Etoro est un réseau d’investissement et de trading social. Il permet de trader et d’investir dans les crypto-monnaies, actions, ETF, les devises et les matières premières via les CFD sur les différents marchés internationaux. Le dépôt minimum est faible, sans aucun frais de gestion. Une fonction CopyTrader permet de se connecter à d’autres traders pour copier automatiquement leur performance du portefeuille de trading.
Problèmes eToro
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Que se passe t-il ?
| 24 fév. | Ce mercredi, la panne n’a pas encore été résolue. eToro précise que c’est un problème technique et non une attaque : « la plateforme eToro n’a pas été compromise ». En attendant, vous pouvez passer par offlinemode.etoro.com pour visualiser et clôturer les positions ouvertes. |
| 23 fév. | Une semaine plus tard, la plateforme est de nouveau en panne depuis la fin d'après-midi. |
| 16 fév. | Les utilisateurs ont des difficultés à se connecter en ce début d'après-midi. Etoro a confirmé le problème en publiant ce message : "We're aware that some users are experiencing difficulties logging onto eToro. We're working to resolve this as quickly as we can and will update shortly. Thank you." |
| 27 janv. | Certains utilisateurs rencontrent des bugs sur Etoro cet après-midi. L'entreprise a confirmé le problème et tente de le résoudre au plus vite. Message (anglais) : "We're aware that some users are unable to close positions on eToro. We're working to resolve this issue quickly & in the meantime, you may close existing positions via offlinemode.etoro.com We apologize for the inconvenience and thank you for your patience." |
Problème de connexion via compte google
Problème de connexion
Impossible d’accéder à la plateforme
Il m’est impossible de créer un compte. Après avoir rempli l’email, nom d’utilisateur et mot de passe et cocher les cases des cg, rien ne se passe lorsqu’on clique sur le bouton « création d’un compte »
Virement instantané fait dimanche après midi de mon compte etoro money vers compte bancaire toujours pas crédité
Impossible de me connecter sur etoro ce matin
Idem, mon portefeuille s’est vidé
Bonjour depuis que la page je suis bien un humain est apparue (elle n’a jamais existé avant) je ne parviens plus à me connecter sur etoro. Depuis mon navigateur et j’ai effacé tous les caches et données de navigation rien n’y fait, je me suis encore connecter hier.
Une partie de mon portefeuille clôturé sans mon accord.
6 positions crypto vendues sans mon accord
Il m’est arrivé la même chose, cela fait 2 fois en 4 ans ! La première fois, la plateforme m’a affirmée que c’était mois ai avait effectué l’action, bien qu’il n’y ait aucune connexion sur le compte le jour de la cloture ? Et cette fois ci, le 13 mars 2024, je n’ai même pas de réponse de leur part.
Pas d’affichage des graphiques
Portefeuille clôturé sans accord.
Les cryptomonnaies n apparaissent plus sur mon compte
Impossible de trader
Pas de réponse de la plateforme
Bonjour mon portefeuille s est vidé sans ordre de ma part.
Ça s est transformé en solde disponible.
Pourquoi ?
Il m’est arrivé la même chose, cela fait 2 fois en 4 ans ! La première fois, la plateforme m’a affirmée que c’était mois ai avait effectué l’action, bien qu’il n’y ait aucune connexion sur le compte le jour de la cloture ? Et cette fois ci, le 13 mars 2024, je n’ai même pas de réponse de leur part.
Je vous conseille de changer de plateforme.
Voici l’explication :
Bonjour olivier,
Vous détenez actuellement des positions cfd longues sans levier sur les cryptoactifs dans votre portefeuille, et supportez donc des frais overnight. Nous vous avons précédemment informé que etoro cesserait de prendre en charge ces produits, et que toutes les positions ouvertes restantes seraient clôturées au prix du marché. Pour vous assurer que vous n’avez pas manqué notre précédent e-mail envoyé le 15 février 2024 et pour vous donner suffisamment de temps pour agir en conséquence, nous vous informons que la date limite de clôture de vos positions cfd longues sans levier sur les cryptoactifs a été repoussée au 6 mars 2024.
À partir du 6 mars 2024, etoro ne prendra plus en charge les positions cfd longues sans levier sur les cryptoactifs, et toutes les positions ouvertes restantes seront clôturées au prix du marché.
Si vous décidez de clôturer vos positions cfd longues sans levier sur les cryptoactifs avant le 6 mars 2024, et d’ouvrir des positions équivalentes en cryptos réelles, vous pourrez conserver vos cryptoactifs et être exempté des frais overnight. En effet, ces frais ne sont facturés que sur les positions cfd.
Pour plus de détails sur ces frais, veuillez consulter la page des frais d’etoro.
