Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Impossible de commander
Votre site ne fonctionne pas, je ne peux pas mettre d’articles dans mon panier.
impossible d’avoir :un canapé un fauteuil un meuble vitrine et une cuisine complète,rien n’est disponible,ni à Toulon ni à avignon!
Depuis le mois de juin il m’est impossible de commander une cuisine IKEA car il n’y a pas de stock et aucune information n’est disponible en ligne ni par téléphone.
Avez vous des infos sur ce problème?
impossible de commander
Impossible d’ajouter à mon panier une bibliothèque Billy. J’essaye de le faire sans passer par mon espace personnalisé, le produit s’ajoute à mon panier mais livraison impossible
Pourquoi on peut pas se faire livrze
Commande en ligne impossible depuis samedi 18h
Pas capable de commander en ligne.
Impossible de commander en ligne
Seul le click and collect est proposée, la livraison n’est plus proposée alors que je me suis toujours fait livré à cette adresse
Impossible de commander
Impossible d’acheter tous les éléments de cuisine depuis le confinement. Jamais de stocks. Tiroirs, façades… une vraie galère. Et impossible de commander,plus de clic and collect.
Impossible de mettre des articles dans son panier. SI IKEA EST SATURÉ, POURQUOI NE LE DISENT-ILS PAS?
Je ne peux mettre aucun article dans mon panier en ligne
le site bug et il est impossible de se connecter a son compte client et donc passer une commande….
il ne veut pas valider mon adresse non plus, impossible de payer quoi que ce soit , je suis très decue
Depuis 2 mois, je suis en attente d’une disponibilité de meubles (bureau malm [702.141.92], étagère flysta [303.772.42]…). Malheureusement ils ne sont toujours pas disponible à ce jour sur le site de IKEA Rennes.
Pourrirez-vous m’indiquer un délais de disponibilité.
Merci
Pourquoi il est impossible de placer une commande sur votre site Ikea Canada? surtout que vous offrez des tarifs promotionnels que votre clientèle ne peut pas bénéficier en cette période de pandémie, ou l’option commande en ligne est recommandé.
C’est décevant, et irritant à quoi bon ces tarifs attractifs.
Cela dure depuis des mois et aucune initiative de votre part pour régler la situation.
L’option de la livraison ne marche pas
impossible de payer en ligne
bonjour,
impossible de commander le site refuse de me donner le nom de ma ville avec le bon code postal,
en entrant manuellement mes données,impossible de passer à la page règlement.
Pouvez vous m’informer sur cette anomalie
M.Villiers
CDLT.
Impossible d’ajouter au panier…
Bonjour ,
l’ajour au panier d’achat lors de mon magasinage en ligne ne parvient pas. Un message s’affiche dictant qu’une erreur est survenue et que vous éprouvez des difficultés techniques.
Plus d’informations s’il vous plait
Merci à vous 🙂
CB Visa refusée
J’ai essayé a plusieurs occasion via le site de placer une commande, mais toujours sans succès, et quand j’ai essayé via le 1866 866-4532 j’ai réussi a parler à une gentille préposée après 20 minutes d’attente et elle a acceptée de placer ma commande pour moi et lorsque j’ai eu le courriel pour mon commande et voici le message que j’ai eu….
Please wait, your basket is being prepared.
There has been a technical error while creating your shopping cart. Please try again later or contact the IKEA support.
Cependant la préposée m’a aussi mentionnée que si ce message apparaissait je devrais recommencer…le problème, c’est que le message est revenu constamment 🙁
Si vous avez des problèmes laissez nous le savoir, cela ternie votre image, j’ai déjà acheté par le passé et j’ai été enchanté par mon expérience, mais cette fois c’est un sentiment plutôt amer et négatif.
Les commandes en ligne ne fonctionnent pas depuis 2 jours…
Impossible d’ajouter quoique ce soit dans le panier en ligne. Svp veuillez aviser ou du moins répondre aux nombreux commentaires sur le sujet. Merci
impossible de me connecter après création compte en vu de commande urgente ?
Une fois passée; la commande du canapé est systématiquement annulée. Pourquoi?
Salut ,
Désolé de vous déranger mais , j’arrive pas à mettre mon article dans le panier. Pour faire simple à chaque fois que je clique sur ajouter au panier le site me dit qu’il y a une erreur je comprends pas pourquoi. J’espère que vous pourrez m’aider
le site Ikea affiche « nous ne parvenons à récupérer la liste des magasins »
Impossible d’aller plus loin que la mise dans le panier.
Après problème pour rentrer la bonne adresse.
Impossible de mettre des articles dans le panier pour commander en ligne : « difficultés techniques »….
