ionos

Ionos (anciennement 1&1) est un hébergeur de sites internet permettant de louer des serveurs dédiés et mutualisés afin de mettre en ligne un site internet ou une application web. L’entreprise propose également l’achat de noms de domaine, de comptes emails et bien d’autres services dans le cloud. En 2018, 1&1 a changé de nom pour devenir « 1&1 Ionos » puis « Ionos by 1&1 ».

Problèmes Ionos

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

30 novembre (12h40)La situation s'améliore. Ionos annonce avoir "réussi à minimiser le problème".
30 novembre (9h15)L'incident est toujours en cours. Ionos indique "Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience."
30 novembre (8h30)Un incident est en cours depuis 8h ce mardi matin. Le problème a été confirmé par Ionos qui a publié le message suivant : "certains clients peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à leurs sites web"

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307 commentaires

    Erreur : échec du chargement des messages
    Depuis hier, sous W10 avec Edge…
    PS: pour email.ionos.fr, mais fonctionne sous Internet Explorer et sous Firefox. Tous les autres sites fonctionnent sous Edge.

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    Erreur : échec du chargement des messages
    Depuis hier, sous W10 avec Edge…

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    Difficultés pour récup les données de la bdd :/

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    Connexion au ftp impossible

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    Avec mon Hébergeur, j’essaie de me connecter a mon espace de stockage via ftp, et a plusieurs reprises, j’ai comme message « Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité » et « Impossible d’établir une connexion au serveur » après plusieurs tentatives de connexion.

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    SITE WEB INNACCESSIBLE – LA HOTLINE RECONNAIT LE PB

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    Impossible d’accéder à notre site via l’URL

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    Site inaccessible « temporairement »

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    SERVEUR NE REPONDS PAS

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    Perte de connexion fréquentes

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    Le domaine ionos.fr n’est plus accessible !

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    La messagerie fonctionne mais impossible d’accéder au drive et à l’assistance.

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    Impossible d’utiliser réception et envoi de mails

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    Boite mail inaccessible depuis plus d’une heure ce matin. Ce n’est pas la première fois et ça commence à être frustrant ! Comment travailler dans ces conditions ?

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    Je suis conciliateur de justice et à ce titre j’ai un compte 1&1 IONOS.
    Depuis ce matin je n’ai plus accès à mes dossiers.
    A chaque tentative il s’affiche  » vous n’êtes plus autorisé à accéder à cette ressource. Le serveur ne peut pas lire le fichier htaccés, refusant pour être sûr. En outre une erreur 403 Forbiden, s’est produite lors de la tentative d’utilisation d’Eurro-Document pour gérer la demande »

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      Messagerie excessivement lente, difficultés pour envoyer des mails

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    pas de réception de mail depuis 1h

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    Impossible d’accéder à l’éditeur de site, message d’erreur en espagnol ??? signalant un problème mais dans le centre d’assistance tous les systèmes sont opérationnels. Help

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    PAS DE MESSAGERIE
    POUVEZ VOUS VOIR LE PROBLEME SVP
    MERCI

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    Pas de messagerie depuis ce matin , pouvez vous nous afire un retour on ne peut pas travailler

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    Impossible d’accéder à mon site internet.

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    je n’ai plus acces a ma boite email

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    Bonjour,

    Suite à votre mise à jour, nous n’avons depuis 13:00 aujourd’hui toujours pas de connexion sur notre site internet et il est 18:00.
    Pourquoi effectuer une mise à jour en pleine journée? d’habitude les mises à jour ont lieu en pleine nuit.
    Et lorsqu’on appelle l’assistance personne pour nous donner un délai.

    Une cliente pas contente!

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    Messagerie webmail totalement inaccessible depuis environ 11h.
    Déjà trois fois en très peu de temps! Ces problèmes à répétition sont extrêmement pénalisants et dommageables.

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    Plus d’accès à la messagerie également

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    Mon site fait erreur 521
    Depuis plusieurs heures

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    ralentissemenet et serveur hs erreur 503 depuis 7minutes

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    Problème sur le serveur de messagerie

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    Depuis ce matin il est impossible d’accéder à mes espaces ftp…

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    Problème de connexion à ma boite mail

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    Plusieurs problèmes rencontrés sur des adresses hébergées 1&1

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    Problème de connexion à ma boite mail

    Adresse: jean-marc.zerr@troester-group.com

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    Impossible de me connecter à ma messagerie Ionos depuis 15h00 ce jour.

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    échec de chargement de la boîte mail

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    Problème de connexion webmail

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    Problème de connexion : échec de chargement des messages

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    Erreur : échec du chargement des messages, alors que ma connexion internet est bonne ?

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    Aujourd’hui, le site est très lent ou inaccessible, en accès client ou en webmail.

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    ALEILUA!!!!!

    Je viens de passer 1h20 ( il est 00h16) avec le service hébergement, et non pas le service commercial.
    Après une écoute attentive, des conseils avisés, et pour finir, un partage d’écran afin de me guider pas à pas sur les champs à remplir afin de me reconnecter à mon hébergeur Wix, eh ben……ça marche!!!!

    Les mails sortent et rentrent, on a testé « la propagation des DNS???…. » et mon site web est de nouveau visible.
    Pour google boutique, il a fallu le faire manuellement, et ça va mettre un peu de temps à revenir.

    Trop content, et merci le service « hosting » de ionos.

    Bonne nuit.
    M.Bourguignon

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      Vous avez la chance !

      On m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire sur WIX qu’il fallait que le contact directement…

      En plus depuis une semaine impossible de recevoir ou d’envoyer des emails. On m’a dit que c’était un problème chez eux, mais personne me tiens au courant de l’évolution.
      Très déçu de IONOS !!

