Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Bonjour, depuis qqs jrs l’application familiy link a des problèmes de fonctionnement avec le téléphone redmi note 13 de mon fils.
La durée d’utilisation totale reste tjs à zéro ainsi que la durée d’utilisation dans les applications.
La limite quotidienne et le temps de pause ne fonctionnent pas non plus. Du coup il peut utiliser son téléphone tout le temps qu’il veut et peut aussi avoir accès à toutes les applications qui ne sont plus contrôlées.
Merci pour vos réponses.
Le portable de ma fille est localisé en italie alors qu’elle est en france ! J’ai l’application family link.
Comment rétablir le problème
Le téléphone de ma fille m’a indiqué vers 08h30 qu’elle n’était plus au collège mais à une ville plus loin. J’ai appelé le collège, elle est bien en cours et son téléphone met des messages d’erreur. . .
Le temps des applications ne se remet pas a jour le lendemain donc on ne peut plus utiliser les applications car apparemment on a plus de temps alors qu’on a pas du tout utilisé l’application
J’ai le même problème je ne sais pas comment faire, à tu réussi a t’en sortir ? Si oui comment car je suis dans la même galère là
Je ne sais pas si ça vient de moi mais personnellement j’ai une limite de une heure sur une application et elle ne se met pas tout le temps à jour,c’est-à-dire que mon temps d’écran se met à jour sauf que les temps des applications de la veille se mettent comme si c’était aujourd’hui. Mais c’est gênant car je ne peux donc pas utiliser l’application qui n’est pas mise à jour pour le temps.
Je suis enfants et j’ai recommencer une nouvelle journée mais les applications son encore verrouillé car je l’ai avait utiliser hier et mon temps passé sur les écrans ne veut pas ce réinitialiser
Pas de remise à zéro des temps d applications
La géo-localisation et le temps que l’enfant a passé par application ne fonctionnent pas aujourd’hui
Bonjour,
J’ai bloqué le téléphone de ma fille (un redmi note 11), j’avais arrété la supervision à partir de mon téléphone (iphone), mais le sien le la pas pris en compte. J’ai essayé en modifiant plusieurs paramètre sur son téléphone, rien n’a fonctionné. J’ai tenté de désinstaller family link et le réiinstaler,. . . Pas plus de résultats. J’ai fini par supprimé son compte google, que maintenant son téléphone est bloqué. On ne peux même pas remettre au paramètre d’usine. On me demande le code parentaux, quand je le mets, ça met que ce n’est pas le bon code.
Pour autant, c’est étrange car le bug n’apparait que sur le tel de l’un de nos enfant (google pixel 8), alors que tout fonctionne normalement pour l’autre (samsung a01).
Idem bug de sam « le compteur de temps des applications ne se remet pas à zéro le lendemain. »
Depuis une semaine environ.
Le compteur de temps des applications ne se remet pas à zéro le lendemain.
Impossible de paramétrer family link. Il bloque la mise en place en disant que le pays sélectionné par le portable de l’enfant est différent du mien. Hors, j’ai contrôlé tous les paramètres de langue des 2 téléphones et les comptes gmail, et tout est bien en français. La mise en place est donc bloquée, pas de solution. Quelqu’un a t il une idée ? Merci
Limite de temps sur les appli erronés sur le tel de l’enfant. Mais ok sur le tel du parent. Donc l’enfant ne peut plus aller sur l’application parce que ça dit qu’il a utilisé tout son temps alors que ce n’est pas le cas.
J’ai le même souci.
Pareil depuis ce matin
C’est pareil pour moi,family link doit avoir un problème
Problème ma mere a enlever famille link mais il est encore sur mon tel mais le n’est plus sur le sien
Brawl stars ne refonctionne pas même après que ma mère mais redonné du temps
Les limites de temps et le temps de pause ne marche pas. Ça revient en déverrouiller quelques secondes après le verrouillage
Bonjour. J’ai défini un temps pour chaque application mais mon fils ne peut utiliser ces dernières car la durée autorisée est bloque sur les jours précédents et impossible de débloquer sauf en rajoutant du temps. Avez vous une solution a ce bug. Qmerci
J’ai le même problème.
Les applications ne ce mette pas à jours!
Impossible de mettre en place un contrôle parental
J’ai changé le mot de passe et depuis impossible de voir les téléphones de mes 2 enfants ils n’apparaissent plus sur family link et quand je vais sur le téléphone de mes enfants ça me met une erreur est survenue. . . Réessayer ultérieurement.
Mais depuis 24h je n’ai plus aucun suivi que faire.
Ma fille est ado et si son téléphone est bloqué elle ne peut pas répondre aux appels c’est très gênant
« un problème est survenu » lorsque je veux changer la limite d écran par jour
Le temps passé sur les applications ne correspond pas à la réalité.
