La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec La Redoute ? Dites-le !
Impossible de procéder au paiement de ma commande depuis ce matin (message d’erreur )
2eme fois en 3semaines après compte bloqué voilà maintenant que ça mouline pour passer au paiement 3eme jour et toujours rien de fait . . . si ça contenu j abandonne
On me dit que je suis là seule. . . vu les commentaires je vois bien que non et c est ce mois ci que ça beugue
Depuis 2 jours impossible de se connecter au site
Probleme de paiement avec paypal
Bonjour,
Depuis quelque temps, je me trouve dans la galère dans le sens ou je souhaiterai faire des achats mais impossible de choisir la taille et la couleur. Il met impossible de me déconnecter de mon compter malgré les plusieurs essais.
Bonjour
Je choisis mon article, tout se déroule comme prévu jusqu’au règlement de l’achat; au moment de le valider , ça ne fonctionne plus et sur l’écran en lettres rouges s’ inscrit « une erreur est survenue » j’ai réessayé plusieurs fois ; la même chose , je ne peux donc valider mon achat
Les réductions visibles lors du shopping se sont pas appliquées quand les articles sont ajoutés au panier
Bonsoir, le paiement avec carte illicado n’est pas proposé au moment de payer.
Juste carte bancaire ou paypal
Bloquée à livraison,
Bonjour.
Lorsque je veux aller aller sur le site, il y a un message de blocage qui apparaît.
Je ne peux pas entrer.
Bonjour avez vous résolu ce pb? Mm chose ici!
La redoute a bloqué mon compte sans aucune raison
L’application ne s’ouvre pas depuis 24 h
Je n’arrive pas à payer . . . Lorsque je valide le paiement je vois le curseur mouliné sans jamais validé
Je suis dans le même cas que vous pour la 2eme fois et ils ne savent pas l arranger. . . je vais finir par abandonner ce site cliente depuis 20ans et avant tout était ok
Pas moyen de me connecter. On le demande de vérifier l adresse de la redoute
Impossible de réaliser une commande
Impossible aussi pour moi d’effectuer le paiement de ma commande. Ça tourne, ça tourne!
Bloque à l’étape livraison. Impossible de passer au paiement.
Bonjour, j’essaye de commander une paire de chaussures depuis hier soir et ça ne fonctionne pas. . .
Au moment du paiement, une fois que tous les éléments de la carte bleue sont entrés, ça tourne, ça tourne et ça ne s’arrête pas de tourner. . .
Ça va faire presque 1 mois qu on ne peut pas valider sa commande ! Quand es ce le site va être réparé ?
Site bloqué aucun accés : numéro du support
Bonjour, impossible de valider le paiement depuis plusieurs jours, contacté le service client qui me propose de payer par téléphone via un serveur vocal, je ne préfère pas faire cette démarche.
Impossible de valider sa commande. Reste bloquée à choisir sa livraison et ça depuis plusieurs jours sur le site et sur l application.
Impossible d’effectuer un paiement pour mes commandes.
Impossible de passer au paiement
Impossible de valider ma commande
Bonjour,
Je vie. Je viens de commander plusieurs articles. J’ai été débité à 2 reprises et les articles apparaissent toujours dans mon panier.
Pas de mail de confirmation ni de suivi.
Vous pouvez qu’ils vont rembourser ?
Je ne peux pas aller a la livraison
Impossoble d’enregistrer un moyen de paiement (cb)
Je ne peux pas faire defiler le site vers le bas depuis mon ordi alors que pour les autres pages, oui !
Impossible d’accéder au site
Message d erreur 403 forbidden
Je n’arrive pas à choisir un mode livraison. Je reviens toujours à la même page…
Bonjour
Je ne peux pas faire ma commande car la page reste bloquée sur « choisir ma livraison » depuis hier soir et encore ce matin !
Bonjour,
Une fois la commande validée je reçois un mail disant que celle-ci est annulée pour problème technique !
Je réalise en envoyant ce commentaire que je ne suis pas la seule et que ce pb est rencontré depuis un mois au moins.
Site toujours en bug ?
Impossible de me connecter – « l’erreur est humaine, enfin cette fois elle est plutôt technique ! «
Bonjour,
J’ai essayé plusieurs fois de valider mon panier. J’ai effectué les différentes démarches (choix point relais, colis . . . ), et j’ai effectué l’achat en mettant mon numéro de carte bancaire ainsi que les autres informations. J’ai validé sur l’application de ma banque. Mais je n’ai reçu de confirmation ni de prise en charge de la commande, ni de validation de paiement.
