Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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L’application à confondu le temps d’utilisation de la veille avec le jour même. ( j’ai un temps de 1 heure sur snapchat, et je l’ai consommé. Le jour suivant, le téléphone m’a indiqué » le temps est écoulé » alors que je ne l’avais pas utilisé )
Bonjour
Mon fils a exactement le même problème de puis aujourd’hui, sans solution pour le moment.
Bonjour
Suite au changement de téléphone de mon fils, sur family link j avais accès à l ancien et au nouveau téléphone. depuis hier je n ai plus que l ancien. le nouveau téléphone c est verrouillé et à disparu de la liste.
Je ne peux pas intervenir depuis le téléphone « parents » puisque le nouveau téléphone n est pas dans la liste , ni depuis le téléphone « enfant » qui est verrouillé
La synchronisation entre le réglage parental et le déverrouillage/verrouillage du téléphone ne se fait pas/plus. Le téléphone reste verrouillé.
Quand je bloque brawlstar avec family link le blocage saute. Quand je mets en temps limité ça n à pas d effet. Pour les autres applications ça fonctione en revanche
Impossible d’entrer ds le family link de mon enfant. Tout est bloqué, verrouillé.
Bonjour,
Mon fils a une limitation de temps sur les applications par jour et sur son téléphone ça ne se remet pas à jour ça cumule plusieurs jours et ça lui bloque l’accès alors que moi sur mon portable c’est bien le bon temps
Le temps d’utilisation des applications supérieur au temps limité
Je ne peut pas changer le temps de pause sur le matin. Je peut changer le soir mais le matin c’est toujours 6h.
Comment faire?
Problème avec la limite de temps.
Le téléphone ne se bloque pas
Ma fille a une limite de 2h par jour. Sin temps d utilisation pour aujourdhui est de 3h01 mais son portable ne se bloque pas et l appli me dit qu il lui reste 1h26 d utilisation.
Je ne comprend pas ce qui se passe.
Bonjour,
Mon fils avait un téléphone avec lappli fl. Le téléphone s’est cassé. On lui en a racheté un 2ème. On a installé l’appli fl, mais il apparait comme s’il était le parent. De ce fait, tout ce que j’applique comme restriction ne fonctionne pas sur son nouveau mobile.
Sur l’appli de mon téléphone, je vois bien les 2 téléphones de mon fils.
Comment faire, pour ne plus qu’il soit considéré comme parents?
Merci pour votre aide!
Toujours le même soucis
Rien ne se met à jour
A quand un correctif pour les bugs signaler depuis un moment
L’application ne fonctionne plus sur la tablette de ma plus jeune fille : elle ne verrouille plus, ne controle plus, ne localise plus et ne peut plus faire sonner alors qu’elle continue d’apparaître de mon coté (mais m’indique 0minute alors qu’elle l’utilise). Pourtant l’application continue de fonctionner parfaitement pour la tablette de ma fille ainé.
Que faire ? Redémarrages de la tablette inefficaces, pas de mise à jour proposé, l’application planté quand je tente de l’utiliser sur la tablette. Avez-vous trouvé une solution ?
J’ai limité mon fils 1h par jour, et bloqué de 19h a 8h le matin, hors dans la synthèse c’est écrit qu’il a été 0min sur le téléphone du coup il peut y passer des heures. . . Et de plus le téléphone ne se verrouille pas de 19 a 8h. . . En faite l’application ne sert a rien !
Le contrôle du portable de mon enfant ne fonctionne pas! L’application se lance, les limites de temps définies sont toujours actives, mais impossible de les modifier. Je peux augmenter le temps d’utilisation depuis mon portable mais la modification n’est pas transmise au téléphone de mon fils…
La localisation ne fonctionne pas, le test de faire sonner le téléphone via l’appli ne fonctionne pas. L’appli est complètement planté, j’ai désinstallé et réinstallé l’appli toujours le même problème
Le téléphone de mon enfant n’apparaît plus sur family link. Il me demande de paramétrer le contrôle parental mais son téléphone est bloqué. J’essaye par le site mais ça ne fonctionne pas non plus
L’application se déverrouille toute seule , je bloque au bout d’1h d’utilisation pour ma fille et si je n’ai pas l’oeil dessus il se passe 2h car le téléphone ne s’arrête pas comme prévu
Je ne peux pas géolocalisée mon fils depuis deux jours pas très pratique
Ma fille est bloquée au bout de 5 minutes d’utilisation du navigateur alors que celui-ci est paramétré sur 30 minutes, et que ce soit sur son appareil ou le mien, il est bien noté qu’elle n’a utilisé que 5 minutes, mais l’appli est bloquée et explique qu’elle ne doit se reconnecter que demain car elle a utilisé les 30 minutes.
