pourquoi. ?
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER
Bug appli drive Leclerc mon panier retourne à 0 à chaque fois
depuis 10 jours,a n importe qu elle heure du jour ou de la nuit impossible de finaliser ma commande au leclerc drive du cannet des maures
Bonjour
Dès que je valide l’horaire de mon retrait L’application se ferme ..
drive leclerc challans impossible d’accès depuis plusieurs jours
impossible d’acceder sur le site drive leclerc
impossible d accéder au paiement en ligne depuis le 17 avril 2020 13 heures pour le drive de leclerc chatte 38160
Pourquoi
Le bon de commande sur l’application LeclercDrive ne s’affiche pas, mais télécharge un fichier dont l’extension est .aspx
je veux commande pour manger mais probleme reseaux opération
Voila depuis hier soir impossible de me connecter au Leclerc drive de Riorges ? Que se passe t il ? comment faire ,
Bonjour,
Je n’arrive plus à passer aucun drive la journée comme le soir. Une fenêtre apparaît chaque jours en me disant qu’il y a un pb technique.
Quoi faire ? c’est pénible
je n’arrive pas à commander à mon drive piéton et un message d’erreur s’affiche.