Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Le téléphone de mon enfant a disparu de mon compte family link; que faire svp?
Lorsque que je vais sur family link le temps est de 2minutes (car je viens de l’allumer) mais mes applications disent que les ai utiliser environ 1h, 30min. . .
Ça garde le temps des applications que j’ai utilisé la veille et du coup certaine applications sont encore bloquées car j’ai utilisé le temps la veille.
J’ai la même chose
Ma mere ma enlevé mon temps d’écran et de pause sur mon téléphone mais aujourd ‘hui il es bloqué il me met vous avez passer 5 minute sur o minute
Problème de limite de temps d’utilisation du téléphone. Limite à 1h30 depuis quelques temps et la limite ne fonctionne pas ou donne un temps d’utilisation erroné. Pourtant, la limite est bien de 1h30. Par exemple hier mon fils était plus 1h30 sur son téléphone, aujourd’hui également et l’application me dit qu’il n’a utilisé son téléphone que 16 minutes.
On est le 30 décembre est ça me mais ce que j’ai utilisé comme temps sur les applications du 29 décembre
Il est impossible de modifier le temps d’utilisation, ou le temps de pause sur la tablette de ma fille. J’effectue la modification dans mon application mais rien ne se passe sur sa tablette. Pourtant cela marche sur le téléphone et la tablette des mes garçons.
Plus de contact avec le téléphone de mon fils même en désinstallant le logiciel depuis ce vendredi
Je n’arrive pas à mettre une limite de temps sur l app family link a chaque fois j’ai « un problème est survenu »
Bonjour,
Depuis longtemps j’ai bloqué des applications à 15 minutes sur le téléphone de mon fils mais depuis hier il ne peut plus aller dessus car tout les jours sa lui mets qu’il a déjà fais son temps alors qu’il n’a pas encore été sur ces appli, savez vous pourquoi ?
Temps de limite des apps ne s’est pas remis à jour
J’ai ça aussi
J’ai réussi à débloquer totalement mon téléphone du contrôle parental (en redémarrant plusieurs fois mon tél) mais je n’arrive pas à le remettre.
Mon temps d’utilisation du jour est combiné avec celui d’hier, ce qui fait que mes applications restrictionnées ne sont pas débloquées alors qu’elles devraient l’être. Sur le téléphone de mon parent il est affiché que l’application bloquée sur mon téléphone est débloquée et fonctionnelle. J’ai vérifié et j’ai bien toutes mes mises a jour, et même après après redémarrage du téléphone le pbm persiste.
J’ai le même problème aujourd’hui
Temp des application du jours précédent pas mis a jours resultat la moitié des application bloqué sans aucune utilisation
Même pbm pour moi
Application bloqué à cause de « temp effectué » alors que j’ai seulement 2minute d’utilisation est l’app 45min
Le fuseau horaire de mon appareil vient de changer suite à une mise à jour de family link, il est noté 21 juillet h53 au lieu de 27 décembre h03. . . Je ne peux plus changer l’heure
Bonjour. Depuis une semaine la synthese d’utilisation de mon fils reste à 0. Cela vous est il déjà arrivé?
Les applications limités restent bloquées le jours d’après sans même les avoir ouvertes
Mm pbm
Message « le contrôle parental semble indisponible » dans restrictions du contenu/ assistant google.
Les applications de mon fils sont bloquées alors qu’il lui reste du temps d’utilisation.
Je remarque tout les jours les paramètres de limite d’application et de temps de pause sont désactivés. Je dois tous les jours les remettre sinon le téléphone de mon enfant est débloqué.
C ‘est un problème si je n’y prête pas attention tt les jours. L’application est censé etre
configurable du lundi au dimanche.
Que ce passe t’il ?
Bonjour, je viens de créer un compte google pour un de mes enfants ayant changé de téléphone. Au moment de la validation de la supervision, pour family link, dans la procédure sous google, je récupère une erreur inconnue. J’ai appliqué les consignes de l’aide google, à savoir une version à jour de chrome sur mon téléphone parent et enfant, répondre positivement à la notification sur le téléphone de mon enfant pour autorisation d’accès à son compte, mais rien, toujours une erreur inconnue qui m’empêche de finaliser la supervision de son compte sous family link.
Family link m’indique 0 minutes d’utilisation or sur la tablette de mon fils, c’est indiquée qu’il a bientôt atteint sa limite de temps.
Cela signifie sûrement que le wi-fi n’es pas activé pour au moins 1 des 2 appareils
Bo jour les applications ne se remette pas à zéro le lendemain concernant les temps des applications.
Pourquoi ?
Mon téléphone affiche que j’ai utilisé tout mon temps d’applications alors que je ne l’ai pas utilisé de la matinée
Déconnexion du téléphone de family link impossible de raccorder a nouveau. . .
