Eurosport est une chaîne de télévision consacrée au sport qui diffuse une variété d’événements sportifs en direct ainsi que des magazines et des documentaires liés au sport. La chaîne propose des contenus sur de nombreux sports, notamment le tennis, le cyclisme, le football, le ski et bien d’autres. Eurosport offre également un service de streaming en ligne et toute l’actualité sur son site internet et son appli mobile.
Problèmes Eurosport
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Depuis le début du giro apparition de pub pendant les directs, alors qu’avant le tour d’italie non, j’ai un abonnement max avec eurosport sans pub. Résultat 5 séquences de pub de 3, 4 minutes en 2 heures aujourd’hui bravo et un grand merci à max et eurosport à 180 euros l’abonnement par an c’est tout à fais normal.
Écran noir sur eurosport actuellement !
Merci pour la non-retransmission de la 17 ème étape du tour d’italie. . . Pourtant très importante.
Coupure d’antenne depuis plus d’une heure maintenant ! .
Et pourtant on est sur une chaîne payante !
C’est un vrai scandale !
Bonjour depuis l’étape 14 du giro (étape 14 et 16) j’ai de la publicité (3mn de publicité) pendant la retransmission en direct depuis l’application max! Aujourd »hui (27 mai) 2 périodes de pubs (2x3mn) lors de la 16e étapes. D’autres personnes ont-elles également de la publicité?
Pas de micro-coupures par contre depuis 3-4 jours
Un forum en parle également
Merci pour votre retour
Bernard
Coucoupures sans arrêt sur retransmission du giro. Désagréable et cela dure depuis le début du giro.
Encore aujourd’hui, des pauses s’effectuent dans l’image (mais pas dans les commentaires), et je me retrouve avec des différés. Pour l’étape reine du jour, j’ai manqué tous les nombreux rebondissement (les commentateurs les annoncent, mais l’image ne colle pas, donc j’ai entendu les chutes sans les voir)
Tous ces bugs ne sont pas acceptables pour un service que l’on paye sur max. Ils se sont succédé depuis le début du giro.
Autant vous dire que je ne reviendrai pas !
Je rencontre le même problème que alain. C’est étrange, car les émissions d’autres sports ne sont pas concernées
Bonjour, je regarde le cyclisme en différé sur eurosport via max. Depuis quelques jours les diffusions sont saccadées. Reset de la box et du boîtier google tv, rien n’y fait. Même sur le téléphone ça saccade. Quelqu’un a-t-il une solution. Merci pour vos commentaires. Alain.
Je ne sais pas pourquoi je ne peux pas voir sur eurosport le tennis atp genève
Je sais pas pourquoi sur eurosport je ne peux pas voir le tennis atp genève qu’est-ce qui se passe j’en sais rien répondez-moi s’il vous plaît
Azerty
Des freezes d’écran sans arrêt depuis samedi sur les replays/
Comme depuis les 3 dernières étapes micro-coupures encore aujourd’hui lors de la 10è étape, obligé de passer sur le live eurosport avec les publicités! Pourquoi payer un abonnement de10. 99€ / mois? Ce que je ne comprends pas c’est que l’an passée avant que max ne reprenne eurosport, il n’y avait pas ces problèmes de mico-coupures sur l’abonnement payant à eurosport sans publicité. Alors pourquoi ces problèmes aujourd’hui? Max est au abonné absent pour répondre et nous proposer une image de qualité que nous sommes en droit d’attendre lorsque nous payons un abonnement
Idem de mon côté
Des coupures toutes les 5s.
Il y a une réclamation officielle faite à eurosport ?
Parce ce qu’en principe lorsque on paie un abonnement on est sensé avoir un service correspondant. . .
Image et son coupé/saccadé sur le giro en français sur eurosport via max
Depuis quelque temps commentaires hachés sur max. Mais pas que sur le giro
Les courses précédentes c’était la même chose. Très désagréable
Idem, micro coupures. D’un côté ça. me rassure car ça coïncidait au moment où j’ai fait un partage d’abonnement donc ça me va si ça vient pas de çà
Impossible de regarder le giro images saccadées
Giro sur max . Microcoupure intempestive, très désagréable.
Coupure son depuis quelques jours. Assez insupportable
Tout va bien lors de la vision du giro sur eurosport lorsque soudain depuis plusieurs jours de nombreux bugs à répétition du son sont absolument regrettables et rendent le visionnage extrêmement stressant
Personne pour régler le problème ?
On paie assez cher !
Micros coupures sans arrêt. . . infernal !
Même problème eurosport sur max, micro-coupures sur le giro. Insupportable !
