Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Google Family Link ? Dites-le !
Le nom du téléphone de ma fille a changé (c’est un redmi note), la géolocalisation ne fonctionne pas toujours et son tel ne cesse de se bloquer / débloquer. J’ai tenté de faire sonner le tel mais ça n’a pas fonctionné. . .
De mon côté je n’ai fait aucune modification.
Google a t’il signalé un problème?
Bonjour,
Mon est en vacances et son téléphone est verrouillé depuis 2 jours
Le nom a changé et aucun code ou mot de passe n’y change rien.
Je ne peux plus le géolocaliser et il ne peut meme plus éteindre le téléphone.
C’est vraiment très génant.
Merci de bien vouloir remédier au problème et de nous indiquer la procédure à suivre via sms par exemple
Toutube est restreint sur l’application alors que je n’ai pas changé les paramètres et que mon enfant n’a pas utilisé la totalité du temps autorisé.
Contrôle parental installé sur chaque téléphone de mes 2 enfants.
Sur l’un aucun soucis, les contrôles de temps, de verrouillage fonctionne. Par contre sur l’autre les contrôles de temps se reset du jour au lendemain et le verrouillage ne fonctionne qu’une fois sur 10. Et des jours où tout fonctionne nickel.
J’ai reçu une notification de départ de la maison de mon fils à 18h40. Il était devant moi. . .
Et cette nuit retour à 3h14. . . Il dormait!
Les limites de temps ne sont pas appliquées, d’autres fois, un temps d’utilisation est indiqué alors que mon enfant n’a pas son téléphone, d’autre fois encore, ce n’est pas le nom de son téléphone qui est en supervision!
Bonjour. J’ai verrouillé et ensuite déverrouillé le téléphone de ma fille mais celui ci est tjrs verrouillé malgré la déverrouillage à distance et accès parental.
Merci de régler rapidement ce problème
Cela dysfonctionne depuis des mois, cela s’était remis et les limites tenaient, et là rebelote, les limites sautent, impossible de superviser, c’est navrant
Bonjour
Le contrôle parental ne fonctionne pas correctement sur le téléphone de mon fils
Fm est bien installé sur mon tel, mais je n arrive plus à verrouiller, limiter le temps.
Bonjour,
A chaque fois que je relie le telephone android de mon fils à family link, je n’ai plus accés au clavier du téléphone, tout fonctionne avec l’assistant audio. Donc je ne peux plus faire grand chose. . .
Dans les paramètres, il m’est impossible de décocher reconnaissance audio pour remettre le clavier.
Comment puis-je modifier ces paramètres sur family link?
Je vous remercie.
Il y a un gros problème ça me bloque des applications peg 3 et ça me bloque pas les peg 18 du coup j’ai assez a du contenu que je ne devrais pas avoir et je n’ai pas assez au contune que je devrais avoir.
De plus les parents peuvent rien i faire
Pas recommandé
La position du téléphone ne se met pas à jour
Les limites de temps quotidiennes ne sont pas respectées : nos enfants peuvent utiliser leur téléphone à leur guise .
Ma fille est à l’étranger en ce moment (allemagne), son tel est bloqué pour tout sauf téléphoner et sms.
Nous déverrouillons, enlevons les limitations quotidiennes : rien ne se passe.
Bonjour, le compte google de mon fils avait un compte family link je les supprime. Il n’apparaît donc plus sur mon application, or sur son appareil la supervision apparaît toujours. , or de son téléphone je suis bloqué par le contrôle parental : impossible de supprimer le compte, impossible d’utiliser le mot de passe du superviseur
Enfin lorsque je cherche sur le compte de mon fils qui est le superviseur il est noté : « appareil sous supervision de
Merci d’avance de votre aide
Les applications ne se renouvellent pas quand on passe une nouvelle journée.
Bonjour,
Jai le meme pb le telephone de ma. fille est bloqué et impossible de le debloquer en rajoutant du temps ou en deverrouillant l’appli depuis mon interface ou depuis son tel via le mode de passe mail ou code parental. . . Bref rien n’agit le tel reste blogué au secours . . .
Bonjour,
Depuis 3 jours, le téléphone de ma fille reste bloqué comme si elle avait utilisé tout son temps d’écran. Impossible de lui rajouter du temps, impossible de déverrouiller son téléphone. Il est inutilisable. Avez-vous une solution pour débloquer ce bug?
Merci!
Toujours aucune réaction de family link depuis 2 mois minimum.
L appli n est plus du tout opérationnelle
Les limites ne fonctionnent pas et s’enlèvent. J’ai fait un test encore aujourd’hui. Brawl star limité a 40 min et mon fils arrive a jouer en illimité ! J’ai signalé ce problème a plusieurs reprises, rien n’est fait depuis plusieurs semaines. . . depuis la. mise a jour de family link c’est encore pire!
