Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Vous rencontrez un problème avec Google Family Link ? Dites-le !
Le téléphone de ma fille est localisé à plus de 2h de chez moi alors qu’elle est avec moi avec son téléphone, même en actualisant.
Le téléphone ne se verrouille pas à leur marquer l’enfant continue à jouer pendant des heures et le temps ne se synchronise toujours pas.
Impossible de changer l’heure de fin de pause (6h).
Mes parents m ont bloquer quelques applications,les ont débloquer mais elles se sont désinstaller. depuis je n arrive plus à les installé
Mes parents m ont bloquer quelques applications,les ont débloquer mais elles se sont désinstaller. depuis je n arrive plus à les installé
Depuis ce matin, je n’arrive plus à voir la position de ma fille, la mise a jour de sa position reste à son dernier emplacement
Ma mère a installé family link sur mon ordinateur depuis il ne m’est plus possible de faire quoi que ce soit dessus. Tout est autorisé mais les applications chargent sans jamais s’ouvrir. Quelqu’un a t il family link sur un ordinateur ?
J’ai installé family link. Et la synthèse des activités est vide systématiquement alors que mon enfant utilise les applis.
Pouvez vous m’aider ?
Le contrôle parental de mon fils dis qu’il n’a pas utilisé son téléphone de la matinée, mais le temps limite des applications qu’il a utilisées hier ne se réinitialise pas donc certaines applications sont inutilisables.
Bonjour family link fait buguer mon jeux
Vidéo (brawl star) pouvez vous résoudre le problème merci
Mon application ne veut pas se débloquer
Le blocage de temps d appli ne fonctionne sur le jeu brawl star
J ai mis 30 mn et je vois une utilisation de z heures. . .
L’appli m’indique une mise à jour nécessaire sur ios mais aucune de disponible? !
Bonjour, ma fille a des limites de temps pour chaque application et depuis ce matin le temps indiqué est celui d’hier. . donc elle n’a plus de temps consacré pour ses applications
Je ne sais pas comment faire ?
Bonjour,
Ma fille rencontre le même problème.
Le temps de certaines applications est figé au temps d’il y a 2 jours alors que le temps total d’utilisation repart bien à zéro.
J’ai essayé de redémarrer plusieurs fois, rien à faire.
Et impossible de désinstaller et réinstaller contrôle parental.
J ai beaucoup bloqué les applications mon fils y a toujours accès ou alors elles sont toujours autorisés et il n y a pas accès.
Je n arrive pas a suivre le temps réel passé dessus
Bonjour,
La limite quotidienne ne fonctionne plus. J’ai mis 1h et ça ne veut pas se débloquer.
Ma fille a oublié son schéma de déblocage après l’avoir changé, impossible de faire un wipe data car family link bloque tout et le téléphone propose juste un reboost, mais comme on a pas le schéma. . . tout est bloqué. Impossible de réinitialiser le téléphone
Beug ,
Je ne vois plus le temps passer sur le téléphone et sur les l’appli en revanche je peut toujours le bloquer mais je suis dans l’incapacité de voir le temps qu’il passe sur son téléphone sauf sur son téléphone.
Bonjour
Le temps d’utilisation reste à 0 minute depuis 2 jours. Il y a un bug ? Mon fils a contourné l’application ?
A l’ouverture de l’application mon écran est blanc.
Quelques temps avant le temps d’ecran de mon enfant n’était plus decompté
Bonjour,
J’ai réglé dans les paramètres d’utilisation une limite d’1h d’utilisation du smartphone par jour. Hier, mon fils a pu passer 2h30 d’activité sur son mobile (jeux, réseaux sociaux et autre. . . ), l’utilisation ne s’est pas bloquée et il aurait pu continuer davantage.
Aujourd’hui, il a déjà passé plus d’1h, son smartphone n’est toujours pas bloqué.
Ai-je raté un réglage ?
Merci de votre retour.
