Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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BONJOUR IKEA j`aimerais vous informer que je ne suis plus capable de commander sur Ikea car ils me disent qu`il y a un probleme de de difficulter technique jespere avoir de vos nouvelle au plus vite
On ne peux rien acheter ni rien ajouter au panier . Le signe dit qu’il y a une erreur de système depuis plusieurs jours.
Bonjour,
Commande passée à la Madeleine auprès d’un vendeur . Dressing complet.
Livraison jamais effectuée.
40 mn d’attente au téléphone
J’ai du repasser au magasin , encore 3h de perdues.
Aujourd hui, sur le site, la commande apparait comme annulée !!!!!
Je n’en peut plus d’IKEA
Impossible de commander en ligne 2 cartes refusé et celles-ci fonctionnent ailleurs
Ikea ne livre pas en ce moment
J’essaie en vain de passer une commande depuis 2 jours. Tout va bien jusqu’au choix de livraison. Mes coordonnées ne peuvent pas être rapatriés de mon compte alors je les saisis mais cela ne va pas plus loin. Aucun effet après avoir cliqué sur « suivant » pour passer à l’étape 3.
Merci de voir le problème rapidement sinon vous allez perdre votre place de leader face à « but et confo »…….
Impossible d’ajouter nos items dans le panier ! Donc pas de livraison possible, pas de ramassage non plus… pfff…
Je passe un temps fou à configurer une penderie PAX et au moment de valider la commande j’apprends que les caissons sont en rupture de stock (les simples comme les doubles), et plus les jours passent plus il y a d’éléments concernés par ce problème d’approvisionnement. Inquiétant.
J’arrive à mettre les articles dans le panier. Mais au moment du paiement, je reçois un message me disant que ma Banque n’a pas accepté le paiement. J’ai contacté ma Banque qui m’a dit qu’il n’y avait aucun pb. Du coup j’ai refait ma commande avec d’autre compte bancaire mais toujours le même problème…. Je pense qu’il y a un soucis chez Ikea….
Ça fait plusieurs jours, que je ne peux ni mettre des articles dans le panier, ni accéder au panier, peux importe l’heure.
Nous tentons de commander le bureau commode 703.604.66 et le site me donne un message erreur.. quoi faire
Incapable de mettre des items dans mon papier…
Ils disent que les chaises de bar ingolf sont en stock mais impossible de les commander !
Pas de navette ikea pour se rendre au magasin de Toulouse, aucun affichages ou informations sur internet à jour, pas moyen de les appeler.. Pas de stock pour une commande en ligne.. De pire en pire
carte Visa refusée systématiquement au moment du paiement (il n’y a aucun problème avec cette carte).
entre ça et la moitié des articles indisponibles, ce marchand est vraiment totalement à la ramasse
Bonjour,
Il m’est impossible de valider ma commande, avec une livraison à domicile.
Es normal?
Cordialement
Les commandes en ligne sont inaccessibles, impossible d’ajouter des objets dans le panier… et cela depuis plusieurs semaines déjà !
A chaque fois que je veux mettre l’article dans le panier il est écrit qu’une erreur est survenue et ce depuis plus d’une semaine
J’obtiens une erreur lorsque je tente d’ajouter un article au panier sur votre site internet (sur mon ordinateur de bureau, et sur mon cellulaire) : « désolés, nous éprouvons quelques difficultés techniques ».
Cela dur depuis le début de la semaine. J’avais prévu faire plusieurs commandes durant ma semaine de conger, mais il semble que ce ne sera pas possible…
rupture de stock total chez ikea
vous pourriez prévenir vos clients de vos problèmes de réaprovisionnement!
au lieu de nous faire perdre notre temps a commander en ligne
vraiment pas sérieux!!!!!!
Depuis une semaine impossible d’ajouter des articles au panier et je ne peux pas y accéder non plus
Toujours pas capable de commander en ligne depuis se matin ….
Je n’arrive pas à commander en ligne sur le site Ikea
Impossible d acheter en ligne ni vous joindre
Impossible de passer commandes et vous joindre
Impossible d’ajouter les articles dans le panier, le message “Problème technique” s’affiche.
Cela fait depuis plusieurs jours
Impossible d’ajouter les articles dans le panier, le message “Problème technique” s’affiche.
Cela fait depuis plusieurs jours
BJR
Je n’arrive pas à passez ma commande
Problème d’adresse
comment faire?
