La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et FnacSpectacles permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Je suis toujours bloqué par le site, tout le temps car il pense que je suis un robot. Stop !
Bonjour,
Impossible de régler en ligne par cb depuis hier soir
Impossible de me connecter à mon compte fnac. Aucune réaction après la saisie de mon mot de passe même après réinitialisation. Depuis plusieurs jours! Après une commande faite il y a 10 jours sur le même ordi pc sans difficulté
Impossible de se connecter a son compte fnac.
Erreur lors du paiement avec carte illicado. Erreur 404 avec carte bancaire et erreur 500 avec paypal.
J’ai perdu mes coordonnées du compte fnac
J’ai fait un livre photo mais impossible de me connecter pour le commander et impossible de le sauvegarder
Depuis un certain temps je ne peux plus me connecter avec la fnac ?
Impossible d’acheter via internet -> erreur 404 après validation de mon moyen de paiement. . .
Bonjour
Idem
J’ai mis 2 cartes illicado.
Je vais essayer sans pour voir si c’est ça
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via auth. id. fnac. com à l’heure actuelle.
Http error 502
Impossible d’accéder à mon panier avec mon compte fnac.
Impossible de me connecter à mon compte
Il m’est impossible d’accéder à mon panier.
Aucune commande possible a 18h40 le 8/12/2025 malgré plusieurs tentatives
Problème validation de la commande, erreur 500
Erreur 404 au paiement
Impossible de valider sa connexion : lorsque l’on clique sur le bouton marron clair »connexion », rien ne se passe. Le bouton semble inactif
Impossible de payer, erreur 404 lorsque que je valide mon paiement
Impossibilité de choisir une livraison pour ma vommande, le site m’indique qu’il est indisponible
Ce jour 4 décembre h après une commande passée avec succès, impossible de me connecter à nouveau pour un nouvel achat. Bien que mon adresse mel soit exacte, j’ai le message « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ». Résultat je vais commander mes autres cadeaux autre part.
Le bouton « se connecter » ne réagit pas lorsqu’on appuie dessus (sur mobile en tous cas).
Impossible de me connecter à mon compte fnac
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via auth. id. fnac. com à l’heure actuelle.
Http error 502
Impossible de valider un achat sur site ou appli. Erreur 404 à la validation
Impssible de se connecter à son compte ou d’en créer un
404
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de créer un compte ou de se connecter !
Depuis ce matin 9 h00 je cherche a acheter une place de concert des guns n roses impossible de pouvoir l’acheter sa me met une erreur
Impossible d accéder au panier
Bug sur le site et les filtres de recherche : quand on active le filtre « vendu par fnac » on se retrouve avec tout un tas d’offres partenaires.
Impossible d’accéder au panier
Lorsque je tente de me connecter en renseignant mon adresse mail habituelle, j’ai le message suivant : cette adresse e-mail est déjà utilisée avec un réseau social. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec le réseau social correspondant.
Bonjour, depuis hier le si le site ne fonctionne pas, je souhaite valider mon panier et cela me note un message indiquant que malheureusement le site n’est pas disponible
Le panier bug totalement
Lorsque je dois sélectionner le mode de livraison, le site indique une panne et je ne peux donc pas finaliser ma commande
Sur fnac spectacle, bouton pour valider le mdp qui n’est pas cliquable sur firefox et chrome
Impossible de valider une commande .
activation du pave choix de livraison impossible – affichage de la page fnac darty maintenance
panne depuis le 19/11/25 à ce jour
Impossible de valider le paiement sur ordi et téléphone . . .
Le compte ne se connecte pas
Je reçois ce type de message mais sans connaitre réellement le problème. Quel réseau social ‘cette adresse e-mail est déjà utilisée avec un réseau social. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec le réseau social correspondant. ‘
Erreur 2002 à répétition pour accéder à un produit ou autre dans l’application ios fnac : « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard (2002) »
Cela fait plusieurs fois que j’essaie d’effectuer un achat sur le site de la fnac. Je paye avec ma carte bancaire, je valide, et la page initiale réapparait comme si je n’avais rien fait. J’ai recommencé 3 fois avec 3 moyens de paiement différents, rien n’y fait.
C’est assez pénible, surtout sur un week end de black friday!
Je suis encore bloqué mais je ne suis pas un robot, pour la n-ième fois !
« nous avons constaté une anomalie sur votre compte, pour pouvoir vous connecter veuillez contacter le service client. «
Impossible de se connecter à mon compte ça marque anomalie a été détécté et pareil sur mon tél !
Bug application fnac, code 2002
Impossible de payer avec ma carte banquaire des que je valide, le site me met qu’il y a une erreur 404 et que les ouvriers sont sur le cou!
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour acheter un livre
Impossible de me connecter à mon compte (et donc de récupérer mes billets de concert )
Dans mon panier ma commande est apparue 2 fois, dont 1 est annulée, j’ai payé le 29 octobre. Ce matin, le 7 novembre, j’ai été remboursé mais dans mon panier ma commande est toujours en cours de préparation.
Je ne peux pas accéder à mon panier.
Impossible de le connecter à mon compte.
Le site me bloque en me disant que je suis un robot. C’est seulement parce que je clique trop vite. Sauf que je n’arrive pas a retourner dessus. Comment faire pour pouvoir revenir sur le site ?
Le site croit encore que je suis un robot et me bloque car je clique très vite. C’est tout le temps pareil. . .
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Ah bah super maintenant je suis bloqué sur le site de la fnac. . .
Impossible de créer un compte, pas de chargement
Probleme recurrent. Impossible de payer directement par cb. Faut passer par le ‘chat’. . .
Impossible de consulter ses commandes, “error parsing_error”.
Blocage au moment de valider lepaiement avec macb
Impossible de me créer un compte fnac alors que j’ai une carte adhérent. Le chargement ne se fait pas même avec toutes les informations.
« un robot est sur le même réseau que vous »
Message « error parsing_error », impossible de consulter les commandes; idem sur l’application
Impossible de se créer un compte sur le site de m. . .
Impossible d’acceder a mon pagner
Impossible de régler par cb, quand j’appuie sur payer ça bug
Impossible de consulter ses commandes, “error parsing_error”.
Je n’arrive pas à me connecter, j’ai une erreur 502 : impossible de traiter cette demande via auth. id. fnac. com à l’heure actuelle.
Accès aux suivi des commandes impossible:<>
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Error parsing_error lors de la consultation des commandes
Impossible d’accéder à mes commandes
Impossible de faire un suivi de commande
Impossible d’accéder à mes commandes
Impossible de me connecter pour voir mon suivi avec mon compte facebook depuis hier il est écrit erreur 404