Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Ne fonctionne pas
Gros bug! , plus de temps de pause ni limite quotidienne, l enfant à accès aux limites de temps et peut les modifier sur son contrôle parental mais moi je n ai plus aucun acces
Je n’ai plus de téléphone donc plus accès a family link .
Comment puis je faire pour le supprimer sur le téléphone de mon fils?
Merci d’avance
La localisation ne s’actualise pas. Elle donne la position que ma fille avait 1h avant mais pas où elle est au moment où j’ouvre l’appli….
Bonjour malgré les autorisations de localisation l’application family link n’arrive pas à localiser l’appareil de ma fille ? !
Décompte de temps faux
Bonjour, mon téléphone n’a plus accès à celui de mon fils. La page d’accueil est vide. . . Sur le téléphone de mon fils il y a une notification indiquant que le contrôle parental n’est pas connecté. . . je n’arrive pas à résoudre le problème. . . Dois-je supprimer le compte et en recréer un? Merci
Les données mobiles ne fonctionnent pas avec family link.
Le seul moment que les données mobiles vonctions c’est l’heure de la connexion en wi-fi.
Pouvez-vous m’aider.
Le temps d’utilisation indiqué sur la fenêtre d’accueil ne correspond pas à celui affiché dans l’onglet limites des applications. Les deux sont faux.
Par ailleurs des que la limite est atteinte, le mode limitation du temps se désactive.
Si vous avez eu le même problème, je suis preneur d’une solution
Bonjour, je rencontres des problèmes avec l’application family link. Le téléphone de mon enfant m’exécute pas le verrouillage/ déverrouillage depuis mon téléphone.
Plus de possibilité de localiser mon enfant via l’application ni de gérer son téléphone (temps applications . . . )
Son téléphone est marqué avec un point d’exclamation rouge. Je ne sais pas comment faire pour rétablir la situation initiale.
Bonjour, depuis 2 jours là limite de temps ne fonctionne pas. J’ai limite à 4h et elle y a passé 6h et 8h le lendemain sans que son téléphone ne se bloque. Qu’est ce qui bug ?
En vous remerciant.
L’application ne tient plus compte du temps d’utilisation paramètré au préalable.
Je règle les paramètres a 1h/jour pour ma fille et elle peut faire 2, 3 h sans que je m’en aperçoive.
Comment faire pour régler le problème ?
Je n’arrive plus à localiser mon enfant
Le téléphone reste sur 0 temps d utilisation alors que mon fils est en train de jouer avec. De plus, la géo-localisation ne fonctionne pas
Mes applications restent verrouillées alors que je suis le lendemain et qu’elles devraient se déverrouiller
Bonjour
Quand j’augmente le temps d’utilisation possible pour mon fils pendant la journée, la mise à jour ne se fait pas.
Mon fils utilise son téléphone mais le temps n’apparaît pas sur family link
Bonjour,
Les restrictions que je mets sur l’application pour la semaine se désactivent quotidiennement !
Bonjour, j’ai installé family link sur le samsung s8 de mon fils et ça marchait très bien. Mais depuis quelques temps, la géo-localisation ainsi que les sms google ne fonctionnent que lorsqu’il est connecté au wifi de la maison (ce qui du coup n’a pas grand intérêt. . ). J’ai bien vérifié que l’économie de batterie ne soit pas activée, le gps lui l’est. Je ne comprends pas ce bug d’autant qu’on a rien touché ni déréglé quoi que ce soit.
Quelqu’un aurait la solution miracle par hasard?
Merci d’avance pour votre aide
L appli ne décompte pas le temps du téléphone de mon fils. . .
Moi. non plus depuis quelque temps. Je pensais que ma fille avait trouvé une faille.
Depuis plusieurs jours, la localisation cherche puis se termine par le dernier endroit 8h avant malgré gsm allumé position activée etc. ,,
Installation family sur iphone parental et samsung enfant.
Bonsoir
Le temps d’utilisation du téléphone de ma fille ne se comptabilise pas alors qu’elle l’a utilisé plus d’1h. Du coup, pas de verrouillage automatique et maintenant je n’arrive pas à ouvrir le family link sur son tel.
Avez-vous rencontré ce type de problème et trouvé une solution ?
Je verrouille le téléphone de ma fille pour le week-end et le lendemain le téléphone se déverrouille ainsi que les applications bloquées.