Bonjour l’application me dit que mon enfant quitte le domicile qu’il revien sans qu’il es bouger
Mon téléphone se débloque à 7h du matin donc je décide daller sur une appli et la elle se bloque car le temp des amplis ne s’est pas mis à jour et est rester au temp de la veille donc impossible d’utiliser mes appli alors sur ça fais que 1minute que je suis sur mon téléphone !
Pareil c’est relou
Mon temps sur bs ne se réinitialise pas chaque jour il s’accumule tout les jours et quand je n’est plus de temps sur bs je ne peux plus jouer même en attendant un jour ou deux.
Impossible d’ouvrir l’application family link
J’ai recu une notification de modification du mot de passe de mon fils. J’ai donc modifié ce mdp ds family link. Depuis mon fils peut acceder a son mail mais les recherches google ne fonctionnent plus. Il peut aller sur you tube sans pb via l appli. . . que dois je faire pour reactiver les recherches google svp?
Bonjour j’ai voulu activer les téléphones de mes enfants mais ça ne marche pas comment je peux faire car ils n’ont plus de téléphone merci cordialement
L’appli ne s’ouvre plus ! Un problème est survenu. . .
Bonjour
Bug de plus en plus temps activités rien position 1 coup sur 2
Bonjour.
Je rencontre un probleme avec family link. J’ai essayé d’arreter la supervision pour la remettre ensuite et l
Je ne l’ai plus sur mon telephone. Par contre elle ne se supprimer pas du téléphone de mon fils. Je n’arrive pas à remettre le controle parentale car il faut faire depuis son tph et je n’ai pas acces car google bloque.
Comment puis je faire pour restaurer le co trole parental ?
Voici mon adresse mail
Bonjour
Quand je veus voir le temps d’écran de ma fille ça me propose d’ajouter d’autres appareil. Je ne peus donc pas voir son temps d’écran car impossible denlever ce message.
Savez vous ce qui ce passe ?
Merci
Bonjour, je rencontre le problème suivant :
– sur mon tph (parent) temps d’écran limité à 2h30, mais temps passé= 4:49
– sur son tph, temps passé=1:40
Savez vous d’où vient ce problème ?
Merci d’avance
C’est qu’il doit y avoir des appli en illimité même si temps d’écran défini
Mon contrôle parental reste bloquer au temps d’hier soir alors qu’il est plus de minuit.
Pareil
Pareil ! Ca me saoule !
Régulièrement, le temps par application ne se réinitialise pas sur 2 jours. C’est à dire que si mon enfant utilise une application 2h un jour, il a 2h de cette application de notés le jour suivant (sans l’avoir utilisée).
Sur family link, en revanche, je vois le réel temps d’utilisation de cette application.
Si il dépasse le temps alloué, l’application est bloquée (2h15 par jour autorisés pour cette app. , le deuxième jour, il n’aura que 15′)
Comment résoudre ce problème ?
Mon téléphone ne se déverrouille pas
Lorsque je veux ouvrir mon application, il s’affiche « une erreur s’est produite ».
Que puis-je faire ?
Bonjour j’ai déverrouiller le téléphone de mon enfant mais celui ci reste verrouillé malgré tout. Pourquoi ?
Je supervise le tel de mon fils mais impossible de voir quoi que ce soit dans l application il me note de configurer la supervision
Or ce matin aucun de problème
Le résumé d’activité et de disponibilité des applications n’est pas le même sur mon téléphone que sur celui de ma fille…
Comment est-ce possible ?
Le temps ne se met pas a zéro alors que nous somme le lendemains
Family kink ne supervise plus rien. Mon enfant traille librement
Family link ne bloque plus rien
Mon fils peut rajouter du temps, debloquer une appli alors qu il n a pas de le mot de passe. . . il peut aussi télécharger une appli alors que j ai paramétré accord préalable (je recois la notification en revanche
Bonjour
L’application family link a disparu de mon portable. Je n ai donc plus de contrôle parental !
Ma fille me dit qu elle n a rien fait mais pourtant l’application est désinstallée de mon portable
J ai téléchargé l’application mais je ne sais plus comment paramétrer le compte de ma fille
Que faire?
Merci pour votre aide
Family link ne fonctionne plus
Je mets une limite de temps et je me rends compte que le temps utilisé est dépassé de celui que j ai enregistré
Disparition d’un appareil supervisé sur l’application sachant que l’appareil est supervisé par family link
Le temps d’écran ne se compabîlise plus
Impossibilité de déverrouiller le téléphone
Compte google bloqué pour la supervision
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec l’application family link, j’ai mis en place pour ma fille une limite de temps quotidienne mais une fois la limite de temps atteinte l’application ajoute automatiquement du temps supplémentaire même si je supprime le temps supplémentaire ça se remet à chaque fois.
