Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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bonjour
cette panne est elle liée à l’incendie chez OVH ?
Les formalités en ligne : super quand ça marche
Aucune communication sur les incidents : scandaleux !
Impossible d’accéder au site, ni hier (message de site en travaux), ni ce matin (page blanche) …
Je cherche désespérément un Kbis ?
Le site est quasi inaccessible depuis plusieurs jours.
Le 10 mars 2021, 19h18- « Internal Server Error »: tel est le message qui s’affiche lorsqu’on veut télécharger un document commandé et payé.
J’ai également perdu 2 heures à essayer de comprendre si cela pouvait venir de mes propres ordinateurs.
C’est inacceptable.
Hier, c’était le Tribunal judiciaire de Nice qui ne pouvait pas audiencer pour cause de panne informatique.
Y aurait-il un lien ?
Bonjour,
Impossible d’accéder au site. La page ne se charge pas.
Cela fait plusieurs jours que j’essaie mais rien….
Impossibilité de me connecter à mon compte. Ne reconnait pas l’identifiant …
Intolerable !!! j’ai perdu 3h., à tout réinitialiser ..sans résultat ! impossible de télécharger les certificats pour la signature afin de déposer les comptes de ma société. un message d’info serait le bienvenue, au moins prévenez que le site connait un gros disfonctionnement, on perdra moins de temps!
Ce site est une énorme bouse.
C’est purement intolérable qu’en 2021 avec tous les blabla gouvernementaux sur la digitalisation les entreprises aient à supporter un fonctionnement aussi déplorable.
Eh les gars d’infogreffe : pouvez vous nous remettre l’ancien site svp ? et ASAP !!
C’est pas possible ce site!!
c’est d’une lenteur incroyable.
Eh les gars d’infogreffe faut vous réveiller !!
Bonjour , j’utilise infogreffe quotidiennement (cabinet d’expert-comptable) et ai toujours trouvé ce site très abouti. Or, depuis le début de l’année 2021, une nouvelle version semble avoir été mise à jour (fond bleu) et cette dernière fonctionne très mal (difficulté à télécharger les documents, lenteur des chargements des pages, etc.). Savez-vous si le site est en maintenance où si cette nouvelle version tend à être la version définitive ? Car la version 2020 était très intuitive et fonctionnait très bien…
aucun certificat pour signer les fichiers
Bonjour,
Impossible de signer la formalité requête injonction de payer, un message s’affiche que certisign tm ? est entrain de télécharger pour le bon fonctionnement mais j’essaie depuis ce matin rien ne se passe.
Le site n’est pas accessible, mais aucun message d’information n’apparait (problème d’accès depuis quelques jours)
Bonsoir
J’ai atterri sur ce forum car le site est inaccessible ce soir, cela ne m’arrange pas…
Je suis utilisatrice assidue et convaincue depuis deux ans : plus de 300 dépôts par an (cabinet expertise comptable).
C’était un site objectivement très abouti.
Depuis la nouvelle version 2021 qui va qui vient (je me reconnecte plusieurs fois pour tomber sur l’ancienne), c’est devenu difficile.
Mais c’est inconcevable de repasser au papier…
Avec la Loi PACTE, je tremble à l’idée de passer sur le portail Guichet unique ( version INPI) qui pour l’instant est une vraie nullité.
Bon courage aux utilisateurs occasionnels….compassion pour les professionnels
Probleme simple mais ennuyeux : info greffe ne fonctionne pas. pas moyen d obtenir un kbis : ça rame et pas d affichage ! … :-/
Bonjour
Évite le secteur Bobigny 93 pour ouvrir une société dirigé vous plutôt sur Paris car les délais du Kbis sont trop lente
1mois d’attente alors que a paris dans 15jours c’est finie
.
A ÉVITÉ SECTEUR 93
Depuis aujourd’hui 4semaines d attentes pour validé un dossier d’une société merci le COVID19 pour c’est fenian du travail
Impossible de se connecter!!
Le nouveau site infogreffe.fr fonctionne extrêmement mal et n’est absolument pas à la hauteur de l’ancienne version (qui avait des défauts mais qui fonctionnait dans l’ensemble). En 2021, il est totalement incompréhensible qu’un service d’une telle importance pour les entreprises soit aussi défaillant…le déclassement de la France, en voici malheureusement encore un exemple: ça fait peur!!
Nous sommes samedi je viens de régler sur le site d’Infogreffe un Kbis, j’ai bien reçu le justificatif, mais impossible de voir le Kbis dans mes commandes passés? ni dans les mails?
Que faire?
Bonsoir
Appelez le numéro de contact infogreffe … mais ce soir je ne peux pas vous le donner… le site est planté !
cela m’est déjà arrivé, avec la référence de commande on vous l’enverra par mail.
cdlmt
Impossible de me connecter à mon compte pour créer mon entreprise!