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    Nous avions reçu un mail cet été nous avertissant de cette migration.
    Il fallait faire une manipulation au plus tard le 14 septembre.

    Contacté, ionos m’informe qu’un plantage est survenu chez eux, mais que ne pouvant recevoir de mails, ils ne savaient pas comment m’en avertir….

    Ce matin, 20 minutes d’échanges avec le support, incapable de me guider afin de rattacher mon nom de domaine à mon hébergeur. (bah…il suffit de la rattacher!!, oui mais je fais comment…il doit y avoir une adresse…du genre xxx—xxx….ok merci!).
    Et dire que je passe mon temps à dire à mes client que l’on apprécie la qualité d’un service à l’aune de son SAV !!!

    C’est inadmissible, nous sommes livrés à nous mêmes.

    Quelqu’un sait-il si ce ne serait pas dû à une attaque?

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    Bonjour,
    Depuis la migration de leurs serveurs us vers l’Europe, nous rencontrons des problèmes quotidiens liés à la réception de nos emails.

    Pire, notre nom de domaine n’est plus rattaché à notre hébergeur. Résultat, cela fait 3 jour que notre site internet n’est plus visible.

    MERCI ionos!!!

    M.Bourguignon

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    Premiers problèmes vendredi avec un nom de domaine particuliers
    Des mails inscrits comme spam mais pas dans la boîte des spams qui ne sont plus redirigés
    Impossible de me connecter à toutes les webmail liées à un nom de domaine depuis ce matin.

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    14/09/2020
    Bonjour
    Réceptions mails impossible depuis ce matin 5h
    Quel est le problème et quand sera-t-il sera résolu ?
    Merci

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    Depuis le gros problème de vendredi, je n’ai pas récupéré OUTLOOK bien que j’ai changé les coordonnées serveur… Plus de synchro avec mes dossiers et les messages restent bloqués en boite d’envoi.
    En attente d’une réponse de leur part…

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    Gros problèmes de messagerie depuis ce matin…

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    Impossible de recevoir nos mails

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    Bonjour,

    toute notre société (SGE) est impactée ce matin.

    Pouvez vous nous dire ce qui se passe et quand le problème sera résolu ?

    Merci, CL.

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    Cela fonctionne de nouveau pour moi depuis environ 30 minutes.

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    BORDEL YA PLUS RIEN QUI MARCHE !!!!

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    les serveurs de messagerie moulent depuis 9h45 environ

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    plusieurs client , avec des demandes de mot de passe sur leur messagerie car connexion impossible .

    panne chez 1and1…

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    Tous les mails de la boite en panne. MDP plus reconnus, plus d’envoi et plus de réception

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    Impossible de me connecter depuis ce matin par client email à mes emails IONOS. J’ai changé tous les mots de passe pour contrôler, la panne est toujours présente. Tous mes emails sont impactés en même temps.

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    impossible de me connecter sur par webmail aux adresses mail de mon domaine. Timeout systématique

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    Site Web lesvadrouilleurs.net inaccessible depuis ce matin aussi bien en accès http que ftp…

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    je viens de créer un compte et impossible de commencer a créer mon site, quand je vais sur wordpress j’ai du mal a passer les étapes je dois les refaire plusieurs fois car j’ai un message d’erreur, et quand j’arrive enfin au bout ça me dit que la configuration du site à échoué et que je dois tout recommencer

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    Le contrat « gardes-pompe 73.fr » finissait avec votre accord le 30 juillet 2020. Le mois de juillet a été payé. Je pense qu’il y a erreur . Vous voulez me retirer le mois d’Août …? alors que le site n’y est plus !
    Merci de vérifier ….
    Cordialement

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    J’ai une redirection des emails sur ionos qui ne marche pas. Celui qui m’envoie un email ne reçoit pas de message d’erreur et je ne reçoit pas le message. Par contre si l’expéditeur m’envoie un email directement sur la boîte email finale (chez free) alors je reçoit bien l’email.
    Faut-il que je quitte ionos ? C’est ce que je vais finir par faire…

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    Pas de mail à retirer ni à envoyer:(

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    Tout est inaccessible depuis 11h00 environ ce jour.
    Même le site ionos.fr rame complètement.

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    tout mes site hébergé sur ionos sont temporairement inaccessible depuis 8h ce matin

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    je peux plus avoir acces à mon site. Voici le message que jai quand j’essaye de me connecter:
    Ce site est inaccessibleImpossible de trouver l’adresse IP du serveur de semaillestogo.org.
    Voici quelques conseils :

    Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS
    Exécutez les diagnostics réseau de Windows
    DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

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    Je n’ai plus d’accès à mon site et quand j’arrive au bout d’un certain temps à l’ouvrir, toute la disposition est changée!!!!!!!C a ne ressemble plus à rien! Comment résoudre ce problème qui empêche mes client d’y accéder aussi!!??
    Opérateur FREE

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    Bonjour,

    Depuis début d’après midi nous n’avons plus de mail ( entrée et sortie )
    infos@pender.fr; christian; MP; …
    Merci de nous rappeler d’urgence au +33388898687
    STS Ch WEBER

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Les Hébergeurs web

L'hébergement web consiste à héberger une application ou un site internet. Concrètement, le client loue un serveur connecté 24h/24 à Internet pour qu'il soit accessible par n'importe qui.

Les sociétés proposent de nombreux services : location de serveur, mise à disposition de bases de données, enregistrement de noms de domaine, création de boite email, stockage de fichiers etc...

Les principaux hébergeurs sont OVH, Gandi, LWS, GoDaddy, Google Cloud, 1&1 ou encore AWS.