Bonjour
Je me suis aperçu hier (et du coup c’est encore le cas aujourd’hui) que l’application affiche 0min d’utilisation du tel de ma fille alors quel l’avait déjà utilisé 1h30. . . J’ai testé le reste et tout fonctionne (verrouiller le tel, modif limite quotidienne, modif temps de pause). Merci d’avance.
Même problème.
Le temps d’usage ne s’affiche pas
Le temps programmé est écoulé et mes enfants peuvent continuer à utiliser leurs appareils !
Comment est ce possible ? Comment y remédier?
Quand on ouvre l’application, cela note qu’une erreur s’est produite et il est impossible d’avoir accès au contenu. Cela fait 3 jours.
Salut. . Ca fait 20mn que mon fils n’a plus que 3mn de temps. . . C’est énervant cette limite qui ne fonctionne pas. Impossible de contrôler
Application qui ne s’ouvre plus et demande une mise à jour. Impossible sur mon téléphone
Plus de supervision depuis 2 jours
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours l’application family link me demande une mise à jour mon iphone est de version et j’ai vu que le minimum pour accueillir la nouvelle version family link était 16. J’ai aussi vu que je devais avoir une mise à jour générale proposée aujourd’hui ce 13 octobre.
Je ne peux plus du tout utiliser l’application pour l’instant, merci pour vos retours.
Bonjour,
J’ai le même souci.
Vous avez pu résoudre le problème depuis ?
Les paramètres de temps journaliers se désactivent tout seul depuis quelques mois et mon fils téléchargé n’importe quand alors que j’ai mis une restriction une application qui ne sert à rien
Je ne vois pas le temps sut l’application et ne peux pas bloquer non plus pourquoi ?
Je met du temps sur le portable de ma fille, mais elle ne le reçois pas.
Merci
Cela m’indique impossible d’installer une limite
Le temps et la supervision ne fonctionne plus
Impossible de supprimer un groupe familial ou de configurer la supervision
Le contrôle ne fonctionne plus, ni le temps de pause, ni l’accès bloqué aux applications. Le temps d’utilisation du tel de mon fils est même à 0 alors qu’il l’a utilisé
Le contrôle ne fonctionne plus, ni le temps de pause, ni l’accès bloqué aux applications. Le temps d’utilisation du tel de mon fils est même à 0 alors qu’il l’a utilisé
Bonjour, je ne sais pas si ca peut vous aider. Mais moi le temps d utilisation été faible par rapport à ce que je voyais. Et j ai trouvé la solution. En fait si je met 15 min de temps d utilisation bah le décompte se fait que sur les appli avec un temps limité. Si une appli est en illimité il peut donc faire deux heures dessus sans même que le temps d’utilisation ne baisse. Parcontre si il va sur une application avec un temps limité le décompte se fait et donc le téléphone se verrouille a moitié car il peut le déverrouiller pour aller sur les appli en illimité.
Je ne sais pas si j’ai été explicite mais je l espére en tout cas .
Ne respecte pas les consignes de temps de pause et limite des appl
L’application se désactive seule
Bonjour
Family link ne s’ouvre pas et je ne peux donc pas changer ni voir les paramètres du téléphone de mon enfant. Est ce déjà arrivé à quelqu’un ?
L’application me demande de faire une mise à jour. Je suis renvoyé sur la page l’apple store sans mise à jour disponible.
Je demande l’ouverture de l’application
Et je reviens indéfiniment sur la demande de mise à jour!
Que faut il faire ?
Merci de votre retour
Bonjour,
J’ai le même soucis, il me demande la mise à jour de mon iphone ios 16 alors que le mien ne va qu’a ios 15 donc plus possible pour mon portable de faire la mise à jour de family
Family link
Problème avec le temps de pause. Impossible de modifier l’heure de fin qui avait été enregistrée auparavant !
Pas d’actualisation possible. Impossible de localiser le téléphone de mon fils
Mise a jour demandée au lancement de l’application mais qui n’aboutit pas
L’application me demande de faire une mise à jour. Ça m’envoie sur les appli google qui refuse de s’ouvrir. Est ce normal?