Comment régler ce problème ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Mme fonteraille
Malgré une limite de temps sur le téléphone de mon enfant, il ne se bloque pas et lorsque je le verrouille manuellement il se déverrouille tout seul…
Bug pour déverrouiller l’appareille avec l’accès parentale » un problème est survenu réessayez «
Impossible de choisir l heure de déverrouillage du téléphone sur family link. Seul l heure de verrouillage peut être modifiée
La localisation ne fonctionne plus du tout, même à domicile…. .
Bonjour,
Plus de géolocalisation depuis plusieurs jours mais l’appli fonctionne lorsque l’enfant est au domicile.
Bonjour, j’ai le même problème! Et c’est pareil pour la réception des sms. Il ne les reçoit qu’une fois connecté au wi-fi de la maison. Avez-vous trouvé une solution par hasard?
Plus de géolocalisation depuis 3 jours
Pareil ici. . .
Je ne reçois plus les notifications. . . Quand j’actualise ça me met la position alors que le téléphone est éteint. . . C’est revenu à la normale chez vous ?
Pareil ici. . .
Je ne reçois plus les notifications. . . Quand j’actualise ça me met la position alors que le téléphone est éteint. . . C’est revenu à la normale chez vous ?
L application ne fonctionne pas ce matin
Depuis 5 jours plus d’accès à la position !
Ça devient péniblen
Plus de géolocalisation depuis 3 jours aussi
Depuis 1 semaine impossible d agir sur le tel de mon fils.
Son tel est bien reconnu, les applications bornées mais aucune action donc il a libre accès à son tel.
Merci pour votre retour
Idem, up
Souci de mise à jour des positions de mes deux ados
Idem pour moi
Bonsoir,
Sur le compte de mon fils deux téléphones s’affiche alors qu’il n en possède qu’un seul comment faire pour supprimer le téléphone de trop cordialement
Il faut, sur votre application family link supprimer dans gestion des appareils, l’ancien téléphone
Je n’ai plus accès à l’application. Quand je clique sur l’icone de l’application, il est écrit « un problème est survenu » une erreur inatendue s’est produite. Est-ce que qqun sait régler ce problème ? Merci !
Bonjour
J’ai bloqué à 2 heures d’écran par jour et ma fille arrive à regarder pendant 5 heures et + je ne comprend pas le problème
Et je n’arrive pas à bloquer l’horaire à 18h
Est ce quelqu’un à le même problème
Rien ne fonctionne sur cette application c’est lamentable ! On crois protéger nos enfants mais rien ne fonctionne. Je bloque les applications mais elles ne sont pas bloquées, quand on leur rajoute du temps ça ne fonctionne pas, la localisation ne fonctionne pas. C’est pas la peine de mettre à disposition des applications aussi nulles
Je l’ai depuis 4 ans et aucun souci de mise avec la gestion du temps ou les applications, sauf si le téléphone est trop vieux et un peu lent. . .
Localisation ne fonctionne pas
Idem pour moi
Plus de notification lors des déplacements de ma fille et bug sur la position réel.
Plus moyen d’atteindre les comptes des appareils de mes enfants
Plus de géolocalisation depuis de nombreux jours
Ma supervision avec family link a été désactivé mais une application qui avait été bloqué l’est toujours, pourtant d’autres applications qui avaient été bloqué ne le sont plus, cela ne le fait que sur une seule application, comment faire pour régler le problème ?
Depuis plusieurs semaines impossible d’avoir une actualisation en temps réel depuis le portable de mon enfant, malgré une mise à jour de l’appli sur son portable et sur le mien.
L’appli affiche une position datant de 1h et pouvant aller jusqu’à 17h.
Que dois-je faire?
Depuis 15 jours c’était compliqué aussi pour moi et depuis 3 jours c’est la cata!
Bonjour,
Le localisation des telephone de mes enfants ne fonctionne pas sur mon appli family link.
Ils bornent toujours chez moi.
On semble avoir le même souci. . .
Tel de mon enfant en veille et c’est comme si il jouait avec
Les appareils de mesure enfants n’apparaissent plus
Plus de synchronisation du temps d’utilisation
Bonjour
Mon fils a une limite de 2h par jour mais il peut y rester 3h par jour alors que c’est bloqué a 2h jour. Quand je regarde combien il lui reste ca me met qu’il lui reste par exemple 1h40 alors qu’il y est restée 3h.
Sur family link, je n’arrive pas à prouver que je suis un parent car le paiement de 0 euro par carte bleue ne fonctionne pas
Bonjour je n’arrive pas à modifier le contrôle pour parental par pour ma fille
Bonjour lorsque j’active l’option faire sonner il est impossible d’arrêter la sonnerie par la suite.