Même pb, je comprends pas
Impossible de déverrouiller un appareil verrouillé
Je n arrive pas à contrôler le téléphone de ma fille
Régulièrement, le temps par application ne se réinitialise pas sur 2 jours. C’est à dire que si je fais admettons 2h de youtube veille, j’ai 2h de youtube de noté le lendemain pour 0 minute de temps d’écran général. J’aimerais beaucoup que le problème sois fixé car c’est récurrent et que par conséquent youtube est bloqué une journée entière car le temps est marqué comme complet, je suis allé au bout mais c’était la veille, le jour même je n’ai pas utilisé l’appli. Merci de régler ce problème
Même problème ici
Mon enfant utilise son téléphone alors que le temps d arrêt est programmé a 22h30, il est minuit. Cela m affiche aussi 0temps passé sur le téléphone alors qu il l a bien utilisé durant la journée également. Plus rien ne fonctionne
Bonjour
Le lien entre la tablette de mon enfant et mon téléphone ne se fait plus. Comment faire ?
Bonsoir depuis hier je n’arrive plus à « contrôler » le téléphone de mon fils. Je ne sais pas comment reprendre la main.
Family link est actif mais il ne bloque pas le samsung de ma fille depuis quelques jours.
Comment remédier ?
Bug général?
Le mode temps de deconnexion ne se bloque plus automatiquement . On est obliger de verrouiller l appareil
Idem chez moi, family link ne bloque plus rien depuis dimanche dernier, c’est la cata.
Bonjour je vous envoie ce message car family link bug je n’arrive pas à planifier les horaires de coucher merci cordialement
Depuis hier matin je n’arrive plus à contrôler family link. Comment faire pour que ça refonctionne à nouveau
Bonjour,
J’ai bloqué les temps d’utilisation de mes enfants. . . Mais le téléphone ne se bloque pas (1h max par jour et hier il était à 2h48) et c’est régulièrement. Je ne trouve pas quelle action j’ai à faire pour permettre le blocage.
Merci
Laure
Je peux plus utiliser mon téléphone je peux plus allez sur mes jeux je peux plus apple ou même envoyer des messages j’ai l’écran noir
Depuis quelques semaines, plus aucun contrôle parental sur le portable de mon fils. Quand j’ouvre l’application sur son portable un message d’erreur s’affiche: une erreur s’est produite, réessayer plus tard.
Sur mon portable , plus aucun données de son portable .
Bonjour aussi sur mon téléphone sa me mai écran noir je peux même plus l’utiliser je peux plus allez sur les applications ou même téléphone ou envoyer des messages
Plus rien ne fonctionne, ni enregistrement de la durée d’utilisation, ni blocage de ladite durée, ni localisation. . .
Impossible de connecter un compte sur un nouvel appareil pour mettre controle parental
Le temps d ecran ne se renouvelle plus le lendemain meme apres plusieurs tentatives. . .
Bonjour,
Je constate que je ne suis pas la seule, à avoir des problèmes depuis cette semaine, avec family link
La localisation ne se fait quasiment plus ; ce qui m’inquiète énormément, vu que j’ai besoin de savoir où est ma fille quand elle sort du collège.
Même après une désinstallation et une ré-installation, ça ne fonctionne plus ; ce matin, miracle, j’ai eu un positionnement puis plus rien.
J’espère que ça n’est que temporaire car c’est la seule application gratuite qui fonctionne avec une localisation quasi réelle.
Ça peut rénitialiser les temps utiliser sur les applis, ça indiqué que jai utilisé tout mon temps sur tiktok et insta alors que nan , c’est censé se rénitialiser a 6h30
Mes limites de temps des applications ne se remete pas a zéro ce qui fait que ne peut plus utiliser certaines applications
J’ai exactement le même problème
Bonjour, le temps d’utilisation calculé par l’appli est supérieur au temps réel d’utilisation.
L’application rajoute du temps supplémentaire
Bonjour, cela fait plusieurs jours où je remarque qu’il y a un ajout de temps supplémentaire qui se rajoute tout seul.
Quelle plaie ! Mes programmations- temps de déconnexion et heures d’école se déconnectent toutes seules tous les jours. Family link n’est d’aucune utilité si rien ne fonctionne
Je recois des notifications comme quoi ma fille a installé des applications alors que j’ai bloqué avec autorisation les téléchargements. . .
Idem. . . Rien ne fonctionne correctement. . .
Bonjour,
N’est-ce pas une reinstallation ? Car quand on donne l’accord une fois ils peuvent desinstaller et réinstaller autant qu’ils veulent.
Quand je fais tout mon temps un jour le lendemain le temps reste bloqué
Le temps restreint pour l utilisation du téléphone ne fonctionne plus. Il peut utiliser autant qu il veut