Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Google Family Link ? Dites-le !
Téléphone bloqué de 22h00 à 7h30 mais se débloque seul après minuit
Je n’arrive pas à trouver le problème
Merci si quelqu’un a la solution
Bonjour j’ai un doublon du téléphone de mon fils qui apparaît dans l’application.
Le téléphone a exactement le même nom. Les contrôles de temps installés dessus peuvent être différent.
Savez vous si c’est un bug ?
Il vient d égarer son téléphone. Est ce une nouvelle connexion de carte sim? Merci
J ai règle la plage horaire a partir de 8h mais ça ne se met pas a joie sur mon téléphone et les restrictions s enlèvent toutes seules je suis obligé de les remettre
Tous les matins alors que ma fille ne se sert pas de son téléphone
Tous les soirs le téléphone est programmé pour se bloquer de 22h00 à 7h30 mais à minuit il se déverrouille automatiquement
Impossible d’y remédier
Merci si vous avez la solution
Tous les soirs le téléphone est programmé pour se bloquer de 22h00 à 7h30 mais à minuit il se déverrouille automatiquement
Impossible d’y remédier
Merci si vous avez la solution
Bonjour je me rends compte au fur et à mesure de l’utilisation sur family link que certaines applications sont bloquées pour une demi-heure elle se retrouve en fin de journée a avoir utilisé pendant une heure et demie et des fois le déverrouillage se fait tout seul comme si le contrôle parental avait été déconnecté mais pourtant sur mon téléphone je vois qu’elle est verrouillée donc je me crois sécurisée à ce moment-là mais non elle peut encore l’utiliser, peut-être a-t-elle trouvé un subterfuge?
Bonjour
Depuis quelques jours l’application ne fonctionne pas correctement…il se verrouille plus . . se déverrouille tout seul …les limites de temps sur les applications ne débloquent et mon enfant peut rester sur son téléphone toute la journée s’il le souhaite… tous les paramètres se déverrouillent…est ce normal ?
Les limites de temps er limites d applications ne tiennent pas . . .
Bonjour,
Problème avec family link : lorsque le tel est vérrouillé car limite dépassée, sur la page d’accueil ma fille peut consulter des mini vidéos à volonté !
Je ne trouve pas à quoi correspondent ces videos. . .
Tel : redminote 10
Il s’agit sûrement de l’application mi video
Bonjour, j’ai un problème, je n’arrive pas à régler le temps d’utilisation et le temps de pause pour mon enfant. A chaque fois, il y a un message qui me dit : « un problème est survenu ». Qu’est-ce qui bloque ? Comment faire? Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour. Je suis un enfant supervisé par l’application et je rencontre un problème depuis quelques jours ; l’application indique que j’ai épuisé le temps qui m’es accordé alors que je ne l’ai pas fait. Mes parents m’ont eux même certifiés que ce n’est pas eux qui sont à l’origine du problème et qu’ ils n’ont pas modifié la limite de temps d’utilisation . J’ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone mais rien n’y fait. Une solution ? Merci d’avance
C’est de la *** toutes les applications qui se bloquent la veilleb quand on a plus de temps mais ne veulent pas se débloquer le lendemain je ne sais pas comment faire et c’est hyper *** je mets une étoile
Gros bug sur family link. Le téléphone de mon fils n apparaît plus sur mon téléphone alors que sur le sien il apparaît comme supervisé.
Un message d’erreur apparaît signalant que le controle parental semble indisponible pour le moment.
Family link ne fonctionne plus correctement. Il n’est pas à jour sur le temps d’utilisation et bloque l’utilisation des applis alors qu’elles n’ont pas été utilisées.
Family link n’enregistre pas le changement de joue et le temps des applications reste le même et ne se réinitialise pas.
Bonjour
Chaque jour le controle parental que j’ai mis sur le compte de mon fils se désactive et il n’y a plus aucune limite sur son telephone
Mes appli ne se remette pas a jour le lendemain
Par exemple j’ai utiliser 10 min mon tél aujourd’hui et il me dit que j’ai utilisé 1h30 tiktok
Impossible de rentrer le code de validation sur le téléphone de mon fils
Bonjour
La localisation du compte de ma fille sur family link ne l’a localise pas au bon endroit. Pourquoi ?
Mon fils a un portable avec family link.
Mais le temps que je lui permet d avoir accès est toujours dépassé. il n a pas le message que son temps ça bientôt être terminé
Comment faire?
Dois je désinstaller sur son portable et remettre ?
Ma fille arrive à utiliser whatsapp pendant des heures alors qu’elle est limitée à trois heures.
Pourquoi ?
J’ajoute que si on met une limite à minuit ou après, ça devient open bar sur tout . . .
Depuis plusieurs l’appli ne sert a rien. Le temps de pause se désactive tout seul,la limite de temps n’est pas respecté ( limité a 3h) mais peut utiliser son téléphone comme elle l’entend sans parler des appels qu’elle peut faire même le téléphone verrouillé. C’est open bar ! Pensez-vous faire quelque chose ou faut t’il trouver une autre application !
