La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
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Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris La Redoute. Le bug a débuté vers 12h33. |
L’application ne fonctionne pas sur mon téléphone
Bonjour
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter à la redoute.
Mon paiement n abouti pas
Beaucoup de sites de vente en ligne ne répondent pas à la vérification des données bancaires. . . Laredoute n’est pas le seul. . .
Impossible d effectuer le reglement sur la redoute
Impossible de faire une commande sur la redoute.
Plus possible de me connecter à mon compte sur appli et navigateur, procédure « mot de passe oublié » ne fonctionne pas
Plus possible de me connecter à mon compte, procédure mot de passe oublié non fonctionnelle (ni boîte principale ni spam)
Impossible de valider le panier
Impossible de commander
Impossible de se connecter sur le site « oups bug »
Impossible de se connecter sur le site.
Message d’erreur quand je veux valider un panier :
« l’erreur est humaine, enfin cette fois elle est plutôt technique !
Nous vous invitons à rafraîchir la page. » même en rafraîchissant ça ne fonctionne pas
Bonjour à tous
Depuis hier je ne peux pas me connecter à l application de la redoute. Êtes vous concernés. Merci
Je ne plus accéder au site de la redoute mon mot de passe plusieurs fois réinitialisé est systématiquement refusé
Le paiement par carte sur le site mouline et ne fonctionne pas
Bonjour je ne peux pas commander. Ça indique merci de commander le support
Je n arrive pas a valider mon panier !
Impossible de me connecter sur le site aujourd’hui
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à aller sur mon compte. Même en les appelant je n’y arrive pas avec eux.
De plus ils m’ont prélevé de l’abonnement. Ceci est embêtant.
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à aller sur mon compte. Même en les appelant je n’ai pas réussi avec eux
C’est très embêtant surtout qu’ils m’ont prélevé l’abonnement.
Impossible de finaliser ma commande
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai essayé mot de passe oublié, j’ai changé mon mot de passe et quand je veux me reconnecter à mon compte de suite après : « votre identifiant ou votre mot de passe ne sont pas corrects. «
Commande passée, au un. mai de confirmation, aucun historique sur mon. compte , alors que ma banque a bien. validé le. paiement.
Bonsoir, j’ai payé ma commande et reçu un mail de confirmation de paiement mais pas trace de ma commande sur mon compte ni de validation de ma commande par mail…
J’essaie de commander mais ça ne fonctionne pas
Bloquée sur le chatbot. Je ne vois pas la commande que j’ai passé aujourd’hui ainsi que le paiement, pas de mail de confirmation de commande…. .
Bonjour je suis bloquée aussi sur le chatbot depuis plusieurs jours/semaines. . . Avez-vous résolu le problème?
Problème avec le panier le paiement, je n’arrive pas à retomber sur ma commande et pas de mail de confirmation
Problemes avec le panier, la livraison et le paiement
Le chargement est très long, impossible de valider la commande
Ca rame et tourne dans le vide
Impossible ouvrire le site
Bonjour, je n arrive plus à me mettre sur la redoute à cause de la page « la redoute chatbot » qui s’affiche et qui bloque tout. Que faire? Cela fait 5 jours que cela dure.
Il m’est impossible d’accéder au site, je reçois un message d’erreur depuis quelques jours maintenant.
Bonjour
Depuis plusieurs jours j’ai la même chose que vous. Je les ai contacté et avec eux je n’y arrive pas non plus et pourtant ils m’ont prélevé l’abonnement il y a quelques jours.
Espérons que ceci va remarcher.
Je ne peux pas payer
J’ai commandé mais impossible d’accéder au paiement
Quel dommage
Impossible de finaliser un achat sur ce soit par l’appli ou le site web
Problème au moment de payer
Bonjour depuis quelques jours : aucun moyen d’accéder à l’application.
À chaque fois ça me dit : désolé suite à un incident technique, la page que vous souhaitez consulter ne peut s’afficher. Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour je n’ai plus la possibilité d’accéder à l’application
Problème au moment de payer. Bug
Le site ne fonctionne pas, message depuis 48: « l’erreur est humaine, enfin cette fois elle est plutôt technique !
Nous vous invitons à rafraîchir la page. »
J’ai eu le service client, vraissemblablement je suis le seul à me plaindre. J’aurai une réponse sous 8 jours. C’est bien dommage de fonctionner ainsi.