Le verrouillage fonctionne à nouveau mais que ca
Mon enfant n’a pas accès à ses applications même si tout est ok de mon côté
Ca c’est remis a marcher ce soir. Tout refonctionne sans rien avoir fait.
Crotte, comme ça ne fonctionnait pas j’ai reset d’usine le téléphone
Et effectivement ça refonctionne mais ne n’est peut être pas grâce au reset d’usine.
Perdu 2h pour rien alors.
Family link également ko depuis une semaine.
Aucune information google
Téléphone mis à jour et même nouvelle version android.
C’est très gênant : plus de limitation , plus de positionnement
Il s’agit d’un redmi note 13 sous xiaomi hyper os
Mais c’était déjà en panne sous l’ancien xiaomi hyper os
Family link affiche 0 min utilisé par mon fils alors qu’il utilise son téléphone et on ne peut que lancer kes application en mode illimité si non elle ne fonctionne pas avec le limiteur de temps et d’horaires ne fonctionne plus, c’est en mode open bar si on veux que notre fils puisse utilises c’est applications.
Personne ne répond sur family link.
Quand le bug va t il être résolu ça devient vraiment urgent.
Plus possibl3 de superviser l’appareil de mon fils depuis jeudi vendredi 13 décembre
Depuis la mise à jour de l’application vendredi dernier family link affiche 0 min utilisé par mon fils alors qu’il utilise son téléphone et surtout les limites de temps et d’horaires ne fonctionne plus, c’est en mode open bar.
J’ai écrits à l’appli un retour 48h après d’un message automatique qui me demande plus de précision sur mon problème alors que j’ai tout détaillé.
Je ne sais pas comment rétablir le problème et aucune aide apporté
Personne ne répond sur family link.
Quand le bug va t il etrebresolu ça devient vraiment urgent
Impossible de rajouter du temp
Je ne cesse de recevoir des notifications comme quoi ma fille a quittée le domicile ou est arrivée au domicile alors qu’elle est à la maison.
Je ne cesse de recevoir des notifications comme quoi ma fille a quittée le domicile ou est arrivée au domicile alors qu’elle est à la maison.
Bonjour, bug également sur la localisation, le temps passé sur les applications, aucune possibilité d’accéder aux réglables depuis samedi 14/12 malgré une mise à jour appli en début de semaine … svp vite google ?
Family link ne bloque plus le téléphone après le temps accordé et n’envoie pas le temps d’utilisation sur le téléphone des parents.
Familly link a bloqué certaine application ou j’avais du temps sauf que c’est application je ne les ai pas utiliser
Toujours en bug aussi depuis cinq jours aucun retour les autres applications sont payante c est embêtant
Toujours pareil, c’est long comme bug, on a même pas de réponses. Ça va faire 5 jours que ça ne fonctionne plus chez moi, j’aimerais savoir si google essaie de corriger ça ou si je prends une autre appli!
Idem ! Plus de communication avec le tel de mon fils.
Pas de possibilité de lui débloqué ou de bloquer le téléphone a distance.
Pour qu il s en serve je suis obligé de rentrer le code parental,ce qui lui débloqué complètement son téléphone.
Pour google ca fait quand même long comme bug !
Je suis dans le même cas que vous user-jbtzmvj des que je m’on tel se débloque toute les applis avec restriction son bloquer. Comme si ‘c’était bloquer sur un autre jour. Espérons que ce soit temporaire.
Je suis comme vous j’espère sa va vite s’enlever sinon je change d’aplie
L’appli dit que j’ai utiliser toute mes applies alors je n’ai plus de temps. Seulement, je viens de me lever. L’appli est toujours bloquer sur hier et même en mettant actualiser sa ne marche pas.
Plus aucune mise a jour où communication avec téléphone enfants et donc aucun contrôle parental. . .
Mon fils est normalement limité, or depuis quelques jours il est en illimité.
Il a accès à snapchat, alors que j’avais bloqué cette application!
3 applications sur le téléphone de ma fille sont bloquées car temps écoulé alors qu’elle n’est même pas allé dessus aujourd’hui.
Ça remarche depuis ce soir
Aucun verrouillage et limite de temps
Bonjour,
Même problème que décrit pas les autres utuilisateurs : temps d’utilisation affiché sur l’appli du téléphone des parents à 0 et plus de localisation depuis le 13/12/2024 en fin d’après-midi.
Est-ce qu’il y patch prévu pour rétablir le fonctionnement initial ?
Merci.
Exactement le même problème, on ne sait pas quoi faire!
Exactement le même problème, on ne sait pas quoi faire!