Comme pour les autres coupures son images aussi bien en direct qu’en replay, et depuis quelques jours apparition de publicité pendant le direct alors que mon abonnement est sans publicité. Pas très cool tout ça
Même problème pour moi : micro coupures de son & image sur le visionnage en replay di giro. C’est très agaçant
Tout pareil, je pensais que ca venait de mon réseau
Même problème, images saccadées, cela devient pénible ; merci de faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite !
Exactement même problème depuis plusieurs jpours.
Vidéos en replay saccadées
Bonjour, comme beaucoup j’ai eu de très nombreuses micro-coupures (1 sec), ce dimanche 18 mai ce n’était pas regardable! J’ai 2 sources différentes apple et android et les micro-coupures sont exactement aux mêmes endroits sur les 2 sources, c’est donc bien la vidéo max qui est en cause. Les 6 premières étapes se visionnaient sans aucun souci, mais cela fait 2-3 jours qu’il y a ces micro-coupures.
J’en ai déjà eu également sur le ski alpin. J’avais contacté le support de max en janvier qui m’avait répondu : « merci pour votre retour fort utile, nous allons mener une investigation approfondie. . . » finalement on peut se demander si le service technique de max fait vraiment le nécessaire pour arranger ces problèmes
Bernard
Même problème que les autres commentaires, malgré un débit impeccable ( fo+wifi6 j’ai même testé avec un cable ethernet adhoc sur ma box. J’ai deux boitiers tv uhd orange qui offrent l’accès à l’appli et un boitier google sur une de mes deux tv, j’ai testé aussi l’appli sur mon téléphone et sur mon mac. Partout, les mêmes symptômes réccurents décrits ailleurs (coupures son/image très brèves de l’ordre de la seconde ou deux, mais en permanence sauf quelques minutes d’accalmie parfois(? ).
Récurrents, car ce n’est pas la première fois qu’une retransmission cycliste eurosport est ainsi perturbée. Fut un temps où on avait au moins l’honnêteté de signaler et s’excuser des problèmes d’émission, encore faudrait-il qu’il reste un technicien derrière les écrans, et pas uniquement des caissiers sans scrupules (discovery oui).
Ne parlons pas des retransmissions en langue anglaise, allemande ou autre mais pas en français! C’est un moindre mal!
Coupures incessantes,son et image, sur le giro avec max
Même problème. Ça saccade alors que le debit est bon. .
Image saccadée
Débit internet pourtant très bon
Même problème que les autres commentaires. Toutes les quelques secondes l’image saccadé comme si il y avait un problème de mise en mémoire tampon. J’ai essayé sur la tv, ipad et iphone. En wifi, en lan et en 4g donc c’est bien un problème avec l’application.
Micro coupure sur le giro en replay.
Pareil pour moi, des micro coupures alors que je regarde le giro en replay. Cela fait plusieurs jours et apparemment rien n’est fait pour améliorer les choses. La résiliation de mon abonnement n’est pas loin.
Bonsoir,
En effet gros gros bug lors de la diffusion du giro, très très désagréable à regarder. .
Merci à max de faire le nécessaire pour régler le problème au plus vite !
Cdt
Je viens moi aussi de m’abonner à eurosport pour suivre le giro mais l’image est haché en permanence, c’est pénible!
Retransmission du giro de très mauvaise qualité avec des sauts de chaîne intempestifs. . . Je viens de m abonner à max. . . Le résultat n est pas brillant !
Micros coupures incessantes sur la retransmission du giro: c’est inregardable.
Tennis master de rome : beaucoups de micros coupures aussi. Regardable mais pénible.
Je vais résilier mon abonnement.
Retransmission hachuré du giro
C est horrible surtout sur une chaîne payante
Problème de retransmission du giro, micro coupures tout au long des étapes, très pénible à regarder.
Bonjour. Je regarde le giro et il y a des micros coupures toutes les 10 secondes. C’est vraiment gênant car les images et commentaires sont coupés. C’est impossible à regarder. J’ai essayé avec l’application sur un autre réseau et c’est exactement la même chose aux mêmes endroits. C’est votre logiciel d’encodage qui a un problème ? Le problème persiste uniquement sur les étapes du giro.
Bonjours, je suis en rogne , eurosport c’est n’importe quoi ! Aujourd’hui erreur opes 419. Souvent des courses en double voir manquante, du grand art !
Bonjours, je suis en rogne , eurosport c’est n’importe quoi ! Aujourd’hui erreur opes 419. Souvent des courses en double voir manquante, du grand art !
Nouvelle retransmission catastrophique du giro sur eurosport max. Après les microcoupures encore présentes en début de retransmission aujourd’hui, l’image s’est détériorée bien en-dessous de la qualité hd et les micro-coupures ont cessées. Hey max, nous sommes au xxieme siècle : on peut espérer avoir la hd sans micro-coupures !