Impossible d’utiliser le service certisig pour le dépôt de documents…
impossible de signer ma formalité avec ma clé.
tourne en rond sans jamais passer à l’étape suivante…
que puis je faire?
Lorsque ma clé branche sa clé sur son poste ça marche. Et ça a toujours marché pour moi.
merci
probleme lors du reglement
pas d’accès, très très très long quand on y arrive, et impossible de valider des formalités
Le module pour immatriculer une entreprise est très très lent et bug.
Je ne peux donc pas faire la formalité.
Pourriez vous me tenir informé.
Bonne journée.
Bonjour,
J’essaye également de créer mon entreprise… bloqué entre étape 2 et 3 au chargement… C’est vraiment pitoyable.
Le site est juste bloqué à « chargement » entre l’étape 2 et 3 de l’immatriculation au RCS.
Nôtre administration ne vaut pas mieux que ça? En tout cas c’est du sous-développement digital flagrant.
Impossible d obtenir un Kbis
Bonjour ,
Nous sommes une entreprise est nous avons un abonnement nous permettons de passer des formalités juridiques depuis plusieurs le site d’info greffe bug car ils développement leur nouveau site qui n’est pas du tout opérationnel. Ils ont supprimé l’ancien site. fR résultat des courses on est bloqués. C’est une honte d’offrir une prestation aussi médiocre !!!
En cours de saisie d’une immatriculation de société :
httpError: There was an error communicating with the server, status: 503
Et pas possible d’enregistrer, je vais perdre ma saisie…
le site ne fonctionne plus depuis bientôt deux heures et m’affiche : Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Mon problème est simple: ça fait déjà un moment que je travail avec ma micro entreprise mais je n’ai pas été inscrit au registre du commerce, maintenant que je veux le faire ils me disent que mon num siren n’existe pas (ça fait des mois que je déclare mes impôts avec sans problèmes )
Comment réinitialiser mon mot de passe car impossible de poursuivre la commande de extrait de kbis
Après le refus de ma formalité on me demande de retourner fournir les documents « manquants » en me demandant de l’argent (alors que tout les documents demandés étaient fournis) et pour ce faire un délais de 15 jours, seulement mon compte est bloqué, on me demande de « contacter infogreffe pour plus de renseignement » après 15 minutes à attendre une réponse, on me renvoie mon identifiant avec un nouveau mot de passe et maintenant « l’identifiant est incorrect » alors que depuis le début il n’a pas changé
bonsoir
infogreffe n’est qu’un intermédiaire, c’est le Greffe compétent qui a des exigences particulières derrière la plateforme : appelez le service RCS du Greffe.
Si c’est Toulouse : Bon courage 🙂
impossible de se connecter ….
Vous ne pouvez plus accéder au site Infogreffe. Contactez Infogreffe pour plus de renseignements
Impossible de payer par carte
Bonjour,
Ces derniers jours et utlisant de façon quotidienne votre plateforme. Je constante enorme de beug de tout genre et variés; Refus d’accès à mes comptes, erreur de requête,beug etc.
Merci de faire le nécessaire pour mettre la nouvelle version de votre plateforme à niveau.
Impossible d utiliser certisign depuis hier, la signature via la cle ebarreau ne fonctionne pas, support ne repond pas
Depuis 2 jours, je n’arrive pas a signer les documents à adresser au greffe. J’arrive à la dernière étape pour confirmer le document à a signer et ca bloque. Que faire. Merci. On se pose la question pourquoi on a paye pour obtenir le certificat de signature.
Bonjour J’ai exactement le même problème !
Je désire récupérer un extrait K Bis et impossible de passer l’étape 1 , le site ne reconnaît pas mon adresse mail…
Message d’erreur : « la valeur indiquée n’est pas correcte ».
Pourtant je suis sûr que c’est la bonne adresse , cela fait 20 ans que j’utilise la même …
mon compte MESSAGE CONTACTER INFOGREFFE
Suite à une ouverture de compte hier, je ne peux désormais plus y avoir accès, recevant un message disant que je ne plus avoir accès ou que mon identifiant n’est pas correct
Ce site est un désastre. Ce n’est même pas digne d’un beta. Rien ne fonctionne et il n’y a aucun suivi.
Connexion impossible depuis le site
j’ai plusieurs formalités avec le statut « envoi » auprès du GTC NANTERRE et cela va faire presque un mois !
