La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et FnacSpectacles permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Fnac ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Error parsing_error
Lors de la consultation des commandes depuis le site de la fnac (sur l’application ça rame, impossible d’y accéder).
J’ai exactement le même problème que vous chère phenicia.
Http error 502 pour me connecter au site de la fnac
Lenteur extrême
J’ai résilié un contrat ma protection souscrit par la fnac, je n’arrive pas à le supprimer proprement de mon ordinateur. Quelqu’un a la solution ?
Je suis bloqué car le site estime que :
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Lamentable ! Je galère depuis ce matin pour finaliser ma commande et payer avec carte cadeau + paiement paypal impossible. . .
Je n’arrive pas à me connecté. Quand j’essaye ça m’envoie directement à la création d’un compte
Après avoir vidé les cookies, enlevé le vpn le site fnac se bloquait toujours.
J’ai shooté google chrome et remplacé par le navigateur avg = tout fonctionne.
C’est une fois de plus les « ingenieurs » pas nécessairement ingénieux de google qui étaient a l’origine du bug ?
Impossible de se connecter
Bonjour,
La partie paiement en ligne ne fonctionne pas. Le message « nos ouvriers sont sur le coup. . . » apparais en appuyant sur le bouton « commander ».
Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . .
Impossible de commander sur le site depuis plusieurs jours
Bonsoir,
Je n’ai pas reçu mon colis alors que j’ai bien reçu le mail de la fnac et du transporteur comme quoi il a été déposé dans la boîte aux lettres
Autre problème, j’ai plein d’adresses différentes qui me concerne pas dans les infos personnelles, il y a un gros bug avec le site
N’arrive pas a se connecter sur le compte « une erreur est survenue »
Impossible de me connecter au site.
C’est inscrit que je suis bloquée ? ?
Je n’arrive pas à me connecter depuis hier. Dés que je saisie mon adresse mail et que je clique sur « connexion », le site me redirige vers la page d’inscription, que ce soit sur mon téléphone ou mon pc.
Je suis bloquee pourquoi ?
Pas de connexion possible. J ai adresse invalide.
Je ne peux pas me connecter sur mon compte fnac une erreur est survenue
Impossible de procéder au paiement en ligne sur le site fnac quelque soit la cb utilisée ! Comment résoudre ce problème?
Au moment de s’identifier, on tombe sur une page blanche
Site bloqué,
C’est écrit
You have been blocked
Impossible de voir mes commende, ma mere non plus sur son app
Impossible de voir mes achats, hors j’ai urgemment besoin d’y accéder car je suis en discussion avec le market place pour un retour
Ça beug et je peux pas voir mes commande
Site inaccessible
Bonjour, j’ai un compte fnac lié à mon compte facebook. Et depuis quelque semaine je n’arrive pas à me connecter à mon compte fnac en passant par facebook, que ce soit sur pc ou téléphone, une fois que j’ai mis mes identifiant facebook la page revient sur le site de fnac et il y a écrit « une erreur est survenue. Veuillez réessayer. « . Mon nom complet est marius verrier
Impossible de se connecter depuis ce matin !
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via auth. id. fnac. com à l’heure actuelle.
Http error 502
« vous avez été bloqué » !
Premier site qui met en doute ma condition d’humain après un captcha . . . !
Bug pour créer un compte pro en ligne, aucun message d’alerte : quand je clique sur le bouton « créer mon compte » une icone d’attente apparait une fraction de seconde puis disparait, mais rien ne se charge, les infos restent indiquées dans les champs.
Idem impossible d’accéder au site (pc) page blanche en continu qui charge
Impossible d’accéder au site fnac
Plus possible d’acheter en ligne sur fnac. com depuis plusieurs mois. Les commandes sont systématiquement annulées quelle que soit la carte bancaire utilisée. Il n’y a que sur ce site que j’ai un problème. Je ne plus utiliser ma liseuse kobo pour les achats en ligne. Seule solution proposée par la fnac: finaliser ma commande après communication de mes coordonnées bancaires, ce que je refuse.
Quelqu’un a -t-il le même problème que moi? Merci
Impossible de se connecter à mon compte fnac. Lorsque je tente de me connecter en inscrivant mon adresse email, on me demande de créer un compte alors que j’en possède pourtant déjà un. . . Et ce problème persiste malheureusement depuis plusieurs jours. . .