Nous tenons également à vous rappeler qu’etoro créditera les coûts de spread engagés pour acheter la position crypto réelle, jusqu’au montant de la taille de transaction originale, à condition que vous ouvriez la nouvelle transaction dans les 30 minutes suivant la clôture de la position cfd. Ce crédit sera ajouté directement à votre compte dans les 8 jours ouvrables.
* sous réserve des conditions générales.
C’est incroyable ce que vous avez fait ! Faire fermer des postions au prix du marché actuel alors que le prix des crypto est pas pour la plupart. D’où prenez vous ces décisions? ! Vous m’avez fait perdre plus de 2000€! C’est un scandale! Vous n’allez pas vous en sortir comme ca !
Je n arrive plus a visualiser mes investissements. je n ai que le montant qui apparait
Portefeuille vide !
Bonjour. Je me re connecte sur l’application et là je vois que mon portefeuille est vide je ne comprend pas depuis mercredi 13 mars tout est cloturé
Après avoir contacter un assistant . Tout a été clôturé sans nous demander la permission. Nous avons sois disant reçu un mail il y a 2 mois. Les serveurs français ont fermé .
Toujours rien sur mon portefeuille
Pareil
Pareil
Les portefeuilles ne s’affichent plus, les données non plus.
Wallet à zero
Ça me met portefeuille vide et je ne vois plus mes cryptos alors que je n’ai pas effectué de vente !
Moi aussi pareil
Mon portefeuille etoro est vide et mon solde de nouveau disponible , or je n’ai soldé aucune position des crypto dans lesquelles j’ai investi?
Moi pareil depuis hier après midi
Oui pareil. Aucune com de etoro. Incroyable. Comment les joindre
La plupart des actifs que j’avais dans mon porte feuille ont disparus comme si j’avais vendu mes positions, ce qui n’est pas le cas !
Hier mon portefeuille en cryto a disparu, à la place il on crédité mon compte, d’une mais valeur bien inférieur.
3 positions ont été vendu sans que je demande rien ! C’est quoi ce bordel
Moi pareil depuis hier après midi
Mon portefeuille est vide alors que je n’ai effectué aucune opération
La page principale affiche que mon portefeuille est vide …
Mon porte feuille est vide alors que j’avais investit dans de la crypto
Moi pareil depuis hier après midi
Impossible de faire un dépôt.
Depuis la mise à jour de l’application android ce jour, mes actifs n’apparaissent plus dans le portefeuille sans que je ne ferme les positions?
Je cherche à récupérer mon mot de passe, quand je renseigne mon mail, quand je valide un point se rajoute à la fin de mon adresse… ducoup je ne reçoit pas le mail pour changer mon mot de passe
Je n’arrive toujours pas a me connecté ca fait des jours que ca dure
Bonjour,
Je n’arrive toujours pas à ouvrir mon compte.
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte!
Connexion impossible
Pareil, ne laisse pas la procédure de récupération de mot de passe se lancer automatiquement
Uniquement possibilité de « s’inscrire »
Ordre d’investissement rejeté à chaque tentative d’achat de cryptomonnaie
Connexion impossible
Ne laisse pas la procédure de récupération de mot de passe se lancer automatiquement
Uniquement possibilité de « s’inscrire »
Très lent a chargé
Site inaccessible
Sms reçu avec code alors que je n’en suis pas à l’origine
Site internet et application android hs. Impossible d’accéder à mon compte
Connexion impossible
Message erreur
Impossible de se connecter
Toujous impossible à joindre depsui plus de 24h !
Connexion impossible
Idem erreur 404 ou cette page n’existe pas 🙁
Heureusement je suis en encore en phase de test, j’allais juste investir. . . Je me demande si finalement je vais le faire sur cette plateforme !
Inaccessible « cette page ne fonctionne pas »
Bonjour,
J’ai prit le gold à la vente 2012 et un tp à 2010 , l’or est descendu à 2008 . Mon tp n’a pas été prit en compte en plus ca continuait à descendre et je perdais de l’argent . C’est inadmissible, je pensais que la plateform était fiable .
J’arrive du « cette page n’existe pas »
« cette page ne fonctionne pas » erreur 404
Page introuvable
Connexion impossible
Ca remarche, ouf !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Connexion impossible
Connexion impossible
Je peux pas me connecter
Impossible de se connecter sur l’app
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter malgré reception du code de connexion
Impossible de se co
Connexion à etoro impossible
Connexion à etoro impossible
Pas de graphique visible
Mon portefeuille ne se met pas a jour automatiquement . . Obligé daller sur chacun de mes trades en cours pour l’actualiser
Je ne peux pas me conecter sur mon pc
Bonjour
Je ne noix pas fermer les positions sur bitcoin !
Message : impossible de fermer la positon ?
Cdlt
Impossible de connecter
Des que je fais connection ja la pas de sécurité compte qui apparaît
Connexion impossible. Pbm mentionné sur la page d’accès
Etoro est hors connection
Ce site lui même n’est pas à jour !
Etoro hors connexion ?