Pas possible ajouter quelque chose au panier
au moment du paiement le code secure 3d ne met pas demandé ce qui fait que la commande ne se valide pas et s’annule
impossible de payer en ligne. avec ma carte ING l’authentication de la carte est coupée et bienqu’ il est affiché ‘merci pour votre comnande’, cette commande est annulée par Ikea très vite après à cause de ‘faute d’authentication’. Avec la carte VISA de la BP, l’authentification tourne en rond pendant 15 minutes et est ensuite stoppée.
J’ai essayé 4 fois, avec 4 cartes différentes.
impossible de commander ou de mettre quoi que ce soit dans mon panier.
impossible de commander, probleme avec l’adresse de livraison…
Depuis maintenant 2 semaines, il est impossible de placer une commande par internet sur le site IKEA canada. Un message évoquant « erreur technique » apparait lorsqu’on souhaite ajouter des items au paneir
Bonjour,
Je souhaite passer commande, chose que j’ai déjà faite hyper facilement sur votre site.
Sauf que depuis une semaine, plus moyen d’aller plus loin que le panier !!!
Que se passe t-il ???
Mme HAMON – 06.25.61.05.63
Plus aucun historique de commandes de disponible sur mon compte
Impossible de se connecter à son compte et/ou de passer commande : nous ne parvenons pas a trouver ce compte utilisateur !
refus carte bancaire
Bonjour
Commande jamais arrivée ! Commandé depuis le 8 mai, normalement livraison le 4 juin et toujours rien au 18 juillet !!!! Après des heures d’appel au service client , on me dit toujours la même chose : « commande bloquée » , ils ne savent pas pourquoi, il y une demande de déblocage mais rien depuis 6 semaines !!!! On parle d’une commande de 1500€!
Impossible de remplir mon panier
Impossible de commander en ligne, alors que les produits sont marqués disponibles à la livraison. « Cliquez & Emportez » impossible également pour certains produits pourtant en stock dans le magasin concerné.
impossible d’ajouter un article dans le panier depuis 3 jours sur le site d ikea canada
Formulaire de cobtact inexistant, aucune reponse par telephone, IKEA fuit ses responsabilités. Commandes non honorées, remboursement proposé à hauteur du prix des articles mais aucun remboursement du prix de la livraison non effectuée. J’ai l’impression de m’être fait dérober de l’argent par ikea. Au Voleurs !
Livraison annulée, aucun remboursement, IKEA VOLE SES CLIENTS ! à fuir impérativement.
Impossible de finaliser un achat. Carte systématiquement refusée alors qu’elle est acceptée sans problème ailleurs. Gros soucis de gestion dans les stocks en ligne et en magasin.
A fuir….
Impossible de creer un compte car il n’accepte aucune format de password
J’ai fait 3 commandes de 300$ une en Avril ,l’autre en juin et une autre en Août j’ai jamais rien reçus .
J’ai fait 3 commandes de 300$ une en Avril ,l’autre en juin et une autre en Août j’ai jamais rien reçus .
J’ai passé une commande au mois de juin d’un canapé + pouf. Tout c’est bien passé, le paiement a été effectué, livraison prévue le 06/07/2020 au domicile.
Le 06/07/2020, pas de livraison. Appel auprès du service client, 1h15 d’attente, on m’apprend que ma commande est bloquée mais la personne ne sait pas pour quelle raison. Un manager devait me recontacter, mais sans nouvel je réitère un appel au service client (58 min d’attente). On m’informe qu’un ticket problème est envoyer au service des commandes bloquées et que je vais être recontacter d’ici quelques jours.
1 semaine plus tard, toujours pas d’appel. J’appelle de nouveau le service client avec toujours autant d’attente, pour m’entendre dire que je ne suis pas la seule et qu’un problème informatique est en cours de résolution sur le site IKEA.
Donc en résumé, 10 plus tard , je n’ai toujours pas de canapé- ma commande est toujours bloquée-aucune solution ne m’est apportée- par contre le paiement a été accepté …..mais oufffff! JE NE SUIS PAS LA SEULE…LOL
impossible de commander en ligne
Je n’ai jamais vu un site aussi « bordélique » pour être polie !
Déjà en magasin, tu repères le meuble..tu descends au libre-service..le rayon est vide (pouvais pas prévenir là haut : cela m’aurait éviter de descendre ! ) …tu demandes à un vendeur..pas de stock…mais livraison d’ici 2 jours..tu demandes à réserver le produit…impossible ! c’est à celui qui sera le premier sur place pour l’avoir le jour de la livraison et encore si tu as de la chance qu’il y soit ! donc tu t’armes de patience…tu surveilles le site .tu sais..le fameux » Cliquez et emportez » ! et là..rien fonctionne ! magasin à fuir ! Allez vous rhabiller messieurs les Suédois, on se passera de vous !