Merci d’avance
Impossible de finaliser la commande, reste bloquée à l’étape 1
Impossible de finaliser la commande
Bonjour ,
Impossible de finaliser la commande : après avoir rempli l’adresse etc … j’appuie sur continuer et un ‘chapeau ‘ avec un triangle attention apparaît…
Et impossible de continuer
message « nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse » à la commande
Le réapprovisionnement n’est pas fait, impossible de commander avec une livraison à domicile.
Bonjour,
après une erreur de livraison le 25/06/2020 et un livreur qui arrive avec 2 h d’avance sur l’horaire prévu je me suis retrouvée seule à devoir rentrer les colis dont 1 de 42 kg et les autres entre 20 et 30 kg (le carton était tellement imposant que je n’ai pas pu le retenir dans sa chute et blessé mon chat, une patte cassée 110 euros de véto et ce n’est pas fini) , 1 h 45 au téléphone pour joindre le SAV IKEA signaler l’erreur et mettre en place une nouvelle livraison le 02/07/2020, l’article non conforrme à ma commande est bien récupéré mais pas échangé, IKEA ne me prévient pas, après nouvelle communication téléphonique de 1 h 45 environ on me dit que l’article commandé n’est plus en stock et sera livré le 06/07/2020, comme par hasard panne informatique de plusieurs jours ??? c’est une blague !?, pas de livraison, on ne prévient toujours pas, nouvel appel au SAV on me répond de rappeler ultérieurement pour mettre en place une nouvelle livraison, donc je vais encore passer 1 h 45 au téléphone mais ne peux plus rester disponible pour une livraison IKEA, je travaille aussi et n’ai pas été en confinement pendant 3 mois
Je ne crois pas à votre panne, c’est inhumain de laisser les gens attendre si longtemps au téléphone pour une communication de 10 mn, votre SAV laisse à désirer et les livraisons aussi, je suis très déçue et ne recommanderai jamais rien chez vous, mais qu’est ce qu’une plainte dans un groupe comme le votre….
Depuis le 11/06, je voudrai commander une cuisine via le site web.
Aucun caisson Metod n’est disponible pour une commande en ligne.
Aucun magasin du sud de la France n’affiche un stock disponible : il manque toujours une référence.
Après 55 minutes d’attente sur la hotline, on me demande de réessayer dans 2 ou 3 jours !
Cela fait maintenant 1 mois que cela dure… la déconfiture totale chez Ikea.
Aucun moyen d’accéder à « mon panier »
Bonjour, je trouve toujours un problème à me connecter à mon compte.
Une message me indique coordonné incorrect tout le fois que je veux rentré je suis obligé de demander une mot password oublié tout le temps. Je trouve pas normal.
Bonjour
Il n’y a plus la possibilité de commander vous n’avez plus de stock, pourquoi nous faire perdre des heures de notre vie. Prévenez que vous ne pouvez plus recevoir vos produits fabriqués à l’étranger. Vous nous laissez commander des produits soit disant disponible à la livraison et à la fin rien. Sur une commande de 700 euros je n’avais dispo que des pieds de meuble à 20 euros. Idem en magasin je m’y suis rendu et idem plus de stock pour beaucoup de produits arrêter de nous promener. Vous ne répondez pas au téléphone car vous ne savez pas quoi nous répondre ?
Cordialement
En magasinant en ligne, j’essaie de mettre des items dans mon panier, mais un message m’apparaît sans cesse disant «désolés, nous éprouvons présentement des problèmes techniques». J’ai essayé au moins 20 fois depuis les deux derniers jours. Ça ne fonctionne pas.
Impossible de récupérer mon mot de passe oublié, pourtant mon adresse mail est bien celle avec laquelle j’ai crée mon profil !
Bonjour impossible de passer une commande online depuis hier. Le site m’indique paiement échoué et contacter ma banque. Banque contactée qui m’indique que tout est ok dans mes paramètres de compte. Et aucun refus de leur part. Chat nul qui me dit ben je sais pas. Et serveur tel saturé où j’attends maintenant depuis 28 mn…
J’essais de commander en ligne depuis hier soir et cela ne fonctionne pas.
Apparemment, bug réparé, j’ai retrouvé ma commande elle est en cours de préparation
J’ai tenté de commander une cuisine mercredi 01/07, tout les produits sont « non disponibles ».
Après appel au service client le 02/07, pour savoir si mon magasin le plus proche avaient les stocks ou non, on m’a précisé que le logiciel de gestion des stocks était hors service. Donc impossible de commander sur le site, ou de savoir si un produit est dispo ou non via le service client, jusqu’à nouvel ordre.