Idem pour moi depuis quelques jours ? . . . Peut-on avoir des explications ?
Depuis plusieurs l’appli ne sert a rien. Le temps de pause se désactive tout seul,la limite de temps n’est pas respecté ( limité a 3h) mais peut utiliser son téléphone comme elle l’entend sans parler des appels qu’elle peut faire même le téléphone verrouillé. C’est open bar ! Pensez-vous faire quelque chose ou faut t’il trouver une autre application !
Bonjour,
La fonction « faire sonner » ne fonctionne plus sur le smartphone de ma fille. Dès que je le fais sonner, rien ne se passe, son téléphone ne sonne pas. . . Est-ce déjà arrivé à quelqu’un? Y a-t-il une solution?
Merci d’avance
Je n arrive pas à retrouver le a16 téléphone de ma fille que je supervisait. Il y la a13 mais c est son vieux téléphone.
Comment superviser de nouveau son téléphone a16?
Merci
Le téléphone de mon enfant a disparu de mon compte family link; que faire svp?
Le téléphone de mon enfant a disparu de mon compte family link; que faire svp?
Lorsque que je vais sur family link le temps est de 2minutes (car je viens de l’allumer) mais mes applications disent que les ai utiliser environ 1h, 30min. . .
Ça garde le temps des applications que j’ai utilisé la veille et du coup certaine applications sont encore bloquées car j’ai utilisé le temps la veille.
J’ai la même chose
Ma mere ma enlevé mon temps d’écran et de pause sur mon téléphone mais aujourd ‘hui il es bloqué il me met vous avez passer 5 minute sur o minute
Problème de limite de temps d’utilisation du téléphone. Limite à 1h30 depuis quelques temps et la limite ne fonctionne pas ou donne un temps d’utilisation erroné. Pourtant, la limite est bien de 1h30. Par exemple hier mon fils était plus 1h30 sur son téléphone, aujourd’hui également et l’application me dit qu’il n’a utilisé son téléphone que 16 minutes.
On est le 30 décembre est ça me mais ce que j’ai utilisé comme temps sur les applications du 29 décembre
Il est impossible de modifier le temps d’utilisation, ou le temps de pause sur la tablette de ma fille. J’effectue la modification dans mon application mais rien ne se passe sur sa tablette. Pourtant cela marche sur le téléphone et la tablette des mes garçons.
Plus de contact avec le téléphone de mon fils même en désinstallant le logiciel depuis ce vendredi
Je n’arrive pas à mettre une limite de temps sur l app family link a chaque fois j’ai « un problème est survenu »
Bonjour,
Depuis longtemps j’ai bloqué des applications à 15 minutes sur le téléphone de mon fils mais depuis hier il ne peut plus aller dessus car tout les jours sa lui mets qu’il a déjà fais son temps alors qu’il n’a pas encore été sur ces appli, savez vous pourquoi ?
Temps de limite des apps ne s’est pas remis à jour
J’ai ça aussi
J’ai réussi à débloquer totalement mon téléphone du contrôle parental (en redémarrant plusieurs fois mon tél) mais je n’arrive pas à le remettre.
Mon temps d’utilisation du jour est combiné avec celui d’hier, ce qui fait que mes applications restrictionnées ne sont pas débloquées alors qu’elles devraient l’être. Sur le téléphone de mon parent il est affiché que l’application bloquée sur mon téléphone est débloquée et fonctionnelle. J’ai vérifié et j’ai bien toutes mes mises a jour, et même après après redémarrage du téléphone le pbm persiste.
J’ai le même problème aujourd’hui
Temp des application du jours précédent pas mis a jours resultat la moitié des application bloqué sans aucune utilisation
Même pbm pour moi
Application bloqué à cause de « temp effectué » alors que j’ai seulement 2minute d’utilisation est l’app 45min
Le fuseau horaire de mon appareil vient de changer suite à une mise à jour de family link, il est noté 21 juillet h53 au lieu de 27 décembre h03. . . Je ne peux plus changer l’heure
Bonjour. Depuis une semaine la synthese d’utilisation de mon fils reste à 0. Cela vous est il déjà arrivé?
Les applications limités restent bloquées le jours d’après sans même les avoir ouvertes
Mm pbm
Message « le contrôle parental semble indisponible » dans restrictions du contenu/ assistant google.
Les applications de mon fils sont bloquées alors qu’il lui reste du temps d’utilisation.
Je remarque tout les jours les paramètres de limite d’application et de temps de pause sont désactivés. Je dois tous les jours les remettre sinon le téléphone de mon enfant est débloqué.
C ‘est un problème si je n’y prête pas attention tt les jours. L’application est censé etre
configurable du lundi au dimanche.
Que ce passe t’il ?