Je n’ai jamais vu un site aussi « bordélique » pour être polie !
Déjà en magasin, tu repères le meuble..tu descends au libre-service..le rayon est vide (pouvais pas prévenir là haut : cela m’aurait évite de descendre ! ) …tu demandes à un vendeur..pas de stock…mais livraison d’ici 2 jours..tu demandes à réserver le produit…impossible ! c’est à celui qui sera le premier sur place pour l’avoir le jour de la livraison et encore si tu as de la chance qu’il y soit ! donc tu t’armes de patience…tu surveilles le site .tu sais..le fameux » Cliquez et emportez » ! et là..rien fonctionne ! magasin à fuir ! Allez vous rhabiller messieurs les Suédois, on se passera de vous !
Je n’ai jamais vu un site aussi « bordélique » pour être polie !
Déjà en magasin, tu repères le meuble..tu descends au libre-service..le rayon est vide…tu demandes à un vendeur..pas de stock…mais livraison d’ici 2 jours..tu demandes à réserver le produit…impossible ! c’est à celui qui sera le premier sur place pour l’avoir le jour de la livraison et encore si tu as de la chance qu’il y soit ! donc tu t’armes de patience…tu surveilles le site .tu sais..le fameux » Cliquez et emportez » ! et là..rien fonctionne ! magasin à fuir ! Allez vous rhabiller messieurs les Suédois, on se passera de vous !
Depuis plusieurs jours , impossible de vérifier le stock en ligne des magasins …ça pourrait bien m’aider …je viens de commander et recevoir plein de meubles , et le seul moyen de savoir qui va avec quoi …c’est d’avoir accès au détail du stock en magasin , avec du coup le détail des paquets , références etc pour mes meubles de cuisine …gros bug depuis plusieurs jours !!!( du coup je galère…)
Bonjour, je n’arrive pas a créer mon compte sur ikéa. Au moment où je dois valider mon magasin préferé, le menu déroulant ne me propose aucun magasin et je ne peux pas l’inscrire de moi même donc impossible de valider mon inscription . Comment faire ?
Quand j’essaye d’ajouter mes objets dans mon panier sur le site il m’apparaît comme message “Une erreur est survenue désoler nous éprouvons quelques difficultés techniques” ?
Impossible de vérifier les stock. Message d’erreur: impossible de récupérer la liste des magasins
Impossible de mettre items au panier.
(Une erreur est survenu)
impossible de créer un compte pour commande
mot de passe je pense ?
Bonjour,
Après plusieurs tentative de commande de plusieurs éléments qui se sont soldé par « Une erreur est survenu lors du paiement, merci d’utilisé une autre carte bancaire » je jette l’éponge . De plus est ce que vous avez reçu un code de validation lors de la finalisation d e votre commande (du payement) de la par du numéro suivant +883510001101001 ??
Tout va bien jusqu’au paiement, impossible de le valider alors que ma CB fonctionne sur d’autres sites.
J’ai ce problème depuis hier soir déjà
Je n’arrive pas à passer une commande pour un Bureau MIKE 302 130 76 Livraison prévue à Domicile ?
Lors d’une livraison précédente, après avoir installé les meubles livrés je me retrouve avec un carton qui
n’apparait pas sur le bon de commande, ni sur la facture….Que dois-je en faire ? je n’ai pas de place pour l’entreposer, ni de moyen de locomotion pour vous le ramener au Magasin de Toulon, d’où était parti ma commande précédente. Le bureau que je n’arrive pas à commander, était indisponible à ce moment là. J’ai essayé de vous joindre plusieurs fois au téléphone, mais n’arrive pas à discuter avec un humain non robotisé…
Dites moi assez vite ce que je dois en faire, c’est une erreur de livraiso, pourtant le nombre de colis était bon après comptage…assez rapidement car j’occupe un 2 pièces et ce colis(très lourd est très encombrant. Merci de donner suite à ma demande
CB refusé systématiquement je vérifie avec 3 carte bancaire
IMPOSSIBLE DE PASSER COMMANDE SUR LE SITE LA TRANSACTION BANCAIRE EST SOIT DISANT SANS CESSE REJETÉE 1 HEURE APRES AVOIR VALIDE LA COMMANDE.
impossible de valider une commande, CB refusée systématiquement, avec 2 CB VISA verified différentes et parfaitement fonctionnelles ailleurs, même résultat. lamentable.
Impossible de se connecter…
Impossible de faire une commande à livrer
Impossible de passer commande….
Impossible d’ajouter des articles dans le panier pour commander en ligne
franchement, trop c’est trop, impossible de se connecter sur la dispo des produits dans les magasins…
pas de stock sur un article depuis 1 mois ……….