Harmonie mutuelle est une entreprise française proposant des mutuelles de santé, prévoyance et retraite complémentaire. Créée en 2012, Harmonie mutuelle propose ses services aux particuliers, professionnels indépendants, entreprises et à la fonction publique. Il est possible de gérer votre compte et d’effectuer certaines démarche en ligne via le site internet officiel harmonie-mutuelle.fr.
Problèmes Harmonie mutuelle
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Vous rencontrez un problème avec Harmonie mutuelle ? Dites-le !
Impossibilité de créer un compte pour me connecter via internet. Essais avec edge et firefox sous win10 et android sur tablette, même rėsultat.
Pas possible de se connecter à partir de l’application. Écran noir.
Que faire ? Merci
Mon application ne s’ouvre pas
Toujours le même problème pour harmonie mutuelle depuis hier dans mon cas. . . Gênant. . .
Impossible de ce connecter via l application message impossible de ce connecter désolé pour la gêne occasionner
Je n arrive pas à me connecter sur mon smarphone ou sur ma tablette
Cette application est nulle ,ça fait trop longtemps que ça dure et que tout le monde s en fiche
Je vais donc changer de mutuelle au revoir . .
Connexion à harmonie une horreur impossible par téléphone site bloqué
Connexion impossible à mon compte harmonie mutuelle depuis plusieurs jours « une erreur est survenue »
Impossible de me connecter à mon compte harmonie mutuelle, impossible aussi de changer mon mot de passe en choisissant l’option « j’ai oublié mon mot de passe », mon navigateur est à jour et mon pc aussi, donc il s’agit d’un bug venant de vous, merci de faire en sorte que ce soit réparé dans les meilleurs délais.
Effectivement depuis 10 jours impossible de ce connecter à l’application et sur le site. Dans quel délais cela va refonctionner
Merci
Connexion impossible depuis au moins 10 jours sur le site, « une erreur est survenue »
Impossible d’ouvrir harmonie sur smartphone je ne reçois pas de code pour l’activé
Après avoir reçu un courrier daté du 4 septembre, qui est arrivé le 11, me demandant de leur envoyer une attestation de droits, j’ai souscrit un contrat chez eux, effectif à partir du 01/10/24. Depuis, j’ai appelé leur service client 6 fois, y compris aujourd’hui, pour résoudre un problème d’accès à mon espace en ligne. À chaque appel, je suis tombée sur une personne différente, et aucune d’entre elles n’a réussi à régler le problème. Je ne reçois toujours pas le code de sécurité par e-mail. Pourquoi ne pas simplement l’envoyer par sms ? Leur incompétence est frustrante, cela fait depuis le 11 septembre que je les contacte, et rien n’a été résolu. Cela commence sérieusement à m’agacer !
Impossible d’accéder au site
Bonjour
Depuis 1 mois impossible de se connecter à notre espace et aucune information n’ est donnée
Bonjour,
Pas de possibilité de se connecter. . .
Peut-on avoir une explication?
Depuis plusieurs semaines, j’essaie de me connecter à mon espace harmonie mutuelle mais impossible. J’ai eu un conseiller au téléphone qui dit ne pas savoir qu’il y a un problème. . . Au vu des nombreux messages déjà postés ici difficile d’ignorer le souci désormais.
Impossible de se connecter dur le site
Le site ne fonctionne plus
J’ai créé mon compte hier. J’ai validé mon mail, validé mon compte. Impossible de me connecter depuis, constamment message qui dit ‘problème survenu veuillez nous en excuser’
Impossibilité de faire un règlement par carte bancaire: apparaît le texte: “ une erreur est survenue”
Je ne me souviens plus de mon mot de passe est en voulant reinitialiser mon mot de passe, je tombe sur le message « une erreur est survenue ». Impossible donc de me connecter depuis plus d’1semaine
Impossibilte connection
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application ?
Je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel « une erreur esr survenur » voilà ce que ça m’affiche depuis 2 jours
Identité deux facteur non réception du code de connexion
Problème site application , bloqué depuis quelques jours. Le site revient à la page d’accueil en appliquant le code sécurité. Mr deprez.
Problème site application , bloqué depuis quelques jours. Le site revient à la page d’accueil en appliquant le code sécurité. Mr deprez.
Bonjour, mon fils ne peut pas me connecter à son espace personnel sur votre site internet. Il a oublié son mot de passe donc il fait mot de passe oublié et il reçoit bien le mail. Toutefois lorsque qu’il clique sur le lien il a le message suivant : « nous sommes désolés, une erreur est survenue, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ». Ce message est il temporaire ou y’a t il un souci sur son compte ? Merci de votre retour.
Impossible de se connecter à l’espace client, ils n’envoient pas le code sur le mail. Et ce depuis plusieurs semaines.