Pour ma part , suite à ma communication téléphonique, j’ai procédé à la résiliation de mon abonnement premium max .
Pour les personnes intéressées, vous pouvez les joindre au numéro suivant :
( appel non surtaxé)
Près le giro, c’est la finale de rome en tennis qui bug (appli max avec abonnement eurosport) : l’image ne coïncide pas avec le son ! Il y a un gros décalage
Franchement, c’est inacceptable de payer un service aussi déplorable
Finale master 1000 à rome, nous n’avons pas les commentaires
Finale master 1000 à rome, nous n’avons pas les commentaires
Problème de son
Je regarde depuis une freebox fibre le giro en différé de 2h et l’image saccade.
J’ai vidé la mémoire cache sans amélioration.
J’ai réinstallé l’application max, idem.
J’ai essayé depuis mon ordi et mon tel, idem.
Ce problème est il connu ?
Merci d’avance
Idem aussi ici. Je pense que c’est leur logiciel d’encodage streaming qui foire.
Coupures incessantes en retransmission différées depuis plusieurs jours sur le giro !
Pas de son sur la finale tennis à rome j
Le direct du giro bug ça frisse et ce n’est pas ma connexion
En complément de mon message de 16h22, un canal permet de regarder le giro sans coupure (pour ceux qui, comme moi, ont pris un abandonnement max avec eurosport) : il s’agit de la multi-vue (motos et hélico). Les commentaires y sont, il n’y a pas de pub et pas de coupure. Mais les images ne sont pas en phase avec les commentaires, et il n’y a pas de ralenti.
Cela étant, ça permet de suivre le tour (à minima en audio) sans s’arracher les cheveux ou avoir des palpitations.
Coupures à répétition sur la dif du giro . . .
Bonjour, je confirme , normalement une belle étape mais retransmission indigne d’une chaîne payante , je vais résilier mon abonnement et invite chacun
À faire de même si ce problème n’est pas résolu et surtout que max ne communique pas à ses abonnés.
Ça n’arrête pas de couper c’est pénible
Lors de la diffusion du giro sur max, arrêt image et coupure son pendant une seconde toutes les 30s.
Tout pareil que tout le monde. Coupures incessantes, peu importe le canal pour regarder le giro. C’est insupportable, irritant (énervant! ) et trop récurrent depuis le début du tour. On pourrait penser qu’eurosport règle rapidement le problème qui est toujours présent.
Insupportable ces coupures permanentes pendant la diffusion du giro
Aucune communication sur ce problème c’est une honte
Quand est ce que les micro coupures vont cesser sur max ! Une honte pour une plate-forme payante.
Inadmissible
Diffusion giro horrible coupure de son et image saccadée
Images saccadées sur le giro via max et pub qui apparaissent depuis 3 jours. Pas normal cpte tenu de l’abonnement !
Après le giro je me désabonne de max et eurosport, trop pénible, je regarderai le dauphiné et le tour sur france 2
Coupure de son par intermittence c’est pénible pour suivre le sport sur ces chaînes eurosport
C’est inregardable depuis 5 jours. Quelle est l’explication d’eurosport ? Est ce que cela vient de max ? Sur orange est-ce que ça marche ?
La diffusion eurosport via l’application max est une catastrophe !
Cela fait maintenant 5 jours que l’image est saccadée , tressaute, perte de signal ….
Sans compter les épisodes publicitaires qui se succèdent.
Je veux bien admettre qu’il puisse y avoir des soucis techniques, mais là ça commence sérieusement à être long.
Un abonnement premium de 19€ payé mensuellement , doit j’espère par la suite de la part de max faire l’objet d’une remise voir d’un remboursement total de celui ci .
Vous nous saccagez le giro d’italia
J’attends à nouveau avec impatience votre retour après vous avoir déjà eu par téléphone.
Un client fort mécontent qui ne vous félicite pas.
Bertrand pipala
Max fait payer un max (c’est le cas de le dire) pour regarder le giro et ça n’arrête pas de lager !
Quand on regarde les 4 jours de dunkerque ça passe mais pour le giro . . .
C’est pénible. . .
Mettez les moyens messieurs, ce n’est pas tout de prendre l’argent des abonnés encore faut-il offrir un service correct.
Insupportable toutes ces coupures !
Payer 60 euros par an plus 5 euros par mois pour regarder le giro avec des coupures à répétition, impossible de regarder une étape correctement ! Je sais sur quelle chaîne je regarderais le tour. . . Le service public et gratuit en plus
Coupure image son toute les 10 sec sur max, portable ordi play mais sur canal c’est ok . .
Bonjour,
Retransmission du giro saccadé toutes les 5 secondes, pénible pour suivre l’étape du jour. .
Diffusion qui saute, via le téléphone l’ordinateur ou la tv