Klassroom est une société française qui édite des solutions pour faciliter la communication entre directeurs d’école, professeurs, élèves et parents. Elle commercialise plusieurs produits : Klassboard destiné aux directeurs d’école et Klassly (anciennement appelé Klassroom) destiné aux enseignants et les parents. Klassly existe sous forme d’application mobile.
Problèmes Klassroom
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Que se passe t-il ?
| 15 déc. | Un problème technique empêche certains utilisateurs de se connecter. Klassroom nous a confirmé le bug : "Notre équipe technique a constaté ce problème en fin de matinée et travaille depuis pour identifier le problème et le résoudre. Cela est délicat car il ne concerne que certains utilisateurs et pas tous, et pour l'instant il ne semble y avoir aucun point commun ou aucune logique identifiable dans les membres impactés... notre équipe technique fait son maximum pour résoudre le problème". Le bug a été résolu en début de soirée. |
Impossible de se connecter « Network Error »
Impossible de se connecter « Network Error »
Mauvais mails
Mails exacts :karimelhamdaoui
bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application. On me demande un code que je suis sensé recevoir par mail et je ne reçoit rien, ou bien si je reçoit un code, quand je le rentre cela me note « code erroné »
Merci pour votre retour
Quand un parent envoie une demande ou une question, il est impossible d’envoyer une réponse depuis un téléphone.
Sur le téléphone l’icône « envoyer » n’apparaît pas en bas de la réponse. Il apparaît bien sur un ordinateur. Mais pas sur le téléphone.
C’est donc très contraignant.
Merci.
Cordialement.
Les messages publiés par la maîtresse sont invisible pour les parents : on voit qu’il a un message, mais le contenu est invisible. Seulement quand on traduit le texte apparaisse, ou quand on copie le message et on colle ailleurs.
bonjour
je n’arrive pas à me connecter à klass.ly avec mon ordinateur.
Bonjour je peu pas rentré dans klassly pour quoi
Jai une page blanche quand je connecte. Impossible d’agir. Depuis plus de 24h aussi
J’ai un écran blanc quand je veux ouvrir l’application cela dure depuis 24h???
La connexion est impossible. Le logiciel mouline.
Idem, la connexion est impossible, le logiciel mouline depuis avant hier soir, alors que dans l’après-midi c’était ok. Par contre, j’ai accès à la petite cloche à droite du bandeau du haut afin d’accepter ou non l’invité. Mais ça me sert peu actuellement puisque je n’ai accès à rien d’autre !
Bonjour: j’ai un soucis: tous les messages que j’avais avec les parents ont disparu…!
Bonjour. Je ne peux plus mettre de photos que se passe-t-il ?
Bug aplication
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j ‘ai un écran blanc sur l’application de mon téléphone ..
Bonsoir,
J’ai l’application klassly sur mon téléphone et je ne suis plus alertée quand il y a un message.
Cordialement,
Sandrine Marsalla
Bonjour
J’ai rédigé une publication avec photos hier soir mais visiblement personne n’a pu la voir . Savez-vous d’où peut venir le problème ?
Merci
Bonjour merci l’application re fonctionne de nouveau ce matin
Bonsoir,
Chez moi aussi ça buggue! Impossible d’accéder à l’application!
Bonsoir,
Impossible de me connecter sur Klassly depuis 20h00. Que se passe-t-il? Merci
Bonsoir
Je ne peux plus me connecter ni sur l’application ni sur internet j’ai fait la démarche de changer de mot de passe j’arrive à avoir le code de vérification et je retourne à la page d’accueil pour la connexion je tourne en rond
Impossible de me connecter à Klassly depuis 18h!
J’ai déinstallé, réinstaller l’application mais ça bloque « erreur ».
Depuis l’ordinateur, impossible aussi !
Impossible de me connecter sur l’application depuis 19h… Que se passe-t-il ?
Impossible de se connecter sur l’application ou sur le site
Plus aucune publication sur Klassly
Impossible de lancer l’app
L’application crash lorsque je veux l’ouvrir… Même après réinstallation. Impossible également de me connecter via un ordinateur. Je reviens sans cesse à la page d’identification.
Erreur 500
Comme les autres utilisateurs impossible de se connecter.
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Pas de connexion
Bonjour j ai desyntaller est réinstaller l application et quand il me demande de choisir la photo je peut pas aller plus loin merci
J’ai fait la même chose en pensant que c’était mon tél qui déconnait. J’attends qu’ils réparent l’appli pour essayer à nouveau.
Je n’arrive plus à ouvrir l’application .
impossible de me connecter
Impossible de se connecter de l’ordi ou d’un téléphone.
panne ce soir
Impossible d’accéder au site klassroom
bonjour klassroom il y a un probléme dans pronot vous pouvez maidez sil vous plais
hallo dear! my name is Jacqueline!
