Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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J’ai beaucoup de mal à travailler pour créer sur genially, j’ai créé un scape game et je dois modifier des choses et il n’arrête pas de planter, parfois je perds tout ce que j’ai modifié car il plante avant d’enregistrer, c’est pénible. J’ai aussi du mal à prévisualiser ce que je fais pour vérifier mon travail, ça devient infernale!
Les audios ne fonctionnent pas. . .
Lorsque je m’enregistre, après 30 secondes, mon audio se met en 2e vitesse et cela fait que je parle super rapidement. . . Je ne comprends pas
Bonjour,
J’ai certaines diapositives qui ont sauté ou dont les documents ont été désorganisés
Merci baucoup
Maj : bug de l’inversion des plans / ordre des calques résolu > il faut passer en mode designer, aller dans couches, en bas de la liste il y a un bouton « inverser l’ordre des calques »
Manip à reproduire sur chaque diapo
Vous aussi le site dit actualiser votre navigateur ?
Le bug est toujours en cours, impossible de travailler à mon projet. Les pages sont grises.
Le site bug toujours ! Réponse sur le tchat : à ce stade, nous ne sommes pas en mesure de communiquer un délai de résolution. Soyez assurés que nos équipes travaillent activement à la résolution de cet incident, qui demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Pendant que je travaillais sur mon diaporama, je realise que je n’ai plus rien, mes pages sont blanches, plus rien ne s’affiche, que faire?
Le diaporama que j’avais en mémoire est vide lui aussi
Depuis ce matin (9h environ), gros bug sur genially : textes qui disparaissent, calques qui se superposent, éléments qui se déplacent . . . Impossible de travailler sur les projets . . .
Des interactions qui disparaissent (étiquette), des positions d’images modifiées
Pareil pour moi, plus de texte et des problèmes d’inversion de plans.
J’ai des pages noires et plus de texte svp régler cela ca représente 3 mois de travail :'(
Gros beugue d’affichage pour mes genially, les textes disparaissent et inversion des arrières plan à l’avant.
Depuis ce matin, un bug d’affichage dans l’aperçu de visualisation. Les calques se mélangent, le premier plan passe en arrière plan et je ne vois plus mon texte. . . J’ai beau tout remettre correctement, à chaque fois que je visualise les calques se remettent n’importe comment
Je viens de finaliser mo genially, lorsque je le lance, il n’y a qu’une page noire qui s’affiche :'(
Calques mélangés :
Modification de mon côté + enregistrement : n’apparait pas correctement en présentation + si je quitte la page et revient sur le projet, les calques sont re-mélangés
Donc pas de solution même en remettant tout dans l’ordre puisque tout s’annule ensuite
Tous les calques sont modifiés, les objets n’apparaissent plus dans le bon ordre et on tous été verrouillés. Je ne parviens pas à visualiser de nouveau ma création normalement
Ma présentation est totalement modifier, les textes n’apparaissent plus !
Lorsque je paramètre un contenu déplaçable avec validation, j’ai un message d’erreur « impossible de charger le contenu enrichi »
Impossible de lancer une présentation genially sur un écran interactif, le logo tourne en rond pendant des heures, mais rien ne s’affiche. Cela dure depuis plusieurs semaines !
Tous les genially sont inaccessible (le sigle tourne en rond sans cesse).
Genially ne se lance pas correctement
Paimboeuf
Bonjour,
Pourquoi ne peut-on plus prévisualiser nos créations sur genially?
Merci!
Bonjour, la musique que j’ai intégré en mp3 charge en continu. Lorsque que je suis en prévisualisation il n’y a aucun son.
Je n’arrive pas à rentrer sur genially, tout l’écran se fige, l’ordinateur est bloqué et un message disant que l’application est innaccessible apparait.
Les genially chargent sans jamais s’ouvrir. La page d’accueil est accessible mais pas les genially à présenter
Tous les genially sont inaccessible (le sigle tourne en rond sans cesse).
Je n’arrive plus à ouvrir mes genially mhf qui fonctionnaient parfaitement. . . j’ai essayé 2 moteurs de recherche. . . sans résultat
Quand je rentre le lien de mon genially une page blanche s’affiche
Pourquoi message vous n’avez pas l’autorisation d’effectuer cette action a partir d’un modele
Idem au message précédent: disparition d’éléments, et pas de son sur les boutons de fichiers audio.
C’est très gênant pour les apprenants et ne fait pas très sérieux. . . Merci d’y remédier rapidement. .
J’ai un problème avec l’affichage de mon genially, que ce soit sur mon ordinateur ou mon portable. En mode prévisualisation ou présentation, certains éléments disparaissent (comme les flèches de navigation). Parfois, quand j’essaie de passer en mode présentation, j’ai un message ‘505 bad gateway’. Et quand je partage la présentation, d’autres personnes ne voient pas certains éléments non plus.
L’aperçu ne fonctionne pas. . .
Cela refonctionne !
Quand on veut se connecter, « adresse introuvable », quel que soit la navigateur. Ce matin, aucun problème pourtant
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse auth. genially. com.
Impossible de déplacer les éléments (chrome, edge)
Impossible de déplacer les objets sur les diapositives ( chrome et firefox)
Je peux modifier le texte mais impossible de déplacer les zones de texte, image, etc.