Bonjour, je viens de créer un compte google pour un de mes enfants ayant changé de téléphone. Au moment de la validation de la supervision, pour family link, dans la procédure sous google, je récupère une erreur inconnue. J’ai appliqué les consignes de l’aide google, à savoir une version à jour de chrome sur mon téléphone parent et enfant, répondre positivement à la notification sur le téléphone de mon enfant pour autorisation d’accès à son compte, mais rien, toujours une erreur inconnue qui m’empêche de finaliser la supervision de son compte sous family link.
Family link m’indique 0 minutes d’utilisation or sur la tablette de mon fils, c’est indiquée qu’il a bientôt atteint sa limite de temps.
Cela signifie sûrement que le wi-fi n’es pas activé pour au moins 1 des 2 appareils
Bo jour les applications ne se remette pas à zéro le lendemain concernant les temps des applications.
Pourquoi ?
Mon téléphone affiche que j’ai utilisé tout mon temps d’applications alors que je ne l’ai pas utilisé de la matinée
Déconnexion du téléphone de family link impossible de raccorder a nouveau. . .
Le verrouillage fonctionne à nouveau mais que ca
Mon enfant n’a pas accès à ses applications même si tout est ok de mon côté
Ca c’est remis a marcher ce soir. Tout refonctionne sans rien avoir fait.
Crotte, comme ça ne fonctionnait pas j’ai reset d’usine le téléphone
Et effectivement ça refonctionne mais ne n’est peut être pas grâce au reset d’usine.
Perdu 2h pour rien alors.
Family link également ko depuis une semaine.
Aucune information google
Téléphone mis à jour et même nouvelle version android.
C’est très gênant : plus de limitation , plus de positionnement
Il s’agit d’un redmi note 13 sous xiaomi hyper os
Mais c’était déjà en panne sous l’ancien xiaomi hyper os
Family link affiche 0 min utilisé par mon fils alors qu’il utilise son téléphone et on ne peut que lancer kes application en mode illimité si non elle ne fonctionne pas avec le limiteur de temps et d’horaires ne fonctionne plus, c’est en mode open bar si on veux que notre fils puisse utilises c’est applications.
Personne ne répond sur family link.
Quand le bug va t il être résolu ça devient vraiment urgent.
Plus possibl3 de superviser l’appareil de mon fils depuis jeudi vendredi 13 décembre
Depuis la mise à jour de l’application vendredi dernier family link affiche 0 min utilisé par mon fils alors qu’il utilise son téléphone et surtout les limites de temps et d’horaires ne fonctionne plus, c’est en mode open bar.
J’ai écrits à l’appli un retour 48h après d’un message automatique qui me demande plus de précision sur mon problème alors que j’ai tout détaillé.
Je ne sais pas comment rétablir le problème et aucune aide apporté
Personne ne répond sur family link.
Quand le bug va t il etrebresolu ça devient vraiment urgent
Impossible de rajouter du temp
Je ne cesse de recevoir des notifications comme quoi ma fille a quittée le domicile ou est arrivée au domicile alors qu’elle est à la maison.
Je ne cesse de recevoir des notifications comme quoi ma fille a quittée le domicile ou est arrivée au domicile alors qu’elle est à la maison.
Bonjour, bug également sur la localisation, le temps passé sur les applications, aucune possibilité d’accéder aux réglables depuis samedi 14/12 malgré une mise à jour appli en début de semaine … svp vite google ?
Family link ne bloque plus le téléphone après le temps accordé et n’envoie pas le temps d’utilisation sur le téléphone des parents.
Familly link a bloqué certaine application ou j’avais du temps sauf que c’est application je ne les ai pas utiliser
Toujours en bug aussi depuis cinq jours aucun retour les autres applications sont payante c est embêtant
Toujours pareil, c’est long comme bug, on a même pas de réponses. Ça va faire 5 jours que ça ne fonctionne plus chez moi, j’aimerais savoir si google essaie de corriger ça ou si je prends une autre appli!
Idem ! Plus de communication avec le tel de mon fils.
Pas de possibilité de lui débloqué ou de bloquer le téléphone a distance.
Pour qu il s en serve je suis obligé de rentrer le code parental,ce qui lui débloqué complètement son téléphone.
Pour google ca fait quand même long comme bug !
Je suis dans le même cas que vous user-jbtzmvj des que je m’on tel se débloque toute les applis avec restriction son bloquer. Comme si ‘c’était bloquer sur un autre jour. Espérons que ce soit temporaire.
Je suis comme vous j’espère sa va vite s’enlever sinon je change d’aplie
L’appli dit que j’ai utiliser toute mes applies alors je n’ai plus de temps. Seulement, je viens de me lever. L’appli est toujours bloquer sur hier et même en mettant actualiser sa ne marche pas.
Plus aucune mise a jour où communication avec téléphone enfants et donc aucun contrôle parental. . .
Mon fils est normalement limité, or depuis quelques jours il est en illimité.
Il a accès à snapchat, alors que j’avais bloqué cette application!
3 applications sur le téléphone de ma fille sont bloquées car temps écoulé alors qu’elle n’est même pas allé dessus aujourd’hui.
Ça remarche depuis ce soir
Aucun verrouillage et limite de temps