Sur l’application family link le temps est bon mais pas sur celui de l’enfant
Conséquence : les applications sont bloquées alors que le temps n’est pas du tout dépassé
Bonsoir, j’arrive pas à accéder à l’application family link, ils me demandent de l’a mettre à jour et dès que je clique sur mettre à jour j’accède tjrs pas
Les temps de pause ne sont plus pris en compte. Depuis déjà un moment
Bonjour petit problème impossible d’ouvrir l’ordinateur de mon fils demande le code parental. Et alors que je le mets rien ne fonctionne il me met code incorrect je ne comprends pas je n’ai jamais mis de code parental pour ouvrir son ordinateur ♀️♀️♀️
J’ai utiliser mon téléphone seulement 30 minutes mais family link dit le contraire
Le téléphone de ma fille est localisé à plus de 2h de chez moi alors qu’elle est avec moi avec son téléphone, même en actualisant.
Le téléphone ne se verrouille pas à leur marquer l’enfant continue à jouer pendant des heures et le temps ne se synchronise toujours pas.
Impossible de changer l’heure de fin de pause (6h).
Mes parents m ont bloquer quelques applications,les ont débloquer mais elles se sont désinstaller. depuis je n arrive plus à les installé
Mes parents m ont bloquer quelques applications,les ont débloquer mais elles se sont désinstaller. depuis je n arrive plus à les installé
Depuis ce matin, je n’arrive plus à voir la position de ma fille, la mise a jour de sa position reste à son dernier emplacement
Ma mère a installé family link sur mon ordinateur depuis il ne m’est plus possible de faire quoi que ce soit dessus. Tout est autorisé mais les applications chargent sans jamais s’ouvrir. Quelqu’un a t il family link sur un ordinateur ?
J’ai installé family link. Et la synthèse des activités est vide systématiquement alors que mon enfant utilise les applis.
Pouvez vous m’aider ?
Le contrôle parental de mon fils dis qu’il n’a pas utilisé son téléphone de la matinée, mais le temps limite des applications qu’il a utilisées hier ne se réinitialise pas donc certaines applications sont inutilisables.
Bonjour family link fait buguer mon jeux
Vidéo (brawl star) pouvez vous résoudre le problème merci
Mon application ne veut pas se débloquer
Le blocage de temps d appli ne fonctionne sur le jeu brawl star
J ai mis 30 mn et je vois une utilisation de z heures. . .
L’appli m’indique une mise à jour nécessaire sur ios mais aucune de disponible? !
Bonjour, ma fille a des limites de temps pour chaque application et depuis ce matin le temps indiqué est celui d’hier. . donc elle n’a plus de temps consacré pour ses applications
Je ne sais pas comment faire ?
Bonjour,
Ma fille rencontre le même problème.
Le temps de certaines applications est figé au temps d’il y a 2 jours alors que le temps total d’utilisation repart bien à zéro.
J’ai essayé de redémarrer plusieurs fois, rien à faire.
Et impossible de désinstaller et réinstaller contrôle parental.
J ai beaucoup bloqué les applications mon fils y a toujours accès ou alors elles sont toujours autorisés et il n y a pas accès.
Je n arrive pas a suivre le temps réel passé dessus
Bonjour,
La limite quotidienne ne fonctionne plus. J’ai mis 1h et ça ne veut pas se débloquer.
Ma fille a oublié son schéma de déblocage après l’avoir changé, impossible de faire un wipe data car family link bloque tout et le téléphone propose juste un reboost, mais comme on a pas le schéma. . . tout est bloqué. Impossible de réinitialiser le téléphone
Beug ,
Je ne vois plus le temps passer sur le téléphone et sur les l’appli en revanche je peut toujours le bloquer mais je suis dans l’incapacité de voir le temps qu’il passe sur son téléphone sauf sur son téléphone.
Bonjour
Le temps d’utilisation reste à 0 minute depuis 2 jours. Il y a un bug ? Mon fils a contourné l’application ?
A l’ouverture de l’application mon écran est blanc.
Quelques temps avant le temps d’ecran de mon enfant n’était plus decompté
Bonjour,
J’ai réglé dans les paramètres d’utilisation une limite d’1h d’utilisation du smartphone par jour. Hier, mon fils a pu passer 2h30 d’activité sur son mobile (jeux, réseaux sociaux et autre. . . ), l’utilisation ne s’est pas bloquée et il aurait pu continuer davantage.
Aujourd’hui, il a déjà passé plus d’1h, son smartphone n’est toujours pas bloqué.
Ai-je raté un réglage ?
Merci de votre retour.
Bonjour
Je me suis aperçu hier (et du coup c’est encore le cas aujourd’hui) que l’application affiche 0min d’utilisation du tel de ma fille alors quel l’avait déjà utilisé 1h30. . . J’ai testé le reste et tout fonctionne (verrouiller le tel, modif limite quotidienne, modif temps de pause). Merci d’avance.
Même problème.
