La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et FnacSpectacles permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Cela fait plusieurs fois que j’essaie d’effectuer un achat sur le site de la fnac. Je paye avec ma carte bancaire, je valide, et la page initiale réapparait comme si je n’avais rien fait. J’ai recommencé 3 fois avec 3 moyens de paiement différents, rien n’y fait.
C’est assez pénible, surtout sur un week end de black friday!
Je suis encore bloqué mais je ne suis pas un robot, pour la n-ième fois !
« nous avons constaté une anomalie sur votre compte, pour pouvoir vous connecter veuillez contacter le service client. «
Impossible de se connecter à mon compte ça marque anomalie a été détécté et pareil sur mon tél !
Bug application fnac, code 2002
Impossible de payer avec ma carte banquaire des que je valide, le site me met qu’il y a une erreur 404 et que les ouvriers sont sur le cou!
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour acheter un livre
Impossible de me connecter à mon compte (et donc de récupérer mes billets de concert )
Dans mon panier ma commande est apparue 2 fois, dont 1 est annulée, j’ai payé le 29 octobre. Ce matin, le 7 novembre, j’ai été remboursé mais dans mon panier ma commande est toujours en cours de préparation.
Je ne peux pas accéder à mon panier.
Impossible de le connecter à mon compte.
Le site me bloque en me disant que je suis un robot. C’est seulement parce que je clique trop vite. Sauf que je n’arrive pas a retourner dessus. Comment faire pour pouvoir revenir sur le site ?
Le site croit encore que je suis un robot et me bloque car je clique très vite. C’est tout le temps pareil. . .
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Ah bah super maintenant je suis bloqué sur le site de la fnac. . .
Impossible de créer un compte, pas de chargement
Probleme recurrent. Impossible de payer directement par cb. Faut passer par le ‘chat’. . .
Impossible de consulter ses commandes, “error parsing_error”.
Blocage au moment de valider lepaiement avec macb
Impossible de me créer un compte fnac alors que j’ai une carte adhérent. Le chargement ne se fait pas même avec toutes les informations.
« un robot est sur le même réseau que vous »
Message « error parsing_error », impossible de consulter les commandes; idem sur l’application
Impossible de se créer un compte sur le site de m. . .
Impossible d’acceder a mon pagner
Impossible de régler par cb, quand j’appuie sur payer ça bug
Impossible de consulter ses commandes, “error parsing_error”.
Je n’arrive pas à me connecter, j’ai une erreur 502 : impossible de traiter cette demande via auth. id. fnac. com à l’heure actuelle.
Accès aux suivi des commandes impossible:<>
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Impossible d’accéder à mes commandes
Impossible de faire un suivi de commande
Impossible d’accéder à mes commandes
Impossible de me connecter pour voir mon suivi avec mon compte facebook depuis hier il est écrit erreur 404
Déconnexion après saisie de la carte bancaire (click sur le bouton payer)
Opération refaite mais nouvelle déconnexion au même endroit
Impossible de voir mon panier commande après y avoir mis des articles
Impossible d’accéder au compte client
Le site de la fnac me bloque avec chrome
Impossible de me connecter à mon compte fnac
Impossible d’annuler via l’application ou le site internet une commande en précommande (c’est un peu une prise d’otage. . . )
Bjr
Depuis 7 jours connexion impossible sur pass partenaire darty fnac. . On me parle de bug mais je trouve que ça dure. Et de votre côté ? Merci
Je n’arrive pas à suivre mes commandes. . .
Je n’arrive pas accéder à mes commandes, ça charge indéfiniment puis ça affiche un message d’erreur
Il y a ce message « error parsing_error » quand je souhaite consulter mes commandes.
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Impossible de visualiser les commandes. Message « error parsing_error » et « une erreur est survenue ».
Difficulté à se connecter, pas d’accès aux commandes.
Error parsing_error sur mes commandes/mes achats.
Suivi de commandes impossible
Error parsing_error
Une erreur est survenue
Suivi de commandes impossible
Erreur 404 lors du paiement !
1. Le site fnac. com me demande de changer mon mot de passe car il est trop ancien.
2. Je réalise la procédure de demande de changement.
3. Je ne reçois pas le mail qui me permet de modifier mon mot de passe, cela après plusieurs tentatives.
4. Je signale le problème (via un robot) qui m’envoie un accusé réception du problème par mail
5. Je reçois les mails du robot et je ne reçois pas les mails qui devrait ma proposer la réinitialisation.
6. Bien entendu, aucun message n’arrive dans mon dossier « courrier indésirable » de ma messagerie.
7. J’ai essayé la procédure avec différents navigateurs internet. Même blocage.
8. Impossible de joindre un service compétent via la hot-line fnac.
Impossible de créer un compte sur le site professionnel fnac
Bonjour,
Le site internet de la fnac fonctionne jusqu’au mode passer commande, pas moyen d’accéder au paiement depuis au moins jeudi soir. . . Testé avec 2 pc différents et un smartphone. . .
Impossibilité de valider et de régler mon panier sur la fnac !
Erreur 500 lors du paiement
Impossible de me connecter à mon compte fnac sur l’ordinateur, à chaque tentative se suis bloquer automatiquement au « test je ne suis pas un robot » alors que sur le portable non.
En vous remaniant
Message vous avez été bloqué
Error parsing_error
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Impossible d’accéder à la rubrique commande de mon compte; il y a un message d’erreur: « error parsing_error »
Impossible d’accéder aux commandes de mon compte; il y a un message d’erreur « error parsing_error ».
Impossible de se connecter à son compte pour effectuer une commande
Impossible de me connecter et même visiter le site, j’ai beau supprimer mes cookies comme demander rien ne change
Je veux réserver des places de concert et quand je clique sur l’artiste j’ai un message accès refusé
Impossible de regarder le suivi de ma commande. Le site me demande sans cesse mes identifiants alors que je suis déjà connectée.
» adresse mail déjà utilisée avec un autre réseau social » quand je veux avoir accès à mon compte adhérent
Je n’arrive pas à me connecter au site de la fnac. Ce message s’affiche: « cette adresse e-mail est déjà utilisée avec un réseau social. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec le réseau social correspondant ».
Impossible de me connecter au site fnac aujourdhui.
Essayé avec firefox et google chrome.
« accès refusé erreur 403 »
J’arrive pas à me connecter à mon compte fnac
Impossible de créer un compte pro sur le web
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec un réseau social. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec le réseau social correspondant.
Idem, impossible d’accéder aux commandes. Donc impossible de faire retour !
J’ai le même problème, depuis le site ou l’application sur téléphone, tablette ou pc. Impossible d’accéder aux commandes.
Error parsing_error lors de la consultation des commandes