Pas reçu ma commande
127.0. 0.1 n’autorise pas la connexion. Impossible de procéder à l’immatriculation de ma société
Bonjour j’ai commandé un extrait de Kbis ce matin sur mon téléphone comme j’ai l’habitude de faire j’ai vu que le paiement est bien passé mais je n’ai pas reçu l’extrait de K-bis habituellement je le reçois par mail tout de suite
L’avez vous finalement reçu ou dois-je abandonner tout espoir?
impossible de signer . rien n’est proposé -ça tourne en boucle
Après signature électronique, il m’affiche le message « La tarification de cette formalité nest pas disponible, merci de contacter le service de support ({0}) (nickel-cms1 le 2021/02/19 11:54:06.221) »
Infogreffe n’est pas joignable. Quelqu’un a -t-il une solution ?
signature qui tourne indéfiniment. C’est catastrophique ce site Infogreffe 🙁
CertSign (pour signer une formalité sur infogreffe) pour déposer les comptes annuels, ne fonctionne pas et ça depuis un mois.c’est insupportable
Bonjour,
Je n’arrive pas à signer les documents en ligne pour le dépôt des comptes annuels.
Merci
Bonjour, dans certsign, arrivé à l’étape des certificats, rien n’est proposé et il est donc impossible de signer.
Bonjour j n arrive pas a m imatriculer pourtant je suis inscrit sur le site infogreffe
On ne peut pas signer avec Certsign …. ce qui nous oblige à envoyer un dossier papier
Bonjour, J’ai commandé un extrait KBIS le 9.02.2021 à 17:10. On est le 15.02, je n’ai toujours rien reçu!! Et… j’en ai besoin!
Pourquoi? Comment faire? merci.
Je me suis connecté ce matin j’ai remarque un changement de présentation sur le site
A 14h46, Vous ne pouvez plus accéder au site Infogreffe. Contactez Infogreffe pour plus de renseignements
Que ce passe t’il ?
Impossible d’immatriculer une société sans avoir à recharger 5 ou 6 fois la page.. ‘
Je n’arrive plus à me connecter avec mon mot de passe. J’ai donc essayé de changer mon mot de passe 2 fois. Le mail reçu est vide.
adresse mail non reconnue, règlement kbis impossible. Pourriez-vous me débloquer la situation ?
En vous remerciant. Bien cordialement. Yves Lambert
Certisign ne marche plus. Infogreffe, j’ai une idée, et si vous recrutiez des informaticiens ? Mon neveu de 14 ans ferait un meilleur boulot que vous.
Petite astuce pour ceux qui n’arrivent pas à se connecter, changez de naviguateur, sur Chrome je n’y arrivais pas et sur Safari j’ai réussi 🙂
Je cherche à réinitialiser mon mot de passe, mais impossible de recevoir le mail avec le lien me permettant de le changer. Merci de résoudre le problème au plus vite, j’ai besoin de mon KBIS.
Cdt,
Impossible de signer mes documents avec Certigreff, le site tourne en rond et rien.(pour une procédure d’injonction de payer).
Cela ne fonctionne pas pour moi, ni sur Chrome, ni sur Mozilla Firefox, ni sur internet explorer !
Bonjour,
Impossible de me connecter (et pourtant je suis certain de mon identifiant et de mon mot de passe puisque j’utilise un gestionnaire de mot de passe).
Le rond qui tourne indéfiniment… Puis rien.
A un moment donné, je suis allé dans mes formalités et j’ai pu les consulter. Mais depuis cela ne fonctionne plus.
J’ai même eu un message pour me dire que je n’avais plus accès après trois tentatives.
PENIBLE ce site (à tout point de vue)
Impossible de me connecter à mon compte… pas de message d’erreur, juste rien ou le rond qui tourne indéfiniment…
Probleme de connexion meme apres avoir changer de mot de passe impossible de se connecter …
Impossible de finaliser les formalités en ligne, « impossible de se connecter au serveur, veuillez vérifier votre connexion réseau ».
Je vous remercie pour vos promptes diligences afin de rétablir votre service en ligne.
Cordialement,
Plus d’accès à aucun de mes comptes
Bonjour, impossible de régler une formalité !
Message :
« demande de paiement dupliquée /accès refusé « . J’essaie d’appeler depuis ce matin mais je ne parviens à avoir un conseiller (15 min d’attente mais raccroché).
Quelqu’un a-t-il une solution ?
Bonjour,
je ne parviens pas à me connecter ni réinitialiser mon mot de passe.
Cela afin de déposer mes comptes annuels.
Voici mon email
[email supprimé]
ma société « IT Coaching »
Forme juridique : SASU.
Mon adresse postale : 207, av Achille Peretti 92200 Neuilly Sur Seine.
Je voudrai déposer mes comptes 2018 et 2019.
Merci de votre aide.
Cordialement
La télétransmission de cette formalité n’est, pour l’instant, pas réalisable. Nous allons débloquer votre formalité dans les meilleurs délais. Merci de ne pas supprimer la formalité ni la recommencer. Nous vous invitons à prendre contact avec le support, si vous ne pouvez pas reprendre votre formalité d’ici quelques jours. (nickel-cms6 le 2021/02/10 10:11:38.730)