Bonsoir
J aimerais bien car ça devient galère de plus rien controler
Malgré son verrouillage programmé, le téléphone de ma fille ne se bloque pas. Y a t’il un beug avec l’application ?
Bonjour, l’application n’a pas respecté le temps imposé. Ça a dépassé de plus d’une demi-heure. Heureusement que je surveille de temps en temps. Le temps affiché était toujours pareil au bout d’une h. Un bug? Réparé ? Merci de vos retours
L’application family link indique 0 minutes passé sur le téléphone depuis plusieurs jours alors qu’elle l’utilise.
Même soucis depuis le 12 décembre je ne peux plus contrôler le temps passer sur le tel de ma fille ni lui arrêter
Avez vous trouvé une solution? J’ai envoyé un message sur family link . . . aide et commentaires mais je n’ai aucun retour
La tablette de ma fille est en illimité je ne vois plus sur quelle application elle va cela met qu elle est à 0 mn aujourd hui alors que ça fait plus d une heure qu elle est dessus
Telephone enfant ne marche pas a cause du controle parrental
Mes applications montre que j ai déjà tous utiliser alors que je viens d allumer l appareil
Même problème depuis hier. Le téléphone de ma fille ne se verrouille plus,les appli sont sans limite. Le téléphone parental n’apparaît plus sur son téléphone.
Bonjour, le téléphone de ma fille est en illimité. Je ne peux plus lui bloquer ni lui mettre de limites d’utilisation.
Bonsoir, depuis quelques jours, l’application ne fonctionne plus. Mon fils a un accès illimité et aucun temps de pause.
Bonsoir, j’ai le même problème que martine, on ne peut plus déverrouiller le téléphone de ma fille depuis cet après-midi. Une notification dit que son compte a été supprimé sans autorisation parentale. Quelqu’un peut il m’aider ?
Bonjour moi aussi plus de possibilité de contrôler la tablette de ma fille tout est sans limite. .
L’application ne fonctionne plus du tout je ne peux plus bloquer le téléphone de mon fils à distance ni vérifier le temps d’utilisation. Cela depuis aujourd’hui.
Le téléphone de mon fils est verrouillé car son adresse gmail a été supprimé sans autorisation parentale. Hier matin, family link a autorisé toutes les applications suspendues, sans limite de temps sans que personne y touche . . . Revenu à la normale dans la journée sans que personne y touche. Puis verrouillé encore une fois sans que personne y touche . . . Aucune possibilité de le débloquer sans le réinitialiser. . .
Bonjour, j’ai le même souci avec le téléphone de ma fille, avez vous trouvé une solution ?
Bonjour,
Pareil, le téléphone de ma fille ne se verrouille plus, je n’ai plus accès à sa localisation ni à son temps d’écran.
L appli n est plus contrôlable.
Le verrouillage ne verrouillé plus
Le temps de jeux est illimite
Idem que thomas. . . Plus aucune info sur le temps passé par appli, no limit de temps , applications non limitées alors que tout à l’air bon depuis mon téléphone. . . Help !
Malgré le controle parental qui a l’air bon sur le téléphone des parents, c’est no limit sur celui de ma fille : plus de limite de temps et les applications bloquées ne le sont plus.
De plus le temps passé n’est pas remonté sur les téléphones des parents.
C’est arrivé tout seul dans la matinée du 13/12/24
Verrouillage à distance impossible, le téléphone est comme débloqué, pas de limite
L’application ne fonctionne plus
Malgré le temps de pause dans mes réglages , le téléphone de ma fille ne se verrouille plus sur le temps choisi, et même en le faisant manuellement.
Le téléphone de mon fils se devreouille tout seul
Demandes de temps supplementaires sont accordées mais ne debloquent pas l’application/le windows du pc de mon enfant
Un appareil a disparu du jour au lendemain
Après avoir arrêté la supervision family link, il y a toujours des applications qui sont bloquées or le compte de l’enfant n’est plus géré par le parent
Bonjour. Depuis 2 ou 3 jours je ne vois plus les informations telles que temps de connexion. . . de mon enfant sur le compte family link. C’est comme si son téléphone n’était plus reconnu. Je n’arrive plus non plus à le faire sonner à distance . Merci de votre aide.
Temps de limite et de pause s’enlève tout seul. Il s’annule des que le téléphone est déverrouiller.
Je n‘ai pas touché à mon ordinateur de la semaine, mais dans le compte rendu de la semaine, il est marqué que je l‘ai utilisé plusieurs heures… résultat, je me fais gronder par mes parents pour quelque chose que je n‘ai pas fait. Évidemment, je n‘ai aucune façon de prouver que je n‘ai pas utilisé mon pc de la semaine