Impossible d’ouvrir cette application, page noire .
Impossible de se connecter ! J’ai essayé plusieurs jours. . .
Impossible d’accéder a son compte que ce soit sur l’application ou en ligne, page noire
Écran noir dès que je clique sur « particuliers » ds mon compte. Impossible d’y accéder.
Le site ne fonctionne pas
Depuis plusieurs mois impossible de se connecter j ai réussi qu une seule fois et maintenant l’application ne se trouve même plus
Bonjour, depuis plusieurs jours je n´arrive pas à ouvrir l´app harmonie mutuelle. Je suis actuellement en thaïlande. Apres avoir appuyer sur l´app plus rien se passe . Que faire
Pas de code envoyé par mail pour se connecter.
Pas de mot de passe de sécurité par mail
Depuis pas mal de temps je n’arrive pas à me connecter
Depuis plusieurs semaines, impossible de me connecter sur mon espace; cela arrive souvent.
Depuis 6 jours impossible de se connecter sur les comptes particuliers
Temporairement indisponible
C est trop long
Et inacceptable
Bonjour
Depuis plus de 3 jours, l’accès au services en ligne d’harmonie mutuelle n’est pas disponible. Mention « site temporairement indisponible ». Tout dépend ce que l’on entend par temporaire mais cela commence à faire long sans explication officielle.
Le compte personnel n’est pas accessible sur le site actuellement donc on ne peut pas consulter notre compte et remboursements.
L’application ne s’ouvre pas, obligé de désinstaller et de de réinstaller l’appli à chaque fois
Impossible a ce connecter
He oui encore moi du
Heu » votre espace est temporairement indisponible » ça devient une habitude chez eux !
Et aussi, ça ne fonctionne non plus sur mon tél !
De trop nombreuse panne à répétition c’est inquiétant !
Le site harmonie-et-moi. fr est indisponible depuis plus de 24h. . . Impossible de consulter son espace particulier.
Je ne peux pas me connecter sur mon espace personnel harmonie depuis ce week end: site indisponible . . . même message que christophe et yohann. Je n’arrive même pas à l’étape identifiant/mot de passe. . .
Espace particulier indisponible de puis 2 jours ! Une mise en production informatique qui bugge ?
Même chose de mon coté, impossible de se connecter avec l’application ou web, trop souvent en rade !
Votre espace est temporairement indisponible. . .
Impossible pour se connecter avec l’application comme trop souvent
Pour l’instant ça remarche pour moi. . J’ai modifier mon mot de passe et ça fonctionne. Message pour ceux à qui ça peut être utile, vous pouvez essayer cette solution.
Impossible d ouvrir l application harmonie et moi
Bonsoir,j ai le même problème depuis juin il mon fait changer d adresse mail au bout de deux mois cela a marché que 1 jours et c est reparti pour un tours je suis entrains de péter les plombs avec eux
Impossible de changer mot de passe pour se connecter.
« nous sommes désolés. . .
Une erreur est survenue !
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Connexion impossible sur l’application ainsi que l’espace version web
Votre espace est temporairement indisponible. Toujours et encore
Message d’erreur « espacé temporairement indisponible »
Bonsoir, l’application est temporairement indisponible depuis hier
Alors j’ai finis par appelé harmonie mutuelle, et en faite avec leur double identification il ont du rentrer les mails et dans mon cas il se sont planter dans mon mail don impossible de recevoir le code forcement !
Alors hésité pas a les appelé !
Pas moyen de se connecter au compte
Voici ce que ce qui est affiché lorsque je souhaite me connecté :
« nous sommes désolés. . .
Une erreur est survenue !
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Comment faire lorsque l’on a des papiers à transmettre ou pour suivre un dossier ?
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Plateforme oxantis chez l’opticien indique que nous sommes radiés ! Impossible de faire notre devis
Impossible de transmettre une demande de remboursement
Aucune récéption du code de sécurité. Test depuis des semaines mais ça ne fonctionne pas. C’est indamissible
Connexion à l’espace peesonnel impossible :
« votre espace est temporairement indisponible. «
« votre espace est temporairement indisponible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Cela fait au moins une semaine que ce message s’affiche et je dois savoir quelle prestation je peux me faire rembourser pour demain
La mêmes chose et quand tu les appelles tu as l’impression de les déranger. Pour les prélèvements y’a pas de bugg. C’est inadmissible.
Bonjour. Plus moyen de se connecter sur harmonie et moi . Le site toujours indisponible . Plus de demandes de remboursements . Comment faire ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Pourquoi ?
Impossible de se connecter et de transmettre des demande de remboursements de soins depuis plusieurs mois
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours car le mail contenant le code n’est pas envoyé sur ma boîte mail
Connexion impossible depuis plusieurs mois – je ne reçois pas les codes de sécurité à 6 chiffres –