Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Validation du panier qui tourne dans le vide
idem pour moi
pb pour valider le panier
J’essaye depuis un mois d’effectuer une commande de meuble de cuisine, t a chaque fois ma commande est annulée après vérification avec la banque, c’est désespérant car mon compte bancaire est fourni, le sav est inéxistant!
impossible de valider une commande après le choix du mode de retrait
je n’arrive pas à passer une commande. Quand je clique sur mon panier commande ça tourne et ne répond pas.
Impossible de passer commande
impossible de passer une commande en ligne
Impossible de valider mon
Panier!
Impossible de passer commande, cela boucle sur le panier.
J’ai tenté via un autre navigateur, cela ne change rien…
Je n’arrive pas à passer commande. J’appuie sur « passez commande » et la même page se charge à nouveau. Aussi l’envoi de sms pour vérification de numéro de téléphone ne marche pas. Je reçois le sms et quand je le tape il me dit que le code n’est pas valide
Bonjour,
Je ne parviens pas à passer commande sur le site.
Et aucun message d’erreur ne s’affiche. J’ai vérifier et les articles sont disponibles à la livraison.
Que dois-je comprendre ?
Je vous remercie pour votre aide.
Je n’arrive pas à passer commande, je reste bloquée à la page « panier » alors qu’hier cela fonctionnait très bien
Impossible de passer ma commande via le site IKEA
Je voudrais passer commande via votre site IKEA mais ma commande ne se valide pas… que faire ??? De plus, on appelle mais personne ne décroche,
Impossible de passer ma commande sur votre site : message erreur de paiement ?
Impossible de passer ma commande
Impossible de passer ma commande en ligne:
(1)Commode Hemnes à $269
603.817.61 (gris)
(1) Table de chevet Hemnes à $99
703.817.32 (gris)
J’ai oublié de dire que c’est pour re-commander une armoire arrivée complètement destroy. Ils me remboursent mais il faut que je repaye une livraison si jamais j’arrive à commander. C’est honteux.
Une fois le panier repli, je clique sur passer la commande et un gif représentant un fauteuil apparaît et ça reste comme ça pendant une heure, voire plus. Impossible de passer commande. Sur l’appli ça fait pareil.
impossible de valider mon panier pour passer commande
Impossible de valider son panier pour passer commande alors que tout est dispo à la livraison
Bonjour, impossible de valider mon panier sur le site
celui depuis 20mn
Il est impossible de passer commande, la page revient toujours sur le contenu du panier.
Il est impossible de passer commande, la page revient toujours sur le contenu du panier…..
Il est impossible de passer commande, la page revient toujours sur le contenu du panier.
Je n’arrive pas à commander en ligne, ça bugue à chaque fois à l’étape du paiement alors que ma carte est suffisamment approvisionnée et que son plafond est suffisamment élevé…
Impossible depuis deux jours d’inserer dans le plan de cuisine 3D, des éléments bas à tiroirs ou façades coulissantes, quelle que soit la largeur.
Impossible de finaliser commande dans panier
Ça affiche un message d’erreur lorsque j’essaie de mettre un article dans le panier en ligne.
Impossible de passer commande.
Charge dans le vide sans jamais arriver sur la page de paiement.
Je tente depuis 3 jours de commander en ligne. On me dit: Désolé, nous avons des problèmes techniques. Essayez plus-tard! Quand cela sera réglé?
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Je ne parviens pas à commander en ligne; on me signale depuis 3 jours que vous avez des problèmes techniques.
Impossible de passer commande depuis ce matin, la page charge et mouline mais rien ne se passe…
bonjour impossible de passer commande après avoir rentré code postale
bonjour impossible de passer commande après
Quand j’utilise le bouton « passer commande » depuis mon panier, la page charge indéfiniment. Impossible donc de commander sur le site en ligne.
Impossible de me connecter à mon compte sur PC. Je suis connectée sur mon mobile. On me demande de mettre mon numéro de téléphone (je le fais dans mon mobile) mais le code OTP ne fonctionne pas.
Tout pareil pour moi : code OTP invalide
Des façades de tiroir et des portes de cuisines aménagées…
Je suis deja cliente ikea, impossible de passer commande, on m’envoie un code pour verifier mon n°de télephone mais le code que l’on m’envoie est invalide. impossible de modifier la ville de livraison,
il est 22h17 il m est impossible de passer commande pour les meubles de cuisine / voila + de 30 min que le site mouline avec en milieu d ecran des chaises et fauteuils dans un cercle
pour attendre mais ca commence à faire long
Le code OTP ne fonctionne pas
Commande impossible, la page de paiement ne veut pas s’afficher. 5 essais depuis lundi au moins.
Bonjour impossible de valider ma commande
Quand je clique sur « passer commande » sur mon panier, l’écran reste figé sur la page de chargement et ne se débloque pas.
Impossible de passer commande objet dans le panier impossible de passer aux étapes suivantes.
Impossible d’ajouter le produit à mon panier…
je n’arrive pas a passer commande
Toujours impossible de commander en ligne,cela dure depuis plusieurs jours.Toujours le meme message:compte bloque,vous allez recevoir un message pour le debloquer,mais rien ne vient.