J’ai été déconnecté de l’application et impossible de m’y reconnecter.
Le site me signale que mon enfant a quitté son établissement scolaire et le géolocalise à un endroit à plusieurs kilomètres. Puis dans la minute, le relocalise à l’école, puis la minute suivante qu’il a quitté l’établissement à nouveau.
A 22h, le site envoie une notification comme quoi mon enfant est arrivé à l’école.
Pareil pour moi .
Mon fils ne peut plus jouer au bout de 5min, l’application brawl star s’arrête, alors que le temps de jeu que j’ai accordé est de 30min.
Depuis plusieurs jours le contrôle parental ne fonctionne pas très bien. Ma fille n’a plus accès à certains de ces comptes comme insta ou snap et la mise à jour des temps d’utilisation est erronée
Bonjour,
Le téléphone de mon fils et le mien ne semblent plus se synchroniser. Le décompte du temps d’écran reste intacte malgré l’utilisation de mon fils, et ce depuis le 16 novembre. L’appli semble fonctionner correctement sur son téléphone qui décompte son temps d’écran et les horaires de verrouillage. Toutefois, je n’ai plus aucune visibilité sur mon téléphone.
Ça fait plusieurs fois que family link se réinitialise pas a la fin de la journée. En gros imaginons mercredi j’ai utilisé tout mon temps d’une application cela arrive régulièrement qu’elle ne soit pas debloqué le lendemain comme habituellement mais le jour suivant ce qui est dérangeant. Savez vous pourquoi ?
L’appli famyli link sur mon téléphone ne bloque plus le téléphone de ma fille et la localisation ne fonctionne plus ai si que la synthèse d’utilisation du téléphone de mon enfant
Rien ne marche ni côté enfant ni côté parents!
J’ai une limitation de temps par jour sur un application. hier je l’ai donc utilisé jusqu’à ce qu’il ne me reste plus de temps (30min). Et aujourd’hui, je me suis rendu compte que mon temps d’écran ne c’est pas remi à zéro et je ne peux pas utiliser mon application. Sur family link mon temps d’écran est indiqué à 12min mais quand je vais dans les détaillés pour voir le temps par application cela me met mes temps d’hier qui sont donc plus élevé. Il y a un problème car la date est indiquée mercredi 20 donc mais c’est le même temps exactement que le 19 donc hier.
Merci d’avance
J’ai le même problème
Temps d applications pas remis à zéro
Ça fais un moment que ça dure
A quand une mise a jour pour réglé ces bugs
Ça devient pénible
Plus aucun compte du temps passé ni blocage !
Mon temps d’application ne se réinitialise pas et impossible de le remettre
Pourquoi mon temps des application d’aujourd’hui à garder celui d’hier du coup je peux pas utiliser mes applications auquel j’avais utilisé tt le temps hier
Bonsoir, je rencontre un problème avec le temps de limite quotidienne.
Son temps quotidien est de 1h25 par jour. Hors depuis la semaines dernière je me rend compte que le temps n’est pas respecté,
Il passe de 1h25 entre 1h40 à 2h30. Sachant que le téléphone devrais se bloquer.
Il a passé une après-midi avec plusieurs de ses copains et depuis sa fonctionne plus correctement.
J’ai entièrement la main dessus alors que lui il ne peut pas modifier quoi que ce soit.
Mais je me demande si il y a pas un petit malin dans sa bande de copain qui n’aurais pas modifier quelque chose sans que je puisse le voir ou est-ce vraiment un bug avec family link.
Les applications avec une limite de temps par jour restent bloquées pour tous les autres jours une fois la limite atteinte.