Ayant essayé l’opération 2 fois, j’aimerais avoir la certitude d’être remboursée en cas de paiement inapproprié.
Moi aussi j’ai été débité deux fois sans succès
J’ai aussi le même cas que vous ce jour, avez-vous été remboursée ?
voici la référence du bug
Je n’arrive pas à me connecter au site de la redoute
On ne peut plus choisir une taille et le coloris
Bonjour,
Encore des problèmes sur le site de la redoute, impossible d’afficher une taille, de voir les couleurs, donc pas possible de commander.
Impossible de passer une commande,on ne peut ni selectionner la couleur ni la taille.
Impossible de passer commande.
Impossible de commander sur mon ipad ni sur mon iphone ? Pour quoi
Depuis 2 jours problème sur le site la redoute
Black out complet sur le site comme sur l’appli , impossible d’ouvrir et d’y accéder depuis plusieurs jours
Bug la redoute sur la livraison gratuite
Commande supérieure à 39€ mais on me demande de payer des frais de port. . .
Bonjour
On ne peut plus commander sur le site la redoute gros bug et cela dure depuis quelques jours…. .
On ne peut pas sélectionner de taille pour les chaussures
Je n’arrive pas à voir le menu déroulent pour le choix de couleur ou taille du linge de maison
Bonjour! Les articles apparaissent mais je ne peux pas choisir la taille . Que faire?
Merci pour vos réponses!
Impossible de commander sur le site c’est bloqué
Impossible de choisir un vêtement ou autre chose c’est bloqué
Impossible de commander sur le site de la redoute depuis hier le 12 mars . Il y’a un bug sur le site
Bonjour
J’essaie depuis 2 jours d’acheter un sac banane zappé sur votre site et je n’arrive pas. Est-il un problème avec votre site?
Merci
Impossible de passer commande sur le site de la redoute
Impossible de sélectionner les articles pour les mettre dans le panier
Impossible, de la journée, de passer ma commande !
Bonjour,
Je vous signale que votre site en fonctionne plus et que l’on ne peut pas commander en ligne
Bien cordialement
Impossible de passer commande
Cordialement
Paiement cb systématiquement refusé. . .
Impossible de commander sur le site, ni de choisir des couleurs. . . Bref, les boutons ne répondent pas.
Les tailles ne s affichent pas
Impossible de commander sur la redoute depuis plusieurs jours
Impossible de passer une commande sur le site la redoute
Depuis plusieurs jours je veux commander et utiliser mon bon de 30% pour mon anniversaire valable jusqu au 10 mars…. Impossible d’ajouter un article quel qu il soit,
La case devient orange et article non pris en compte dans la panier…
Merci de nous tenir informé et de prolonger les offres en cours…
Christelle valentr
Impossible de se connecter, bug?
La page de garde du site s’affiche en très grand et je n’arrive pas à me connecter.
Le site internet bug
Nous ne pouvons pas sélectionner la taille ou la couleur du produit ni l’ajouter au panier
Impossible d’ajouter un article dans le panier
Gros problème depuis trois jours donc je ne peux effectuer de commande. Aujourd’hui nouveau bug : je ne peux rien ajouter dans mon panier. Problématique pour les achats . . .
Lors de la commande de l’article, impossible de valider le choix de la taille ou la couleur (pas activer)
Je n’arrive pas à commander des housses de couettes impossible de pouvoir cliquer sur les tailles et pour toutes les housses
Inaccessible pardon demande si pas un robot
Inacceptable cause demande si pas un robot
Nous sommes ici sur un site de signalement d’un « bug » par définition il signale ! . . . Mais il ne résout pas le problème.
Je vous conseille de signaler votre problème sur le site de la redoute en cliquant sur : « contact » et en laissant votre message , j’ai fait cela hier 29 février 2024 à ce jour mon problème est résolu , il s’agissait d’une impossibilité à supprimer certains articles de mon panier.
En espérant que ce conseil puisse vous aider.
Impossible de supprimer de mon panier certains éléments que je ne veux pas acheter, pour pouvoir passer commande. Comment faire pour le débloquer?
Je n’arrive plus depuis le 26 février 2024 à supprimer des articles de mon panier , pouvez-vous me dire ce qui se passe ? Merci par avance des réponses potentielles.
Mon compte la redoute est bloqué je ne peux plus supprimer les articles de mon panier
Bonjour ;je n’arrive pas à supprimer les articles de mon panier