Même chose
Même chose pour moi.
Mon portable est à jour pourtant.
Qqn a eu une réponse ?
Même chose pour moi, avez vous trouvé une solution ?
Un des appareils de mon enfant a disparu de family link donc plus de visuels sur les temps d’utilisation une fois le temps autorisé dépassé obligé de débloquer via le code temporaire
Bonjour, contrairement à d’autres commentaires, les portables de mes enfants se bloquent en indiquant 2 heures d’utilisation des applications alors qu’en faisant le décompte, ils n’ont utilisé que 1h30 (par exemple). J’ai vérifié toutes les applications et refait le calcul mais le compte n’y est pas ! Obligée de leur ajouter le temps disparu chaque jour
Bonjour j ai la tablette de ma fille bloqué par le code parental family link. A chaque fois que je met le code, ça ne fonctionne pas malgres le code qui se régénère du coup nous ne pouvons plus utiliser la tablette que faire svp?
Family link est devenue une page blanche.
Pareil pour moi pas de mise à jour possible
Impossible de déverrouiller le téléphone de mon fils avec le code parental ou même de lui ajouter du temps. Téléphone donc inutilisable
La limite de temps. d’utilisation quotidienne saute pendant la. nuit. Reinitialisation à faire presque chaque jour
Quand la limite est bien là, mon enfant peut quand même la dépasser en utilisant une appli sur laquelle il. n y a pas de. limite de temps d’utilisation
Bonsoir,
Je rencontre le même soucis ! Après avoir totalement désinstallé et réinstaller l’application et même changé le mot de passe google, gmail … tous les jours les paramètres sautent et se désactivent tout seuls sans raison.
Autant dire que l’appli ne sert plus à grand chose dans ces conditions.
J’ai bloqué certaines appli à mon fils et il arrive à la ré-installer tout de même et le blocage saute à chaque ré-installation de sa part : ça ne sert strictement à rien que je bloque s’il peut y accéder quand même tous les jours !
Si quelqu’un a une solution, je suis preneuse aussi
Merci de votre aide !
Garde le temps d’utilisation de la veille. . .
Ce qui ampute le temps possible du jour suivant de chaqua app. . .
Je viens de comprendre en lisant votre commentaire que c’est exactement ce qui se produit ! Je comprends mieux pourquoi le compte n’y est pas. . .
Bonjour,
Je n’arrive plus à géolocaliser le téléphone de ma fille.
La mise à jour ne se fait pas, elle apparaît comme si le téléphone était éteint et toujours à notre domicile.
Pourriez-vous m’aider svp ?
Merci d’avance
Bonjour
Aujourd’hui un de mes enfants a disparu de l’application et j’ai également perdu les appareils du deuxième enfant.
Bonjour avez vous trouver la solution
Bonsoir
Family link ne fonctionne plus, je ne peux plus bloqué le téléphone, il a de nouveau accès a toute les applications, et je ne peux pas me connecter a family link via le téléphone de mon enfant car ça me dit que le compte existe déjà. Comment puis je faire?
Il faut s’assurer que le wifi est desactivé sur votre telephone.
Bonjour à tous,
J’ai besoin de votre aide svp.
Je suis parent et j’ai un compte google sur android.
Je souhaite utiliser l’application fl sur le nouveau téléphone de ma fille (iphone 11), et je ne parviens pas à connecter son compte google à partir de fl !
Le message indiqué est le suivant : « une erreur s’est produite. Il semble que votre compte google ne soit pas autorisé à accéder à ce service ».
Sans accéder à son compte je ne peux pas continuer la procédure de configuration de fl.
Merci beaucoup.
Bonjour, cela fait déjà quelques temps que j’ai installé l’application et je constate toujours la même chose, les paramètres de temps de restriction, reviennent tous les jours à zéro ! Tous les jours je remets les restrictions et les paramètres pour la semaine ce qui devrait durer dans le temps forcément, mais non tous les jours les paramètres reviennent à zéro aucune limite de temps et aucune restriction, si je ne m’en rends pas compte c’est open bar pour ma fille !