Ma fille n’a pas utilisé son téléphone de la journée et sa limite pour youtube qui est dans 45 minutes et déjà fini depuis 2 jours elle n’a aucun moyen de relancer l’application je ne recommande vraiment pas ce contrôle parental
Bonjour cela fait un moment maintenant que family link brug sur le portable de ma fille. . . sln téléphone est censer ce verrouillé a 22h hors ça be fonctionne pas et peut ducoup divaguer sur le tel si je surveille pas! elle n’a pas mes codes car je kes changent régulièrement. . . auriez vous une solution.
Je ne visualise plus du tout la localisation de mon fils lorsque j’ouvre l’appli on dirait que son tel n’est plus rattaché. . . Pourtant en vérifiant nous sommes bien en supervision.
Bonsoir,
Family link ne fonctionne plus.
Plus de limite de temps. Et la position ne marche plus
Comment faire pour pouvoir de nouveau l utiliser.
Merci
Nous sommes lundi, mon fils n’a pas utilisé ses appli aujourd’hui et pourtant il est bloqué (limite de temps quotidienne) car l’application reste sur la durée d’utilisation d’hier. . . Comment faire ?
Sur mon application à moi, je vois bien qu’il n’a pas utilisé ses applis aujourd’hui mais lui est bloqué selon la durée d’utilisation d’hier sur son téléphone. . . Comment faire ?
Bonsoir
Même problème sur le téléphone de mon fils aujourd’hui. Quelqu’un sait ce qu’il se passe ? Ou comment remédier au problème ?
C’est la même chose pour le téléphone de mon fils, le temps pas utilisé aujourd’hui et pourtant il est bloqué surcertaines appli
Mon fils utilise une application de jeu, or elle n’apparaît sur family link, je ne peux donc pas contrôler le temps que mon fils passe sur cette application.
Je précise qu’au départ cela fonctionnait parfaitement.
Mon père a supprimé ma supervision et suivis les instructions donnés, et depuis je ne peux plus accéder à playstore sans ajouter mon adresse mail, quand je l’ajoute, ils me disent que je suis encore supervisé par un parent
Mon temps ne se met pas a jour je n’ai pas mes applications en retour ça a gardé le temps d’utilisation de hier comment faire aidez moi
Bonjour. Malgré que j’ai changé le mot de passe de mon adresse gmail, mon fils arrive toujours à déverrouiller son téléphone avec l’ancien mot de passe. Que faire ?
Bonsoir, au début tout aller bien et maintenant les modifications de temps d utilisation des jeux ou autre se modifie seul . . Aussi que le temps de limite par jour qui se désactive tout seul
J’ai fixé un certain nombre de limites de temps, temps de pause et blocages d’applis. Tout saute tout le temps. Ras-le-bol de cette app.
Bonsoir,
Je ne peux plus mettre de limites d’utilisation ni de temps de pause sur le téléphone de ma fille. il apparait aussi qu’elle ne l’a pas utilisé alors qu’elle l’utilise réellement. . cette situation dure depuis mardi. . merci de m’aider. .
Je n’arrive plus à débloquer ou bloquer l’appareil de mon enfant
Impossible de déverrouiller la tablette de mon enfant malgré l’utilisation du code parental
Bonjour, depuis qqs jrs l’application familiy link a des problèmes de fonctionnement avec le téléphone redmi note 13 de mon fils.
La durée d’utilisation totale reste tjs à zéro ainsi que la durée d’utilisation dans les applications.
La limite quotidienne et le temps de pause ne fonctionnent pas non plus. Du coup il peut utiliser son téléphone tout le temps qu’il veut et peut aussi avoir accès à toutes les applications qui ne sont plus contrôlées.
Merci pour vos réponses.
Le portable de ma fille est localisé en italie alors qu’elle est en france ! J’ai l’application family link.
Comment rétablir le problème
Le téléphone de ma fille m’a indiqué vers 08h30 qu’elle n’était plus au collège mais à une ville plus loin. J’ai appelé le collège, elle est bien en cours et son téléphone met des messages d’erreur. . .
Le temps des applications ne se remet pas a jour le lendemain donc on ne peut plus utiliser les applications car apparemment on a plus de temps alors qu’on a pas du tout utilisé l’application
J’ai le même problème je ne sais pas comment faire, à tu réussi a t’en sortir ? Si oui comment car je suis dans la même galère là
Je ne sais pas si ça vient de moi mais personnellement j’ai une limite de une heure sur une application et elle ne se met pas tout le temps à jour,c’est-à-dire que mon temps d’écran se met à jour sauf que les temps des applications de la veille se mettent comme si c’était aujourd’hui. Mais c’est gênant car je ne peux donc pas utiliser l’application qui n’est pas mise à jour pour le temps.