Le meme pour moi
On me dit que c’est impossible d’y accéder
Je suis bloqué quand je veux accéder au site de la fnac. Problème récurrent ces derniers temps
La page « ma protection » s’ouvre systématiquement dès que je ferme une fenêtre ou change de dossier sur mes pc.
Problème pour voir le suivi des commandes sur portable mais également sur pc. . . Très embêtant pour annuler une commande. . 🙁
Problème d’accès aux commandes, sur ordi comme sur portable…
Probleme d’acces au suivi des commandes.
Impossible d’accéder au suivi de commande sur le site de la fnac depuis plusieurs heures, à chaque tentative le message « une erreur est survenue . . . Réessayez plus tard »
Votre demande n’a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement.
La fnac m’oblige à me connecter en m’envoyant un code de connexion et en faisant comme ci j’avais oublier mon mot de passe alors qu’elle ne me permet pas de le renseigner. Quel incompétence. . .
Site indisponible/pas l’autorisation d’y accéder (err 403), page qui affiche « fnac darty » avec des outils en logo.
Bonjour, je suis dans l’incapacité aujourd’hui, de me connecter à l’application fnac, car il ne reconnaît pas mes identifiants qui fonctionnent pourtant sur le site internet
Problème suivi des commandes
Pas d’accès à la billetterie sur pc?
« adresse mail déjà utilisée avec apple » lorsque j’essaye de me connecter avec apple. Super quand on attend une livraison depuis 2 semaines, qu’elle est censé arriver le jour j et qu’on a aucune information sur la livraison. Je ne commanderai plus sur fnac ça c’est certain!
« cette adresse mail est déjà utilisé par un compte apple » quand j’essaie de me connecter avec apple
J’essaye de me connecter avec apple et ça me met que c’est déjà utilisé par apple et que je dois essayer avec une autre adresse mail
Idem pour moi, demande de reset de password mais aucun email reçu (dossier spam verifié).
J’ai un message « vous avez été bloqué ». Le site est entièrement inaccessible.
Le site est bloqué
Impossible de me connecter, me demande de changer le mot de passe, au moment de valider, me dit que la demande ne peut aboutir.
Le site web de la fnac est buggé. Impossible d’appliquer les filtres. En cochant le filtre « vendu par la fnac » ce sont les offres market place qui apparaissent
Impossible de se connecter
Bjr soit je tombe sur le puzzle soit sur erreur 403. Mon compte est bloqué!
Mon compte est bloqué, sans aucune raison valable.
Je me viens de changer mon mot de passe et il me redemande de changer mon mot de passe ?
Je voulais payer avec ma carte upcadoc et paf : erreur technique !
On peux pas se connecter avec apple (ça mets « cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec apple » alors que c’est ce que je fait)
J’ai le même problème avez vous trouvé une solution ?
On peut plus se connecter via apple
Capchat qui bloque tout.
Lors de la réservation d’une place adhérent :
Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection.
Votre demande n’a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter sur le compte client fnac. Problème au moment de la capchat. Pénible.
Bonjour,
Comme signalé par d’autres la connexion est impossible suite à une erreur de capchat, pourtant j’ai réinitialisé le mdp mais ça ne suffit pas.
Impossible de me connecter à mon compte fnac, vive le progrès, vive 2025, et vive la france. . . Ou pas
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte fnac donc plus possible de suivre mes commande.
Voici le message que j’ai en essayant de me connecter.
Connexion / inscription
Saisissez votre e-mail pour vous connecter ou créer un compte
Nous avons constaté une anomalie sur votre compte, pour pouvoir vous connecter veuillez contacter le service client.
E-mail
Peut on contacter le service client pour résoudre ce problème.
C’est quoi cette ***, impossible de se connecter erreur captcha, bande de naz !
Problème identique:
Connexion impossible à mon compte, je rentre mon adresse et je dois faire une validation captcha pour prouver que je suis un humain puis message d’erreur « une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » ceci depuis 2 jours, mais que fait donc la fnac? Ils s’étonneront après de faire de mauvaises affaires.
C’est très pénible. Allons voir sur cultura. . .
Connexion impossible à mon compte, je rentre mon adresse et je dois faire une validation captcha pour prouver que je suis un humain puis message d’erreur « une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » j’ai retenter après avoir relancer mon navigateur et rafraîchit la page sans succès.
Problemes indentique pennible
Impossible de se connecter: m’affiche «une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » après le captcha. . . Super. Je vais voir si je peux acheter ailleurs du coup.
Je n’arrive pas à me connecter
Captcha de mince qui ne fonctionne pas
Captcha de ***