Je peux modifier mon texte, mais impossible de déplacer mes éléments. . .
Pareil. . .
Depuis plus d’un mois, il m’est impossible de créer un compte genially. J’ai essayé avec plusieurs type d’adresse, personnelle, professionnelle mais rien n’y fait.
Comment est-ce possible?
Impossible de se connecter
« une erreur s’est produite lors du traitement de la demande » message constant qui s’affiche depuis des heures malgré que je relance le site et utilise différents supports.
Lien mp3
Je n’arrive pas avec la fonction lavar à faire disparaitre une image et apparaitre une autre si la bonne réponse est trouvé dans le learning apps. Y a t-il une réactualisation de la fonction lavar car elle ne ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide.
Je n’arrive pas a importer et charger les images
« une erreur s’est produite lors du traitement de la demande » message constant qui s’affiche depuis des heures malgré que je relance le site et utilise différents supports.
Bonjour, j’ai réalisé une vidéo et je n’arrive pas à l’avoir en boucle quand je génère le lien de visualisation en page sociale, bien que j’ai activé sur le bouton « lecture en boucle » dans l’onglet de navigation ! Savez-vous pourquoi ? Merci
Impossible d’ouvrir mes pages genially
Impossible de créer mon compte sur le site avec mon adresse gmail.
Je n’arrive pas à m’inscire sur genially qui dit que mon adresse mail est invalide. J’ai essayé avec d’autres : impossible. Et quand je tente via gmail directement, ça tourne en boucle et me renvoie à la première phase d’inscription.
Bonjour depuis qq temps mon genially s’affiche en très gros sur mon ordi. . ;
Erreur 403 lorsque j’essaie de me connecter à genially, sur mon pc et sur le smartphone. Je suis inquiète, j’utilise activement ce site pour mes cours. Comment faire? Ce n’est une gestion de cookies, j’ai déjà essayé.
Je ne parviens plus à accéder à mes productions génially . J’ai perdu un nombre important de productions destinées à mon enseignement et suis très inquiet. Quelqu’un pourrait-il m’aider (
Email non valide à l’inscription et retour au début de l’inspection quand j’essaye de me connecter avec mon compte google
Depuis plusieurs mois je me connecte bien à mon compte genially mais impossible d’éditer mes créations pour les modifier. Quelqu’un a t il eu ce problème déjà ? Merci
E mail non valide à l’inscription
Le fond sonore de mes dernières créations ( laïcité, noël et escape game par exemple)ne se lance plus depuis une semaine. Je suis enseignante, j’utilise genially tous les jours. Pouvez-vous régler rapidement ce ‘bug’ qui m’est très préjudiciable : je dois les publier le 17/12/2024 (travaux d’élèves). Sachant compter sur vous, je vous souhaite bonne réception.
Les flèches de navigation sur un escape game numérique ne fonctionnent pas et bloquent ainsi la progression (contexte scolaire). Dommage. . . Que faire ?
Bonjour à tous !
Nous utilisons genially de façon intensive et subissons de puis des mois le « erreur sur la page : attendre ou quitter », à raison d’une fois par minute à certaines périodes : un temps perdu de dingue, et les nerfs . . .
Grande nouveauté depuis hier, impossible de télécharger quoi que ce soit (pdf, vidéo, html, image), et je viens de perdre une heure à échanger des mails improbables avec les support genially ;;; sans aucun résultat !
Bonjour,
Je voudrais profiter des blacks fridays pour passer d’un compte master au compte author mais ne cela ne fontionne pas ou me donne le montant d’un abonnement complet soit 599 euros.
Je vous rermercie pour votre aide.
Cordialement
Bonjour,
Depuis plusieurs jours le meme problème, en fonction des moments dans la journée il est impossible d’uploader des images. C’était tous les matins pendant plusieurs jours et arrive désormais dans l’après midi aussi. . .
Bonjour
Après avoir importer mon pptx de canva, je l’ai en modèle mais rien ne s’affiche quand je veux éditer
Impossible d’importer des images
Bonjour,
Impossible de changer la police d’écriture sur mon genialy.
Une solution ?
Erreur 403 lorsque j’essaie de me connecter. . Connexion donc impossible
Encore une fois et pour la troisième matinée de suite genially ne me permet pas d’importer des images. Hier après midi ça s’était re-débloqué mais ce matin c’est encore bloqué. . .
L’extension gicode est censée afficher 1977 quand on tape ascf (sur le clavier d’une machine à écrire), c’est le cas dans l’aperçu mais pas en ligne qui peur m’aider ?
Au lieu de 1977 elle affiche 1981 en ligne
Meme probleme qu’hier matin, « erreur de chargement de l’image » sans cesse alors que l’après midi tout re-fonctionnait
Bonjour,
Il m’est impossible d’importer des images, cela fonctionnait très bien hier ?
Impossible de charger des images, que ce soit dans le slide ou dans le kit de marque
Bonjour, sur les 2 genially que j’avais l’habitude d’utiliser depuis 2 ans, un problème est survenu depuis 3 semaines : l’écriture avec le crayon est décalée (que ce soit sur un ordinateur avec la souris que sur un tbi avec le stylet)
Effet de freeze lors de la construction d’un genially