Il est impossible d’ajouter des articles au panier que faire
Impossible de commander en ligne , ça fait des jours que cela dur et sans aucunes explications …. Donc je laisse tomber et me rabats sur » Alinéa » au moins eux ça fonctionne très bien !
suivi commande impossible depuis qq jours ! dont aussi annulation impossible
Bienvenue au club
Commande en ligne validée,reçu de la commande mais a disparu du site.
Probleme commande
suivi commande impossible
nouvelle commande echec payement
Connexion possible, mais impossible d’avoir accès à l’historique des commandes, même celle en cours.
Plateforme tél hors service (message enregistré avec problème technique).
J’ai exactement la même chose
Impossible de cliquer sur commander après avoir mis mon adresse postale
Impossible de rentrer le code de sécurité de la banque pour finialiser ma commande.
Impossible d’avoir le suivi de notre commande
Incapable de commander en ligne.
Impossible de sélectionner mon adresse de livraison ni de savoir comment se passe la reprise de l’ancien appareil électroménager.
bonjour impossible de passer commande pour un produit indisponible aucune explication sur la possibilité d’avoir ou non le produit avec aucune date .Cela laisse vraiment le client sans aucune explication et le service téléphonique nul pas plus de renseignements.Il y a vraiment un gros manque au niveau commandes en ligne.
Bonsoir j’aimerais savoir si IKEA est fermé definitivement?
On ne peut plus commander ?
Merci de votre suivi,
Marie-Christine
Impossible d’ajouter les articles au panier.
Impossible de remplir mon panier;
Message d’erreur quand on veut mettre un article dans le panier.
Compte bloqué, impossible de commander ou de les joindre par téléphone
Impossible depuis plusieurs jours de commander sur le site dikea Canada, un problème technique survient à chaque ajout au panier.. lol. Ils sont juste pas capables de gérer le nombre de commandes…
Impossible de se connecter, demande id utilisateur et mot de passe.
J ai mis adresse mail mais rien ne va
Bonjour, je passe beaucoup de temps à consulter vos articles sur le site internet Et après je viens les acheter en magasin IKEA et depuis ce jour il m est impossible de consulter les articles ils faut obligatoirement créer un compte. J ai donc créer un compte qui n a servi à rien puisque c est la même chose impossible de consulter à la guise les articles et les meubles et le mode recherche ne marche pas non plus . Je ne comprends pas pourquoi ce changement ????
Cordialement
Impossible de commander sur votre site, ca me signale qu’un problème est arrivé pour tout articles. Aussi bien sur telephone que sur ordinateur
oups quelque chose s’est mal passé.
Impossible de passer commande sur le site, le panier se vide…
Il est impossible de passer commande
Ne peut rien mettre dans mon panier d’achat
Impossible de valider ma commande suis très déçue
Rien nest disponible sur le site et dans aucun magasins, délais interminable…
Rien de disponible, canaper ekorp, ont nous dit que c’est dispo en ligne, 1 heure et demi de route pour repartir avec une housse seulement, 2 mois d attente pour la structure, etagere indisponible en magasin mais dispo en ligne, par contre impossible de se faire livrer, je commence vraiment a perdre patience avec ikea, impossible d avoir quelqun au téléphone que des serveurs vocaux, le covid a bon dos !!! Pour ce qui est du teletravail.
Problème technique quand ajout d’article dans le panier sur le site Ikea.
impossible de commander sur le site Ikea lorsque je veux ajouter au panier on dit problème technique
Bonjour,
Je n’arrive pas à passer à l’étape suivante lors de ma commande de deux lits sur le site IKEA . Pouvez vous me dire comment faire ?
Il est impossible de commander sur le site Ikea depuis deux semaines lorsque je veux ajouter au panier on dit problème technique???
J’ai passé une commande en ligne au moment de choisir la livraison à domicile ça bloque je n’arrive pas passer à l’étape suivante. C’est des articles volumineux, impossible à mettre dans une voiture. Quelle galère ! en + impossible de les avoirs au téléphone.
Je ne sais plus quoi faire !!!
incapable de mettre des articles dans mon panier pour passer une commande. Cela dur depuis 3 jours.
Pas de marchandise disponible…! Pas de renouvelement de stock.
Les références indisponibles depuis plusieurs semaine.
Un enfer !