Le temps d’usage ne s’affiche pas
Le temps programmé est écoulé et mes enfants peuvent continuer à utiliser leurs appareils !
Comment est ce possible ? Comment y remédier?
Quand on ouvre l’application, cela note qu’une erreur s’est produite et il est impossible d’avoir accès au contenu. Cela fait 3 jours.
Salut. . Ca fait 20mn que mon fils n’a plus que 3mn de temps. . . C’est énervant cette limite qui ne fonctionne pas. Impossible de contrôler
Application qui ne s’ouvre plus et demande une mise à jour. Impossible sur mon téléphone
Plus de supervision depuis 2 jours
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours l’application family link me demande une mise à jour mon iphone est de version et j’ai vu que le minimum pour accueillir la nouvelle version family link était 16. J’ai aussi vu que je devais avoir une mise à jour générale proposée aujourd’hui ce 13 octobre.
Je ne peux plus du tout utiliser l’application pour l’instant, merci pour vos retours.
Bonjour,
J’ai le même souci.
Vous avez pu résoudre le problème depuis ?
Les paramètres de temps journaliers se désactivent tout seul depuis quelques mois et mon fils téléchargé n’importe quand alors que j’ai mis une restriction une application qui ne sert à rien
Je ne vois pas le temps sut l’application et ne peux pas bloquer non plus pourquoi ?
Je met du temps sur le portable de ma fille, mais elle ne le reçois pas.
Merci
Cela m’indique impossible d’installer une limite
Le temps et la supervision ne fonctionne plus
Impossible de supprimer un groupe familial ou de configurer la supervision
Le contrôle ne fonctionne plus, ni le temps de pause, ni l’accès bloqué aux applications. Le temps d’utilisation du tel de mon fils est même à 0 alors qu’il l’a utilisé
Le contrôle ne fonctionne plus, ni le temps de pause, ni l’accès bloqué aux applications. Le temps d’utilisation du tel de mon fils est même à 0 alors qu’il l’a utilisé
Bonjour, je ne sais pas si ca peut vous aider. Mais moi le temps d utilisation été faible par rapport à ce que je voyais. Et j ai trouvé la solution. En fait si je met 15 min de temps d utilisation bah le décompte se fait que sur les appli avec un temps limité. Si une appli est en illimité il peut donc faire deux heures dessus sans même que le temps d’utilisation ne baisse. Parcontre si il va sur une application avec un temps limité le décompte se fait et donc le téléphone se verrouille a moitié car il peut le déverrouiller pour aller sur les appli en illimité.
Je ne sais pas si j’ai été explicite mais je l espére en tout cas .
Ne respecte pas les consignes de temps de pause et limite des appl
L’application se désactive seule
Bonjour
Family link ne s’ouvre pas et je ne peux donc pas changer ni voir les paramètres du téléphone de mon enfant. Est ce déjà arrivé à quelqu’un ?
L’application me demande de faire une mise à jour. Je suis renvoyé sur la page l’apple store sans mise à jour disponible.
Je demande l’ouverture de l’application
Et je reviens indéfiniment sur la demande de mise à jour!
Que faut il faire ?
Merci de votre retour
Bonjour,
J’ai le même soucis, il me demande la mise à jour de mon iphone ios 16 alors que le mien ne va qu’a ios 15 donc plus possible pour mon portable de faire la mise à jour de family
Family link
Problème avec le temps de pause. Impossible de modifier l’heure de fin qui avait été enregistrée auparavant !
Pas d’actualisation possible. Impossible de localiser le téléphone de mon fils
Mise a jour demandée au lancement de l’application mais qui n’aboutit pas
L’application me demande de faire une mise à jour. Ça m’envoie sur les appli google qui refuse de s’ouvrir. Est ce normal?
Même chose
Même chose pour moi.
Mon portable est à jour pourtant.
Qqn a eu une réponse ?
Même chose pour moi, avez vous trouvé une solution ?
Un des appareils de mon enfant a disparu de family link donc plus de visuels sur les temps d’utilisation une fois le temps autorisé dépassé obligé de débloquer via le code temporaire
Bonjour, contrairement à d’autres commentaires, les portables de mes enfants se bloquent en indiquant 2 heures d’utilisation des applications alors qu’en faisant le décompte, ils n’ont utilisé que 1h30 (par exemple). J’ai vérifié toutes les applications et refait le calcul mais le compte n’y est pas ! Obligée de leur ajouter le temps disparu chaque jour
Bonjour j ai la tablette de ma fille bloqué par le code parental family link. A chaque fois que je met le code, ça ne fonctionne pas malgres le code qui se régénère du coup nous ne pouvons plus utiliser la tablette que faire svp?
Family link est devenue une page blanche.
Pareil pour moi pas de mise à jour possible
Impossible de déverrouiller le téléphone de mon fils avec le code parental ou même de lui ajouter du temps. Téléphone donc inutilisable