3eme message envoye au ‘support’,et rien ne se passe……..
Comment une Societe comme IKEA peut accepter une telle situation???????
BC
impossible de transformer mon panier en commande. Le site rame sévèrement et cela durant toute la journée !
j’ai essayé avec plusieurs cartes impossible de finialier le paiement de la commande comment pouvez-vous m’aider svp urgent !!
Impossible de faire le paiement message d’erreur Désolé, un problème est survenu. Veuillez essayer avec une autre carte.
Rien ne fonctionne
le site ne marche pas
Impossible de commander en ligne !
Je n arrive pas a commander en ligne sur IKEA
lorsque je suis dans mon panier je veux passer la commande la page tourne et cherche mais ne s’affiche pas
4 caissons en stocks en ligne et qui sont en fait pas en stock. Content de faire 40 km pour rien.
Article dispo mais pas livrable , stock correct ?
Panier bloqué, on ne peut rien y ajouter ni retirer…Essais sur 2 pc différents avec des références différentes, même constat !!!
Il m’est impossible d’ajouter un item à mon panier. Aucun achat possible.
– Article « disponible à la livraison », mis dans le panier, puis qui devient « indisponible » lors de la validation !
– On supprime donc ces articles (in)disponibles…
– Paiement par CB VISA
– Réception d’un premier mail expliquant qu’Ikea doit « vérifier deux ou trois choses » (?!)
– Puis un deuxième mail avertissant que la « banque n’a pas approuvé le paiement … »
Testé avec 2 cartes différentes dans 2 banques différentes 🙂 pour le même non-résultat
On est 2020 les gars, réveillez-vous, le commerce en ligne existence depuis 20 ans déjà, là c’est juste pitoyable comme expérience pour le client.
bonjour,
je tente de passer une commande en ligne depuis plusieurs jours mais j’ai toujours ce message d’erreur:
Une erreur est survenue
Désolés, nous éprouvons quelques difficultés techniques.
Moi, j ai mis une croix définitive sur IKEA…Trop de problème et aucun suivi de ceux ci…
Commande passée en ligne…compte débité…numéro de commande transmis et puis disparition de la commande…Évidemment, nous ne sommes pas prévenus …
Services déplorables !
Que dire tant la liste est longue. La bibliothèque que j’avais commandée est en rupture de stock depuis plus de six mois(!) et j’ai du me déplacer en magasin pour faire une demande de remboursement, que j’attends encore d’ailleurs. Le meuble TV que j’ai voulu acheter n’est pas disponible non plus. Le service de préparation de commande en magasin click & collect, payant (9€) ce qui est déjà un peu fort, m’envoie sur les roses car « il n’y aurait plus de créneaux disponibles ». Enfin, cerise du le gâteau, la file d’attente interminable (covid oblige) pour retourner ses articles ou récupérer une commande fini de décourager le client. Si IKEA veut appliquer un principe de précaution draconien, très bien, mais qu’ils s’en donnent les moyens en terme de personnel au lieu de le faire peser sur leurs clients. Bref tout donne l’apparence d’une boite qui part à vau l’eau et qui ne va pas tarder à se faire bouffer par un concurrent ou faire faillite. En ce qui me concerne je suis à ma limite de tolérance. Un autre problème et je fais une croix définitive sur cette enseigne. Ce ne sont pas les magasins de meuble qui manquent après tout.
Pas de dispo pour les meubles de notre cuisine que nous pensions changer cet été. Il manque de nombreux articles.
Trop déçu…
lors du passage de la commande, l’article afficher n’est pas du tout celui de mon panier mais celui d’une commande précédente déjà passée.
Bonjour,
Quand j’essaye de valider ma 2e commande en ligne de la journée,
ça renvoi sur le panier de la 1ere commande (déjà passée et payée)…
Impossible de commander mon 2e panier alors que j’en ai besoin pour une ouverture de boutique avant la fin de semaine :'(
commande en ligne impossible (28-07-2020 14.30 + 16.00 + 18.30 h)
commande en ligne impossible
Impossible de commander en ligne
Impossible de commander en ligne .pas de possibilité de livraison , j ai essayé sur plusieurs jours idem .
Impossible de commander en ligne
3 tentatives en échec : 2 compte différents essais avec carte Visa Cic, essai avec CB La Banque postale
Toujours même réponse la banque refuse la transaction
Tout cela pour 135€
Bonjour
Impossible de commander un article sur le site. L article est bien mis dans le panier mais lors de la commande impossible de se faire livrer après avoir rentré le code postal. La page reste bloquée sur cette étape.
IMPOSSIBLE DE COMMANDER EN LIGNE
Le site (sur ordinateur) ne prend pas en compte l’ajout dans le panier
Bonjour,
Je suis en attente d’une cuisine depuis plusieurs semaines. Je souhaite être avertie du restock mais cela ne fonctionne pas. Cependant, je vois qu’elle est disponible sur commande sur votre site et lorsque je souhaite en faire l’achat, il m’est impossible de la commander car plus de stock disponible. Pourriez-vous me dire quand la cuisine KNOXHULT sera t-elle disponible ?
Merci