If you want to meet me, I’m here – is.gd/SoUJih
Je n’arrive plus à faire une visio conference, la page s’ouvre et reste noire.
Je peut pas me connecter in me dit can’t delete token j’ai de s’installer et réinstaller l’application et maintenant il me met code erreur mode de passe et quelque choses en anglais
Problème de connexion, l application me bloque constamment. Soit au moment du numéro de téléphone soit au moment du code..
Problème de connexion, on m’envoie un code de vérification qui n’est pas valide. Nous sommes au moins 2 dans ce cas
Dans le même cas depuis hier
Bonjour
Impossible de me connecter depuis la demande de mise à jour. L’appli me demande de me reenregistrer et me bloque à chaque étape. Parfois je reçois le code de vérification par mail, parfois par sms mais impossible d’aller plus loin.
Cdt
Message d’erreur « Not allowed to execute service » !
Je ne peux pas ouvrir l’application
Un message s’affiche
Not alloués to execute service
pareil ici, impossible d’accéder à l’application j’ai le même message d’erreur
Bonjour ,cela fait deux jours qu’on essaye avec la maitresse de mon fils de faire une visioconférence comme leur classe est fermée à cause d’un cas positif sauf qu’on ne réussit pas à passer l’appel j’aimerais bien savoir d’où vient le problème. Merci, Cordialement,Mme ziar .
Quand j’invite certains parents , certains mails ne sont pas corrects pour Klassly alors que les mails sont bons ?!
Pourquoi ?
Je n’arrive pas à ouvrir l’application, cela revient immédiatement sur mon écran principal
Impossible de se connecter sur le site. Je clique sur connexion et rien ne se passe. Pourquoi ? Comment faire pour régler le problème.
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter A klassroom
Malgré la demande d’un nouveau code
Bonjour j’ai télécharger klassy sur play store, et j’ai mis mon numéro de téléphone, et quand je confirme et me dit, on vous a envoyé un code de vérification sur ( mon adresse mail) mais quand je regarde je voie que cette adresse mail n’est pas juste ! Et quand je vais dans ma boîte mail ya rien! Pour l’adresse est fausse que dois-je faire ?
Boufasa
Bonjour
Depuis que j’ai téléchargé la nouvelle version de klassly je n’arrive plus à me connecter. L’appli me dit qu’il l’envoi un code sur mon email mais je ne reçois rien.
Bonjour,
Impossible de me connecter ni au site ni à l’application
help !
Bonsoir je n’arrive pas à me connecter au site.
Impossible de se connecter que ce soit sous android ou sous windows
Je ne reçois pas de code de confirmation soit par l’application, soit par le site.
Problème de connexion sur le site de klassly, ça ne connecte pas malgré l’effaçage de données de navigation
Mon abonnement qui bug et je ne peux pas télécharger les photos de mes
Mon abonnement qui bug
Erreur JSONObject [« kys_enabled »] not found
Bonjour je rencontre un soucie je n arrive pas a me connecter
Depuis l’année dernière je ne peux toujours pas me connecter!
Et là la rentrée est faite, et rebelotte! Comment je fais?
Pb résolu, j’ai désinstallé l’application de mon téléphone, et je l’ai ré-installée, c’est bon ça marche.
Je n’arrive pas à envoyé la vidéo que jai filmé m’a fille pour sa poésie
Bonjour,
A partir de Klassboard, lorsque je je clique sur mes classes, pour les consulter, un message d’erreur s’affiche et je ne peux y avoir accès. Ceci sur tous les matériels utilisés (telephone, ordinateur…).
Toutes mes classes m’ont donné leur clé et sont liées et enregistrées convenablement.
Merci pour votre solution. Cordialement.
Bonjour, même problème pour moi. 10 classes liées et aucun moyen d’accéder aux classes.
Pourquoi n ai je pas mes élèves dans la colonne de droite, mes collègues ont leurs élèves entre membres et paramètres et moi non…
Bonjour problème installation
Suite au téléchargement j’ai créé mon compte klassrom mais impossible d’avoir les informations de la maîtresse genre liste Fourniture ça bloque sur klass en demi, créer une classe, classe existante impossible d’aller plus loin. J’ai un code par SMS mais qui va ou pourquoi ? Ce n’est pas la clé visiblement. Ca va être compliqué sans la liste des fournitures ou messages de la directrice. Cordialement
Sa ne marche..
Nom
Date
« Not allowed to execute service »
Je ne parviens pas à me connecter…
Je poste des pistes audios enregistrées directement sur Klassly, elles sont écoutables sur le site sur mon ordinateur quand je clique dessus, mais pas sur l’application sur mon téléphone. Les élèves ne parviennent pas non-plus à écouter les audios postés.
Bonjour, depuis ce matin klassly ne s exécute plus ! Il est marqué » not allowed to execute service »
Problème connexion