La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
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Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris La Redoute. Le bug a débuté vers 12h33. |
Bonjour impossible de payer et valider ma commande
Impossibilité de payer par cb sur le site. Bug? Pour ma première commande sur ce site, c est pas top.
Toujours problème sur site redoute pour le paiement
Je n arrive pas à finaliser ma dernière commande du 15 octobre . . . bloque au niveau du paiement?
Impossible d’accéder au paiement aujourd’hui. Merci de voir ce probleme
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter à la redoute, ça mouline mais aucune page ne s’ouvre. Uniquement le site de la redoute
Bug technique. Dit de contacter le support
Bug technique systématiquement. Je ne peux plus me connecter
Erreur technique après avoir validé et payé ma commande, j’ai appelé le service client qui m’a répondu de refaire à nouveau la commande, c’est que j’ai fait et là même erreur : mon compte a bien été débité 2 fois et que la commande est inexistante! , j attends d être contactée par le service financier.
Avez-vous eu le même cas que moi ?
Merci
Merci
Création de compte impossible
Inscription ou création de compte impossible
Paiement impossible par cb
Paiement impossible après avoir rentré les coordonnées de carte bleue et clique sur valider mon paiement, la page reste en attente . . .
Connexion site laredoute. fr impossible d’accéder à mon compte les 16 et 17 septembre 2024
Bonjour, ma carte r+ est bien active et lors du paiement on ne me propose même pas le paiement prenium.
La redoute m informe que de leur côté tout est bon il faut que je contacte sofinco, >sofinco répond qu’il ne save pas
Cartes boursorama systematiquement refusé depuis hier
Erreur technique au moment de valider la commande, sauf que mon compte a bien été débité du montant et que la commande est inexistante! Service client qui nous balade, j attends d être contactée par le service financier qui prend tout son temps! Impensable! N’importe quel autre site régulariserait la situation aussitôt, le problème venant d’eux!
J ai eu le même cas que vous ce matin « erreur technique au moment de valider la commande, sauf que mon compte a bien été débité du montant et que la commande est inexistante! Service client qui nous balade, j attends d être contactée par le service financier ». Avez-vous reçu un retour du service financier et avez-vous été remboursée ?
Merci
Impossible de payer ma commande en ligne. . .
Impossible de payer en 3xsans frais, je n’accède jamais à la page de sofinco, j’essaie depuis 3 jours !
Je sais pas ce qui se passe après j’ai essayé qu’avec le téléphone, peut-être je vais essayer avec l’ordi
Mais bon quand je vois le nombre de commentaires je comprends pas qu’ils réagissent pas ! Ils ont pas moins de commandes !
On n’arrive pas à passer commande. J’essaie depuis 5 jours et toujours le même message d’erreur. Pourquoi pas de réactivité de votre part? Pourtant on est nombreux à signaler ce problème…
A chaque fois que je veux valider et payer ça me marque « l’erreur est humaine, enfin cette fois elle est plutôt technique » « nous vous invitons à rafraichir la page ». . . Ça fait 5jours que je rafraichis la page. . .
On ne peu pas valider la commande ne part pas le panier revient
Des que j’ai rentrer ma carte et que je veux valider mon paiement ca me renvoie sur mon panier en boucle et me redemande mon moyen de paiement.
Bonjour impossible de payer ma commande
Merci
Impossible de commander
Impossible de payer avec ma carte bancaire …
J’essaie de payer une commande en ligne, je suis connectée à mon compte bancaire en même temps qui est suffisamment provisionné et aucune tentative de paiement ne passe : « votre carte ne dispose pas des fonds suffisants » a se taper la tête contre les murs. . .
Je n’arrive pas à finaliser la. Commande car erreur survenue à chaque essai de paiement ?
Au moment de payer mention « une erreur s’est produite »
Au moment de payer mention « une erreur s’est produite »
Erreur technique au moment de payer 3xsans frais
Je n arrive pas a faire le 4 fois sans frais la page sofinco ne souvre pas
Idem. . . Au moment de payer, ça bugue. . . Ça mouline depuis 10 minutes. Je laisse tomber.
L’application la redoute ne fonctionne plus sur mon téléphone, même après réinstallation
L’application la redoute ne fonctionne plus sur mon téléphone, même après réinstallation
Le site recharge a chaque fois et propose a chaque fois de choisir le pays de livraison
Bonjour
Je n’ ai plus accès au site
Ça me marque que j ai été bloqué
Impossible d’ouvrir l’application la redoute depuis plusieurs jours
Quelqu’un a ej la solution pour rétablir laconnection ?
Bjr
Mon compte a disparu, la redoute ne me reconnait plus, aucunes explications après appel téléphonique au sav, dernière commande en 2022
Cordialement
Le centre téléphonique ne fonctionne pas. Impossible de téléphoner en cas de problème.
La redoute page 254, comme quand j’étais jeune. Le temps des soutiens-gorge et annexes
Ca existe encore ca la redoute ?
Impossible de se connecter
J’ai même desinstallé l’application
Erreur technique depuis lundi au moment de valider le panier, comme par hasard les soldes sont terminés et cela fonctionne à nouveau …
Idem impossible de valider mon panier, bloque à choisir la livraison. . . Pffffff super
Validation commande et livraison impossible – bug technique qui s’affiche
Impossible de passer la commande alors que les soldes se terminent . . .
Bloqué à la livraison
On ne peut plus commander au moment de choisir la livraison, il me demande de rafraichir la page
Le site ne marche plus, impossible de finaliser une commande
Je ne peux pas passer commande, je dois rafraîchir la page mais cela ne change rien
Quelqu’un a trouvé d’où venait le problème erreur technique qui empêche de passer à choisir ma livraison ?
Impossible de commander
Impossible de passer à la livraison egalement. Et les soldes s’arrêtent demain !
Même problème que les autres: impossible de passer à l’étape après « choisir ma livraison »
Pareil, impossible de passer à l’étape livraison. . . Et bien sûr les soldes se finissent ce soir
Impossible de se connecter et si j’y arrive rame et erreur au mode de livraison.
Impossible etape mode livraison
Impossible de se connecter sur le site
Impossible de passer à l’étape « choisir ma livraison »
L’application ne s’ouvre plus . . .
Impossible de choisir le mode de livraison et de passer commande
Impossibilité d’accéder au mode de livraison.
Impossible d’accéder au mode de livraison
Meme pb que les autres users précedents
Impossible d’accéder au mode de livraison
Impossible de valider le panier, page bug technique . . . Super !
Impossible de valider le panier, page bug technique . . . Super !
Idem que tout le monde avant moi
Impossible de régler la commande
Je ne peux pas effectuer le paiement malgré plusieurs tentatives sur plusieurs jours
Bonjour,
Je regarde le site de la redoute à partir d’un pc. Lorsque je clique sur un article, au lieu de changer de page et d’accéder à celui-ci, l’écran défile et va au bas de la page initial. Il faut alors que je remonte en haut de page et si je reclique sur l’article, j’ai enfin accès à la page de l’article. Cela se reproduit pour chaque clique, c’est donc assez lourdingue pour avancer. Je tiens à dire que c’est le seul et unique site pour lequel cela se produit. Quelqu’un a t- il une idée de l’origine de ce souci ?
Merci pour votre aide. Cordialement
Ne peux plus accéder au site
Problème de connexion me dit l’appli
Pas possible d’accéder au site
Impossible de payer, site lent