Comment se connecter? Un numéro de beug s’afffiche à chaque tentative d’ouverture;
Je n’arrive pas à régler ma commande impossible ma carte est erronée selon la redoute
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter au site, que faire ?
Impossible de valider mon paiement. Au bout de 4 fois j ai abandonné
Pas possible c’est connecter à mon compte. en appuyant sur l’application ça tourne l’affiche la redoute après qq seconde l’écran devient noir . . . ce beug dur plusieurs jours
Oups… petit bug technique.
Désolé pour ce désagrément.
Merci de contacter notre support : nos conseillers sont dans les starting-blocks pour vous aider.
Oups… petit bug technique.
Désolé pour ce désagrément.
Merci de contacter notre support : nos conseillers sont dans les starting-blocks pour vous aider.
Site non accessible
Depuis une semaine au moins
Bug au moment de payer par carte bancaire
Toutes les commandes ont été annulé automatiquement sans raison valable plus de 8 commandes passéés et toutes annulées
Bonjour je n arrive plus à me mettre sur la redoute à cause de chatbot depuis plusieurs jours
Mon compte a été bloqué, commandes annulées. Ça fait 2 mois que j’échange avec des conseillers, sans succès! Aucune commande possible depuis 2 mois, mailie là créations de 2 autres comptes. Tous sont bloqués. Incompréhensible…
Jai le meme probablement en ce moment un truc de fous ce site
Bonjour, impossible de passer commande , une fois les coordonnées bancaires rentrés je valide et la ça mouline dans le vide
Pareil
Oups… petit bug technique. le 13/11/24
Oups… petit bug technique.
Impossible de naviguer sur le site la redoute, le chatbot s’ouvre aussitôt et rien ne me permet de le fermer
Commande la redoute paiement validé mais aucune trace de la commande…. Avant inscrivant l’erreur technique est humaine. A suivre.
Quand on veut ouvrir l’application la page reste blanche. . .
Idem – impossible de passer à l’achat depuis plusieurs jours de tentatives. Au moment de sélectionner le mode de livraison, c’est une page demandant de rafraîchir qui s’ouvre. J’ai fait de nombreuses tentatives; nettoyė les cookies, etc. J’ai même changé de navigateur sur les conseils d’un standardiste redoute, rien n’y change. C’est lassant.
Tant pis ! Je vais commander ailleurs
Impossible de valider les livraisons, le site tourne en boucle
+ impossible de payer en 3 fois.
Personne ne rappelle , ne répond.
Le site tourne en boucle c’est infernal
Impossible d’aller sur votre site
Impossible de payer par pay pal ou en 3 fois, la page reste blanche.
J’arrête de commander sur ce site.
Le site est long . . Il faut attendre plusieurs secondes afin qu’un article s’ouvre. Plusieurs secondes pour visualiser le panier. Plusieurs secondes pour valider et ou supprimer un article.
Probleme de connexion. Le dite ne reconnaît pas mon mot de passe et identifiant. Je fais la démarche pour changer de mot de passe et impossible de valider mon adresse mail. . .
Je n’arrive pas à ouvrir le cite la redoute
Ma commande n’apparaît pas dans mon espace client
Bonjour, le site beug et ne veux pas me connecté à mon compte
Bonjour je n’arrive pas à ouvrir le site de la redoute
Bonjour je n’arrive pas à ouvrir le site de la redoute
Je cherche à passer une commande sur le. site internet de la redoute on. me. dit carte refusée alors que j’arrive a commander sur d’autres sites. Pouvez vous m’aider svp
Impossible régler ma commande avec ma credit agricole réponse a prés validation ne reconnait pas ce compte
Ah bah j ai le même problème impossible de valider
Aucune connexion possible (app ou web).
Bonjour , j’ai enregistré mon moyen de paiement à la commande, inscrit les coordonnées bancaires, mais ça ne se valide pas, le cercle d’attente ne fait que tourner
Mot de passe oublié – pour en obtenir un autre,la redoute m’envoie un mail mais pas de nouveau mot de passe
Par contre, sur la page validez votre inscription qui n’en est pas puisque je suis déjà cliente, on est dirigés vers une page non securisee (sans cadenas et http) ou l’on vous précise en plus que vous êtes abonnés !