Bonjour, cela fait déjà quelques temps que j’ai installé l’application et je constate toujours la même chose, les paramètres de temps de restriction, reviennent tous les jours à zéro ! Tous les jours je remets les restrictions et les paramètres pour la semaine ce qui devrait durer dans le temps forcément, mais non tous les jours les paramètres reviennent à zéro aucune limite de temps et aucune restriction, si je ne m’en rends pas compte c’est open bar pour ma fille !
Savez-vous comment y remédier ?
Merci à vous d’avance et bonne journée
Bonsoir, la localisation n’est pas juste, soit c’est pas le bon lieu, soit je recois les alertes pour certains lieix alors que mon fils se trouve a 30 km de là.
L’appareil numérique est à un endroit et l’application me dit qu’il se trouve à un autre…
Bonjour,
Je ne parviens plus à configurer les horaires des temps de pause.
Je peux régler l’heure de début mais pas de fin, comment faire ?
Bonjour.
Les limites appliquées à certaines applications se réinitialisent régulièrement, permettant à ma fille d’avoir accès indéfiniment à celles-ci. De plus le temps d’utilisation indiqué sur mon téléphone n’est pas du tout le même que sur le sien. . .
Bonjour, j’ai installé family link (sur tablette de ma fille 12 ans) et sur mon téléphone samsung. Contrôle parental en place sur la tablette ok. Lorsque je vais sur l’appli fl sur mon téléphone, le compte google de ma fille n’apparait pas; j’ai beau faire « ajouter un enfant » je retombe sans cesse sur les mêmes écrans de procédures qui me dit d’aller dans les paramètres/contrôle parental/suivre les étapes/ puis ok. A chaque fois j’ai le message final « ajouter l’appareil de votre enfant ». Je tourne en rond, elle a un compte google, j’apparais comme administratrice, pour autant rien à faire il n’apparait pas sur mon appli sur mon téléphone. Donc impossible de piloter à distance, en revanche c’est ok sur la tablette directement. J’ai tout désinstallé/réinstallé, rien y fait ! Grand merci pour votre aide éventuelle.
Je ne vois plus le téléphone de mon fils sur l’application. J’ai reçu un mail de notification m’indiquant qu’il a essayé de se connecter sur son adresse mail alors qu’il n’a rien fait. Son téléphone est bloqué. Que faire ?
Family link ne fonctionne sur le téléphone de ma. fille
Bonjour,j ai reçu une notification me signalant l’installation d’une nouvelle application par mon fils , sans que j’ai approuvé cela.
Je vois qu elle a été utilisée 7 minutes, j’en parle alors a mon fils il me dis que ce n’était pas lui qui l’a installé et on ne la trouve pas dans son téléphone, je n’y comprends rien
L’application ne s’ouvre pas
Bonjour
Je ne vois plus la supervision et les paramètres sur l’appli family link d’un de mes enfants alors que j’y accède toujours depuis l’appareil supervisé et je vois toujours son frère sur le même appareil. Que dois-je faire?
Merci
J’ai plus accès à la synthèse de l’application
Quand la limite de temps est passée, certaines applications restent accessibles!
Est ce normal ?
L’application s’ouvre et plante directement
Bonsoir je suis une maman je ne peux pas ouvrir family depuis mon iphone alors que depuis décembre oui ! Du coup que dois je faire merci
Le décompte de temps d’utilisation ne fonctionne pas depuis des semaines !
Bonjour depuis hier je n’arrive par a ouvrir l’application!
Est-ce que quelqu’un rencontre des problèmes également?
L’application ne s’ouvre pas
L’application ne s’ouvre plus
Après la suppression de mon compte sur mon appareil certains application comme play store, bereal et plus encore ne veulent plus fonctionner et affiche « réessayer ». Merci de me répondre le plus vite possible merci
La localisation du portable de mon fils est complètement décalé. Il est 21h45 et je reçois une notification pour me dire qu’il se trouve là où il était à 16h. . .
Après avoir désactivé family link ma tablette est bloquée
Bonjour
Family link ne s’ouvre plus
Avez vous un pb similaire ?
Merci
Je ne peut plus accéder a l’appli . . Quand je veux l’ouvrir celle-ci se referme de suite !
Ça me fait pareil.
Pareil se referme immédiatement
Bonjour
Mon application ne s’ouvre plus
Impossible de modifier quoi que ce soit aujourd’hui