La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Bad request : acr_values cannot be found
« bad request : acr_values cannot be found. » quand je clique sur « mes commandes »
« bad request : authindexvalue cannot be found. » quand je clique sur « mes commandes »
L’acces au site m’est refusé. Impossible de me connecter ( problème rencontré plusieurs fois dans le passé). Je ne peux pas passer de commande !
« bad request : authindexvalue cannot be found. » quand j’essaie d’accéder à mes infos perso
J’essaye de réserver un spectacle avec un tarif adhérent grâce à ma carte fnac +.
J’ai le message d’erreur suivant :
« votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection. »
Le spectacle n’est pas complet. Je ne comprend ce qui se passe
Bug chatbox
Pas d’acces à ma commance. . . ? Pas de nouvelle. . . ? On est le 29 mars. Et vous?
Impossible de me connecter sur mon compte, voir mes listes etc. . .
Il est impossible de commander via le site fnac, j essaie depuis plus de 15 jours. A l etape choix de livraison je tombe sur une page erreur.
Ilpossible de commmandr en ligne
Impossible d’accéder à mon compte peu importe la connexion (wifi privé/ 5g / wifi pro)
Bonjour j arrive pas à me connecter sur la fnac avec les bons identifiant. Cela me marque : « bad request : authindexvalue cannot be found ». Pourquoi ?
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte fnac avec mon pc
Impossible de contacter la fnac par tchat
Impossible de me connecter à mon compte fnac sur mon téléphone
Impossible de me connecter à mon compte fnac via paypal avec le bon identifiant et le bon mot de passe paypal.
Moi aussi avec mon compte apple je n’y arrive pas c’est toujours le cas pour vous ?
Impossible de me connecter à mon compte avec le bon identifi
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
Payement paypal et carte cadeau indisponible depuis ce matin !
Page blanche. . .
Je ne sais pas me connecter sur la fnac
Connexion avec api apple a l’espace client impossible.
Testé sur différents navigateur / terminaux.
(safari & firefox macos 15)
(safari & app fnac sur ios 18)
Accès site refusé.
Pb connexion compte fnac pour passer commande – « les ouvriers sont sur le coup » est affiché
Impossible de se connecter avec mon compte via appel
Mon accès au site est bloqué.
Problème connexion compte fnac avec identification apple
Ne peut toujours pas me connecter a mon compte fnac en ligne
Problème connexion via apple compte client fnac
Impossible de reinitialiser le mdp
Cette page est temporairement indisponible
Pas de panique, nos agents sont sur le coup
J’arrive pas a connecter avec mon compte
Impossible de se connecter
Pas de possibilité de se connecter
Impossible de se connecter avec une adresse mail enregistrée. Une erreur est survenue s’affiche en permanence.
Impossible de se connecter avec une adresse mail enregistrée. Une erreur est survenue s’affiche en permanence.
Impossible d’acceder à mon compte pour récupérer mes e-books
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connec à mon compte
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon adresse mail pour commander. Ils disent : »une erreur est survenue. Veuillez réessayer. «
Impossible de se connecter a son compte.
Je ne peux pas me connecter pour commander mes livres. . .
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail, ils me disent que mon adresse mail est utilisée avec apple et lorsque j’essaye de me connecter ça ne marche pas!
Je ne peux pas me connecter à mon compte il me répète qu’une erreur a eu lieu et de réessayer
La liste d’envie n’est plus disponible depuis plusieurs jours
Bonjour,
En commandant des billets de théâtre en ligne, il y a eu un incident au moment du règlement, il m’a été signifié qu’il n’était pas validé. J’en ai déduit que j’avais fait une erreur sur ma carte, j’ai été changer de cb et ça a fonctionné. –mais sur mon compte bancaire, j’ai été débité deux fois (il y a exactement 3 minutes d’écart entre les 2 « commandes » validées -donc ça m’a été signifié que ça n’avait pas fonctionné alors qu’en fait ça avait fonctionné…) ! Le services billetterie me répond que ce n’est pas une configuration qui peut être prise en compte, que faire?
La connexion avec apple ne fonctionne pas
A chaque fois que je veux me connecter, le site me dit que j’ai oublié mon mot de passe, me donne un captcha et veut me renvoyer un code. C est penible
Bonjour,
Certaines couvertures d’ebooks très récents (27 février et plus) ne s’affichent ni dans la rechche, ni dans la fiche du produit. Il s’agit d’ebooks de petits éditeurs assocaitifs, de librinova et en auto-édition. Cela dégrade l’image du site fnac, qui par ailleurs sst plutôt esthétique au niveau de la présentation des ouvrages.
Connexion avec apple impossible
Impossible d’ouvrir le site de la fnac
Je n’arrive plus a ouvrir la page fnac, un bug est apparament le responsable ! Que faire?
Impossible de se connecter au site fnac. com
Message : vous avez été bloqué
Je ne peux plus accéder au site, j’ai le message suivant « vous avez été bloqué(e) »
Ca fait 5 fois que je paie mon article et a la fin ca me le paie pas et ca me met : invalid amount
Impossible de commander depuis 2 mois! J’ai même appelé. . . Rien de nouveau. . .
Impossible de se connecter, « vous avez été bloqué ». Utilisé différents navigateurs, même problème. Et je n’ai pas de vpn.
Impossible d’acheter un billet ce matin
Bonjour. J’ai un problème, je ne peux pas me connecter à mon comte de fnac. Il écrit une erreur . . , erreur de page. . J’ai acheté un abonnement, je ne peux pas le connecter. Aide
Impossible de commander depuis plus d’un mois. Il me dit veuillez patienter erreur.
Impossible aussi de commander que se soit par l application ou sur le site directement depuis 15 jours
Depuis plus de 4 semaines il est impossible de commander en ligne sur site fnac.
Nous pouvons mettre des articles dans le panier mais au moment de payer : message d erreur
Avec personnages de lego »oups, un problème est survenu. nos ouvriers sont en train de corriger ce problème » très pénible
Depuis 2 semaines impossible de mon espace client fnac, cela dit adresse mail déjà utilisé mais pas la ? Possibilité d’émettre son mot de passe
Problème technique avec partenaire ogone
Bonjour, j’ai aussi un problème d’affichage des mes commandes des 2 dernières années, c’est assez problématique. J’ai un message d’erreur avec une image de petits légo qui travaillent. Je vais attendre, peut être que cette partie est en travaux sur le site.
Je n’arrive plus a acceder a mes commandes fnac ce qui pose un gros probleme ayant des commande en cours et souhaitant acheter un produit ( je n’arrive pas non plus )
Ps: a chaque fois que j’ouvre lappli il me marque une erreur est survenue
Adresse mail:
« cette adresse e-mail est déjà utilisée avec un réseau social. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec google »
Dire que j’arrivais à me connecter encore hier via apple, c’est scandaleux !
Je vie. a l étrange et je arrive pas a me connecter au site de la. fnac
Impossible de renouveller le mot de passe . . . La demande n’aboutie pas depuis le et toujours ce 1er février 2025
Impossible de valider mon panier payer avec une carte cadeau illicado et le montant est déjà retiré de ma carte !
Impossible de recuperer un mot de passe .
J’ai beau essayée de mettre correctement mes informations pour m’inscrire, mais à chaque fois cela m’indique « erreur, veuillez ressayer plus tard » quand je fais la finalisation.
Le site indique que leur ouvriers sont sur le coup , impossible de passer au paiement
Macos séquoia, safari 18. 2, macbook pro m4
Impossible d’accéder au site de la fnac sans désactiver javascript
Bug? Incompatibilité<?