Savez-vous comment y remédier ?
Merci à vous d’avance et bonne journée
Bonjour. Le temps indiqué pour mon enfant est toujours à zéro et donc le blocage au bout de 45min comme paramétré ne fonctionne pas
Bonjour impossible de changer la limite du matin ces bloqué a 7 h comment faire pour mettre 6 h? Besoin d’aide
Je suis actuellement 20h45 a 7 h
Et je voudrais 20h45 a 6 h ces important .
Bonjour impossible de changer la limite du matin ces bloqué a 7 h comment faire pour mettre 6 h? Besoin d’aide
Je suis actuellement 20h45 a 7 h
Et je voudrais 20h45 a 6 h ces important .
Problème ma fille n’est plus sur mon compte superviseur.
Du coup le téléphone de ma fille s’est mis en blocage on me demande un code d’accès que je n’ai pas car elle n’est plus sur mon compte famili link
Impossible de régler heure du lever
La limite quotidienne du téléphone ne fonctionne pas. Pour 1 heure par jour mon fils a utilisé plus de 3 h depuis plusieurs jours. Merci de corriger cela svp.
Je suis dans le même cas que vous.
Bloquer pour 30 min mon fils arrive a utiliser 3h. . .
Bonjour, je ne sais pas si ca peut vous aider. Mais moi le temps d utilisation été faible par rapport à ce que je voyais. Et j ai trouvé la solution. En fait si je met 15 min de temps d utilisation bah le décompte se fait que sur les appli avec un temps limité. Si une appli est en illimité il peut donc faire deux heures dessus sans même que le temps d’utilisation ne baisse. Parcontre si il va sur une application avec un temps limité le décompte se fait et donc le téléphone se verrouille a moitié car il peut le déverrouiller pour aller sur les appli en illimité.
Je ne sais pas si j’ai été explicite mais je l espére en tout cas .
Bonsoir j’ai un soucis avec l’application. Par exemple je bloque le tel de mon fils en journée via mon tél mais son tel n’est pas bloqué. . . je ne lui met que 30min par jour . . . et par exemple hier je vois 3h11 de connexion. . . est ce un beugue ou alors mon fils sait détourner l’appli?
La géo-localisation ne fonctionne pas.
L’application fonctionne tres mal, se déconnecte, les limites s’annulent. Résultat, l’application est sans succes, et donne meme une impression de sécurité a tord. Je suis tres décue et en colere
Le controle saute tout le temps lorsque je verrouil l’utilisation de la tableau. . . après quelques minites le verrouillage saute et mon fils reussi à utiliser la tablette. . .
Bonsoir j’ai les même soucis. . . c’est étrange
Comment modifier le temps de fin de pause du matin ?
Je ne peux modifier que l’heure du soir.
Merci
Je suis dans le même cas. . . help
Bonjour,
La localisation des appareils de ma fille ne fonctionne plus.
Bonjour,
J’ai un soucis car je n’arrive pas à changer le temps de pause.
Ma fille en avait pour les vacances qui a changé depuis la rentrée mais je ne peux rien changer et quand je le fais de son tel cela ne se met pas à jour sur le mien
Notification incessante lié à l’installation d’une application.
J’ai fait changer l’écran de téléphone de mon fils et depuis family link ne bloque plus rien, c’est free style et moi je ne contrôle plus le téléphone.
Comment puis je rétablir ça ?
Merci
Un message d’erreur « impossible de se connecter » depuis plus de 2h sur app mobile et via browser
Mauvaise localisation
Départ du collège ce midi alors que mon fils était bien présent son portable aussi.
Nous nous sommes rendus sur place affolés pour vérifier par nous même.
Impossible d’accéder à la localisation du téléphone, malgré redémarrage, activation localisation haute précision, etc. .
Bonjour impossible de changer la fin de pause
Bonjour impossible de changer la fin de pause