Je suis enfants et j’ai recommencer une nouvelle journée mais les applications son encore verrouillé car je l’ai avait utiliser hier et mon temps passé sur les écrans ne veut pas ce réinitialiser
Pas de remise à zéro des temps d applications
La géo-localisation et le temps que l’enfant a passé par application ne fonctionnent pas aujourd’hui
Bonjour,
J’ai bloqué le téléphone de ma fille (un redmi note 11), j’avais arrété la supervision à partir de mon téléphone (iphone), mais le sien le la pas pris en compte. J’ai essayé en modifiant plusieurs paramètre sur son téléphone, rien n’a fonctionné. J’ai tenté de désinstaller family link et le réiinstaler,. . . Pas plus de résultats. J’ai fini par supprimé son compte google, que maintenant son téléphone est bloqué. On ne peux même pas remettre au paramètre d’usine. On me demande le code parentaux, quand je le mets, ça met que ce n’est pas le bon code.
Pour autant, c’est étrange car le bug n’apparait que sur le tel de l’un de nos enfant (google pixel 8), alors que tout fonctionne normalement pour l’autre (samsung a01).
Idem bug de sam « le compteur de temps des applications ne se remet pas à zéro le lendemain. »
Depuis une semaine environ.
Le compteur de temps des applications ne se remet pas à zéro le lendemain.
Impossible de paramétrer family link. Il bloque la mise en place en disant que le pays sélectionné par le portable de l’enfant est différent du mien. Hors, j’ai contrôlé tous les paramètres de langue des 2 téléphones et les comptes gmail, et tout est bien en français. La mise en place est donc bloquée, pas de solution. Quelqu’un a t il une idée ? Merci
Limite de temps sur les appli erronés sur le tel de l’enfant. Mais ok sur le tel du parent. Donc l’enfant ne peut plus aller sur l’application parce que ça dit qu’il a utilisé tout son temps alors que ce n’est pas le cas.
J’ai le même souci.
Pareil depuis ce matin
C’est pareil pour moi,family link doit avoir un problème
Problème ma mere a enlever famille link mais il est encore sur mon tel mais le n’est plus sur le sien
Brawl stars ne refonctionne pas même après que ma mère mais redonné du temps
Les limites de temps et le temps de pause ne marche pas. Ça revient en déverrouiller quelques secondes après le verrouillage
Bonjour. J’ai défini un temps pour chaque application mais mon fils ne peut utiliser ces dernières car la durée autorisée est bloque sur les jours précédents et impossible de débloquer sauf en rajoutant du temps. Avez vous une solution a ce bug. Qmerci
J’ai le même problème.
Les applications ne ce mette pas à jours!
Impossible de mettre en place un contrôle parental
J’ai changé le mot de passe et depuis impossible de voir les téléphones de mes 2 enfants ils n’apparaissent plus sur family link et quand je vais sur le téléphone de mes enfants ça me met une erreur est survenue. . . Réessayer ultérieurement.
Mais depuis 24h je n’ai plus aucun suivi que faire.
Ma fille est ado et si son téléphone est bloqué elle ne peut pas répondre aux appels c’est très gênant
« un problème est survenu » lorsque je veux changer la limite d écran par jour
Le temps passé sur les applications ne correspond pas à la réalité.
Sur l’application family link le temps est bon mais pas sur celui de l’enfant
Conséquence : les applications sont bloquées alors que le temps n’est pas du tout dépassé
Bonsoir, j’arrive pas à accéder à l’application family link, ils me demandent de l’a mettre à jour et dès que je clique sur mettre à jour j’accède tjrs pas
Les temps de pause ne sont plus pris en compte. Depuis déjà un moment
Bonjour petit problème impossible d’ouvrir l’ordinateur de mon fils demande le code parental. Et alors que je le mets rien ne fonctionne il me met code incorrect je ne comprends pas je n’ai jamais mis de code parental pour ouvrir son ordinateur ♀️♀️♀️
J’ai utiliser mon téléphone seulement 30 minutes mais family link dit le contraire